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文档简介

1、游乐园工作总结范文 事务总结是对某一时间段的事务进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总讨论,从而分析不足,得出可供参考及改进的阅历。下面是我整理的关于游乐园工作总结.,欢迎阅读! 游乐园工作总结.1 写完这个题目,还真是让我感慨万千啊。实习总结,意味着这四个月的实习结束了。拿起笔,脑海中不断出现欢快谷和玛雅海滩的点点滴滴。那些在生活的回忆,原来是那么刻骨铭心。 记得教室里听到要来欢快谷的时候,大家都是兴奋的。怀着这份夹杂着些许对未知迷茫但却感动的心情,随着校车的行驶步入了华侨城的大门。坏境比我们想象得要好许多,而我也渐渐的适应,就这样开头了华侨城的实习之路。 和很多公司一样,上岗之前要对

2、员工进行培训。各种军训,课程的讲座,以及实际操作。说句实话,很枯燥,有时听着听着就会神游了。不过我不得不承认的是,这短短一个多月的培训,让我学到了许多,也让我有种我真的是华侨城一员的感觉。 渐渐的前奏完了,走进了我们分了储物和设备两个区,我被分到了设备,走进了玛雅海滩水公园的大门,开头了我们农夫工的生活。写到这里,我自己都有点想笑了。农名工,这个词还真是一点都没有用错。每天我们都会在烈日下打扫清洁,累了就任凭坐在地上,身上也是泥巴尘土。甚至有一次试滑加班,我们大家都是端着盒饭坐在地上吃的。不过,直到现在,我都信任那些苦着,累着但却一起努力奋斗的生活,是我一辈子都不会遗忘的回忆。而随着7月12日

3、玛雅海滩水公园的开业,我们的实习生活也慢慢迈入了正轨。 现在坐在这里写着这篇实习总结,想着当时在听到要实习时,其实心里还是有抗拒的。担忧许多,例如做事辛苦,以及工作坏境不好之类的。想想经受了四个月的实习生活,假如给我一个时间机让我再从新选择要不要实习,我会毅然打算要来吧。这个暑期的实习,更让我明白了。一个人,假如你不逼自己一把,你根本不知道自己有多优秀。一个人,想要优秀,你必需要接受挑战;一个人,你想要尽快优秀,就要去查找挑战;一个人,敢听真话,需要士气;一个人敢说真话,需要魄力;一个人的学问,通过学习可以得到;一个人的成长,必需通过磨练! 其实在这实习过程中,我也想过放弃。想着凭什么,为什么

4、要这么辛苦的工作。埋怨之后看到其他人在工作,笑笑又连续工作。现在想想,那些埋怨除了让当时自己的心情变得更加消极之外,也没有起到什么作用。无论在什么时候,无论在什么地方,都会有一些我们必需去适应的环境。我们都不要埋怨自己的人生。人生中没有假设、没有假如、没有可能,人生中布满了机会,也布满了平平经常的小事情。假如你没有惊天动地的大事情可以做,那么就做一个小人物,或许机会就在你平常的小事中找到了。而在玛雅海滩实习的一个小小人物的我,也收获了特殊多珍贵的阅历,还有人生中会始终连续的友情。那些亦师亦友的同事,他们说:.上的各种形形色色的人,我们或许用真心去对待他们,但换来的不是感情,而是讽刺与不屑,我们

5、要学会淡然。他们说:做每件事都要仔细,要尽力,要做到问心无愧。他们说:梦不是虚无缥缈的云烟,我们要懂得自己想要什么,努力去追求,摔了就重新站起来,我们还年轻,经受得起这些挫折。他们说了好多好多。我信任他们也将会是我人生中的珍贵财宝。 这篇总结就这样渐渐的和我一起回忆着这四个月的点点滴滴。写到这里,回忆到这里,我突然明白了,原来自己这次毫无反顾的报考了导游资格证,没有一点迟疑与徘徊原来有很大一部分士气来自这次实习。你尽力了,才有资格说自己的运气不好。我还没尽力,又怎么能先躲避呢?就算没考上又怎样,我尽力了,我可以说,我运气不好,下次再来。 这就是我的实习总结,它像流水帐一样平淡的写出了暑期的实习

6、,但却给了我最不平淡的四个月。 游乐园工作总结.2 在这一年里,我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友情,同时在实践中磨练了工作力量,使我的业务力量和管理水平又有了很大的提高,当然这与上级领导的关心和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢! 一年来,在所和站领导的正确领导下,我以创建和谐大路的重要思想为指导,坚固树立和落实.,紧紧围绕“五心服务”,文明礼貌,求真务实,开拓创新,不断强化自己的业务力量,为我站完成全年征收任务,促进收费工作持续,快速,健康进展做出了我应有贡献。一年来,在思想上以高标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳,任劳任怨,在作风上艰苦朴实,求真务实,较好的完成领导支配

7、的各项任务,在票务岗位上尽心尽力,努力工作,现将主要状况汇报如下: 一、思想工作方面: 俗话说“活到老,学到老,本人在各方面始终严格要求自己,努力提高自己,通过阅读书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己。在“”期间仔细学习深刻领悟党.的指示精神,努力提高思想政治素养,为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要,我留意从提高自身素养做起,深刻领悟“”会议精神,树立顾全大局,团结协作意识,促进了同事间的分散力。 二、业务力量方面: 我在站担当票务员职位,刚开头我认为工作比较简洁,不过是收卡、发卡、填填单据等事务性工作,但是通过前一阶段的学习,才知道自己对票务工作的熟悉和了解太肤浅了,票务工作不仅责

8、任重大,而且有不少的学问和技术性问题,需要反复练习,理解性学习才能把握。我的理论和实践有还有肯定的差距,缺乏工作阅历,还好在同事们的关心下,我学会了如何做账以及填写票据,保证自己经手的票据的平安与完整,并学会了使用电脑软件做账,理解了这项业务的程序及来龙去脉。通过这半年多的学习与实践,知道了要做好票务工作绝不行以用“轻松”来形容,工作中肯定要谨慎,要仔细对待每一张票据和通行卡。票务工作是收费工作中不行缺少的一个部分,它要求我们票务人员要有精湛的业务水平,娴熟的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的票务人员必需要具备以下的基本要求: (一)学习、了解和把握业务流程和管理制度,不断提高自己的

9、业务水平。票务工作需要很强的操作技巧。作为专职的票务人员,不但要具备处理一般会计事务的财务会计专业基本学问,还要具备较高专业学问水平和较强的数字运用力量。 (二)做好票务工作要有严谨细致的工作作风和职业道德,要有较强的平安意识,各种票据,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保密措施,维护个人平安和公司的利益不受到损失。 (三)票务人员必需具备良好的职业道德修养,要喜爱本职工作,精业、敬业,要竭力为单位的总体利益服务。 三、其它方面: 1、在做好票务本职工作的同时,也协作站上做好平安方面的工作,坚固树立“平安第一,预防为主”的思想,常常排查站内可能存在的事故隐患,杜绝了各类担

10、心全因素,防止了事故的发生。 2、协作站领导为我们制造良好的生活环境,常常对食堂提出合理化建议,动脑筋、想方法,使大家吃饱、吃好,安心工作。 3、处理好同事之间的关系,常常和同事沟通思想,相互学习,发觉问题,准时化解,使大家没有压力,彼此间沟通愉悦,有好的心情去工作。 回顾这一年来,在工作中收获不小,但也有不足之处,在今后的工作中,我会总结阅历,查找差距,克服不足,在工作上更上一层楼。 游乐园工作总结.3 20_年,在经理的正确领导下,在同事们的乐观支持和大力关心下,我能够严格要求自己;较好的履行一名游乐园督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获许多。 一、在工作中学习,不断提高自己的业务

11、水平。 作为一名游乐园督导,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员;这对我一个刚从学校毕业的同学来说,更是有太多的东西让我去学习。随着公司规模不断的扩大,对我们游乐园督导的工作提出了新的要求。通过学习,我总能提前学习好各方面的力量,为下面的员工做好指导。 二、员工管理 要做好了员工的管理,指导工作。督志虽然不算什么大领导,但也管着一堆人。是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就。正是由于我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都特别敬重我,都听从我的管理。半年下来,我

12、们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。 三、游乐园现场的管理 这是一个很大的概念,它包含了好多的内容,我从以下几个小的方面来总结一下我的工作: 1、现场行为规范,从整体来说我觉得掌握得不是太好,其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装。这就导致员工有机会找借口,而我还没有一个自己的方法去掌握这一状况的消失。我要从以后的工作中吸取教训来应对和管理员工的现场行为规范。 2、现场环境一楼是公司的门面,平常的人流量也是比较大的,卫生做得还不错;但是我觉得我自己在有些应当急的状况下我还不能完全的想到全部的方法来应对,同时我想对保洁的管理我也做得不到位。 3、体外循环原来在这一个环节已

13、经比别人落后了,也由于这一次我害得一楼全部管理人员都受了处份;但同时我也通过这一次“学费”,让我从中学会了许多东西。我信任我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。 4、商品管理这一环节,在经理我带领下,掌握得很有错。总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查,当然通过这些检查也从中发些不少问题并能准时的反映出来,把这些问题扼杀在萌芽状态。 四、抓好一级工作,给领导分忧 做为一个游乐园督导,能够在营业员一级解决的问题;我决不去麻烦领导,对商场里的大事,不失时机的向领导请示汇报。 通过20_年的总结,我有几点感受同时也是20_年的一个方案: 其一是要发扬团队精神。由于公司经营不是个人行为,一个人的

14、力量必竟有限,假如大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这肯定要建立在每名员工具备较高的业务素养、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?详细到各个员工,假如你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你四周的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成果也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。 其二是要学会与部门、领导、员工之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必定的联系。就拿现场部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,要他们的相互协作,从中发

15、觉问题准时订正。这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能准时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。 其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们基层管理人员提出了更高的要求逆水行舟,不进则退。假如想在事业上有所进展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。 人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与才智描绘将来的蓝图。 游乐园工作总结.4 服务实习,顾名思义就是到旅游业的基层中去,从最一般的员工工作干起,脚踏实地,一步一个脚印地开启将来的旅程。大家都普遍认为,旅游管理的同学以后毕业出来并不需要到基层去干脏苦累的活,主要是朝着中高级管理层的方向进展,可以舒

16、舒适服地坐在有空调的办公室“激扬文字、教导江山”。 其实不然。曾经有位旅游界的老前辈告诫我说:“你们年轻人,不要想着一出来就能从事管理的工作,必需有基层工作的阅历做基础;否则,就犹如空中楼阁,眼高手低,即使有高管的职位摆在你的面前,你也未必能够胜任。”这唯恐也是学院老师所担忧之处。 这次为期一个月的_实习,旨在培育我们换位思索的精神,并不能总是以所谓的“天子骄子”高高在上而自居。如今高校生不屑于从事最一般的体力劳动?那就到到.的最底层去!去尝试一下体力劳动的味道,学会遵守.的嬉戏规章,只有这样才能清晰地熟悉到自己的角色是什么,以后毕业出来后应当把自己摆在一个怎样的位置,更重要的是,我们要在这次

17、服务实习中学会担当属于自己的一份责任。以前在家在学校,我们都是老师父母备受呵护的珍宝孩子;现在在_,没有人会把你当作是孩子,甚至没有人会把你当作是同学。踏进_园区,穿上白色的兼职生工作服,你就是_集团不折不扣的一名员工,你的肩上就相应地必需担当起一份沉甸甸的责任。不管是在这里干一天一个月还是一年,只要我们还是_的员工,走在烈日当空的园区里,站在各自的岗位上,我们每个人都代表了_旅游度假区的企业精神和员工精神面貌。 所以说,这次的_服务实习并不是盲目地听从学院老师的支配调配,不得不去_吃苦受累的一段日子,而应当是做到有目的、有方案地去进行实习,摆正自己的位置,加强对自我力量的熟悉,学会怎样与人沟

18、通沟通,在最基层的工作岗位做一个有心人,把看似平凡琐碎的工作变得不简洁、更精彩! 长达360天的_服务实习,可以说是行程支配丰富紧凑。 7月27日,我们其次批进行实习的同学经过路途的颠簸,最终来到_旅游度假区门口。费了好大一番周折,我们才最终到达_员工宿舍楼下。_那边的负责人简洁一轮介绍后,我们才大致了解接下来的行程支配。刚到的头三天,也就是7月27日至7月30日,基本上都是_人力资源部支配的岗前标准服务化培训,分别给我们详尽地介绍了如何培育优质的来宾服务意识、_企业成长历程和企业文化宣导以及分别详细介绍_欢快世界和水上乐园园区岗位职能等等。 正所谓“养兵千日,用兵一时”,我们正式地走上了各自

19、的工作岗位,首次体验踏入.的感觉。很幸运的,我被分到了自己原本选择的岗位_欢快世界商品部十环过山车柯达影像店销售员,而不是像很多同学那样因人手支配的问题被调配到别的岗位或者别的园区去。 游乐园工作总结.5 时间荏苒,风风雨雨的20_年很快就要过去了,内心不禁感慨万千。回顾过去的一年,自问工作如何?学习如何?思想如何?今后又如何?以下就是我的概括总结: 一.工作总结 今年的工作,要比去年的担子重,除了一些领导比较重视的工作外,琐碎但专业性较强的工作也不少。美工的贴贴剪剪的工作,相对去年来说,少了些活。但都集中在一段时间,比如停车证制作,需要运用PHOTOSHOP来操作,文字的修改,排版等等。有时

20、量多,时间紧,时常把自己弄的焦头烂额。今年木乃伊摄制组在乐园拍摄,剧组需要乐园已完工场景的平面图,领导把这个任务交给我,我用了3天时间,把彩色和黑白的平面图修改完成。由于是第1次运用所学技能,完成比较重的任务,所以看到剧组人员拿着我制作的平面图,心里感到很欣慰。 综合办公室的工作有时也很繁杂,在本职工作完成的状况下,常常帮忙做做文员的工作,打打文件,接听来访电话,通知、调度等等。向领导和前辈学习些工作处事的方式方法,对自己在工作的阅历上有很大关心。除了办公室的有些文职工作之外,安保部也有不少打文件的任务交给我,但我总是能很快就完成任务,所以,安保主任对我的工作也比较确定。 今年的上海国际电影节注册中心询问台的工作,毫不例外的,领导又把这个重任交付于我,作为注册中心询问台的负责人,我肩上的担子还是挺沉的。但是既然领导把重任寄予在我身上,

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