全球宽带业务发展发展状况及策略分析

1、全球宽带带业务发发展发展展状况及及策略分分析通信信息息研究所所战略与与发展研研究室工工程师 马思宇宇介绍绍了全球球一些国国家的宽宽带网的的网络容容量、用用户数、渗透率率以及已已使用宽宽带业务务用户所所占的比比例和准准备使用用宽带业业务用户户所占的的比例。分析了了宽带业业务市场场3个发发展阶段段（导入入阶段、发展阶阶段和饱饱和阶段段）的特特点及其其发展策策略。一、宽宽带业务务市场增增长强劲劲在过过去的33年内，全球宽宽带用户户数增长长迅猛，根据麦麦肯锡咨咨询公司司估计，截至220022年上半半年，全全球宽带带业务网网络容量量超过33亿户（表1），其中中现有住住宅用户户和商业业用户超超过4 000

2、0万户（表2），宽带带业务已已经成为为快速增增长的科科技型用用户消费费业务。例如在在美国，宽带市市场渗透透率达到到25，其市市场渗透透率增长长速度快快于PCC和移动动电话的的市场渗渗透率增增长速度度。表1 220个国国家宽带带业务网网络容量量国家宽带网络络容量（万户）国家宽带网络络容量（万户）美国93500加拿大10400日本37300墨西哥800德国28200中国730法国17300澳大利亚亚730巴西16900荷兰520英国16900阿根廷440韩国15400比利时390意大利14800瑞士320印度14400瑞典310西班牙10800俄罗斯30由表表2可以以看出，美洲、亚洲和和欧洲的的住

3、宅用用户分布布比较集集中。美美国、韩韩国、日日本、加加拿大和和德国等等5个国国家的住住宅宽带带用户数数占全球球宽带总总用户数数的844。其其中韩国国宽带市市场渗透透率非常常高，住住宅宽带带用户数数超过半半数，比比利时、加拿大大、新西西兰、瑞瑞典和美美国市场场渗透率率为100225（表3），大多多数宽带带接入方方式是基基于现有有的电话话线或有有线电视视线路进进行升级级，光纤纤接入方方式在一一些地区区发展也也不错（这些地地区包括括中国、意大利利和瑞典典），其其他的宽宽带接入入方式还还包括适适合边远远地区的的卫星接接入等。表2 20个个国家宽宽带业务务用户数数国家宽带业务务用户数数（万户户）国家宽带

4、业务务用户数数（万户户）美国15100瑞典56.00韩国881比利时53.99日本458意大利40.99加拿大300巴西34.00德国223瑞士23.88中国105澳大利亚亚20.66法国76.77墨西哥18.00芬兰72.22阿根廷10.00英国61.99印度1.1西班牙57.00俄罗斯0.4图3 220个国国家宽带带业务住住宅用户户渗透率率国家宽带住宅宅用户渗渗透率（）国家宽带住宅宅用户渗渗透率（）韩国54.00法国3.2加拿大25.00澳大利亚亚2.6瑞典14.00英国2.5比利时13.00意大利1.9美国13.00阿根廷1.0芬兰10.00墨西哥0.8日本9.7巴西0.7瑞士6.6中国

5、0.3德国5.8印度0西班牙4.6俄罗斯0令人人吃惊的的是，宽宽带业务务市场在在电信和和互联网网发展较较艰难的的地区发发展还不不错。在在20002年上上半年期期间全球球宽带用用户数新新增155，即即使在宽宽带业务务市场渗渗透率已已经很高高的地区区（加拿拿大、韩韩国、瑞瑞典和美美国）用用户增长长速度也也达到330，这种强强劲的发发展势头头还在延延续。根据据麦肯锡锡咨询公公司研究究，未来来几年宽宽带市场场需求潜潜力很大大（表44），只只有高渗渗透率市市场（例例如韩国国、加拿拿大和美美国）已已经使用用宽带业业务用户户数超过过潜在宽宽带业务务用户数数，大部部分对价价格敏感感的潜在在用户会会在价格格下降

6、时时使用宽宽带业务务。研究究表明，在宽带带业务渗渗透率较较低的地地区，许许多用户户不是先先选择窄窄带互联联网接入入方式，而是直直接选择择宽带互互联网接接入方式式。表4 8个国国家在线线用户宽宽带业务务使用情情况 （单单位：）国家已使用宽宽带业务务准备使用用宽带业业务韩国942加拿大4311日本2427美国2722巴西1137英国732芬兰1424德国1323二、宽带带业务市市场发展展策略分分析一般般来说，宽带市市场发展展要经过过导入、发展和和饱和等等3个阶阶段。每每个发展展阶段都都有不同同的市场场驱动力力，网络络运营商商会面临临不同的的机遇和和挑战，同时也也为电信信和媒体体行业以以外的企企业提

7、供供不同的的发展机机遇，但但这些企企业现在在就要着着手准备备，因为为宽带市市场发展展很快，用户会会迅速作作出选择择。表55为用户户使用宽宽带业务务时考虑虑的因素素列表。表5 8个国国家用户户使用宽宽带业务务考虑的的因素 （单位位：）国家速度电话线不不被占用用实时在线线国家速度电话线不不被占用用实时在线线巴西703562芬兰606536加拿大863261韩国853043德国762846英国835541日本667335美国843854下面面给出业业务市场场不同发发展阶段段的特点点。1.市场导导入阶段段大多多数国家家目前还还是处于于宽带市市场导入入期，住住宅用户户渗透率率不到110。该阶段段的主要要

8、特点如如下。（11）从宽宽带市场场需求方方角度分分析，高高速互联联网接入入费用与与窄带费费用相差差不多，但宽带带业务具具有上网网同时电电话线不不被占用用的特点点，这是是早期用用户使用用宽带业业务的主主要原因因。（22）从宽宽带业务务供给方方面看其其发展是是被动的的。这一一是因为为运营商商趋向于于延迟宽宽带业务务产品的的推出，他们只只有在争争夺重要要客户或或者需要要在全国国范围内内进行业业务推广广时才会会推出相相应的宽宽带业务务；二是是由于早早期宽带带业务用用户大多多不是价价格敏感感群而是是技术敏敏感群，因此宽宽带业务务发展初初期运营营商采取取的是高高价撇脂脂定价法法。（33）在宽宽带市场场导入

9、期期，宽带带业务对对电信和和互联网网之外的的行业影影响较小小，但这这种状态态一般不不会超过过3年，此时，相关企企业应该该开始考考虑互联联网相关关产业对对其潜在在的影响响。2.市场发发展阶段段当住住宅用户户数从110升升到400时，可以认认为市场场已经进进入发展展阶段。比利时时、加拿拿大、日日本、新新西兰、瑞典和和美国的的宽带市市场已经经步入发发展阶段段。这个个阶段的的特点如如下。（11）宽带带业务的的功能特特性和便便利性是是吸纳用用户的主主要原因因，这时时的新用用户其技技术敏感感性较早早期用户户低，价价格敏感感性较早早期用户户高。（22）运营营商在业业务提供供方面变变得灵活活了，这这是因为为有

10、更多多的宽带带网络接接入方式式可供选选择，大大多数用用户可以以至少选选择一家家宽带业业务提供供商。用用户细分分、销售售及营销销、大区区域业务务提供等等成为运运营商在在业务提提供方面面成功的的关键，此时的的价格策策略为差差别定价价，也就就是说根根据用户户的不同同的业务务需求制制定不同同的价格格，但总总的价格格水平是是呈下降降趋势，以进一一步吸引引用户。3.市场饱饱和阶段段韩国国、美国国部分地地区以及及亚非小小部分地地区（包包括中国国香港和和新加坡坡）已经经进入宽宽带市场场饱和期期，这时时住宅宽宽带市场场渗透率率超过440，至少有有有两家家运营商商的宽带带网络可可供潜在在用户选选择，他他们是在在等

11、待宽宽带业务务价格下下降或宽宽带接入入的内容容、业务务质量有有所改善善后再加加入。各国国进入市市场饱和和阶段时时间受多多种因素素的影响响，例如如互联网网渗透率率及市场场竞争状状况。根根据麦肯肯锡咨询询公司估估计，那那些处于于市场发发展期的的地区在在3年左左右的时时间会相相继步入入市场饱饱和期，当然这这要受到到运营商商营销水水平和力力度、客客户流失失率、内内容及业业务提供供质量等等因素的的影响。在这个个阶段，大的宽宽带网络络运营商商需要在在其网络络上提供供新业务务以迅速速打开市市场，否否则就会会面临类类似价格格战之类类的市场场竞争。在这这个阶段段，网络络接入设设备市场场竞争较较激烈。在宽带带业务

12、市市场渗透透率较高高的地区区，大多多数采用用Cabble Moddem接接入设备备。目前前，Caablee Moodemm市场尚尚未达到到饱和，这一方方面是由由于有线线网络属属于传统统电信运运营商，他们不不希望宽宽带业务务过多地地影响其其话音业业务和数数据业务务，同时时经营CCablle MModeem的公公司其主主营的电电视业务务多为政政府管制制，因此此限制了了其宽带带业务的的推广。如果将将来Caablee Moodemm市场放放开，电电管理部部门就必必须保证证基础设设备市场场竞争是是良性的的。在市市场饱和和阶段，宽带业业务应用用平台不不仅适用用于与互互联网相相关的商商业模式式，而且且还适用

13、用于整个个商业运运作模式式，此时时相关行行业都可可以通过过宽带业业务获利利。三、宽带带业务市市场下一一步发展展策略20002年年宽带业业务提供供商从发发展平缓缓的宽带带接入市市场获利利2000亿美元元，宽带带接入将将成为这这些公司司近几年年主要的的业务收收入来源源之一。虽然目目前只有有很少的的公司将将其初期期宽带投投资收回回，但是是根据几几家知名名市场研研究机构构的估计计，宽带带接入市市场发展展较好的的地区（例如韩韩国）近近两年的的未扣除除利息、税项、折旧及及摊销的的利润（EBIITDAA）为正正值，预预计20003年年会有正正向现金金流收入入。另外外，美国国几家主主要有线线电视运运营商的的宽

14、带业业务运营营利润会会超过传传统电视视业务利利润。更快快、更好好地接入入互联网网是宽带带业务应应用的未未来发展展趋势，为了从从中获利利，网络络运营商商必须提提供必要要的业务务应用来来刺激用用户发展展。用户户对游戏戏和在线线点播存存在大量量的市场场需求，因此家家庭对网网络的需需求也逐逐渐增加加，但从从商业角角度来看看，现有有宽带业业务运作作模式还还没有突突破原有有互联网网运营模模式。网网络运营营商不应应只局限限于在自自有网络络上提供供业务应应用，而而应该同同其他行行业进行行广泛进进行合作作，为用用户提供供更丰富富多彩的的服务内内容和应应用，创创造多方方盈利的的商业运运作模式式。宽带带业务市市场在

15、某某种程度度上也会会影响到到那些使使用互联联网的企企业，因因为这些些用户会会花费更更多时间间在网上上从事电电子商务务活动等等，宽带带业务用用户是网网络在线线和数据据下载的的主要用用户群。宽带业业务的推推广加速速了互联联网接入入速度，根据运运营商提提供的报报告分析析，有33050的新增增宽带用用户以前前在家是是没有使使用过互互联网的的。当宽宽带业务务用户及及家庭用用户增加加时，网网络接入入方式就就会有所所改变，如美国国20002年圣圣诞节开开始采用用无线家家庭网络络接入方方式。研研究表明明，大约约有255550住住宅用户户在使用用互联网网时不仅仅下载文文本和简简单图片片、聊天天、发送送电子邮邮件，他他们还会会使用点点对点业业务进行行交易。宽带互互联网接接入将成成为多数数行业的的新型营营销手段段、销售售渠道和和沟通平平台，点点对点互互动商业业模式是是宽带业业务发展展成功与与否的关关键，其其中按签签约用户户的利润润分成和和按流量量计费是是需要解解决的问问题。除电电信行业业外，新新闻、娱娱乐业是是受网络络带宽影影响