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文档简介
1、关于销售类实习报告八篇销售类实习报告 篇1 到今日寒假已经结束两个多月了,但寒假里那十天社会实践的经受却依旧历历在目。我为张裕葡萄酒公司做终端超市春节前酒水促销状况的巡查。走遍滨州市六县一区15所超市,我所得到的不仅是填写在表格上的巡查结果,更重要的是我对超市的经营以及滨州市各县区的进展状况有了一个大致的了解。 以前逛超市只看商品和价码,从没考虑过其布局、运营之类的东西。在巡查前期简洁的培训中,我第一次得知,超市的货架一般分一般货架、端架和堆头。在五层的一般货架上,第三、四层是最佳的商品摆放位置,顾客不需要过度地仰头,也需要弯腰或下蹲便能看清商品,所以,这两层摆放的商品应当就是超市的主推商品,
2、当然商品厂家供应给潮湿的经费也要多。对于堆头,特殊是促销商品的堆头,更有彩旗、气球、围档等渲染气氛之说。一般说来,一个堆头的大小是1米*1米或者1米*2米,更大的1米*3米或者2米*2米的比较少见,假如超市有这类堆头的摆放,那么其摆放的商品必定是促销商品的重头戏。(当然这是对于滨州市而言,不同城市因经济进展水平不同而不同。)从对我们进行简洁培训的张裕葡萄酒公司销售部经理口中,我也许了解到,超市促销用的堆头、围档以及颈标(针对酒水)的经费是由厂家供应的。而我们这次巡查的目的就是为张裕公司供应各超市促销的真实状况(如堆头大小、端架个数、促销人员数量及表现等),以便将结果与超市呈报的数据进行对比,来
3、打算下一年度是否连续在该超市促销商品。 上面提到促销人员,使我想到,促销人员数量及表现能特殊明显地反映出该超市的经营状况。如沾化县的新合作购物广场,张裕葡萄酒的堆头是两个1米*2米,而促销人员有三个,每个促销人员对消费者都很热忱,即使是对同学身份很明显购买酒水可能性不大的我。滨城区的银座一店、二店也都如此。这类超市总能让人感觉到其蒸蒸日上的大好前途。而在惠民县的德达鑫超市和博兴县的新世纪超市,张裕葡萄酒的堆头只有一个1米*1米的,现场无促销人员,看上去经营很萧条,而实际上几乎也是这样的。 关于促销的另一个重要方面就是产品的摆放。就张裕葡萄酒来说,在一般货架或端架上,假如颈标悬挂不齐甚至酒瓶东倒
4、西歪或者落满灰尘,不管促销人员多热忱地推举,消费者早就打心底里否定了这个商品。当然,消失这种商品摆放状况的超市,其促销人员一般不会太热忱,甚至可能没有促销人员。 另外,这次巡查还带给我远超出超市经营之外的学问。 首先我第一次弄清了自己已经生活过十九年的滨州市的布局:沾化县和无棣县东西毗邻,在滨州市的最北面,北临渤海。从无棣县一路往南依次是阳信县、惠民县和邹平县;从沾化县往南是滨城区和博兴县。博兴县和邹平县就像滨州市的两条腿,之间是淄博市的桓台县。 走过个县区的大街,便能明显的感觉到它们彼此之间不同的人文气息,当然还有经济进展水平。 除去繁华的市区不论,六县之中给人感觉最好的当属经济最发达的邹平
5、县。 销售类实习报告 篇2 房地产产品的特别性要求销售人员有较深的产品学问与专业学问。产品学问和专业学问是销售人员自信的基础,也是销售技巧的保证。 楼盘产品学问的把握是正式进入推销的第一步,你有再好的心态与自信念,可对楼盘的产品学问一无所知,客户向你询问楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候,你即一问三不知,客户就根本不会买你推举的楼盘。 当楼盘面对有效需求,开发商有效供应,我们却不能有效销售或者说不能高效率销售,一旦错过楼盘销售增长期、平稳期,就只剩下漫长的等待,特别惋惜也特别被动,尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时,知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的
6、价值比较高,往往许多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。因此反复比较、迟疑不决是常见现象,客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依旧拿不定办法时,假如售楼人员能就客户的购房需求作一番说明,胜利率就会很高。 专业的经纪人不仅对所售楼盘本身的特点(品尝、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等)有根本了解,而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、基础设施、进展趋势、开发商实力等有足够的了解。更重要的是对竞争楼盘优势有糊涂的熟悉,能够与竞争楼盘进行使人信服、恰如其分的比较。在比较中,无原则的贬低竞争对手楼盘的做法很简单使客户产生逆
7、反心理。因此,既要实事求是,又要扬长避短,为客户供应置业意见,使客户对你和你所销售的楼盘产生信任感。 要学会在与客户沟通的过程中抓住客户所关怀的问题作为突破口,那你就会胜利的。 销售类实习报告 篇3 为期5个月的实习结束了,我在这5个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益非浅。现在我就对这5个月的实习工作做一个工作小结。实习是每个高校生必需领有的一段经受,它使我们在实际操作中了解工作程序,巩固所学学问;实习又是对我们所学专业学问的一种检验,能让我们查漏补缺,串联之前所学内容,是所学学问系统化;实习还能让我们更好的用实际去联系实际,把握实际跟实际操作的联系,为以后进入工作岗位打下基
8、础。 一、本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的力量等,尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量,以便提高自己的实践力量和综合素养,盼望能关心自己以后更加顺当地融入社会,投入到自己的工作中。 一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育同学的学习力量和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问和业务力量。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触社会参与工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求,以培育自己的适应力量、组织
9、力量、协调力量和分析解决实际问题的工作力量。 二、毕业实习单位的自然状况 三、毕业实习内容 自实习开头,在这5个月的工作中我参与了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是支配我在商场工作,主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是非常了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品消失问题使问题得到解决的服务。我负责销售,不要小看这只是看上去简洁的销售,其中还真有学问。以前只是看别人做销售,觉得很简洁,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然。刚开头只能跟着同事看他们怎样做销售从中学阅历。这里就要把自己在
10、学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等学问和实践结合起来用在里面。在销售中有许多是课本上学不到的阅历,就像销售时要留意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的三个月但信任对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开头! 三、毕业实习中的体会和提高 在为期5个月的实习里,我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个高校生了,每天7点起床,然后象一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度,虑心向有阅历的同事学习,这几个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西,对于联营公司也有了更深的了解,通过了解也发觉该公司存在一些问题:1、由于各大商场的增多,产品
11、质量不够稳定,使销售工作陷入被动,真接影响公司的销售业绩2、销售人员的素养不高,顾客在踏进营业大门的时候,第一感觉或许不是商品,而是企业员工的态度,态度的好直接关系到顾客的满足程度3、管理层的管理人才比较少4、售后服务没有所说的那么好,有时不太准时。 在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在把握产品学问的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条: 1、精神状态的预备。 在销售的过程中,假如销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种乐观的、有活力的、上进的氛围,那么这种乐观的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种心
12、情感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他选择一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备肯定礼仪学问的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,由于在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素养的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大许多。 2、身体的预备, 假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲乏,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 3、专业学问的预备
13、。 在接待顾客的时候,由于我对产品的学问的不熟识,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,由于我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告知我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品学问,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。由于你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。 4、对顾客的预备。 当我们了解了相关的产品学问的时候,就是我们把握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客把握的越多,我们就简单胜利。 销售类实习报告 篇4
14、漫长的假期生涯通过实习的方式来熬炼自己自然是再好不过了,或许是自己没有太多实践阅历的原因从而选择了电话销售这份门槛低的工作并盼望能有所收获,事实上无论是与客户的交涉还是业绩竞争带来的压力经常令自己感到压力剧增,但也正由于明白实习对于高校生涯的重要性才让我坚持下来并有所收获。 尽管我所实习的公司规模不大却有着较为系统的岗前培训并对销售职业有着大致的了解,作为与在外跑动的业务员相协作的电话销售员自然肩负着较为重要的责任,无论是与客户进行事先沟通还是支配业务员上门访问的时间都是重要的工作流程,关键还是要确定对方是否能够作为销售订单的主要负责人才能够绽开后续的工作,尽管自己大多数时间都是做无用功却也在
15、不断的积累中了解了电话销售工作的本质,究竟若是不在失败中改进自身的工作方式又怎能在销售岗位中获得令人满足的成果,而且无论是学习电话销售的沟通技巧还是做好与业务员的协作都是对自己非常重要的。 初期的拘谨在时间的磨合下完全能够做到与生疏人从容沟通,只不过在电话销售过程中应当要注意好全部环节以免业务员上门访问以后一无所获,而且我也应当明白作为无需面谈的工作反而能够在电话中减轻不少心理负担,哪怕只是简洁的比较应当明白电话销售的工作对于目前的自己而言仍属于比较轻松的类型,这也意味着些许的错误若是无法准时更改的话都有可能为销售进程带来不少困扰,而且我也应当要在销售过程中为自己的搭档考虑以免由于信息反馈不准
16、时导致对方上门访问却毫无收获。 电话销售的实习经受既弥补了自身实践阅历的不足也让我对人情世故增加了不少熟悉,尽管在校期间只需与同学或者师长打交道却终究还是要面临着毕业的现实,届时无论是社会的洪流还是各种人情世故的冲击都可能让自己感到招架不住,所以我得趁着实习的契机更好的熬炼自己以便提前对职场生活有所了解,所幸电话销售工作较低的门槛与不错的熬炼效果导致自己不会由于所学专业的不同而感到不适应。 或许实习过后便要面临与校内挥手告辞的现实却也要让这么多年的学习生涯更有意义些,既要证明自己已经成长为足以独当一面的高校生也不能再让年迈的父母感到担忧,为此我要珍惜这次电话销售实习的经受并用以应对后续职场生活
17、中消失的挑战。 销售类实习报告 篇5 员工总能遵守命令,为了完成任务,哪怕失去生命也不退缩;而一个具备亮剑精神的组织总能精诚团结,斗志昂扬,无往而不胜。”这是我们公司销售总监对我讲的。遇到困难后不要躲避,而是要想方法怎样去解决它,我觉得,这种力量是很重要的。 总得来说在实习期间,很辛苦,更受到了很大的启发。我明白,在今后的工作终还会遇到很多新的东西,这些东西往往会带给我新的体验和体会。因此,我坚信:只要专心发掘,英勇地尝试,就肯定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的学问和珍贵的阅历。 一、实习总结 实习期间,我对保健产品和一些社会需求状况有了一个较完整的了解和
18、熟识。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系,但实习中,我拓宽了自己的学问面,学习了许多学校以外的学问,甚至在学校难以学到的东西。 在实习的那段时间,让我体会到从工作中再捡起书本的困难性。每天较早就要上班工作,下班回宿舍,深感疲乏,很难有精力能再静下心来看书。这更让人珍惜在学校的时间。 此次毕业实习,我学会了运用所学学问解决处理简洁问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的阅历方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也熬炼了下意志力,训练了自己的动手操作力量,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简洁阅历,为以后工作
19、也打下了一点基础。 实践是高校生活的其次课堂,是学问常新和进展的源泉,是检验真理的试金石,也是高校生熬炼成长的有效途径。一个人的学问和力量只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和进展。高校生成长,就要勤于实践,将所学的理论学问与实践相结合一起,在实践中连续学习,不断总结,逐步完善,有所创新, 并在实践中提高自己由学问、力量、才智等因素融合成的综合素养和力量,为自己事业的胜利打下良好的基础自己本身还是存在着很大的欠缺,我不能仅仅将自己定位为一名刚毕业的高校生,更应当定位为一名基层的工人阶级,这样才能不断地提升自身的素养、素养,不断地改进自己的学问结构水平,让自己投入到理论学习中,好好积累基
20、础理论学问,方能厚积薄发。 二、致谢 感谢武汉福寿安康有限公司给了我这样一个实习的机会,能让我到社会上接触学校书本学问外的东西,也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的全部同事,是你们的关心让我能在这么快的时间内把握行业销售相关技能,感谢我的销售总监、全部同事,你们关心我解决处理相关问题,指导我在实习过程中需要留意的相关事项,包涵我的错误,让我不断进步。感谢在我有困难时赐予我关心的全部人。 销售类实习报告 篇6 为期一个星期的实习即将结束,回想起这一个星期的生活,一个人在新的环境里,应对新的人际关系,面对新的生活,苦当然是有的,但是乐在其中。由于任何学问都源于实践,所以需要这段时间的实习将学
21、校所学理论学问付诸实践,让其来检验所学。然而,并不能仅仅将实践的意义定义于此,我们还要从实践中总结阅历教训,为以后如何更好的工作打下坚实的基础。人往往都是这样,没有经受过的话,永久都不知道事情究竟是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全生疏的事情,只要有机会,都肯定要去尝试,努力去做好。由于没有阅历,那么就需要做更多的预备工作。另外就是不要可怕失败,只要专心去做就可以了。等到娴熟了,那么胜利将是水到渠成的事情。 只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累阅历,才能够发觉自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。 进入公司之前,自己对销售学
22、问只是也许的了解,没有系统的学习过市场营销中所包含的全部,一个礼拜的实习,就是:多看,多问,多观看,多思索。自己了解一些公司的背景、产品、进展方向等。另外,多跟自己导师沟通,因从交谈中也能够学到不东西,每当我出去跟客户沟通时总是很不好意思说话,说话和气的有点吞吞吐吐,不过客户还是个蛮和气的。经过一个星期的实习现在的我不扭扭捏捏,而是大大方方把我们的产品介绍给客户,当然有事也会遇到很严峻的客户,不过在我的急躁和细心下,客户从开头的态度生硬变的严厉多了,有时遇到有阅历的客户,也会告知我们一些阅历让我受益匪浅,一席话下来,这个客户的生意就促成了,从中我懂得了生意上的沟通是需要下功夫的,自己得好好努力
23、。 我这次实习主要面对销售的是调料市场,经过这星期的实习我把调料主要分为五大类:1、咸味调料:咸味自古就被列为五味之一。烹饪应用中咸味是主味,是绝大多数复合味的基础味,所以我们的针对这个咸味调料包括:酱油、食盐、酱甜味调料。2、甜味调料:甜味古称甘,为五味之一。甜味在烹饪中可单独用于调制甜味食品;也可以参加调剂多种复合味型,3、酸味调料:酸味为五味之一,在烹饪中应用非常广泛,但一般不宜单独使用。可助肠胃消化、解油腻,提味增鲜,生香发色,开胃爽口,增加食欲,尤宜春季食用。酸味调料包括:醋、番茄酱。辣味调料:辣味实际上是触觉痛感而非味觉。不过由于习惯,所以也把它当作一味。5、鲜味调料:鲜味是人们饮
24、食中努力追求的一种美味,它能使人产生一种舒适开心的感觉。故有“无咸不鲜、无甜不鲜”的说法。鲜味调料包括:味精、蚝油。 我这次销售的调料主要是:广东美味鲜调料食品公司旗下厨绑、美味鲜的两大品牌,主要经营的销售的产品有酱油、食醋、蚝油、味精等 系类的产品。尤其是厨邦酱油是美味鲜酱油产品的代表作,从诞生之日起,就定位做”中国最好的酱油”。其味道鲜美,酱香浓郁,在沿海晒足180天,被誉为高档酱油的代名词。总结:调料产品是比较有潜力的行业,一是市场需求稳定且较大,二是作为农业的延长,政府有扶持之意。 消费人群主要是: 目前对大型超市的依靠度是特别大的。其次就是餐饮业的需求比较大。最终就是家庭的需求。通过
25、这次实习,让我对社会有了个基本的了解,也同时对自己的适应力量有了个基本的评估。社会随着时间进步,人随着时间成长,但社会的进步是全体人类的共同努力结果,并不是个人可以做到,所以我必需尽快提示自己。通过这次实践,让我懂得了要了解一个事物,首先就必需去接触它,虽然可能会失败,但是假如你不去接触,你连失败的机会都没有,失败并不代表结束,失败只是为下次胜利供应难能珍贵的阅历而已。 实践让我们成长,我也从实践中有所收获,做事要注意细节,即使很小,也会转变许多,连锁效应经常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候,不禁暗暗叹气,现代社会,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不行估量的,人可以
26、为某新事物奋斗,但是人许多时候是没有信念为失败去奋斗的,这样就打算了这个社会上胜利者并不多,胜利也不会是偶然,必需具备各种良好的素养,心理抗压力量也很重要。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中,如何去保持和团队中其他同事的沟通和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的力量要求有这样的观点:要有与别人沟通、沟通的力量以及与人合作的力量。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,协作默契,共赴胜利。个人要想胜利及获得好的业绩,我牢记一个规章:我永久不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会消失在自己的帮助下同时也从中受益的状况,反过来看,自
27、己本身受益其中,这是保证自己胜利的最重要的因素之一。我信任通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素养,在与社会的 接触过程中,削减磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起抱负的风帆,驶向胜利的彼岸。 销售类实习报告 篇7 这次我是去做化妆品的一个销售工作,从而作为我的毕业实习,我也是在这次实习之中感受到做销售的不易,社会工作的艰辛,也是对于这次的实习要来做好报告。 一、实习的目的 实习是为了让我们能更好的去进入社会而做预备,化妆品销售的实习工作,也是熬炼了我的销售力量,让我更加糊涂的熟悉到,自己和职业人士的差距在哪里,并且通
28、过这份实习,让我更清晰自己要提升的方面有哪些,哪些的不足是要连续的努力,去改进,去完善的,为以后的工作去做好更加充分的预备。 二、实习的内容 这次实习,也是在柜台去做销售,开头实习的时候我是跟着同事,在她的身后看她是如何的做事情的,一天的工作是怎么样去支配的,从销售的礼仪,如何和客户的沟通,介绍产品,然后吸引客户,让客户有购买的愿望,最终达成交易,看似简洁,从容的销售工作,但是真的我尝试做起来,却是发觉困难重重,我也是在不断的学习,不断的尝试之中,渐渐的把工作给做好了,对于产品的了解也是特别的重要,开头同事也是不断地给我讲解产品的学问,试用,然后让我接触产品,了解产品是怎么样的,其实只有自己真
29、的感受了,才能更好的推举给客户,不单单是如此,销售的一些技巧也是同事跟我说了许多,我也是专心的记好,然后在实际的销售之中渐渐的去运用,通过实习,我也是把握了许多,同事也是予以了确定,而今的我也是能从容的去推举产品给客户,虽然业绩和同事是有差距的,但是也是能在这个岗位上做好事情了。 三、实习的体会 通过实习,我也是感受到这份工作的压力还是蛮大的,开头我是学习的状态,还没有什么太大的感觉,看到同事那么从容的工作也是觉得并不难,但是真的自己有了业绩的目标要求之后,才发觉,一天要去完成工作的任务,并不是那么的简单,真的工作只有去做了之后才会发觉到它的不易。同时我也是感受到我要学,要去完善的地方有挺多的
30、,以前觉得自己在学校时候是学了许多的东西,到了岗位上也是能做好工作的,但是真的做了之后发觉到,其实我学到的理论虽然有用,但是要实际的运用,也是要我多想多去思索,并且通过实际的体会,才清晰,自己要做好的真的还有许多,而且销售工作里头的方法,技巧也是有挺多要去深究的,只有自己多把工作做细,对客户,对产品有更多的讨论,才能是更好的把业绩去完成的。 通过实习,我也是明白,自己想要更好的在岗位上立足,也是需要付出更多,当然也是能收获许多,让我也是明白,自己的不足,也是需要时间的沉淀,去积累更多的阅历,去持续的学习,进步,来把销售工作做得更好,让自己更精彩。 销售类实习报告 篇8 友爱的领导: 您好! 我是xx公司的xx员工,我从一进入公司就来到了公司的市场部门实习,现在实习期快要过去,我不知道公司是怎么
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