某医疗机构管理规章制度

1、 HYPERLINK 第一部分分前 言言 HYPERLINK l _Toc29890846 11公公司概况况 HYPERLINK l _Toc29890846 1.1.1总经经理致辞辞各位员工工：做为深圳圳现代女女子公司司管理有有限公司司中的一一员，我我非常乐乐意也很很荣幸能能和大家家一起，度过人人生中美美好的一一段工作作年华，带着我我的诚挚挚和激情情。深圳现代代女子公公司管理理有限公公司，一一个富有有理想和和激情的的团队，充满着着追求超超越的进进取精神神和蓬勃勃向上的的腾腾朝朝气。要要在探索索新时代代人类健健康的发发展道路路上，扮扮演着指指南针般般的引领领角色。团队意识识与强烈烈的事业业心是

2、现现代力量量不竭的的源泉。你会发发现个人人的聪明明才智只只有融入入团队才才会获得得更好的的发挥、才能取取得更大大的成就就。以公公司共同同目标和和整体形形象为前前提，现现代提倡倡个性发发挥，为为职员提提供广阔阔的发展展空间。只要你你付出思思考和努努力，虚虚心学习习，不断断进步，最终你你必会获获得公正正评价。更重要要的是，这种善善于学习习的心态态本身就就是获得得成功的的要素。现代倡导导健康丰丰盛的人人生，追追求的价价值观在在于共同同的双赢赢、战胜胜困难的的勇气和和力量、健康的的体魄、宽广的的心胸、乐观向向上的精精神，这这些都具具有金钱钱所无法法替代的的价值。现代愿能能与大家家共同收收获这些些。建立

3、互相相信任及及沟通的的渠道是是公司的的目标之之一，这这本手册册介绍了了我们公公司的文文化，认认真阅读读，相信信会对你你会有所所帮助。我们期期待看到到你在这这和谐、理想而而富有激激情的环环境中一一展才华华，和深深圳现代女女子公司司管理有有限公司司一起成成长。在在现代，我有着着一个美美好的愿愿景：我我们一起起的努力力呵护起起公司的的健康成成长，而而公司也也能成就就给职员员一段美美丽的职职业历程程。作为为现代团队队中的一一员，你你为现代代所做的的工作和和努力，我衷心心感谢，祝愿你你在现代代工作愉愉快！总经理：二九九年 HYPERLINK l _Toc29890847 1.1.2公司简简介成立于220

4、044年的深深圳现代代女子公公司管理理有限公公司是一一家以医医疗产业业投资、管理、医疗技技术开发发为主要要业务的的专业化化、规模模化的医医疗产业业集团。成立至至今，公公司以敢敢创行业业先河的的气魄和和全新的的经营理理念迅速速以统一一的管理理模式、统一的的服务规规范、统统一的视视觉识别别、统一一的技术术服务培培训先后后在珠三三角地区区、东北北地区成成立300多家综综合医疗疗门诊和和特色专专科门诊诊、5家公司及几几家正在在筹建中中的综合合性医疗疗机构，实现多多家公司司、门诊诊跨地区区连锁经经营管理理，积累累了自身身的经营营管理经经验及企企业品牌牌价值。 公司始始终坚持持“用现代代企业经经营理念念结

5、合医疗疗行业独独特规律律来经营营公司”的经营营理念，以专业业化的团团队提升升民营资资本进入入医疗领领域的价价值，以以自身的的经营理理念、服服务模式式和独创创的技术术引领着着一批“连锁公司司”，以独独特的胆胆略和敏敏锐的眼眼光参与与我国医医疗行业业重组。公司管管辖的三三十多家家医疗机机构已形形成一定定的区域域优势，取得了了良好的的社会效效益和经经济效益益。公司始终终以“呵护健健康、成成就美丽丽”为最高高宗旨，坚持以以“人为本本，以至至诚”的服务务理念、利用雄雄厚的科科研实力力、高效效的管理理模式、规范有有效的市市场运作作，推动动和实现现集团超超常规、跳跃式式地向前前发展。集团秉秉承“精品、人品、

6、健康”的经营营理念，不断加加强自身身在医疗疗领域的的优势，为创建建和谐社社会做出出自己的的贡献。鲲鹏展翅翅，志在在千里。我们相相信，年年轻的深深圳现代代女子公公司管理理有限公公司正满满怀信心心地迈开开大步，奔向更更加灿烂烂的未来来。我们们也希望望您的价价值能在在这里得得到充分分体现，我们坚坚信明天天会更加加辉煌美美好。1 HYPERLINK l _Toc29890846 2企企业文化化企业宗旨旨：呵护护健康 成就美美丽企业精神神：执行行、领先先、超越越企业使命命：全方方位、高高效率地地致力于于人类的的健康和和美丽，做人类类健康专专家企业价值值观：齐齐心协力力 缔造造两个双双赢团队精神神：团结结

7、友爱 分工工合作 相互互尊重 以老老带新处理原则则：职责责范围之之内的事事决不找找上级解解决；超过权限限之上的的事请示示后再解解决；紧急的事事情，在在不违反反原则的的情况下下，可以以先处理理再汇报报。现代文化化解读：【我们的的宗旨】呵护健健康成就美美丽呵护健康康：热情情、认真真、细致致、周到到地呵护护人类身身心健康康。成就美丽丽：我们们为人类类创造美美的空间间，成为为美的传传播使者者。【我们的的精神】执行行、领先先、超越越执行：认认真执行行，高效效执行，优质执执行。认真执行行：树立立正确的的工作态态度，建建立严谨谨的工作作作风。高效执行行：保证证工作快快速、及及时地执执行，保保障有效效结果。优

8、质执行行：善于于分析、善于寻寻找最合合适的方方法执行行任务。领先：设设备领先先，技术术领先，服务领领先。设备领先先：以先先进的设设备引领领医疗市市场。健健全、创创新科室室功能，多渠道道开发相相关服务务模式，满足多多元化的的市场需需求。技术领先先：保持持公司的的技术水水平在本本行业始始终处于于领先地地位。不不断引进进、开拓拓新的诊诊疗技术术，优化化技术设设备。服务领先先：以客客户为主主导，为为客户优优化服务务流程、创新服服务设计计、提升升服务品品质。超越：超超越自我我、超越越成就。超越自我我：勇于于自我剖剖析、志志存高远远，不断断自我完完善和自自我实现现。超越成就就：成就就没有终终点，锁锁定并超

9、超越下一一个目标标、下一一个成就就。【我们的的使命】全方方位、高高效率地致致力于人人类的健健康和美美丽，做做人类健健康专家家高效率：我们具具有先进进、快速速、有效效的内部部运营方方式。全方位：我们从从人类的的角度出出发，为为客户带带来全身身心地呵呵护和增增值服务务。健康和美美丽：我我们从身身心医疗疗、医疗疗美容和和生活美美容方面面塑造客客户美的的诉求。做健康专专家：用用现代的精精诚专业业化和精精心服务务化给人人类健康康最完善善的呵护护，最美美丽的选选择。【企业价价值观】齐心心协力，缔造两两个双赢赢企业价值值观，是是指企业业处理各各种关系系时所形形成和遵遵循的最最基本的的价值理理念和行行为准则则

10、以及所所追求的的目标，是企业业对自身身存在和和发展的的意义，对企业业经营目目的，对对企业员员工和顾顾客的态态度等问问题的基基本观点点以及评评判企业业和员工工行为的的标准。体现组组织成员员的根本本需求和和要求。确保价值值理念反反映公司司长远目目标。注重价值值观对变变革的关关键驱动动因素。价值理念念应该激激励人心心和使用用简单易易懂的语语言。齐心协力力企业业职员们们时刻都都齐心团团结、协协同努力力。缔造两个个双赢企业业始终注注重双赢赢，努力力追求共共同的双双赢：包包括经济济效益与与社会效效益的双双赢；企企业利润润与员工工利益的的双赢。 经经济效益益与社会会效益的的双赢：通过高高效的服服务质量量和流

11、程程，以及及贴心、热情的的服务提提升对服服务对象象的服务务能力，赢得服服务对象象的肯定定和赞赏赏，企业业的品牌价价值和利利益自然然提高。品牌增增值便有有可能为为更多的的服务对对象服务务，社会会效益也也赢得提提升。达达到企业业经济效效益与社社会效益益的双赢赢效果。 企企业利润润与员工工利益的的双赢：员工的的齐心协协力创造造着企业业的利润润，企业业利润滋滋补着员员工利益益，两者者相持共共进。【团队精精神】团结结友爱 分工工合作 相互互尊重 以老老带新企业的竞竞争是团团队的竞竞争，真真正的团团队才是是企业立立于不败败之地的的法宝，只有团团结友爱爱、既分分工又合合作（职职责明确确、权责责清晰）、能够够

12、相互尊尊重、以以老带新新的团队队才能称称得上是是真正的的团队。【处事原原则】职责责范围之之内的事事决不找找上级解决决；超过权限限之上的的事请示示后再解解决；紧急的事事情，在在不违反反原则的的情况下下，可以以先处理理再汇报报。职责范围围内的事事我们应应该能够够自行想想办法处处理解决决，而不不是动不不动就去去找上级级领导，做好本本职工作作的员工工才是一一个称职职的员工工。超过过权限的的事不是是本人可可以做决决定的，必须先先请示后后解决。紧急的的事情，在不违违反公司司利益、价值观观等原则则的情况况下，可可以先处处理再汇汇报，以以避免造造成损失失或影响响公司整整理的利利益。【我们的的人才理理念】我们认

13、为为现代人才才是那些些认同公公司价值值理念、具有很很高的工工作激情情、敏锐锐的判断断力和决决断力，极强的的执行能能力的人人。能够够在现代代拥抱激激情，高高效优质质执行。深圳现代代女子公公司管理理有限公公司愿成成为员工工完全释释放工作作激情和和能力的的场所，一分付付出二分分回报，一分价价值一分分健康。每位员员工在各各个岗位位都是有有用之才才，我们们会充分分挖掘每每位员工工的长处处，提供供最能发发挥特长长的岗位位，做到到人尽其其才。“呵护健健康 成成就美丽丽”现代人是是热爱健健康生活活的，生生活是因因为工作作而美丽丽。现代依靠靠顶级的的医护人人才，顶顶级的医医护人才才需要现现代，不不管出生生起点。

14、 HYPERLINK l _Toc29890848 第二部分分正文 HYPERLINK l _Toc29890849 2.1员员工的权权利和义义务 HYPERLINK l _Toc29890846 2.1.1员工工权利员工对公公司决策策与管理理有知情情权、参参与权。员工对改改进公司司各项工工作有建建议权。员工有按按所付劳劳动享有有报酬的的权利。员工有接接受公司司培训、教育的的权利。员工有受受到尊重重的权利利。员工有可可以保留留意见、在公司司内越级级申诉和和不被歧歧视的权权利。员工享有有国家法法律法规规规定的的其它权权利。2.1.2员工义义务员工有服服从公司司领导、维护公公司利益益的义务务。员工

15、有完完成本职职工作和和上司交交办任务务的义务务。员工有遵遵守职业业纪律、保守公公司秘密密的义务。员工有宣宣传公司司文化、塑造公公司形象象的义务务。员工有勤勤奋学习习、更新新观念、创新工工作的义义务。员工有忠忠诚于公公司、拼拼搏奉献献的义务务。当公司出出现重大大抢救任任务或政政府指令令性救助助任务，每个员员工要无无条件的的服从公公司发出出的指令，全力以以赴的完完成任务务。 HYPERLINK l _Toc29890849 2.2员员工日常常行为规规范 HYPERLINK l _Toc29890846 2.2.1员工工守则员工必须须热爱党党、热爱爱祖国、热爱人人民、遵遵守国家家的政策策、法律律、法

16、规规，维护护社会公公德，严严守职业业道德。严禁酗酗酒、打打架斗殴殴、赌博博、侮辱辱妇女；严禁利利用职务务之便行行贿、受受贿，牟牟取私利利。员工必须须遵守公公司颁布布的各项项规章制制度及服服从领导导指挥。员工必须须认可和和适应公公司在长长期经营营活动中中形成的的价值观观、经营营思想、管理理理念、群群体意识识和行为为规范。自觉遵守守工作纪纪律，坚坚持正常常的医疗疗、工作作秩序：不迟到、不早退退、不无无故缺勤勤。服从工作作分配、调动和和指挥，积极、热情、主动服服务。严格执行行安全、技术操操作规程程，爱护护各种设设备和仪仪器。在工作时时间要坚坚守工作作岗位，做到不不串岗、不离岗岗；积极极完成本本职工作

17、作，不消消极怠工工；维护护医疗秩秩序和工工作秩序序。 严格执执行各项项规章制制度及员员工行为为规范，做到文文明行医医，礼貌貌待客。全体员工工要团结结协作，维护公公司整体体形象。注意保持持清洁、良好的的办公环环境，提提高工作作效率，不要在在办公区区域进食食或在非非吸烟区区吸烟，不要聊聊天、高高声喧哗哗。使用电话话应注意意礼仪，语言简简明。员工的办办公桌内内不要存存放私人人现金及及贵重物物品(丢丢失自负负)，以以免造成成不必要要的损失失。员工着装装要按照照公司统一一着装要要求，按按具体着着装规定定执行。与公司同同舟共济济，艰苦苦创业，荣辱与与共，并并通过公公司的发发展壮大大来实现现自己的的人生价价

18、值。其它规定定详见公公司有关关管理制制度。 HYPERLINK l _Toc29890847 2.2.2合格格员工基基本要求求具有市场场经济和和竞争的的观念。具有强大大高效的执执行力。具有不断断进行知知识更新新的观念念。具有良好好的团队队精神。具有丰富富的业务务知识和和精湛的的专业技技能。具有开拓拓创新的的精神和和能力。忠于职守守、敢于于负责。务实、准准确、高高效。 HYPERLINK l _Toc29890846 2.2.3员工仪仪容仪表表规范我们是公公司形象象的代表表，我们们的一言言一行、一举一一动都蕴蕴藏着公公司深远远的文化化涵养和和优质服服务理念念，如下下的规范范要求，将会体体现您协协

19、作的精精神和优优雅的气气质：第一条着着装：工工作期间间按公司司要求要要统一着着装。工工作服要要保持整整洁、挺挺拔；鞋鞋袜干净净、光亮亮；在同同一处佩佩戴统一一的服务务标识。男员工工须经常常清洗、修剪（以不遮遮耳朵为为宜）头头发，不不留胡须须；女员员工需将将长发盘盘起或束束起，面面部略施施淡妆，穿工作作裙时应应穿与肤肤色相同同或相近近的长筒筒丝袜，做到得得体、整整洁、精精神、稳稳重、大大方。第二条举举止：全全体员工工要落落落大方，彬彬有有礼，在在顾客面面前不掏掏耳、不不剔牙、不挖鼻鼻孔、不不抓头发发、不吸吸烟、不不整理衣衣帽、不不说脏话话、不嬉嬉戏打闹闹；在服服务工作作中要做做到四轻轻：即说说话

20、轻、走路轻轻、操作作轻、取取拿物品品轻。第三条 站立：姿势端端正，直直腰挺胸，目视前前方，双双腿站直直。女士士脚跟并并拢，双双脚自然然成600度，呈呈“V”型，双双手自然然下垂相相握于身身前腹处处。男士士两脚平平行与肩肩同宽，两手侧侧放，呈呈现端庄庄、大方方、稳重重之感。第四条 坐姿：轻、稳稳入坐，坐姿立立腰、挺挺胸，上上体自然然挺直，面容平平和自然然，不前前倾后仰仰，歪歪歪扭扭，腿脚不不能伸长长和抖动动，要求求舒展、端庄大大方。第五条 语言：与顾客客交谈，要精神神饱满、彬彬有有礼、语语调亲切切、声调调适中，要讲普通话话，适时时运用各各种礼貌貌用语，“请”字当头头，“谢谢”字不不离口，做到顾顾

21、客至上上，热情情有礼。第六条 行礼：（导医医）：在在迎接顾顾客时，应向前前迈半步步，然后后保持站站立姿势势，双眼眼注视对对方的脸脸部，双双手下垂垂，身体体向前自自然弯曲曲15度度，同时时致以礼礼貌用语语，示意意后恢复复原状。第七条 行走：行走时时头要正正、肩要要平、胸胸要挺、两手自自然摆动动。非紧紧急事情情不允许许快跑和和急走；要与顾顾客礼让让，让顾顾客先行行。引领领顾客时时要走在在顾客的的右前方方3米左右右，转弯弯时主动动身手示示意。第八条态态度：服服务态度度是医护护人员的的第二素素质特征征，要充充分体现现亲切感感、热情情感、朴朴实感、信任感感，具体体为144个字：主动、热情、殷勤、耐心、细

22、致、周到、亲和。接待顾顾客时不不得左顾顾右盼、心不在在焉，眼眼睛平视视顾客；征求顾顾客意见见时要态态度诚恳恳，有失失礼之处处要及时时向顾客客道歉，顾客如如有不礼礼貌言行行时，不不得与顾顾客争辩辩，应耐耐心解释释。 HYPERLINK l _Toc29890847 2.2.4社交礼礼仪规范范我们要培培养自己己高素质质的员工工队伍，我们的的公司将以以我们优优秀的员员工而骄骄傲，我我们将把把自己严严谨而富富有朝气气的精神神风貌呈呈现给每每一位来来宾和就就医者。与人交谈谈时应讲讲普通话话，使用用礼貌语语言。与人交谈谈要耐心心倾听，不随意意打断对对方的谈谈话，不不鲁莽提提问，不不打听对对方或他他人的隐隐

23、私，不不说粗话话、脏话话、带刺刺的话。同事间交交流，应应当谦虚虚谨慎，措辞得得当，维维护公司司形象，不相互互指责，不探听听他人是是非，不不议论涉涉及公司司机密的的事情。接待来客客要热情情迎送，礼貌得得体、不不亢不卑卑。名片是身身份标识识，接名名片时要要用双手手接过，接过后后要当面面读一下下，以确确认对方方的姓名名；递送送名片时时，要将将名片正正面正对对对方接接，右手手递。 HYPERLINK l _Toc29890846 2.2.5日常行行为规范范我们的行行为举止止体现了了我们的的自身修修养，一一个良好好的工作作习惯会会使您受受益终身身。我们们是公司司的主人人翁，我我们一同同在从事事医疗卫卫生

24、事业业，公司司的兴衰衰成败与与我们息息息相关关，我们们将视公公司为家家，维护护公司、维维护我们们的共同同利益。遵守公司司规章制制度，按按时上、下班，不迟到到、不早早退。上上班时间间不得长长时间接接听私人人电话。凡因病病因事等等请假，应及时时办理请请假手续续，填报报请假假调休休单,并按规定定报上级级主管审审批，报报人力资资源部备备案。办公区内内禁止吸吸烟、吃零食食、看闲书书；要保保持良好好的精神神状态，乐观进进取。尊重领导导，团结结同事，互相帮帮助，关关系和谐谐。不将将个人喜喜好带到到工作之之中，不不做不利利于团结结的事，不说不不利于团团结的话话。进入会议议室及其其他部门门，应先先敲门、听示意意

25、、后进进入，进进入房间间随时手手关门。严禁在在办公场场所大声声喧哗，呼喊他他人。听电话要要使用文文明用语语，如“您好，*公公司”；注意通通话的方方式方法法，要保保证在电电话铃响响三声内内接通，迟接电电话需表表示歉意意。办公室物物品需放放置有序序，文件件资料应应摆放整整齐，随随时保持持整洁。下班时应应检查门门窗、电电源是否否关闭，及时清清除安全全隐患。节约每一一张纸、每一滴滴水、每每一度电电，杜绝绝浪费，减少不不必要的的支出。如无特殊殊情况，员工在在上班时时间不应应使用客客用沙发发及其它它客用物物品。不能私拿拿公司的公公用物品品，也不不得接受受顾客和和厂家任任何形式式的馈赠赠（如红红包、回回扣等

26、），否则则将受到到公司相关关的处罚罚，情节节严重者者将直接接开除或或者交由由相关机机关处理理。2. HYPERLINK l _Toc29890850 3企企业制度度 HYPERLINK l _Toc29890846 2.3.1人力力资源制制度2.3.1.11 HYPERLINK l _Toc29890847 员工聘用用员工招聘聘既是公公司的现现实需要要，也是是公司发展展的战略略需要。拥有一一支高素素质的员员工队伍伍，是公公司发展展的基础础和保证证。在人人员招聘聘过程中中，我们们将坚持持公开、公正、全面、竞争择择优、考考用一致致的原则则进行选选拔。个人资料料1、加入入公司时，员工须须向人力力资源

27、管管理部门门提供身身份证、学历证证明（大大学本科科及以上上需提供供毕业证证书、学学位证书书）、医医师（护护土）执执业证书书、职称称资格证证书、英英语及计计算机等等资格证证的原件件和复印印件，以以及近期期体检报告告和2寸寸免冠近近照2张张，并亲亲笔填报报准确的的个人资资料。2、当个个人资料料有以下下更改或或补充时时，请员员工于一一个月内内填写个个人情况况变更申申报表，交给人人力资源源部，以以确保与与员工有有关的各各项权益益：（1）姓姓名；（2）家家庭地址址和电话话号码；（3）婚婚姻状况况；（4）出出现事故故或紧急急情况时时的联系系人；（5）培培训结业业或进修修毕业证证。3、公司司提倡正正直诚实实

28、，并保保留审查查员工所所提供个个人资料料真实性性的权利利，如有有虚假，将立即即被终止止试用或或解除聘聘用合同同。2.3.1.22报到程程序您在众多多的应聘聘者中脱脱颖而出出，成为为集团公司中的一员员，我们们将协助助您开始始第一天天的工作作。1、接到到录用通通知后，应在指指定日期期到人力力资源部部报到，填写员员工入职职登记表表，人力力资源部部会组织织您参加加培训，届时您您能对公公司有一一个系统统的了解解。如因因故不能能按期前前往，应应与有关关人员取取得联系系，另行行确定报报到日期期。报到到程序包包括：（1）办办理报到到登记手手续，领领取胸卡卡、考勤勤卡、员员工手册册等入职职资料等等。（2）您您的

29、部门门负责人人会给您您安排好好办公（工作）地点，及时带带您领取取办公用用品、工工作器械械和工作作制服。如您有有其它需需求，可可直接向向本部门门负责人人申请。 HYPERLINK l _Toc29890847 2.3.1.33 试试用期与与转正所有新员员工将有有最少一一个月的的试用期期，一般般为1至至3个月月，最长长不超过过6个月月，按个个人的职职位及签签订的合合同为主主。所有有员工入入职一个个内必须须签订劳劳动合同同。试用期内内公司和和员工都都有权遵遵照国家家相关法法律终止止合同。试用期到到期时，直接上上级和人人力资源源部将会会进行试试用期考考核，然然后讨论论转正与与否，办办理转正正手续即即成

30、为正正式员工工。考核核后根据据员工试试用期表表现、能能力和潜潜力进行行薪水调查查，并有有可能予予以调整整。员工入职职时间以以每个月月15日日为期限限，155日以前前入职的的在转正正时视其其为一个个月，115日或或者155日后的的，转正正时视其其为零个个月。 HYPERLINK l _Toc29890847 2.3.1.44 考勤勤如果您缺缺勤则意意味着其其他员工工将承担担额外的的工作任任务从而而增加其其工作量量。因此此，每个个员工都都应该把把自己的的缺勤次次数控制制在最低低的限度度，如有有特殊情情况，须须事先或或提前一一天通知知您的部部门负责责人、主主管领导导和人事事部门。缺勤、迟到、早退将将

31、作为您您工作记记录的一一部分，并将会会影响您您在公司司的职业业发展。第一条出出勤规定定1、上行行政班的的员工，每日工工作时间间为，。如遇遇工作时时间变更更将另行行通知。倒班人人员均按按排班规规定的工工作时间间和班次次上下班班，若遇遇节假日，各部门门依节日日轮班表表上下班班。2、除下下列人员员外，公公司员工工一律上上下班打打卡，即即每天上上午之间，中午之间，下午之间和和之间。倒班人人员亦需需按排班班表规定定的时间间上下班班（上下下班需在在规定时时间前110分钟钟和后55分钟打打卡）。无法打打卡者须须告知考考勤管理理人员。（1）院院长以及及经院长长核准免免予打卡卡者。（2）因因公出差差，经核核准者

32、。（3）临临时事故故，事后后说明事事由，经经核准者者，并书书面报考考勤管理理人员备备案。3、倒班班人员按按排班表表规定的的工作时时间和班班次按时时上下班班工作。排班表表上报公公司人事事部门后后，原则则上不得调调班，因因特殊情情况确需需调整班班次者，需填写写调班班申请，经部部门负责责人批准准后方可可有效。第二条考考勤制度度1、上班班前和下下班后，员工要要记住按按规定时时间亲自自打卡考考勤。2、所有有员工需需到公司司打卡报到到后，方方能外出出办理各各项业务务。由于于特殊情情况未能能打卡考考勤者，需填写未未打卡情情况说明明书于于3个工工作日内内由部门门负责人人签署意意见、主主管领导导批准后后报公司司

33、人事部备备案。超超过期限限或不办办理批准准手续者者，按旷旷工论处处。3、如未未经允许许利用其其它方法法请别人人代考勤勤者，每每次会扣扣除双方方薪金各各10元元/次，被代方方要按上上一条之之规定补补办审批批手续，否则按按旷工论论处。4、迟到到、早退退或擅离离职守，处罚110元/次。迟迟到或擅擅离职守守超过330分钟钟，或未未经准假假而不到到班者以以旷工论论处，不不到半天天者按半半天处理理，不到到一天者者按一天天处理，依次类类推，同时处处以工资资3000%/日日的罚款款。连续续旷工超超过三天，或或一年内内累计旷旷工超过过五天者者，作除除名处理理，公司司不负责责其一切切善后事事宜。5、将考考勤卡摧摧

34、毁者则按330元/卡赔偿偿。 HYPERLINK l _Toc29890847 HYPERLINK l _Toc29890847 2.3.1.55薪酬管管理我们采取取同行业业领先之之薪酬策策略，体体现“一一岗多薪薪，同岗未未必同酬酬和岗变变薪变”之理念念，为每每一名员员工提供供广阔的的施展空空间和发发展方向向。薪资分配配原则：公司采取取岗位职职级序列列工资制制，薪资资分配以以岗位特特性和工工作绩效效为依据据，收入入的绝对对高低由由岗位特特性决定定，收入入的相对对高低由由工作绩绩效决定定，建立立员工贡贡献与报报酬对称称的价值值分配体体系。薪资构成成：员工薪资资构成分分为基本本工资、绩效工工资、职

35、职称（学学历）工工资、职职务工资资、年限限奖金、补贴（如：通通讯）。基本工资资：基本本工资包包括行政政级别工工资与其其相对应应的固定定加班工工资，员员工入职职按照其其岗位特特性决定定其基本本工资级级别。绩效工资资：按照照各岗位位的岗位位特性设设定其绩绩效工资资级别，并并按照其其当月绩绩效完成成情况给给予考核核。职务工资资：管理理人员按按照其岗岗位行政政级别标标准给予予职务津津贴。职称（学学历）工工资：按按照员工工获得国国家考核核评定之之技术职职称（初初、中、高）或或者其学学历（大大专、本本科或以以上）给给予其职职称工资资（依照照不重复复取最高高的原则则），享享受职务务工资的的员工不不得享受受职

36、称（学历）工资。年限奖金金：按照照员工所所在公司司服务工工龄给予予奖金。其它补贴贴：对因因工作需需要而所所需其它它资源或或者特殊殊岗位（如X光光）的员员工给予予定额补补贴。各岗位类类别薪资资构成：A、管理理人员薪薪资总额额=基本本工资+职务工工资+绩绩效工资资+年限限奖金+其它补补贴B、非管管理人员员薪资总额额=基本本工资+绩效工工资+职职称（学学历）工工资+年年限奖金金+其它它补贴加班与假假期工资资：1、公司司原则上上不提倡倡固定加加班以外外的加班班加点，确因需需要安排排员工加加班的，应持自愿和和不损害害员工身身体健康康为原则则，并按按国家劳劳动法规规规定给给予支付付加班工工资。2、病假假人

37、员凭凭公司证明明核发工工资，发发放标准准按其基基本工资资的600%发放放。3、休病病假超三三个月以以上的员员工，原原则上须须办理停停薪留职职手续。4、工伤伤医疗期期间，医医疗未终终结或未未作出劳劳动能力力鉴定前前，由所所在单位位按工伤伤前的标标准支付付工资，医疗终终结后由由劳动能能力鉴定定委员会会鉴定确确定残废废等级，按残废废等级根根据国家家有关政政策享受受残废待待遇。5、员工工婚嫁、直属亲亲属丧礼礼、节育、产假工工资待遇遇在标准准假期内内享受基基本工资资发放。6、国家家法定假假期（春春节、元旦、中秋、五一、十一等等），工工资按照照其正常常出勤发发放。7、试用用期以及及进公司司不满三三个月的的

38、人员，不享受受节育、产假工工资待遇遇。8、按国国家规定定给予为为企业服服务一年年以上的的员工年年休假的的待遇，并且给给予年休休假期间间全额基基本工资资待遇。薪资确定定与调整整：1、在职职员工分分为三个个阶段：见习期期、试用期期、正式式期。2、员工工自入职职之日起起到转正正为试用用期，人人职之日日即确定定试用期期工资，试用期的前七七个工作作日为见见习期，见习期期内离职职其薪资资按照225元/日发放放，员工工自转正正之日起起进入正正式期，正式期期工资按按照员工工其岗位位胜任能能力给予予调整。3、员工工定薪须须根据岗岗位情况况和员工工基本情情况参照照薪资构构成各部部门的标标准，部部门负责责人与人人力

39、资源源部有建建议权，公司总总经理有有审批权权。4、员工工调薪分分为三个个类别：转正调调薪、加加薪和晋晋升调薪薪。员工工转正须须填写转正申申请表给予转转正调薪薪审批后后方执行行调薪；员工加加薪和晋晋升必须须填写异动调调薪申请请表，经上级级相关负负责人审审批后方方可执行行。5、员工工调薪原原则上调调薪周期期不得小小于六个个月，单单次调薪薪总额不不得高于于5000元（转转正与晋晋升除外外）。薪资扣款款与停发发：1、根据据国家以以及公司司有关规规定，以以下费用用从每月月工资中中扣除A、个人人所得税税B、社会会保险费费（养老老、失业业、大病病）中个个人负担担的部分分C、逾期期未还之之公司欠欠款D、应由由

40、个人负负担但公公司已预预支的费费用E、.其它它扣款（如上月月多支付付的工资资、离职职员工的的违约金金、赔偿偿金等）F、.其他个个人应负负担部分分2、如遇遇下列情情况发生生，则员员工工资资停发：A、员工工未办手手续擅自自离开岗岗位5天天以上，部门应应以书面面形式通通知人力力资源部部停发该该员工的的工资，否则，由于部部门未及及时上报报情况造造成的工工资损失失，对部部门负责责人罚款款5000元。B、员工工因触犯犯刑法给给予刑事事逮捕或或拘留者者给予停停发工资资，待公公司核实实未造成成公司损损失方可可发放。C、员工工挪用公公司公款款或者借借支公司司公款逾逾期不还还者，可可以给予予暂停发发工资，待其财财

41、务手续续清算完完毕方可可给予发发放。薪资计算算、发放放与保密密：1、计算算标准：员工薪薪资总额额=员工工薪资/30*员工实实际考勤勤天数（实际考考勤天数数按照员工考考勤规定定和员员工到岗岗记录）。（新新入职人人员按照照当月实实际出勤勤天数计计算）2、薪资资发放：员工工工资在每每月155日（如如遇其他他不可控控因素致致使工资资不能正正常发放放将顺延延发放，并提前前2天通通知员工工）以现现金方式式直接支支付给员员工本人人或存入入员工的的指定银行行帐户。3、 保保密规定定：公司司实行薪薪金保密密制度，除公司司指定管管理人员员知道员员工薪水水外，任任何员工工不得泄露露薪酬秘秘密，情情节严重重者将做做开

42、除的的处分。请您严严格遵守守保密密管理制制度。4、对薪薪金产生生疑义时时，您有有权申请请薪金复复核，具具体与人人力资源源部联系系。2.3.1.66绩效考考核公司员工工考核，分试用用考核、平时考考核和年年终考核核三种。第一条试试用考核核1 试试用到期期后应参参加试用用人员考考核，由由试用部部门主管管负责考考核。如如试用部部门认为为必要延延长试用用时间或或改派其其他部门门试用或或解雇，应注明具具体事实实情节，呈报相相关领导导核准。 2延延长试用用，不得得超过一一个月。考核人人员应督导导被考核核人员提提交期间心心得报告告。第二条平平时考核核 1各各级主管管对于所所属员工工应就其其工作效效率、操操行、

43、态态度、学学识随时时严正考考核，其其有特殊殊功过者者，应随随时报请请奖惩。 2主主管人事事人员，对于员员工假勤勤奖惩应应统计详详载，并并提供考考核的参参考。第三条年年终考核核 1 员工工于每年年12月月底举行行总考核核一次： 2 考核核时，担担任初考考各部门门主管应应参考平平时考核核记录簿簿及假勤勤记录、填写考考核表密密送复审审。 3 考核核年度为为自1月月1日起起至122月311日止。第四条考考核结果果的运用用 考核结果果作为对对人员进进行培训、调动、奖惩的的重要依依据，并并与人员员月度工工资或年年度绩效效奖励的的发放挂挂钩,以以及做为为各种评评审的依依据。 HYPERLINK l _Toc

44、29890847 2.3.1.77奖惩制制度第一条奖奖惩的类类别：奖励种类类：表扬、嘉奖、小小功、大大功。惩罚种类类：警告告、小过过、大过过、解除除劳动合合同。第二条同同年度功功过相抵抵标准：嘉奖抵警警告，小小功抵小小过，大大功抵大大过第三条奖奖励规定定说明：1、表扬扬：以书书面形式式通报表表扬。2、嘉奖奖：每次次奖励现现金100-500元，并并通报表表扬。3、小功功：每次次奖励现现金500-1000元，并通报报表扬。4、大功功：每次次奖励现现金1000-5500元元，并通通报表扬扬。5、嘉奖奖3次等等于记小小功1次次，记小小功3次次等于记记大功11次。第四条员员工有下下列行为为之一者者，予以

45、以表扬：1、工作作认真，积极努努力，经经常适时时完成任任务突出出者；2、听从从指挥，互相协协作，事事例突出出者；3、热爱爱本职工工作，热热心服务务，有具具体事例例者；4、认真真勤奋，承办、执行或或督导工工作得力力者；5、团结结同事，经常乐乐于助人人，具团团队精神神者；6、认真真学习业业务，技技术水平平提升快快，工作作效率高高；7、其它它事项足足以提倡倡及表扬扬者。第五条员员工有下下列行为为之一者者，予以以嘉奖1、品德德端正，遵纪守守规，努努力工作作，并能能经常超超额完成成任务者者；2、拾金金（物）不昧者者（价值值超过去去时1000元以以上），热心公公益事业业有具体体事实者者。3、维护护公司利利

46、益，勇勇于制止止或揭发发他人违违纪行为为，有具具体事实实者；4、承办办、执行行、策划划或监督督工作成成绩显著著者；5、维护护集体荣荣誉、团团结互助助、带动动同事提提升业务务水平确确有实绩绩者；6、工作作中不怕怕苦不怕怕累，经经常能完完成艰难难困苦的的工作，足为员员工学习习榜样者者；7、恪尽尽职守，廉洁奉奉公，品品行优良良，技术术超群，获大家家认同者者；8、其它它事迹足足以嘉奖奖者。第六条员员工有下下列行为为之一者者，予以以记小功功：1、对工工作技巧巧、工作作流程、工作方方法或管管理制度度提出具具体提案案，经采采用后，提高工工作效率率或降低低成本成成效显著著者；2、勤俭俭节约或或废物利利用，成成

47、效显著著者；3、遇到到灾难勇勇于负责责，并进进行妥当当处理者者；4、及时时检举、揭发违违反规定定或损害害公司利利益的案案件使公公司免受受损失者者；5、对意意外事故故的发生生能防患患于未然然，确保保人员安安全及公公司财物物免受损损失者；6、推销销滞销品品成绩卓卓著者；7、其它它事迹足足以成为为其它员员工楷模模者。第七条有有下列行行为之一一者，予予以记大大功：1、遇有有突发事事件或灾灾难，奋奋不顾身身，全力力抢救并并减少公公司损失失者；2、维护护公司及及员工安安全，冒冒险执行行任务确确有实际际功绩者者；3、满足足顾客需需求，深深受客户户赞许，扩大营营业面或或开发重重要客户户者；4、工作作创新并并推

48、广或或改革经经营管理理方法，并取得得重大绩绩效者；5、对公公司有重重大贡献献或取得得重大荣荣誉者；6、对采采购、销销售、会会计处理理、财物物调度、人力资资源管理理等方法法有重大大改善，因而降降低成本本或增加加收入或或避免损损耗，可可明确计计算其价价值且价价值显著著者；7、具有有其它重重大事迹迹，成为为员工表表率者。第八条惩惩罚规定定1、警告告：书面面检讨，通报批批评；2、小过过：扣半半个月绩绩效奖金金，并书书面检讨讨、通报报批评；3、大过过：扣11个月绩绩效奖金金，并书书面检讨讨、通报报批评；4、解除除劳动合合同：遵遵照劳动动合同相相关规定定，公司司与员工工解除劳劳动合同同；5、警告告2次等等

49、于小过过1次，小过22次等于于大过11次，同同一年度度累计大大过3次次予以解解除劳动动合同。第九条员员工有下下列行为为之一者者，给予予警告一一次：1、未经经许可擅擅自上班班(包含含会议)迟到、早退220分钟钟以上者者;2、不服服从管理理人员指指挥或督督促，情情节较轻轻者；3、妨碍碍现场工工作秩序序或违反反安全规规定未造造成不良良后果者者；4、同仁仁间语言言低级下下流或谩谩骂吵架架者；5、在宿宿舍或食食堂酿酒酒影响他他人休息息者；6、言行行有失检检点，有有辱集体体荣誉，情节较较轻者；7、因个个人过失失发生工工作错误误，未造造成严重重不良后后果者；8、不经经上司同同意擅自自离岗未未造成损损失者；9

50、、浪费费公共财财物情节节严重者者；10、在在禁烟场场所吸烟烟或有违违反其它它安全规规定的行行为者；11、对对于团队队精神和和人员士士气有不不良影响响的行为为，情节节较轻者者；12、上上下班代代人打卡卡者13、其其它适于于警告事事项。第十条员员工有下下列情节节之一，予以记记小过1、对上上级主管管的指示示或命令令，无正正当理由由而未能能如期完完成或处处理不当当者；2、因疏疏忽致使使设备或或物品资资料遭受受损害或或伤及他他人者；3、职务务工作范范围内所所保管的的公物有有短少、损毁、私用或或借给他他人，尚尚未构成成犯罪者者；4、对下下属人员员督导不不力，导导致发生生事端或或对其违规规违纪事事件徇情情失

51、职者者；5、擅自自缺勤一一天以上上者；6、轮班班人员拒拒绝轮班班安排或或擅自离离岗给公公司造成成损失者者；7、擅自自不参加加公司规规定的会会议或培培训者；8、对同同仁恶意意攻击、诬陷或或制造伪伪证寻衅衅闹事者者；9、未经经许可携携带外人人进入公公司寄宿宿或参观观公司机机密者；10、同同仁间谩谩骂吵架架情节严严重或同同仁间公公然侮辱辱威胁者者；11、其其他适于于记小过过的行为为。第十一条条员工有有下列情情节之一一，予以以记大过过1、丢失失重要公公物或泄泄露机密密未产生生严重后后果者；2、遗失失公司重重要的经经营文件件或损坏坏、涂改改公文及及公共文文件者；3、不服服从管理理人员监监督指挥挥，经劝劝

52、说仍不不服从者者；4、造谣谣生事，散播谣谣言，或或贻误工工作或擅擅自变更更工作方方法，使使公司蒙蒙受重大大损失者者；5、无正正当理由由，一个个月内无无故旷工工累计三三天者；6、在工工作场所所制作或或唆使他他人制作作私人物物品者；7、机器器、车辆辆、仪器器及具有有技术性性的工作作，非指指定操作作人员，未经主主管同意意，擅自自操作者者（如因因此造成成损失的的，负责责赔偿）；8、行为为粗暴或或不检点点，有辱辱集体荣荣誉者；9、对下下属人员员违反规规定之行行为事件件，徇情情失职，情节严严重者；10、职职务异动动时，故故意工作作交接不不清或拖拖延不交交接者；11、破破坏消防防设施或或带火种种进入货仓，经

53、劝说说无效者者；12、对对本身工工作能力力不足且且不听从从别人意意见，一一意孤行行给公司司造成损损失者；13、其其他适于于记大过过的行为为。第十二条条发生下下列行为为之一者者公司将将给予解解除劳动动合同的的惩罚：1、在工工作时间间内擅离离职守，遭致事事故给公公司造成成重大损损失者；2、违反反公司管管理规定定或制度度，情节节严重造造成极坏坏影响者者；3、挪用用公司营营业收入入或备用用金作私私人用途途者；4、聚众众闹事，妨害公公司管理理秩序，情节严严重者；5、对同同仁或顾顾客有暴暴力行为为或有严严重侮辱辱行为者者；6、故意意毁坏机机器、工工具、原原料、产产品及公公司其它它财产或或他人财财物者；7、

54、故意意泄露商商业资料或或营业上上的机密密，使公公司蒙受受重大损损失者；8、张贴贴、散发发具有煽煽动性的的图书或或文字，破坏同同仁关系系或公司司及他人人声誉者者；9、盗窃窃或侵占占公司或或他人物物品为已已有者；10、利利用集团团名义在在外招摇摇撞骗，致使集集团名誉誉受损者者；11、利利用职务务向客户户索取财财物，获获取不正正当利益益者；12、营营私舞弊弊，投机机取巧，隐瞒欺欺诈，谋谋取非法法利益者者；13、员员工不听听调遣，对同仁仁或管理理人员言言语威胁胁、恐吓吓或有粗粗暴行为为，造成成严重后后果者；14、年年度内累累计两次次大过者者；15、捏捏造事实实陷害他他人者；16、故故意纵火火或虽非非属

55、个人人意愿但但对集团团造成重重大灾难难者；17、其其他重大大过失行行为导致致严重后后果者；18、随随意使用用消防设设施设备备者；19、参参加黑社社会组织织或不洁洁组织，参加打打架斗殴殴，赌博博，不吸吸毒，盗盗窃公私私财物者者；20、提提供虚假假入职资资料或其其它虚假假资料者者；21、遇遇非常事事故故意意逃脱者者；22、其其它违反反国家法法律规定定或严重重的违纪纪行为。第十三条条凡员工工奖惩，须提出出奖惩申申请，报报片区经经办审核核，相关关权限人人审批。审批权限限：类别事项申请审核复核审批奖励表扬/嘉嘉奖/小小功机构、部部门主管管片区部门门经理、院长人力资源源部经理理大功机构、部部门主管管片区部

56、门门经理、院长人力资源源部经理理片区经理理惩罚警告/小小过机构、部部门主管管片区部门门经理、院长人力资源源部经理理大过/解解除合同同 机构、部部门主管管片区部门门经理、院长人力资源源部经理理片区经理理第十四条条 人力力资源部部应对员员工奖惩惩记录进进行定期期汇总并并以相关关形式予予以公布布，员工工的奖惩惩体现在在员工当当月工资资中，并并做为员员工各种种晋升、奖金、福利的的依据。 HYPERLINK l _Toc29890847 2.3.1.88 员工工福利第一条假假期规定定1事假：每次不不得超过过10天，一年累累计不得得超过220天。2病假：因病和和非因公负伤伤者应出出具县级级以上公公司证明明

57、；病假假起300天内可可享受规规定的基基本工资资。在限限定的33个月医医疗期内内康复，但不能能从事原原工作的的，可作作换岗，若仍不不能胜任任工作者者将解除除劳动合合同。3婚假：达到法法定结婚婚年龄未未达晚婚婚年龄者者，给予予3天的婚婚假；达达到晚婚婚年龄，男不满满28周岁岁，女不不满266周岁者者，给予予8天婚婚假；男男员工满满28周岁岁，女员员工满226周岁岁者，可可休婚假假10天天。4产假：女员工工产假为为90天，其中产产前休假假15天。难产的的，增加加产假115天。多胞胎胎生育的的，每多多生育一一个婴儿儿，增加加产假115天。符合国国家规定定晚育条条件的可可延长330天；做节育育手术的的

58、员工、流产的的女职工工给假115天，特殊情情况可适适当延长长；男性性员工在在妻子生生育时享享有3天的陪陪产假（不含路路程假）。5丧假：父母、配偶、子女丧丧亡可请请假7天天；祖父父母、兄兄弟、姐姐妹及岳岳父母丧丧亡可请请假5天。6工伤假假：员工工在工作作过程中中发生人人身伤害害，可享享受工伤伤假，其其工伤假假期限依依据国家家相关规规定执行行。7国家法法定假：遵照国国务院职工法法定假期期管理办办法执执行。8员工请请假必须须提前由由本人填填写公司司请/休假申申请单，按假假期审批批权限呈呈报领导导批准后后，将假假条报送送人力资资源部或或考勤核核算人员员；机构构员工请请假三天天以内由由机构行政政负责人人

59、批准后后提交人人力资源源部备案案即可；片区员工工和机构构（员工工）三天天或以上上的假期期须经片片区人力力资源部部审批并并备案方方可。9员工婚婚假、产产假须提提前一个个月申请请，生病病或其它它意外不不能及时时到单位位请假，可通过过事先电电话申请请等形式式得到有有审批权权限领导导的批准准，事后后补办相相关请假假手续。第二条公公司活动动公司将不不定期组组织公司司优秀员员工的集集体活动动，如晚晚宴、旅旅游、晚晚会等2.3.1.9 HYPERLINK l _Toc29890847 员工培培训未来唯一一持久的的竞争优优势就是是具有比比您的竞竞争对手手学得更更快的能能力。我我们致力力于将公公司建设设成一个个

60、现代化化的学习习型组织织，提高高包括您您在内的的所有员工工的素质质和工作作技能，我们会会对所有有员工进进行培训训教育，以适应应现代市市场竞争争的需要要。第一条培培训与发发展1、公司司管理层层以为员员工提供供可持续续发展的的机会和和空间为为己任。在公司司，员工工勤奋的的工作除除可以获获得薪金金、享有有福利以以外，更更可以得得到公司司适时提提供的大大量训练练和发展展机会。2、在公公司除获获得正规规培训以以外，员员工还将将自觉或或不自觉觉地得到到其他收收获：员工将学学到怎样样善用时时间；员工将学学会善待待患者；员工将学学到如何何发挥团团队精神神；员工将学学会如何何管理、激励、培训其其他人；员工将学学