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文档简介

1、第 PAGE27 页 共 NUMPAGES27 页半年工作计划模板九篇半年工作计划 篇1 为了切实搞好我院学生的学习,今年学习部将积极开展各项与学习有关的活动,以充分调动大家学习的热情,为大家营造一个良好的学习氛围。学习部还将采取一系列的措施加以监督和管理,相信在大家的共同努力下,我院的学习成绩定会迈上一个新台阶!为使学习部工作更顺利的开展,现将工作计划拟订如下: 一、为了新生更好的了解学校的规章制度,我们部门继往届的惯例举行学生手册学习,并进行考试。二、军训感想演讲比赛。三、做好招新工作,把真正有用的人才招进学习部。四、文学社会共同组织征文比赛,增强学院的学习气氛。五、与应用外语系和英语协会

2、共同组织举办“英语大比拼”,内容包括听力,口语,演讲,翻译,朗诵等比赛。六、配合院学生会开展好其它一系列的工作七、临近期末,通过宣传板、征集漫画等方式,举行签名活动,加强考风考纪建设,坚决杜绝考试作弊。八、本学期我部门想向学生会申请添加一项内容。每周各系的考勤情况都交一份表到院学习部,本部门会进行一个统计定期公布各系考勤情况,必要时可以进行一定的评比,对各系表现好的进行一定奖励。以上几点是本学期的活动计划大纲。每个活动实施前我部会交一份更完整的企划案到学生会。现在暂提交一份初步的方案。我部将依实际情况逐步展开工作,努力做出新的成绩!半年工作计划 篇2 人们对于医生的印象都是美好的,而我对于我的

3、职业的感觉也是很自豪的,我很自豪我是一名骨科护士,很自豪我能够让病人康复出院。而我们上半年的工作已经结束了,对于下半年,我想我们是需要提前做出一个计划的。 面对下半年的工作,我其实是很信心满满的,因为上半年我们做的很好,下半年也一定会做的更好一些。并且能够帮助更多的人康复,让他们奔跑起来。做为一名骨科的护士,我们首先要面临的一件事情就是医护相关的知识,我们需要对这些知识是倒背如流,但是对这些知识的认知却又不仅仅是停留在死板的知识点上面,我们还需要对这些知识的实际运用也是很熟悉的。只有这样,我们才能够很好的服务病人,帮助病人,帮助医生解决一些问题。来骨科的一些病人和其他科室的病人是不一样的,他们

4、有一些是具备行动力的,但是却也有一些是不具备的,具备的相对而言自然是好照顾的,但是不具备的我们就要时刻的关注他的状况,因为他可能会有别的情况发生。而且一般来骨科的康复这一点倒是和其他科室的差不多,也是分能康复和不能够康复的,有的一辈子是需要借助现代的一些工具的,有的则是能够依靠自身的。我们不仅要关注病人的身体情况,我们也是要时刻的注意病人的心理变化的,因为有些情况对病人的打击是很严重的,这会造成他的情绪上面的波动,而这也并不是一件好的事情。同时我们也要做好与病人相关的一些病情记录,这样是方便医生检查,更是方便我们护士的交接工作。同时这样对待病人也是对病人的一个保障,让他的情况得到详细的记录和关

5、注,以防错过一些治疗。当然我们也要加强和病人家属的沟通,让病人的家属也及时的知道病人病情的进展,避免之后出现一些医闹的情况。为病人也是提供更好的治疗方案,让病人更早的能够出院。而在医院工作的时候,我们要一切以病人为重心,开展一切工作,保证病人得到很好的护理。还有就是要时刻的注意病人按铃呼叫,要及时的出现在病房里面,并且解决问题。当然也不能完全等病人来找我们,我们还要时刻的关注每一个病房的动态,以免发生病人睡着了,身边没有家属在,点滴挂完回血的现象,或者换药不及时的情况出现。我们要落实每一步病人护理工作,不要遗漏,要谨遵医嘱用药,不接受病人红包,不私自给病人配药,不忽略病人的不良反应。时刻谨记自

6、己是一名医护工作人员,为病人提供更好的医护环境,帮助病人早日康复。以上就是我对下半年的工作的一个计划,我要做的不多,但是我要每一个都做好。这样才不会辜负病人家属,不会辜负病人,不会辜负我们白衣天使的称谓。半年工作计划 篇3 平安是福,是职工群众最迫切的需求,发展是第一任务、稳定是第一责任。全力抓好社会治安综合治理,开展平安创建工作是构建社会主义和谐社会的一项重要任务。下半年的综治工作我司将不断拓宽思路,创新举措,强化责任,亲民务实,主动作为,继续切实做好全司的安全生产监管工作,杜绝和减少社会治安危害,保障职工群众生命财产安全,为我司积极、健康发展营造稳定和谐的社会环境。 今年上半年,我司与上级

7、公司签订了综合治理目标管理责任书;制定了综治维稳工作规章制度、安全生产应急预案、综治维稳工作职责等一系列规章制度;成立了以马万权同志为组长的综治维稳领导小组; 建立了综合治理管理台帐;广泛宣传综治工作思想,积极排查综治隐患,定期开展综治活动和会议,夯实做好综治工作。存在的个别员工思想意识淡薄、管理工作不到位、不具体等问题得到了明显改善,上半年里无一起综治事故发生,整个综治工作处于受控状态。下半年里,我司将坚持把做好综合治理,维护公司稳定作为日常工作常抓不懈,针对综合治理开展针对性工作,力争打好综合治理“组合拳”,确保企业和谐稳定,促进公司健康快速发展。一、完善、修订综治规章制度,促进综合治理规

8、范化、科学化 根据投资公司综治办的文件要求,结合公司的实际情况,围绕项目生产经营为中心工作,进一步完善综合治理规章制度,使得新制度更符合公司综合治理工作要求,推进综合治理工作更加规范化、科学化、可操作性更强。二、提高综合治理工作认识,定期召开综合治理工作会议。 总结上一阶段综合治理工作经验,发现问题,弥补不足,吸取教训,在下一阶段进行整改落实,并通过会议形式传达和部署下一阶段综合治理工作任务。通过定期召开会议,开展矛盾排查,研究分析问题,查找根源,堵塞漏洞。做到早排查、早介入、早调解。坚持处理问题调度制、排查问题多渠道、解决问题责任制的原则,实行定期排查,勤查隐患。把不稳定因素、隐患消除在萌芽

9、状态。三、加大综治检查力度,重视项目工地管理项目管理人员要重点地开展日常检查工作及整治工作,通过定期与不定期组织人员开展综治检查,加大施工区域社会治安检查力度、加强施工人员思想教育力度,对存在安全隐患的施工机具积极排查,对不符合要求的施工工序及时整改,并有计划,有重点地开展了专项整治工作;公司行政管理人员要下工地、常下工地,了解工地、熟悉工地。同时将加强项目管理人员、施工人员对信访、综治、创建和谐平安、安全生产、维稳等相关政策文件的学习,对做得较好的单位,组织大家互相学习,相互交流。四、加强党风廉政建设,培养廉洁自律作风全体职工要认真落实公司关于党风廉政的建设要求、项目生产经营的规范要求以及社

10、会治安综合治理相关法规等,做到层层监督、层层落实。在完成项目经营指标的同时,也要搞好安全生产,综治维稳工作,抓好廉政教育,发挥基层党组织作用,提高工作执行力。五、节假日实行值班制度,开展集中排查节假日统一安排值班,值班期间严格交接班手续,做好值班记录;办公室做到人走灯灭、人离门关,时刻警惕防火防盗。对项目区域范围内组织专员集中排查,杜绝黄赌毒和邪教、封建迷信现象,做好维稳工作,抓安全,促稳定,创平安。六、做好信访接待,维护职工情绪稳定公司将专门设立信访接待室、每周一到周五接待公司职工,做好职工群众思想解释工作,尽量依法依规解决职工困难,对不合理要求进行疏导解释,维护企业和职工利益,保障职工思想

11、情绪稳定。七、加强综治队伍建设,保障信息畅通我司将通过不懈努力,逐渐建成一支高素质、高效率的工作队伍,形成了一个反映灵敏,行动迅速,信息畅通、协调统一的信息网络。综治维稳工作是一个系统工程,问题排查化解工作是关键,需要长抓不懈。在以后的工作中,我们要严格按照预防为主,依法处理的原则,坚持和落实问题排查调处工作领导责任制和分级负责、归口管理制度。紧紧围绕各项工作,努力做好社会治安综合治理各项措施的落实,着力解决难点问题,努力化解各类矛盾纠纷,切实维护全局稳定,为我司的和谐社会环境建设做出应有的贡献。半年工作计划 篇4 一、上半年安全工作完成情况 随着上半年施工作业面的逐步展开,施工现场的风险源也

12、随之增多,势必会暴露出一些安全问题,项目部针对各分部的施工特点,完善更新相关安全管理制度、应急预案、风险源辨识等内业资料,以便现场施工能够更好的执行。项目部将检查情况汇总形成周月报,并在月底召开安全检查会议,对检查发现的问题进行分析,将共惯性问题着重提出,以便后期完善。加强各分部的安全教育培训工作,努力将现场检查做到“纵向到底、横向道边”不留死角,保障施工安全。1、上半年检查主要存在问题现场的临时用电安全尤为重要,在上半年的检查中也存在许多问题,部分配电箱内没有日巡查记录,且有的巡查记录检查不及时;分配电箱不上锁,箱内的接出线较乱;出现一闸多机使用等情况发生。 前期存在与土建移交工作缓慢的情况

13、,对临边防护工作起到一定干扰,在项目部的不断完善下,临边防护工作取得预期效果,但也有一些问题被忽略,站厅层移交后的预留小孔洞没有做好及时覆盖,施工拆除后没有及时恢复临边防护设施。现场文明施工长期保持效果较差,分段施工完成后不能及时清理,施工人员对文明施工意识淡薄。2、组织开展活动组织轨道工程进行样板验收;组织公共区设备房施工进行样板验收;对预案进行演练;针对“安全月”展开各项安全活动;对各分部进行季度劳动竞赛考核;秋水广场公共区安装及装修观摩;对各分部进行二季度的劳动竞赛考核。二、下半年安全管理工作计划1、轨行区管理在下半年,根据节点工期要求,各分部的施工将进入大干阶段,地盘及轨行区交叉作业人

14、员也随之增多,项目部将针对地盘及轨行区管理着重点检查。区间内作业人员增多,轨道车的行车安全是重中之重,加强轨道车操作司机的安全教育,严格按照轨行区管理办法执行,严禁违规作业,施工现场和基地要做好消防措施,在现场备置消防设施,各分部做好消防安全知识普及工作,更新完善消防应急预案,并进行演练,现场需动火作业必须办理动火作业手续,方可施工。2、地盘管理“四站三区间”试验段下半年进入调试阶段,调试单位的施工作业人员要严格执行“请销点制度”,施工完毕后必须进行销点工作,地盘管理单位必须在施工人员出示请点作业令方可让人员进入施工,做好出入登记工作,对进入地盘施工单位要签订安全协议,加强地盘区域的安全检查工

15、作。3、施工现场管理针对上年检查中存在的问题,项目部将着重检查整改效果。共性问题及防治措施表三、活动开展项目部根据股份公司及地铁集团公司的要求认真完成各项安全活动的开展,并在下半年组织相应的安全学习及培训活动,对即将到来的质量月活动(9月份),项目部将结合国家及股份公司要求,对即将到来的“质量月”,部署相关活动,抓好施工现场质量工作。半年工作计划 篇5 时光荏苒,20_年过去一半,回首过去的半年,内心不禁感慨万千作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够

16、主动承担工作,使公司各项工作正常进行。20_年下半年行政人事部将从以下几个方面着手工作: 一、完善公司制度,向实现管理规范化进军。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。二、加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。三、协

17、助部门工作,加强团队建议。继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信百姓会越做越强。半年工作计划 篇6 行政部的工作于大家而言以及在辅助领导进行日常事务的处理方面有着重大的作用,因此在这个下半年更应该要秉承行政部的职业道德规范及其业务素养来完成属于自己这方面的工作需求,至少作为一个综合调节其他员工的部门来说更应该要坚持属于自己的那一份原则,正是带着这样的信念才会选择制定好下

18、半年的工作计划,既然选择提前制定好这样的计划就一定要实施下去才不辜负公司其他成员的期许。 回顾往年的工作似乎都能够证明行政部部门方针的正确性,因此在下半年的时候需要延续这种作风并根据身边环境的变化进行细微的改善,首先需要进行改善的便是根据行政资源的变化对现有的人力进行相关调整,至少一成不变绝对不是行政部门应该具备的风格,所以有时候根据时代的变化进行调整也是有着其必要性的,不过具体如何去实施还是要根据实际情况来进行相关的调节,否则的话还是可能会行政部在其他员工心目中留下一个不太好的印象,不过既然决定这样去做的话还是应该会在下半年的行政工作中有所改动。至于业务流程这方面由于是与行政部工作直接相关的

19、缘故,对于领导的一些需求必须要揣摩正确以后再去进行相关计划的制定,实际上根据以往的工作经验可以看出只要能够完成本身的工作目标,那么就能够在公司的诸多部门之中掌握一定过得话语权,不过具体的业务流程还是需要经过自己不断的争取才能够完美地办理下来,过程的曲折相对于以后的结果来说属于必须经历的一个过程,因此行政部在下半年的业务流程办理工作中一定要营造出自身的优势。最后则是良好工作环境的打造方面需要行政部去进行完善,在明确了一个良好的工作氛围对其他员工的帮助以后便应该去逐步规划应该怎样实施,不仅仅是要保证其清洁度以及相关布局的合理性,而且应该要懂得如何利用行政部现有的资源来进行合理的调配工作,所以这样也

20、就等同于要加强行政部门与其他部门之间的交流,只有这样才能够通过不断的工作之中发现自身所存在的瑕疵并加以改善。其实作为行政部门来说最为重要的还是要保证稳定性才能在这个基础之上不断完善自己,如何圆满地完成今年的收尾工作也是在和领导进行请示以后需要行政部去进行思考的,总之在下半年的工作之中一定要在做好自己本职工作的基础之上思考更多的可能性。半年工作计划 篇7 为了进一步发挥现代教育技术在我校教育科研、教学研究、课改引领方面的重要作用,延伸教研功能,创新教研方式,促进教师专业提升,构建“多主体、跨时空、低成本、高效率”的教研平台,实现“民主、平等、对话、协商、共建”的教研方式,提高教研工作质量和效率,

21、更好的配合教研室网络教研工作的开展,根据青铜峡市网络教研工作指导意见的精神和青铜峡市网络教研工作实施方案的要求,依据青铜峡市回民中学网络教研工作实施方案,结合我校的实际,特制定计划如下。 一、指导思想将常规教研与网络教研结合起来,以网络为平台、以博客为手段,实现常规教研网络化、教研管理网络化、网络教研常规化、网络管理制度化的目标,促进教师专业成长,全面提高教育教学质量。二、主要措施和任务构建四级学校网络教研体系:学校处室教研组教师个人。一、学校:制定学校网络教研方案,为教研组及教师个人参与网络教研提供空间和技术、资金等方面的物质保障。二、相关处室:(教导处、现教组)1、制定学校网络教研计划,具

22、体负责落实实施。2、将学校教研网与市教研网链接,畅通信息交流渠道。3、继续配合市教研室做好网络教研工作,教导处各管理人员做好学校教研博客的维护工作。4、将学校的教研信息、教研动态、教研经验,学校相关的工作制度、安排、总结,以及其他能够反应学校教研方面的共性工作,通过青回中网络教研博客进行发布;指导和考核各组及各任课教师的网络教研成果;负责上报和上传其他相关资料到青铜峡教研网。5、现教组负责建立资源管理中心,凡是上传的重要资料都要先在学校的资源系统中备份;通过网络教研的成果要及时反馈并下载保存。6、对教研组专题活动或教师个人推荐资料进行转载、收集、整理,必要时打印成册。7、加强网络教研培训力度,

23、本学期至少进行两次网络教研的总结和经验交流活动。8、组织教师积极参与教研室组织的区域网络教研活动,承担校本教研任务和区域交流展示活动。9、学期末进行网络教研成果评定活动。三、教研组:1、为保证网络教研活动不变成一种形式化的任务,各组要制定切实可行的网络教研计划,形成常规化的运作机制。 利用校园网实现常规教研网络化管理,组织本组教师完成各教研任务,完善教研组内评价和考核制度。2、负责教研组博客相关栏目的管理和运行,组织本组教师利用校园网开展课例研究、课堂评价等活动,上传优秀论文、教案、反思、总结、试卷等,建设学科组专题资源库。3、创建教研组博客门户,链接本组各位教师的博客网页,形成教研组博客圈,

24、及时发布本组教研信息,上传优秀博文,组织教师在线交流、促进教师间和谐发展、共同提高。4、本学期各教研组要注重“主题”研讨活动,一月至少两次,定期上传研讨主题内容,组织本组教师参与,结合听课月活动和集体备课制度, 进行“网上评课”和“网上集体备课”,并做为本学期的重点工作和突破性工作。5、组织本组教师积极参与学校网络教研活动和各项评比活动,记录每个成员的活动轨迹,定期在教研组博客网页上发布教研简报。同时鼓励本组教师参与远程网络论坛和专家在线研讨。6、积极开展基于校园网平台的信息发布、表格下载、文件传递、工作考核和评价交流等电子办公,初步实现教研管理网络化。四、教师个人1、用自己真实姓名建立“成长

25、博客”,客实行实名制注册。2、本学期网络内容以“教学案例”为重点, 要求教师每周按照备课组要求或自主上传一篇“教学案例”(广义概念,包括教学日志、教学心得、教学反思、教学故事、教学设计等),并将作为硬性指标纳入学期末考核。3、教师参与的基于网络的研究内容以网上集体备课、网络评课;专题讨论;解惑答疑;课题研究等为重点。4、教师积极参与教研室组织的区域网络教研活动,承担校本教研任务和区域交流展示活动。半年工作计划 篇8 一、寿险市场现状分析 截止20_人口40万左右,其中城区人口10万左右,下辖11个乡镇,人口30万左右;同业中专业公司有_、_、_、_、_五家;代理公司_、_、_、_、_、_六家,

26、合计十二家;其中在队伍方面,除代理公司外,五家专业公司农村队伍基本萎缩,除_在农村尚有四个较成建制的网点外,其余在农村市场网点已全部取消;城区队伍中除_利用其收展队伍建设实现正增长外,其余各家专业公司的城区队伍均负增长;业务方面,专业公司较去年同期均有所增长,虽然效果不是很明显,但可以看出市场复苏的状态;二、目前现状下市场的机遇和挑战事物的发展规律发展期、鼎盛期、衰退期,告诉我们寿险市场经过近四年的低迷状态,势必将迎来又一轮发展期;我们的优势:(一)品牌优势:的历史底蕴和价值品牌是对目前寿险从业人员和寿险客户、准客户的最好说服;_只所以能够在寿险市场中独居半壁江山,这也是原因之一;(二)政策优

27、势:政策优势是建立在品牌优势之上的,三农保险服务站的体制建设,既结合了人保财的客户资源和网络,又充分的利用的资源,使寿险的队伍发展回归到九十年代初期的模式,在组建初期改血缘管理制为行政管理制使利益链更简单,推荐更协调,主管更接受;(三)人员优势:本人在_寿险市场的城区和农村业务、队伍发展方面都有较深的认识和了解,并有一定的人脉资源;我们的劣势:(一)公司导向:就现状而言,个险在人保寿目前的业务经营中,非主渠道,在上级公司的政策倾向上,相比于其他公司,可能显的不足;(二)失调发展:初期发展上未能做到通盘考虑或是发展不均匀(仅指城区和农村的队伍发展比例),丧失了开业这个重要的经营借口;(三)品牌利

28、用:就人保寿险而言,在市场的知名度部高(可以用很低来形容),这与人保这个品牌很不相匹配;三、总体思路就目前了解和掌握的人保寿险公司相关精神,结合寿险市场的现状,立足当下、放眼未来,制定本工作计划。充分利用人保的品牌及资源优势,在队伍发展上短时间内利用三农保险服务站,紧扣同业引进。农村选定六个乡镇及增员主体,只对增员主体进行追踪和辅导,确保在考核期限内实现有效人力15人;紧紧把握市公司的费用支持政策,在业务发展上秉承开源节流,收支平衡;结合增员主体的人力情况,按照基本法进行架构的搭建,通过有效人力的达成,实现保费的增长;四、时间段的目标设定五、具体措施(一)队伍1、同业引进缩短时间降低成本利用公

29、司现用的中心乡镇三农保险服务站建设实施意见(以下简称实施意见),依托人保品牌资源优势,结合人保财在原有的六个中心乡镇已取得的营业执照,按实施意见中的待遇及要求,物色增员主体;2、追踪辅导以人带人裂变效应按照基本法及实施意见的要求,加大队增员主体的增员追踪和辅导力度,公司层面重点帮助六个增员主体开展增员工作;同时利用我们自身优势,提高农村三农保险专员创说会的召开频率,开到镇、村、组,一会三用(第一谈增员、其次谈业务、再次卡折),此举还可起到人保寿险公司的品牌宣传作用;3、会议扶持营造氛围正规运作以周为单位,推进两会运作(增员促进会、经营分析会),让业务人员来有获走有劲,对上级公司的精神上传下达,

30、体现公司对营销团队的正规化经营的重视,打造营销人员的主人翁意识;4、摆正位置主动互动借力使力利用苏人保财险发【20_】322号和实施意见的文件精神,主动定期向财险公司汇报工作,开展互动业务,利用当地人的优势融洽好与财险公司的关系,在财险客户资源上寻求突破,使增员主体及下面的业务伙伴留住人留能人有事做做好事(二)业务1、盘活现有强基固本首先协助黄经理整理现有代码库中的人数,利用会议经营及追踪配访,加大沟通力度,保证现有人员考核通过和晋升;2、新进人员有效增长我们近期将增员的主要对象放在以实施意见为主导下的同业引进工作上,所以新引进的人员也是业务增长的关键,基本法是追踪的借口,利益最大化是最好的引

31、导;3、创新会议提高实动我们在思考,寿险公司的产品说明会还能有什么创新,如果说明会没有突破,那么在产品结构上能不能有突破,首先一味的追求高保费的签单促成,到账率低、业务员容易受到打击,结合我们的实际情况,我们结合增员动作计划将卡折等短险的产品说明会开到镇、村、组,一来提高业务人员的从业信心,二来提高大家参与说明会的兴趣,保障后期缴等产品说明会的运作,三来可以帮助业务人员积累客户资源,四可以提高支公司的费用额度;当然此举并不是说我们不注重期缴保费的增长,而是不同时间段的侧重点不同;六、希望得到上级公司的支持政策(一)领导支持上级领导的关心和鼓励是支持中的重中之重;(二)政策支持可否将中心乡镇三农

32、保险服务站建设实施意见方案,作为对的扶持,进行适当的延期;(三)硬件支持必要的公司基础布置及办公设备;第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在_年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相

33、关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,

34、建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过_年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在_年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服

35、务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。4、在_年6月之前完成_营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据_年中支保费收入_万

36、元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。_年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入_万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,_年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,

37、力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在_年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。3、积极做好与银行的代理业务工作。_年10月我司经过积极地努力已与_银行、_银行、_银行、_银行、_银行等签定了兼业代理合作协议,_年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。半年工作计划 篇9 新转眼间,新的一学期来临了,预备班是介于大班和小学之间的过渡班级,家长选择就读学前班的目的主要是希望看幼儿在进入小学之前能够养成良好的生活、学习习惯

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