保险公司总结汇报大全10篇

1、精品文档Word格式 保险公司总结汇报大全10篇 工作总结就是你上班的时候以一个周期循环而写的一篇文章，主要是以月度、季度、半年度而写的一篇工作总结。下面我给大家带来关于保险公司总结报告，盼望会对大家的工作与学习有所关心。 保险公司总结报告1 20_年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确指导下，在全体员工的奋力拼搏下，获得了肯定的经营业绩。 一、围绕目的，落实方案，紧抓业务工作 1、方案落实早、措施实 年初，我司经理室就针对保险市场变化及全年保费收入状况进展综合分析，将上级

2、公司下达我司的各项指标进展层层分解，把方案分解成月方案，月月盘点、月月落实，有效的保证了对方案落实状况准时的进展监控和调整。 在制定全年任务时充分考虑险种构造优化和业务承保质量，进一步明确了考核方法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。 2、抢占车险市场，加大新工程、新工程的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费 今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新工程作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的根底上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾业务。一是确保续保业务准时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室催促考核，并要求提早介入公关。一旦消失脱报，立即在全司公布，其别人员可以参加

3、竞争，从而稳固了原有业务，大大削减了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联络网络，提早得悉新上工程、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们关心我们搜集、供给新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观缘由带来的业务不稳定因素。 3、以分散性业务为打破口，加大市场占有面 根据当前阶段的保源状况，年初，经理室经过认真的分析讨论，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、同学以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联络，请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委获得联络，班子成员屡次与分

4、管训练的副县长、教委主任协调，最终获得他们的信任，才使我们的学平险业务有所打破。 4、开展劳动竞赛，促进“两险业务安康成长 我们根据上级公司有关竞赛要求，乐观协作开展了首季度“岁岁如意贺岁保险、“幸福家庭、“合家欢快等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种安康活泼、你追我赶、团结奋进的业务进展气氛。 5、狠抓理赔和防灾防损质量的进步 公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“快速、准时、准确、合理的原那么。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，把握第一手资料，严格根据快速赔付流程，为客户供给力所能及的便利。一是坚持双人查勘，双

5、人定损，穿插做案，赔付，不断进步效劳质量;二是坚持24小时值班制度，乐观参加“三个中心建立，以进一步进步效劳程度;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中消失各种问题一经查实，轻者批判训练，重者严厉处理，决不姑息;四是乐观做好防灾防损工作。在分管指导的负责下，防理部门主动与各业务部门联络，准时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛平安检查方法、冬季防火防爆平安检查方法，始终做到提早把握，提早介入，乐观会同相关业务部门对预案执行状况进展检查落实，对可能消失的问题准时实行措施，以削减损失，增加防范风险的力量。 二、调整经营思路，强化创新意识，进步公司效益程度 今年我司在抓好效益型险种业务的同时，

6、仔细梳理“垃圾业务，对往年赔付率高的优势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率很高，我司从大局动身，坚决的暂停该险种的进展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特殊是遇到洪涝灾难、被盗的大事，往往造成较高的赔付率，我公司从效益动身，对该险种的承保范围、承保条件进展了严格的限制。在注意各险种效益进展的同时，我们转变以往的经营套路，车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司坚决提早续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的进展。纸业保险

7、业务始终以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提早续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务构造，的实现已赚净保费，打算提早续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的进展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的试验性思路。 正是由于我司员工勇于担当重任，擅长开动脑筋，充分调动乐观性和制造性，做到人人有担子，个个有责任，因此，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丧失任何阵地，稳固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的打破。 三、以新的考核方法指导工作，标准经营，

8、提升管理程度，突出业务重点 保险竞争越来越剧烈是不争的事实，加之上市后面对的新形势、新体制、新形式、新战略，必定要求我们在公司管理上全面提升程度，如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中进展，在竞争中前进。我司除了连续稳固和采纳过去行之有效的方法外，并逐步建立起全县企业信息网络，加强与保户的接触和沟通，提升公司管理程度。上半年我们根据上级公司有关规定引进和采纳了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核方法。在日常管理中可以仔细严格的根据上级公司采纳，?公司抓住车辆年审时机宣扬车险新费率?等新闻在省公司内部网上沟通。 四、存在的问题 1、公司疲于市场竞争和业务进展，对理论学习和

9、业务学习有所放松。 2、面对强大的市场竞争压力，有的同志消失畏难心情，少局部员工有思想惰性，缺乏市场进展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多。造成了少局部业务的流失。 五、明年的根本工作思路 1、转变思想观念，乐观适应股份制改革后新的管理形式和展业形式，连续加强竞争意识和危机意识的训练，加强并运用数据管理，引入鼓励机制，全面调发动工的乐观性和主动性。 2、正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注意业务承保质量，以最快速度和的质量选择并占据市场。 3、连续加强与公安、交警、训练、卫生等部门的沟通，争取他们的帮助，努力进步五小车辆、学平险、校内方责任险、医疗责任险的承保率

10、。 4、强化理赔效劳工作。努力进步现场查勘率，实行人性化效劳，区分对待，加快理赔速度，进步效劳质量，改善外部展业环境。 5、针对竞争，亲密留意同行业进展举措，加大公关力度，实行乐观有效的方法，参加竞争，稳固原有险种的市场份额，乐观拓展新业务、新保源。 保险公司总结报告2 20_年七月，我参加到了中国人寿保险公司，从事我不曾熟识的人寿保险工作。一年来，在公司指导的亲切关心和其它主管的热忱关心下，自己从一个保险门外汉到可以很好的为客户供给保险询问效劳，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了指导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作状况汇报。 一、努力进

11、步政治素养和思想道德程度 乐观参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题训练、职业训练活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;可以坚持正确的政治方向，从各方面主动努力进步自身政治素养和思想道德程度，在思想上政治上都有所进步。 二、努力进步业务素养和效劳程度 乐观参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长制造，不断加强自身业务素养的训练，不断进步业务操作技能和为客户效劳的根本功，把握了应有的专业业务技能和效劳技巧，可以娴熟办理业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣扬和促销。 三、严格执行各项规章制度 一年来，无论在办理业务还是

12、其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和效劳规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有消失被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参加赌博、购置非法彩等不良行为。 四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来，能始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，悄悄奉献，乐观完成支公司和本部门下达的各项工作任务。可以乐观主支动关心本部门的各项营销工作和任务，乐观营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 一年多来，本人靠着对保险事业的喜欢，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级指导的要求做好各方面工作，获得

13、了肯定的成果，也获得指导和同志们的好评。回首一年过来，在对获得成果欣慰的同时，也觉察自己与秀的伙伴比还存在肯定的差距和缺乏。但我有信念和决心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克制缺点和缺乏，进一步进步自身综合素养，把该做的工作做实、做好。 保险公司总结报告3 20-年，我特别荣幸地参加了银保/个贷保证险部这个布满了分散力和朝气的暖和大家庭。这一年里，在公司指导的指导下，和同事的关心与协作下，我在工作中学习，在沟通中成长。现将一年的工作学习和思想状况作一总结汇报，以便来年更进一步，有所进步。 今年4月我由营销效劳部来到的咱们部门，主要负责个贷险业务的录单、出单、 还款提示、逾期客户催收、借款结清

14、客户的退费处理及业务档案的管理工作。非车险业务对于我来说并不陌生，以前也接触过，然而非车险业务出单却从来没有过尝试，对于我来说是一个新的挑战，有挑战就有成就感，在的急躁教育下，在的热忱关心下，用了两天的时间我根本学会了录单工作。如今我已能在较短的时间内完成录单、出单工作。 个贷保证保险是一种无抵押的小额借款担保业务，它不仅要求业务娴熟，还要求有剧烈的责任心，严格把控每一个风险点，尽可能的削减逾期客户给我司造成的利益损失。例如出单前我们不仅要根据客户预留的资料电核客户的配偶状况以及同事的单位信息，而且要核实客户银行流水信息，还要核实客户的其他资料信息。将存在的问题准时反应给面谈经理，以保障对借款

15、人的风险的把控。我们通过 提示工作，能有效的关心客户理解自己还款状况，让客户做好前期预备，按时还款。逾期客户催收是一项和客户有效沟通的工作，通过有效的沟通我们理解了客户的逾期状况，有利于我们下一步工作的开展。 除了以上工作外我还负责管理客户档案，档案管理效劳于业务，效劳于指导，效劳于机关，效劳于客户。在实际工作中我做到忠于职守，一丝不苟，乐观仔细，任劳任怨。我公司的业务档案包含全部录入的客户资料，它分为两大类，一类是全部回绝投保的客户资料的整理工作，要求我们按录入投保单的大小挨次依次整理，不能有缺失;一类是全部出单档案的整理工作，要求按保单挨次整理归档，同时要按借款的品种整理归档资料，待放款合

16、同拿回时归档保存。经过近期我们大家的共同努力初步实现了档案管理工作的标准化、便利了今后档案的查询和管理。 以上是我所做工作的简洁总结，缺乏之处还请大家多多教诲，20-年我对自己提出以下几点要求： 1、时刻严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，乐观仔细的完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，仔细履行岗位职责。 2、通过日常工作积累，觉察自己的缺乏，利用业余时间学习公司业务，通过多看、多学、多练来不断进步自己的各项业务技能。 3、乐观参与公司组织的每次学习、培训活动，更快进步自己的业务工作力量和程度。 总结下来，这一年的工作中接触到了很多新事物，产生了很多新问题，也学习到了很多新学问，新阅历，

17、是自己在思想熟悉和工作力量上有了新的进步和进一步的完善，在新的一年的工作中，我会连续努力工作，为公司制造更大的效益尽一份力。 5.保险年度工作总结报告 这一年，我在柜员的岗位上去仔细的处理好各项客户的工作，也是为他们做好效劳，无论是保险的询问或者是理赔各方面事情，我都是尽责的处理好，没有出一些过失，同时也是让我对于保险的理解更加的深化，知道自己工作是怎么样，自己也是得到了一些成长，在此也是就这一年工作来做个总结。 刚进入保险公司做柜员的日子其实离如今也是不远，这一年可以说也是学习为主，而自己也是在这段日子里乐观的把自己手头的工作去熟识，去做好，这一年刚开头的时候也是无法来到公司上班，而我也是乐

18、观的在家里熟识公司的各项保险，那时候来到公司也是没有几个月可以说让我也是担忧自己是否可以在岗位上立足，但是这些的担忧也是要去变成行动才行，我也会仔细的去理解我们有什么险种，又是该如何的给客户介绍，同时自己在处理工作的过程之中是该如何的和同事去沟通，作为柜员我也是知道许多的工作我是没有权限去处理的而是需要同事的帮助才行，特殊是理赔方面更是如此，假设自己都是不熟识的话，那么也是会给公司带来费事和损失的。 还好自己也是尽责的去做好工作，没有出一些问题让同事来帮我填补，同时工作上遇到一些问题自己也是会去思索终究如何来做好才行，同时我也是感慨时间过得很是充实，每一天的工作都是劳碌的，但是看到客户得到解惑

19、或者自己推举的保险卖了出去，我也是感到快乐的，而自己一年工作下来，积累的阅历也是让我在岗位上可以很顺当的处理各项事务，当然也是有些事情还可以做的更好一些，一些工作假设在我这里处理好了，那么费事同事的方面也是会少一些，并且也是让我明白自己的工作是做的如何的，一些缺乏也是在学习中去有提升，当然照旧有些方面我还要连续的学习，这样才会去进步，当有岗位的晋升时机到来的时候我也是可以去抓住，同时对于保险的销售也是要连续的做好，这方面也是自己还做的不是那么好的，既然在保险公司，那么无论是什么岗位，去推举自己公司的产品，去做好销售也是我们应当做好的。 一年过去了，但我也是知道来年的柜员工作也是要连续的努力，同

20、时去提升让自己做好保险工作，也是会不断学习，乐观的提升各方面，特殊是销售保险方面的技巧和力量，以及在自己岗位去优化工作的方法。 保险公司总结报告4 “仔细、务实、创新、激情是今年为自己设定的关键词。在20-年的工作中，我总是用详细的工作表现来解释这些话的真谛，用自己的实际行动证明自己可以做得更好! 回忆我年初总结时的“誓言，有点欣慰，也有点可惜。当然，随着整个公司的蓬勃进展，我看到的更多的是对滨海人身保险将来的向往和期盼。 没有积累的步骤，你走不了几千英里。在过去的一年里，由于缺乏工作阅历，我在理论中暴露了一些问题。虽然遇到了许多障碍，但也获得了许多磨练的时机。这些时机对我来说是实在有效的。

21、有了这些必不行少的经受，比起去年的业务程度，工作时明显会感觉更舒适，效率更高。其实所谓事半功倍，所谓积少成多，就是每天尽可能多的积累进步。即使是一些“琐碎的细节，随着时间的推移，也将是一笔财宝，可以极大地关心工作。要明白专业和非专业的区分在于那些看似无关紧要，实那么至关重要的区分。 这是我从今年下半年开头，经受最深，受益的一次小经受。在今后的工作中，我将连续坚持“宽以待人，严以律己的座右铭，在不断改良和细化工作的同时，通过理论和理论的结合进一步充实自己，从技术层面提升自己的商业潜力。 “更进一步。在这20年里，我肯定要以新的姿势、新的相貌努力工作，绝不辜负指导和同事的期望，坚决开好头，为盐城太

22、平洋保险平稳、快速、高效的进展做出应有的奉献。 7.保险年度工作总结报告 回忆这一年的工作我感受许多，销售工作总是特别的紧急在工作当中我很明晰的感受到了这一点，过去很长一段时间我都有在考验自己的力量，一年来我的销售工作还是有肯定的进步的，物品盼望可以有一个好的心态去面对这一年来的工作，尽管在工作当中会遇到一些问题，但是做销售它就是这样，问题总是在不断的增加只看自己怎么去解决，当然我想了许多只有在工作当中不断的积累阅历，实现自己各方面综合素养的进步，这一年来我乐观主动的工作，不遗忘保险业务员的职责所在。 一、努力学习销售技巧 在过去很长一段时间我们在工作当中都是在不断的积累，虽然说我对这方面是特

23、别熟识了，可是一门工作他是没有终点的，在工作当中这一点我不敢无视，过去很长一段时间我也总是在严格要求自己，保险工作肯定是需要足够的毅力的，做一件事情简单，往往坚持是不简单的，我也想了许多，虽然说在很长一段是我都是保持着一份足对工作的信念，如今我也照旧是这样，我盼望自己可以在这方面收获足够的东西，我始终保持着学习，我知道学习是没有终点的，特殊是子啊保险业务员工作，许多时候自觉一点，面对事情也要沉着，乐观主动的学习销售技巧，我想许多时候都是从这种小事在做起，这是我如今可以体会到的最深入的东西。 二、进步工作乐观性 一年来我不遗忘自己是一名业务销售员，许多时候虽然是很累务实在工作还是在自我调整力量上

24、面，都会遇到一些特别问题，这个时候工作的一个乐观程度可能就不会很高，我想了许多在工作当中我可以去正确对待那么我就肯定要给自己足够的时间，当然我首先也是考虑到了这一点，我没有遗忘对自己的工作乐观性的培育，我向四周的同事学习，大家每天的状态都不一样，有的同事每天是保持舒适，面对工作一看就有信念，我没有丝毫的迟疑，乐观主动地向这类同事靠拢，如今想想也是特别难得。 三、工作缺乏之处 缺少一些抗压力量吧，一年其实不短，只是在这年终之际我们把它看的很快，我如今想想就觉得很不自然，我做为一名保险业务员，在抗压力量上卖弄做的还是不够，我肯定会让自己完善好这一些问题，当然我也会把自身一些好的东西发扬光大。 保险

25、公司总结报告5 20-年-月，我参加到了-保险公司，从事我不曾熟识的-保险工作。一年来，在公司指导的亲切关心和其它主管的热忱关心下，自己从一个保险门外汉到可以很好的为客户供给保险询问效劳，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了指导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作状况汇报。 一、努力进步素养和思想道德程度 乐观参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题训练、活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;可以坚持正确的政治方向，从各方面主动努力进步自身政治素养和思想道德程度，在思想上政治上都有所进步。 二、努力进步业务素养和效劳程度

26、 乐观参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试，勤于学习，擅长制造，不断加强自身业务素养的训练，不断进步业务操作技能和为客户效劳的根本功，把握了应有的专业业务技能和效劳技巧，可以娴熟办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣扬和促销。 三、严格执行各项 一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和效劳规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有消失被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参加赌博、购置非法彩等不良行为。 四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来，能始终做到兢

27、兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，悄悄奉献，乐观完成支公司和本部门下达的各项工作任务。可以乐观主支动关心本部门的各项营销工作和任务，乐观营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 一年多来，本人靠着对保险事业的喜欢，竭尽全力来履行自己的工作和，努力按上级指导的要求做好各方面工作，获得了肯定的成果，也获得指导和同志们的好评。回首一年过来，在对获得成果欣慰的同时，也觉察自己与秀的伙伴比还存在肯定的差距和缺乏。但我有信念和决心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克制缺点和缺乏，进一步进步自身综合素养，把该做的工作做实、做好。 保险公司总结报告6 毕业后从校内走出的那刻起，我怀着

28、对保险的一份热忱与宠爱，带着我对保险的理论熟悉，走进了中国人民财产保险公司红桥支公司，通过这几个月的工作和学习，让我进一步接触到了保险，接触到了社会，将自己的理论学问付诸于理论，挑战了自己的工作力量和学习力量。 在此我感谢这段时间公司指导对我的悉心教育和同事对我的准时关心，让我用不懈的努力在实实在在的工作理论中换回了充实的社会阅历和在校内课堂里无法学到的许多学问。总结起来，有以下几个方面： 一、工作方面 1、作为公司出纳，负责公司取赔款期间，我在收付、反映、监视三个方面尽到了应尽的职责，真正做到了每笔赔款无过失，给客户供给了的效劳，维护了公司的形象。 2、坚持财务手续，严格审核算实习单位的简介

29、 _是经国务院同意、中国保监会批准，于20_年7月由中国人民保险集团股份发起设立的、目前中国内地的非寿险公司，注册资本_亿元。其前身是_公司。公司主要经营财产保险、意外损害保险和短期安康保险业务，在大型商业风险、政府选购、行业统保等集中型业务以及车辆保险、家财险等分散型业务领域处于肯定地位。 人保财险保定分公司_效劳部是人保财险保定分公司下属的营销机构，虽然成立时间较晚，但_营销效劳部以4S店为业务依托，现已成为_市区销售额的营业部。_营销效劳部有员工15人，上级公司下派员工6人。主要的部门有财务部，出单部，理赔部，营销部，综合部。 (二)实习岗位的简介 我的实习目的是在八周的实习时间里，充分

30、理解财产保险公司基层公司的工作内容和工作流程，熟识保险公司的工作环境，把握保险公司工作的相关技能，为今后踏上保险工作岗位做好预备。因此我在实习时间里在公司的各个岗位进展了轮岗实习。财务部负责根据公司有关财务管理制度，帮助财务经理完善本公司的会计核算体系，正确、准时地进展会计业务综合、汇总工作，做好费用、税收的核算和掌握，保费收入和理赔支出的账务管理，准时交纳税款等相关工作。出单部负责接待投保客户，制作保单，同时为客户供给保单查询，退保等效劳。理赔部负责搜集消失客户资料，查勘损失，核定计算赔偿金额。综合部负责公司文件传达，档案管理，后勤工作。营销部负责营销展业，管理续保工作。 二、实习内容及过程

31、 我的实习工作是从出单部开头的。首先学习的内容就是保单录入，即通过专业的电子投保系统将被保险人和投保车辆的详细信息录入到车险信息库中并生成投保单证。这是一项同时需要准确与速度的工作，由于车险工作量大，每日投保续保的客户许多，保单信息录入要尽量的快削减客户等候时间，并且所录入的信息要保证准确以免无法通过核保造成时间和精力的铺张。 在学习的过程中，我觉察，车险系统的操作，把握信息输入的各种技巧，有关车型的信息包括车型、吨位、载人数量、车架号和发动机号等如何快速准确录入，并且不发生冲突是一个难点。我利用中午休息的时间反复的练习，牢记日常的工作中常用的信息的代码。比方投保渠道、车辆与被保险人关系、承保

32、条款、车型、车牌照颜色、车身颜色这些信息相应的阿拉伯数字或英文代码表示。在可以独立录入保单之后，我开头正式作为一名出单员到柜面工作。 随着工作的进展，我渐渐感到我需要学习的还有好多，例如各种保险的投保条件，投保金额确实定标准，各种保险的费率浮动规定等，这些学问虽然在课堂上学习过，但是一下子运用到理论中，特殊是向客户解释这些条款时，还是感觉到以前对这些学问把握的不够透彻，这让我深入的体会到了理论与理论的差距。 在出单部得第二个任务是保管、发放、整理保单，理解保单保管规定。保单领取的时间和数量以及领用人必需用特地的记录本记录，并随时和上级公司的保单发放部门核对数量。整理保单的工作需要极大的急躁，每

33、个保单的保单号被保险人姓名都要登记在名目中，作废保单要加盖作废章，每50份保单制成册，每100份装入一个档案盒，最终还要仔细填制档案盒封面。假设保单消失遗失，必需严格根据管理规定：空白保单，或发票发生遗失，代理机构必需自觉察之日起24小时内向托付公司报告，并供给书面说明。48小时内应与托付公司共同通过公众媒体公告此单证无效，由空白保单，发票遗失所产生的后果和法律责任由遗失单证的责任方担当。 理解过这些严格的规定之后，我在工作中不敢有一丝大意，在其他同事的指导之下，我把握了保单管理的工作，不但保证了“零过失还不断进步了工作效率，在新工作单位给大家留下了一个好印象。在单位指导和同事的鼓舞关心之下，

34、我还用休息时间学习了 机打印机等办公工具的使用，人保财险内部办公系统的使用等等。 完成了在出单部的实习，我还理解了一些理赔部的工作。首先我跟随公司负责定损的师傅理解了出险车辆定损的工作流程。在接到公司调度公司的调度后，定损人员根据指令到4S店查看出险车辆的损失状况，与4S店修理人员商定修理方案，对损坏的零件进展拍照，然后将4S店的修理报价和人保财险理赔系统的价格相比拟，最终确定损失金额。接下来我开头学习理算工作，这个工作和课堂中学习的学问联络的比拟严密。 这个工作的关键是检查相关理赔单证是否齐全，事故状况与查勘描绘是否相符即是否有造假骗保的嫌疑，损失是否属于保险责任。假设核对无误，即可运用车险

35、理赔系统自动生成应赔付的金额。在这之后，还要对自动生成的金额进展，特别状况还要进展调整。对于免赔金额比拟高的，拒赔的案件，理赔人员还要 通知被保险人，在公司与被保险人对赔偿无异议之后，通知财务部门支付赔偿款。 以前我认为保险公司只有营销人员和出单人员需要与客户打交道，理赔部门属于“幕后工作的部门。但是这次实习的经受_了我原来的想法，理赔人员与客户的沟通是非常重要的。在单证搜集环节，由于被保险人对保险理赔程序不甚理解，可能把保险公司对理赔单证搜集的要求当作是有意刁难消费者的行为，产生反感的心情。 还有些被保险人在得知被拒赔后对理赔人员恶言相向，不理会理赔人员的合理解释。想要成为一名合格的理赔人员

36、不但要有过硬的专业学问，还要有极大的急躁和忍受力，只有这样才能化解客户的不良心情，获得他们的理解和协作，从而保证保险公司工作的顺当进展。 在营销部门，我主要理解了车险销售的代理人制度，通过对营销员代理人合同书的学习，我加深了原来学习过的代理人和被代理人的权利和义务规定，另外对担保人的相关规定有了更直观深化的理解。 在4S店与公司的代理人进展沟通的过程中，我还理解到了代理人的收入状况和代理人规模，客户关心的主要问题等等。在人保财险 车险宣扬活动中，我和公司同事走上街头，向路人分发宣扬单，宣扬公司车险优待政策并解答大家对电销车险的疑问。 最终在财务部门我学习了保险公司营业部财务工作的主要内容，关心

37、财务人员粘贴原始单证，装订记账凭证。理解了日记账的款式和记录内容。在休息时间，我还在财务部教师的指导下学习了人保财险会计制度和财务报表的相关学问。 三、实习收获与体会 短短两个月的实习让我有时机将真正的将保险理论学问运用在实际的工作中，让我理解了亲身理论的重要性。有将所学的学问运用到工作理论中可以将理论变得生动解决实际的问题，并且在理论中，我不断的思索，从而使理论可以反过来进步我的理论熟悉。 我在这次实习中，我还在工作中熬炼进步了自己与别人沟通沟通的力量。在学校的接触的大多是同学和教师，但是在工作中，我需要和各行各业的客户沟通，也需要和指导、同事建立良好的关系。我熟悉到与别人沟通需要时常站在对

38、方的角度，为他们着想，在这个根底上，恰当的选择适宜的说话方式和沟通方式，还要有很强的应变力量。在这方面我感觉我的力量还有很大的提升空间，今后我会更努力为自己制造熬炼自己的时机，进步沟通力量，更好的表达自己的想法。 在实习中我深入的感受到了保险公司的工作环境和气氛，公司指导和同事对待工作乐观热忱的态度给我留下了深入的印象。保险公司是一个布满激情的地方，虽然工作辛苦，但是他们从不放松对自己的要求。我深深的体会到无论是专业学问上还是工作态度上，和他们相比，我还有很大的差距。我会更加努力，争取早日成为一名优秀的保险工作人员。 四、致谢 短短两个月的实习是我人生中珍贵的财宝和美妙的回忆。假设不是公司指导

39、和同时对我的急躁关心和悉心指导，我不行能顺当完成实习任务并且获得如此多的收获。我会牢记他们的教诲，在今后的工作学习中不断提升自我，努力迈向人生的新台阶。 保险公司总结报告9 今年暑假，我有幸到中国人寿保险股份_支公司进展了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了许多在课堂上和书本上根本就学不到的学问，受益匪浅。 一、实习目的 通过办公实习理解保险行业及其营销运作状况，在此根底上把所学的商务和营销理论学问与工作理论亲密联络起来，培育实际工作操作力量与分析思索力量，以到达学以致用，并积累肯定的社会处世阅历。 二、实习时间 20_年x月x日。 三、实习地点 保险股份支公司。 四、实习内容 在中

40、国人寿_支公司，我先后承受了保险业根本理论和中国人寿新推出的险种万能险的根本条款及规定的培训，参与了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参加听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参加保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，帮助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参加，我学到了许多珍贵的有用学问，主要是： 保险方面的理论和学问以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的熟悉，理智的推断，也激发了我对金融学的深化理解和欲学以致用的爱好。 通过对资料的分析和与同事们的沟通，进步了自我的思索认知力

41、量，通过对保险业的现状的讨论和前景的科学猜想，进一步引发了我对职业取向的思虑，关心了我在高校期间进展的职业规划和职业生涯设计。 对职场有了初步、真实、贴切的熟悉，明确了努力和改善方向，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世阅历，交到了几位可以虚心请教的长辈伴侣，感谢他们对我的指导、训练和思想启迪。 电脑办公的有用学问与软件应用技巧，以及处理问题的力量和阅历，强化了我对扩展学问和进步力量的学_。 勤奋、踏实、仔细、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。 五、实习总结 当然，以我个人之见也觉察了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，

42、保险业务员职业素养参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。 这次理论教会了我很多，不仅让我扩展了学问的视野，增长了社会见识，而且为我高校毕业后走向社会打下了坚实根底，是我青春时期的一笔重要财宝，使我终生受益。 感谢在我实习期间全部关心过我、教育过我的人! 感谢中国人寿保险股份_支公司给我这个难得的实习时机! 保险公司总结报告10 这个假期里，我在_保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里，我理解了有关保险的学问，并体验了一种新的生活。 第一天去见了主管的经理，据说口才是很棒的，初次见面，感觉她很干练。保险公司的气氛与其他地方相比是很不同的，这里有一种很活泼的气氛，在这里真的感

43、受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么阅历，不能跑业务，所以就呆在办公室和经理、组员一起。 在保险公司，每天早上都会有晨会，晨会早上8点准时开头，迟到会扣钱的，但只是形式上的，一般会扣一块钱的样子，主要还是调动大家的乐观性。晨会由主持人主持，一般就是组训或负责的经理，但为了熬炼各个业务员，也常常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操，很有激情，在音乐的节拍下做各种滂湃的动作，会舒缓紧急的心情，还会让沉睡中的身体伸展开。记得第一天去公司，要让我上台作自我介绍，原来刚刚到的时候还有些紧急，但跟着做完晨操后紧急感就没了，很沉着的上台作了自我介绍。在晨会中，还会公布昨天各个业务室的业绩，赐予鼓舞。从早会中，让我看到了朝气，想必开完早会后一天的工作将会布满激情。 这次实习中，公司召开了两次产说会，通过这两次产说会，让我对险种有了新的熟悉，而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会，各个业务员会带着自己邀请到的客户来参与产说会，由主讲师讲解关于这个产品的状况，让客户理解到该险种的价值，