欧派强势终端营销建设方案

1、2022/9/71欧派强势终端建设 主讲人：第1页2022/9/72强势终端概念当地域同行业综合竞争力最强最有信心，最有热情。强势终端不是针对消费者，是要强势经销商。强势能够分成两部分来说： 强：硬性外在条件，比如：店面位置，资金，团体，装修，面积等。 势：内在软指标，比如最有信心，最有热情，最专业等。 第2页2022/9/73强和势之间关系 强是势前提和基础，势是强灵魂和思想。二者必须相辅相成。 例子：农夫和武士故事； 空城计第3页2022/9/74怎样建立强势终端产品 :产品是载体 利润空间 利润空间是原动力365营销体系 365营销体系是方法第4页2022/9/75产品要树立产品最优观点

2、：在同类同质量产品中树立产品最优观点。消费者心目中产品好坏不全决定于工厂，工厂生产出来产品只能客观评价合格或是不合格。不能用好或是坏来评价出厂产品。经销商要为消费者心目中产品质量好坏负全部责任。：第5页2022/9/76经销商怎样做最好产品做好产品到消费者手上前检验请专业安装工安装一旦在消费者处出质量问题，经销商要在第一时间作出完美处理，问题产品全部换掉，不允许折价处理，让残次品消耗在仓库一样质量门，做质量最好思想灌输，就是最好全方位宣传，给消费者信心和信任相对合理高价位第6页2022/9/77 消费者质量问题处理不妥带来影响依据心理学和概率论来推算：一个投诉处理不妥,你会失去25个潜在客户。

3、这25个潜在客户每一个又会影响其它25个潜在客户，滚雪球方式传输。反之，处理得当也是25倍传输。第7页2022/9/78利润空间利润空间是原动力，所以必须实施全国统一相对高价位标准第8页2022/9/79相对高价位必要性相对高位价格能支撑服务体系，支撑终端强势相对高位价格有利于对促销活动开展相对高位价格对经销商做工程有利相对高位价格有利于维护品牌形象相对高位价格有利于品牌长久生存第9页2022/9/710价位统一必要性品牌需要价格统一来维护作为品牌一定要保障消费者之间公平第10页2022/9/711高价位支撑定位目标好客户我们做不是全部客户，是适合我们欧派客户。品牌价值产品品质提升技术改进服务

4、改进经销商形象经销商售前引导，售中把关，售后服务分成第11页2022/9/712 灵活执行欧派价格体系企业快速了解市场信息经销商快速反应市场情况活动支撑定时打折支撑分散渠道，门店销售转化买三送一礼品赠予第12页2022/9/713365营销体系店面形象感觉店内周到服务购置后服务产品组合投放捆绑销售系列服务促销团体建设导购业务员安装工广告投放平面媒体第13页2022/9/714营造销售气氛一、店面热销气氛装修人员活动海报施工公告抽奖第14页2022/9/715营造销售气氛二、市场内气氛广告牌送货车搬运工第15页2022/9/716营销销售气氛市场外气氛开盘小区小区搬迁广告牌、促销单、短信、现场条

5、幅第16页2022/9/717营造营销气氛网络造势房产网装饰网团购网政府网搜索引擎热门论坛第17页2022/9/718导购步骤控制语言： 1、欧派产品是最好 2、你购置欧派就是购置放心 3、欧派产品要是有问题我们当场更换 行为： 1、有信心，有热情，有礼貌，有操守，有底限 2、坚持产品最好服务最好 3、永远统一口径 4、现场保持忙碌 第18页9/7/202219安装步骤控制安装价格比同行业高10元/套安装前电话通知安装后使用保护膜保护业主迁居前登门，揭保护膜，打蜡安装完三个月登门后检验，即使处理碰到问题第19页2022/9/720质量问题处理标准最大标准：全部问题都不允许上升为纠纷。第一时间标准：这是态度问题百分之百标准：客户出现问题100%负责危机共存标准：了解到问题处理好坏带来影响，每次问题好是品牌一个宣传与推广方式。处理不及时不主动就影响品牌。第20页2022/9/721总结强势终端建设思想关键销售者购置和使用木门质量由经销商负全责做烂货、做产品都不是出路；做品牌才是现阶