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文档简介
1、第 页九段秘书读后感想九段秘书读后感1其实许多事情都是相通的,举简约的一个人际关系上的例子,当你向伙伴提出需要援助的恳求时,有的人会简约地说对不起无能为力,有的人会援助解决一部分问题,而有的人虽然不是很懂,但是ta会通过其他一些途径帮你解决问题。对环节的关注,对问题考虑的全面性,都表达了你对那个伙伴的重视程度,而且许多东西都是先付出才会有回报的。当你盼望别人怎么对你时,就应当首先学会怎样对待别人。相信下次当你自己需要援助时,你的伙伴也会以同样的立场来对待。多一份对环节的关注,多一份追求完满的心态,相信我们都会收获更多。总经理要求秘书安排次日上午九点开一个会议。假如你是秘书,你会怎么做?下面是一
2、至九段秘书的不同做法:一段秘书的做法:发通知用电子邮件或在黑板上发个会议通知,然后预备相关会议用品,并参与会议。二段秘书的做法:抓落实发通知后,再打一遍电话与参会的人确认,确保每个人被实时通知到。三段秘书的做法:重检查发通知,落实到人后,第二天在会前30分钟提示与参会者参会,确定有没有变动,对临时有急事不能参与会议的人,马上汇报给总经理,保证总经理在会前知悉缺席状况,也给总经理确定缺席的人是否需要参与会议留下时间。四段秘书的做法:勤预备发通知,落实到人,会前通知后,去测试可能用到的投影,电脑等工具是否工作正常。并在会议室门上贴上小条:此会议室明天几点到几点有会议。五段秘书的做法:细预备发通知。
3、落实到人,会前通知,也测试了设备,还先了解这个会议的性质是什么?总裁的议题是什么?然后给与会者发过去与这个议题相关的资料,供他们参考,提高会议效率。六段秘书的做法:做记录发通知,落实到人,会前通知,测试了设备,也提供了相关会议资料,还在会议过程中具体做好会议记录。七段秘书:发记录除了之前的预备,会后整理好会议记录给总经理。然后请示总经理是否发给参与会议的人员,或者其他人员。八段秘书的做法:定责任将会议上确定的各项任务,一对一地落实到相关责任人,然后经当事人确认后,形成书面备忘录。交给总经理与当事人一人一份。并定期跟踪各项任务的完成状况,并实时汇报总经理九段秘书的做法:做流程把上述过程做成标准的
4、“会议“流程,让任何一个秘书都可以依据这个流程,把会议服务的结果做到九段,形成不依靠于任何人的会议服务体系!同样是做秘书,同样是预备开会这样一个看似简约的任务,但不同的细致程度和考虑问题的全面性却决断了人所具有的迥乎不同的价值,假如将这一价值表达在数字上,就是你值多少钱。九段秘书读后感2九段秘书所呈现的是一个精细的近乎完满的工作流程,我从网络上看到九段秘书的详细内容如下:一段秘书:发通知。用电子邮件或在黑板上发个会议通知,然后预备相关会议用品,并参与会议。二段秘书:抓落实。发通知之后,再打一通电话与参会的人确认,确保每个人被实时通知到。三段秘书:重检查。通知到人后,第二天在会前30分钟提示与会
5、者参会,确定有没有变动,对临时有急事不能参与会议的人,马上汇报给总经理,保证总经理在会前知悉缺席状况,也给总经理确定缺席的人是否需要参与会议留下时间。四段秘书:勤预备。做完以上几步后,还去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常,并在会议室门上贴上小条:此会议室明天几点到几点有会议。五段秘书:细预备。同上几步后,还要T解这个会议的性质是什么?总裁的议题是什么?然后给与会者发过去相关资料,供他们参考。六段秘书:做记录。在五段秘书基础上,还在会议过程中具体做好会议记录。七段秘书:发记录。会后整理好会议记录给总经理,然后请示总经理是否发给参与会议的人员,或者其他人员。八段秘书:定责任。将会议上确定
6、的各项任务,一对一地落实到相关责任人,然后经当事人确认后,形成书面备忘录,交给总经理与当事人一人一份。定期跟踪各项任务的完成状况,并实时汇报总经理。九段秘书:做流程。把上述过程做成标准化的“会议”流程,让任何一个秘书都可以依据这个流程,把会议服务的结果做到九段,形成不依靠于任何人的会议服务模式!“九段秘书”给我们讲的是一个企业老总要召开公司会议,假如你是秘书你会做到第几段的故事。其实呢,故事讲的只是以秘书为例,其提倡的理念却通用于企业的每一名员工。作为一名员工,我们能把每件事情做到第九段,已属于至顶级了!作为一名县级区域的责任负责人,大区领导交代下来的任务,作为负责人不单需要良好的执行力,还要
7、具有很强的技能和责任感才能完成。何谓执行力?也就是言必行、行必果。我要站在大区领导的角度去考虑县级区域的市场、规划和任务。在临西市场近三年的业绩报告中不难看出,每年都没有一个相对高幅度提升的增长率。对于临西市场,作为负责人要做的不单需要质的提高,还需要量的飞跃。不但要完成任务,还要有一个完满的结果。临西区域紧邻山东市场,价格乱、产品乱、假货乱。作为一名区域负责人,交代下去的任务假如不跟进,就是空喊口号。我们想要在临西市场有所突破:1就需要一个强有力的渠道支撑。2绝对优势的市场占有率。3协议终端的配比度。4适时的促销活动方案协作。例如,我们需要做到一个完满的终端,就需要业代去终端谈判,首先就是产
8、品铺货和有效铺货、做生动化POP的张贴、吧台货架的摆放、堆头的整理、展柜的陈设,而做好这一切的同时可能就需要活动的支撑了,那就是专卖店的推动。这些都是相辅相成的。后续就是业代和经销商的日常拜见维护工作。至此才能达到一个完满终端。做好这些,作为负责人要时常帮助业代拜见终端和沟通经销商,适时指导终端谈判技能、动手技能、整个拜见过程的连贯性。后续跟进检查业代的终端拜见质量,经销商的管理技能。检查后,要擅长总结和检讨。哪方面没有安排好,没有一个强有力的监督。然后做出一个有效的改进措施。没有过程的结果是不能复制的,没有结果的过程是垃圾。所以我们所做的不单是要有一个结果,还是一个可以复制的结果。作为一名区
9、域负责人,肯定要拥有一个宏观政策的判断技能,了解公司政策,领导意图。并且要擅长观测、勤于学习,在团队中起到一个良好的带头作用。时时了解当地市场动态,竞品市场动态,邻区域市场动态,做出一个有效可实施的判断方案,并且执行下去。在这个市场纷乱的区域,我们想要占据高地,需要还要拥有一个积极向上、有责任心的团队。一个人的能量是有限的,我们是一个团队,需要握紧成一个拳头。作为区域负责人,需要能够充分发挥集体的能量,发觉每个队员包括经销商的优势与不足,充分整合成为一名综合素养高的人。并且发挥出每个人聪慧与技能,做到执行力、学习力、沟通力,三力合一。积极乐观心、责任心、企图心,三心合一。当我们所做到每件详细事
10、情的时候,就要精确到“九段秘书”的标准。首先要明确这件事情的目标,做好最具体的预备方案,落实执行下去,检查再检查,用一颗负责人的心去对待,做到极致完满。并且要擅长总结,勤于学习!九段秘书读后感3有机会读了九段秘书的相关内容,在刚入职能读到如此精致的文章真的很荣幸感觉受益良多。除了让我对秘书的基本工作有了很大的认识外,关于责任、方法、环节等方面内容,更是我这个刚踏入社会的新人要好好学习的。虽然是讲秘书这份职业的,但对我有很大的援助,让我在做事做人方面有了新的启发,在平常工作中应尽可能顾及更多方面的问题,才能处理好环节方面的问题,更好地做好自己的工作。九段秘书讲的是一种细致周到的工作立场,同样摄影
11、行业作为属于服务业的范畴类别,我们现在的婚纱摄影在服务方面也应提供良好的服务。在为客人提供服务的过程中应做到微小精致的服务,以让顾客对我们的服务满足。无论是婚纱摄影的品质问题,还是接待客人及与客人沟通等方面都需要做到最好的服务。而九段秘书的内容正是讲了一个工作要精确细致的问题,并不仅是服务行业几乎全部的工作都需要这样的工作方式,因而使我获益匪浅。我们可以把九段秘书的内容精髓运用到平常的工作当中,这将对我们的工作将起到积极的作用。所谓“九段秘书”是指秘书在安排一次工作会议时,要做到发通知、抓落实、重检查、勤预备、细预备、作记录、发记录、定责任,最末将整个会议过程做成标准化会议流程,让任何一个秘书
12、都可以依据这个流程,形成不依靠于任何人的会议服务体系。每段流程凸显的价值不同,圆满完成全部九个阶段流程的秘书方可称为“九段秘书”。九段秘书所呈现的是一个精细的近乎完满的工作流程,我从网络上看到九段秘书的详细内容如下:一段秘书的做法:发通知用电子邮件或在黑板上发个会议通知,然后预备相关会议用品,并参与会议。二段秘书的做法:抓落实发通知之后,再打一通电话与参会的人确认,确保每个人被实时通知到。三段秘书的做法:重检查一发通知,落实到人后,第二天在会前30分钟提示与会者参会,确定有没有变动,对临时有急事不能参与会议的人,马上汇报给总经理,保证总经理在会前知悉缺席状况也给总经理确定缺席的人是否需要参与会
13、议留下时间。四段秘书的做法:勤预备一发通知,落实到人,会前通知后,去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常,并在会议室门上贴上小条:此会议室明天几点到几点有会议,会场安排到哪,桌椅数量够用吗?需求音响的话,好用吗?空调、白板、笔、本纸,我的预备,在物品上,环境上,可以满意开会的需求了吗?五段秘书的做法:细预备一发通知,落实到人,会前通知,也测试了设备,还先了解这个会议的性质是什么?议题是什么?议程怎么安排,然后给与会者发去过去与这个议题相关的资料,供他们参考领导通常都是很健忘的,否那么就不会常常对过去一些决断了的事,或者记不清的事争吵。提前的目的是让参会者有备而来,以便大家开会时提高效率。
14、六段秘书的做法:做记录一发通知,落实到人,会前通知,测试了设备,也提供了相关会议资料,还在会议过程中具体做好会议记录。会议开完,就完了吗?会议上大家争论的问题,做出的承诺,领导的安排,部门之间的协作,都有很多会议的成果,需要有人记录下来。七段秘书的微法:发记录一会后整理好会议记录给总经理,然后请示总经理睬议内容没有问题后,是否发给参与会议的人员,或者其他人员。要求他们根据执行。八段秘书的做法:定责任一将会议上确定的各项任务,一对一地落实到相关责任人,然后经当事人确认后,形成书面备忘录,交给总经理与当事人一人一份,以纪要为执行文件,监督,检查执行人的过程结果和最终结果,定期跟踪各项任务的完成状况
15、,并实时汇报总经理。九段秘书的做法:做流程一把上述过程做成标准化的“会议”流程,让任何上一个秘书都可以依据这个流程,复制优秀团队,把会议服务的结果做到九段,形成不依靠于任何人的会议服务体系!读了九段秘书相关内容,使我深受感染我的,就是那份承受责任、预备周到、着重环节的立场,在竞争激烈的现代社会中,无论做何种工作,这份立场显得尤为重要。根据九段秘书的要求来做我们的工作,那正常状况下都会取得一个很好的结果,而良好的结果又正是我们所需要的。在工作执行的过程中,我们要着重环节,环节决断成败,就像一到九段秘书一样,一个比一个做得更到位,而其中的差别就在环节上面。正由于现在社会看重的更是一种工作结果,而行
16、为又制造结果。而要有一个很好的结果,行为过程那么显得很重要,而这就是九段秘书的内容所呈现的价值。现在我们是刚参与工作的年轻人,但在我们以后的职业生涯中,九段秘书的内容值得我们长期记住,在成长中一遍一遍地运用九段秘书的内容约束自己,从而养成良好的习惯并凝练成一份优秀的品质。九段秘书读后感4看完九段秘书这篇文章,再对比自己目前的工作水平,感慨颇多。一贯以来,总想把工作做得完满面面俱到,可往往得不到想要的结果,经常会懊丧的问自己为什么会这样?九段秘书论或许能给出答案。个人觉得九段秘书所传达的一个基本道理就是:任何事情要做结果,而不是任务的完成。以此来检验自己之前的工作,都是在强调自己做了哪些事,完成了哪些事,而没有着重事情完成后所达到的怎样的结果,每周的工作总结也是这样,只有已完成。日常工作中,上司也常常强调做事做结果,个人总觉得我事情完成了,结果也就达到了。看了九段秘书后,才发觉一个策略交给10个人做,看似都完成了,可实际会有10种不同的结果。导致这种状况的缘由就是执行力的不同。做事情的方法决断了执行力的强弱,也就是达到目标的技能的强弱。结合自己目前的绩效工作,就是没有一套系统的工作方法。自己日常的工作流程为:月末发通知督促本月绩效考核工作的开展,然后到车间现场督促考核工作的执行状况、再汇审核总各车间的考核结果、分析当月各车间绩效管理工作的
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