2022物业公司总结汇报范文10篇

1、精品文档Word格式 2022物业公司总结汇报范文10篇 工作总结就是把过去工作中的现象、阅历、问题进展总结和整合，然后对这些内容进展分析，最终得出科学的结论，下面我给大家带来关于2022物业公司总结汇报，盼望会对大家的工作与学习有所关心。 2022物业公司总结汇报1 20_年即将完毕，打量自己一年来的工作，总结一年的得失，感受良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“虚心、“慎重、“律己的态度。在指导的关心、栽培和同事们的关心支持下，始终勤奋学习、乐观进取，努力进步自我，始终勤奋工作，仔细完成任务，履行好岗位职责。在部门吴经理的带着下，我们圆满地完成了今年的

2、工作任务，但因吴经理一些个人因素分开，本人接手吴经理的日常相关工作，现将今年的工作总结如下： 一、形象保安方面 形象保安是一项特别性的工作，所代表的是公司第一形象窗口，记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。因此，我们必需秉承严厉仔细的工作态度，做好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级指导交给我们的每一项任务，做到让指导放心。详细工作如下： 1、正常维护公司与售楼部设施设备平安，削减不必要的损失 2、协作营销部完成外展相关的物料预备 3、因今年工程停工，维护好案场平安性，并维护好案场人

3、员的平安 4、在工作之余，我们进展了形象保安员队列及礼仪训练，坚持完成预期目的，保质保量地完成训练方案。 二、保洁方面 保洁是公司的名片，每天重复进展的工作彰显质量与效劳力量，保洁人员本着乐观肯干，不怕苦、不怕累的原那么，保证公司与售楼部的卫生干净，圆满完本钱职工作，在完本钱职工作的同时，协作销售部完成各类活动场地的卫生。 回忆公司的进展历程，我们也深切的感动，我们每获得一点成果是与公司指导细心培育分不开，每一点进步都浸透着公司及每一位员工的心血和汗水，融入了团队拼搏精神和事业精神，我们肯定会安心做好本职工作，不断加强自己，使20_年的工作在上一个新台阶，在观察成果的同时，经过深化体会和反复分

4、析，还存在以下的缺乏方面： 1、效劳意识不够,自觉性差,礼仪礼节有待进步,仪表着装有待改良。 2、在工作中主动性、处理问题的敏捷性,落实任务质量上还需提升。 3、团队意识欠缺，团结观念不够 4、因地方因素总体素养有所欠缺，工作细致化较差。 在今后的工作中乐观改正，不断进步，以公司利益为首要，以下是我们在今后工作中所需完成及执行的 1、提升个人综合思想素养,以制度为准绳。做好各类制度的培训工作。 2、加强各类培训,在管理中表达效劳的亲情及温馨气氛。 3、提升效劳礼仪,真正表达动身自于内心的施与受。 4、加强全体队员的工作作风及纪律的把关,端正不良心态,使全体队员到达工作共识。 5、加强对公司与售

5、楼部卫生清扫及日常设备的保管,避开不必要的损失。 在这段时间，我自己也学习并积累了许多学问和阅历，熬炼和进步了业务力量，更让自己的人生多了一份感动、一份喜悦，最重要的是增加了一份人生的阅历，可以说，在昊润华泰的这段理论中，收货颇多、感受颇多，在这里特别感谢公司的每一位指导和同事赐予的关心和指导，如今已能独立完本钱职工作，但我时刻提示自己要不断提升自己，为公司做出更大奉献，自己也针对20_年自身做了以下总结： 1、坚决听从指导、仔细领悟并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。 2、仔细对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，乐观帮助主管做好班组

6、的日常工作，并为班组的建立出谋划策。 3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，乐观适应各种艰辛环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才能;并勇于觉察和订正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目的，不断追求更大的进步。 4、加强学习，勇于理论，不断积累，勇于开拓。在理论学习的同时留意讲究学习方法，端正学习态度，进步学习效率，努力培育自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织力量、机灵的分析力量、果敢的处事力量、广泛的社交力量;并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，汲取他们的成功阅历，不

7、断鞭策自己使自己有学习的方向和目的。 以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自我剖析，自己也存在以下缺乏之处，恳请指导的指正与批判，以待在今后的工作中进一步加强和改正。 1、工作当中有松懈。 2、工作阅历和相关管理力量仍需进一步进步。 20_年即将过去，我们将满怀热忱地迎来20_年，新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司指导的英明决策下公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意为公司的不断进展壮大奉献自己的一份微薄之力。 2022物业公司总结汇报2 我于20_年6月18日从事物业工作至今，在这短短的6个月内，

8、我深入体会到物业工作是一项特别的效劳性工作。在工作中我严格要求自己，以身作那么，对人或事情一律公正、公正对待，工作上仔细细心，态度一丝不苟，尽量做到让公司和效劳单位、业主满足、认可。 为了总结阅历，取长补短，更进一步做好物业工作，在这几个月内我对物业工作也做如下总结。 一、应做到有“职责心、爱心、急躁、虚心的“四有心人 1、职责心:首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言，一切从单位、业主利益动身，一切为单位、业主效劳就是我们的职责。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负职责，没有职责感的人。认清自己的岗位职责就会明白自己该做什么不该做什么了。这样就会仔细去做好本职工作，对自己工作

9、职责内的任何事情主动仔细去做，不要等着指导去支配; 2、爱心:一个好的员工要有足够的工作阅历，有细心，有热忱的工作态度外，我认为还要有爱心，爱心也是我们做好工作的一大“法宝，必需要把自己那份“爱心融入到环境中，融入到工作中去; 3、急躁:增加工作观念和宗旨意识，必需要树立以人为本的思想，尽可能地为业主办实事、办好事。即要用急躁、真心、细心解决问题，细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实，实在解决工作中遇到的实际问题。 4、虚心:在工作中必需要本着虚心学习、仔细请教的宗旨，扎实的工作。虚心向物业前辈学习请教，总结教训积累阅历，以恳切的态度对待工作。 二、应以饱满乐观的心态去对待工作 社会

10、对于物业这一行业认知欠缺，许多人看不起物业工作人员，但是我们自己必需要以很好的心态去应对。在工作中必需不要太多抱怨、太多牢骚，在思想上要专心进取，乐观向上，千万不能停滞不前。 三、工作中以身作那么，严格自己的工作态度 工作期间严格遵守各项规章制度，严格要求自己，脚踏实地确保客户带给优质的效劳，在本职岗位上做实事、做好事。 四、进步专业程度，进步道德修养 要想真正进步自己的专业程度，为企业、个人多制造一些财宝就务必严格要求自己，不能有丝毫的马虎和松懈，在自己所从事的工作中刻苦钻研，成为工作能手;加强道德修养，对自己的缺乏有糊涂的熟悉，并从点滴行为做起，在穿着装扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚恳、社

11、会公德等方面成为别的同事的表率。 在今后的工作中我还会不断地努力，不断地总结各方面的阅历，做出我自己的奉献。 2022物业公司总结汇报3 岁尾年末，回忆一年来的艰辛工作，在人员编制紧急的形势下，我们即憧憬明天，也展望将来。过去的一年，在工作中有得有失，但凭过硬的专业技能超标的完成了各项主要工作。在接近春节之际，本部门对本年度内所做的工作准时进展了总结并进展了自我表扬和自我批判，以下是工程修理部在几个方面的工作总结汇报： 一、平安工作，确保用电、用水、设备平安及质量 1、觉察问题，解决问题，大力帮助在质保期内公司支配的施工单位对遗留工程质量问题的整改。尤其在水电方面存在雨天漏水、高压供电不稳等状

12、况。 2、由于业态经营变化，用电需求促步增加，为确保专变户内线路供电平安。对用电线路进展评估，对超负荷线路进展增容或调整;如x号x号变压器在顶峰期，为缓解了供电线路压力，平稳渡过x-x月用电顶峰期。 3、遗留问题，今年x月_日_码头由于_变电站高压外线故障造成_码头停电事故发生，对各业态供电产生较大冲击和投诉，对此次停电事故发生，已详细书面报告其供电平安隐患存在。置业总公司指导特别重视，后经查证：确属供电遗留问题。房屋建筑方面如：屋面、负一楼、整个建筑楼板、屋面线管预埋和伸缩缝漏水问题，至今还没有彻底解决。夜景高杆灯灯杆预埋紧固螺杆螺帽问题引起高杆灯摇摆，平安隐患虽已加固处理解决，但扔实属工程

13、施工质量问题等等。 4、协作弱电设备修理工作：如：更换物业办公用 线、网线布线工作;要求相关单位对楼内弱电井进展了全面清洁、整理工作;协作电信挪动、联通公司进展设备的安装修理和保养工作。 二、现场培训、落实平安工作责任 1、实现平安工作目的在于技术培训，虽然平安工作本身不产生经济效益，但只有实现了平安工作，才谈得上经济效益和社会效益，才会有公司的安康进展。在现场除传、帮、代外，要求每个员工都能主动、互相沟通、互相学习、取长补短，不断增加自身业务学问和技术程度。 2、实行巡回检查，对供电供水以及机电设备定期保养，使其随时保持良好的工作状态，按日作好检查记录，每月将检查结果及整改状况存档备查。为理

14、解决突发性事故的发生，每日24小时值班为能在最短时间内处理事故供给了牢靠保证。 3、加强重点部位平安检查，和“一岗双责的落实即要保证配电值班运行记录和配电事故处理又要兼顾夜景及公共区域照明正常同时还要进展一些突发大事的应急处理!对现有设备进展了平安评估检查，对觉察的问题准时整改，使事故防患于未然。 对私拉乱接，违章用电用水，违章装修状况，我们严格执行有关规定，坚决予以取缔，并限期进展整改。为杜绝事故的发生，真正做到了“以检查促整改、以整改保平安。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的平安，我们特殊注意对公共区域及经营商户进展平安检查。 三、仔细开展日常检查工作 1、协作消防平安大检查工作。对检查

15、出防火卷帘、防排烟风机等方面有隐患的事项准时整改和修理处理。 2、定期对夜景照明定时断电掌握系统、夜景灯、机电设备、公用设施等进展检查，并作好日工作检查记录。今年共计更换各类照明_余盏，觉察特别状况随时调整处理并向指导汇报。如：西餐厅广告用电、排污引起污水井疏通以及用电质量状况等等。 3、定期对给水排水管网检查，对人为破坏的给水龙头和消防栓及施工引起的管道裂开准时抢修，杜绝管辖范围内因水赵成的滴、漏、跑、冒现象发生。 4、根据气象预报准时做好供电线路、接地装置及户外拉线等用电设备、户外广告牌、排水管道、等检查，觉察问题准时处理解决，做到未雨绸缪。 四、严格操作规程，加强设备维护保养，全力协作维

16、保单位调试检修以及维护保养工作 1、严格倒闸操作制度、施行平安措施防护、进展现场平安监视管理。检修中准时觉察2号变压器温控器不行操作准时联络厂家修复;无功补偿开关、电容、接触器损坏准时更换对整个小区的花坛进展了清理，对小区内的树木花草进展了养护修剪，并且对倒塌的树木进展了移栽。 3、水电维护工作。公司水电维护人员不分昼夜、不辞辛苦，秉着“小修不过夜、大修不过三天的敬业精神，有条不紊地处理着每一场突发大事，确保了小区的正常用电，并得到了广阔居民的全都好评。 4、物业费的收取工作。上半年度公司上下一心，克制重重困难，获得了肯定的成果。截止5月底，公司共收回水费约_，电费约_，物业管理费约_，使各项

17、工作呈良性进展趋势。 5、公司办公室日常工作。1)全方面协作创卫工作。2)对客服部购电台账进展了归档整理，清查了20_年未交物业管理费的业主并进展 催缴，对长时间没来购电的业主进展上门清查，在清查过程中觉察个别业主的电表成负数，马上上报上级指导后，要求更换电表。3)努力完成各项上级指导支配的任务。 6、根据20_目的责任书条款要求，四月份，公司辖区范围内各物业效劳工程管理合同已全部签订完毕。 二、缺乏和问题 第一、管理人员整体素养不高，效劳意识不强，实际处理事务的力量还有待进步;与业主的沟通不够，理解缺乏，在往后的工作中应予以加强。 第二，设备、设施管理力度还需加强，以确保设施设备的平安正常运

18、行，避开因此而对业主的正常生活造成影响，引至业主对管理效劳工作的不满。 第三，部分工作方案未能完成;一户一表安装未到位，由于自来水集团公司问题导致目的任务不能如期完成。 针对以上几个问题，在明年工作中，我们将汲取阅历与教训，努力进步员工的业主效劳技能与管理程度，把工作做到更好。 三、20_年工作方案 1、水电费及物业管理费的收取工作也正有条不紊的收取中，公司要求收费人员在_月_日之前必需将全年全部费用全部收缴到位。 2、水电维护的工作支配。1)定期巡察管辖区供水、供电管线运行状况。2)配电房的日常维护及保险，觉察问题准时处理。3)辖区内的低压配电箱每个月进展一次全面排查，觉察损坏准时修复，防患

19、于未然。 3、有针对性地组织各部门人员进展培训与沟通学习，进一步提升效劳质量、效劳理念、效劳意识的形成。 4、加强内部专业人员培训，进步对公共设施的修理与养护。 5、加大绿化整改力度，维护小区良好的环境。 6、连续加大对长期欠费户的沟通与协调工作，力争在本年度提升费用收缴率到80%以上。 7、制定各部门岗位竞争、奖罚机制，进一步进步员工的工作主动性。 8、加大对空置房、装修户、公共设施的巡查力度以及对业主室内玻璃更换、平开窗合页更换工作，削减平安隐患。 9、全面做好停车场、营业房管理工作，保障业主顺当营业。 20_年，公司全体成员主要以解决存在的问题为工作动身点和落脚点，连续努力、克制困难，争

20、取在20_年各项业绩再创新高。 2022物业公司总结汇报7 时间转瞬即逝，转瞬我在_工作已经快半年了。在这半年的时间里有辛酸、有欢乐、有欢乐、有泪水开头的时候我是在二期巡逻，也许有半个月的时间，后来由于人手的缺乏我被调到南门帮助_担当门岗的工作。 每个星期两次的训练和培训让我能更好的熟识业务和完成工作，熬炼的身体的同时也让我可以正好的融入工作。其中学到了消防的根本学问及火灾发生时的应对措施、指挥车辆的手势等等。 在_和指导的关心下，能较好的完成自己的本职工作。在车辆把控、人员把控方面自认为还是比拟精彩的。其中一次4幢2单元201的一个装修工强行把电瓶车开进园区后，没有惧怕业主的恫吓以及装修工的

21、胡搅蛮缠，让他把车推出去并登记。当然也有美中缺乏的地方，比方语气强硬，解释不到位等等。这些都是需要改良的地方。近半年来电瓶丧失也成为了我头痛的问题，为此指导们也做了大量的工作，比方：发放非机动车出入证、进出电瓶实行贴票管理，最近又在改造自行车库，便利业主的电瓶车充电，也便利了我们维护员的统一管理。此方面的工作还是有明显的成果的，从开头的一天丢几个电瓶到几天丢一个电瓶到几个月丢一个电瓶再到如今的根本不丢电瓶。都是大家共同努力的结果。 前几天的会议上丁总还指出我们工作的缺乏之处，那就是缺少提示与告知方面的效劳。假设我们在业主出门的时候说一句：路上留意平安，您慢走;在天气不好的时候说一句：快下雨了，

22、请您留意外面晾晒的物品;在业主回到家的时候说一句：请把车辆锁好，以免物品丧失。我信任业主确定非常快乐，感觉到只要进了我们都市枫林的大门，那么他的平安将得到非常彻底的保障。这一点将是我下一年重点的改良之处，同样的车辆、人员方面的管理我正在向李刘柱以及班长学习，争取做的更好。 回忆过去一年的工作，虽然获得了不少的成果，但我仍感自己有不少缺乏之处： 1、只是满意自身任务的完成，工作开拓不够大胆等。 2、业务素养进步不够快速，对新业务学问仍旧学习得不够多，不够透彻。 3、本人工作与其他同事相比还有差距，效劳意识不强。 在以后的工作中，请大家赐予我监视与建议，我将努力改良自己的缺乏，争取获得更好的成果。

23、 以上是我个人20_年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就非凡，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累阅历，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力进步文化素养和各种工作技能，为了公司的进展做出的奉献。 2022物业公司总结汇报8 时间如水、岁月如梭，一晃间一年已经过去了，回忆当时在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样，我要对来到公司做一份物业客服个人工作总结。如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工，对客服工作也越来越熟识。这是短暂而又漫长的一年，短暂的是时间消逝飞速，漫长的是成为一名优秀的客服人员，道路还很漫长。做一名合格、称职的客

24、服人员，需具备相关专业学问，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心。当然，这一点我是在工作中经受了各种挑战与磨砺后，才深入体会到。 一、我学到了哪些 1、拓展了才能。每当我把每一项工作都仔细努力的完成时，都是对我的支持与确定。毛织交易会期间，我们客服部在这四五天加班，把自己的分内事做好，表达我们客服中心的团结精神，表达大家对工作都布满了激情，这时的累也就不算什么了。 2、提升了自身的心理素养，磨砺了我的性格。对于刚接触物业管理、阅历不丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，但在指导和同事们的关心下，勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。职业精神就是当你在工作岗位时，

25、无论多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。微笑效劳就是当你面对客户时，无论苦恼与否，兴奋与否，都要以工作为重，始终保持微笑，因为你代表更是公司的形象。我觉得在客户面前要保持好的精神相貌和工作状态，作为一名客服员要把职业精神和微笑效劳放在第一。 3、细节的重要性。在毛织贸易中心这里我深入体会到细节忽略不得，马虎不得。不管是批阅公文时的每一行文字，每一个标点，还是指导强调的效劳做细化，卫生无死角等，都使我深入的熟悉到，只有深化细节，才能从中获得回报。不因细节因其小，而轻视、无视。 二、我这一年来的主要工作内容 1、首先就是熟识各方面信息，包括装修单位、业主、施工单位等信息，在做好记录的同时

26、通知相关部门和人员进展处理，完成后进展回访。 2、商户资料、档案、钥匙的归档及客户装修手续和证件的办理以。 3、公司单发函，整顿通道乱摆乱放通知单，物品放行条大型装修资料、小型工程单温馨提示修理单等等怎么运用都要熟识。 对于明年，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升： 1、多与指导、同事们沟通学学习，取长补短，提升自己各方面能。 2、进步对工作急躁度，更加注意细节，进一步改善自己的性格，加强工作责任心和培育工作乐观性。 3、拓展各项工作技能。 4、加强学习物业管理的根本学问，完善客服接待流程及礼仪，进步客户效劳技巧与心理。 公司的文化理念与工作气氛都不自觉地感染着我、推动着我。通过此次

27、的物业客服个人工作总结，让我确定了自己努力的方向，在新一年工作中挑战自我、超越自我，获得更大的进步! 2022物业公司总结汇报9 20_年是简洁而不平凡的一年，物业效劳行业面临许多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比拟剧烈，因此工程修理也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不断进步工程修理技能，整体工作绩效，专业技能，效劳态度，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结阅历，查找差距，规划前景，促成20_年工作再上一个新的台阶，现将20_年工作总结如下： 一、主要工作汇报 1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关。 今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施

28、开关进展更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也到达了节能的效果。 2、独栋弱点问题查找和恢复监视工作。 由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪，户线路全部断，户主线断，报警电源坏只，解码器坏只，系统隔离器坏只，掌握箱坏只，在公司指导和效劳中心经理屡次和开发商协调沟通下，得到了开发商同意解决，在施工队进入施工现场时，我们克制人员少，进展时时监视，两人互相轮着看，除了给业主正常报修外，其余时间都跟着施工队，当然在跟着的时候也觉察了不少问题，偷工减料，能省事就省事的解决方法，埋线管不够深等问题

29、，在我们强有力的要求下，促使施工队根据标准施工，如今独栋弱点根本已经恢复了常态。 3、日常修理工作的开展。 今年我工程部接到修理单张，完成张，修缮率在百分以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作，70号门口总污水管道下榻更换修理工作，叠加69号，70号，72号，82号，94号，95号，101号合计7户没上水总阀，由于开发商施工队种植绿化时把埋住了，通过我们工程部两个多星期的努力查找，找到5户总阀的位置所在，把挖出来后，重新进步了井的高度并做了井盖，还有95号和101号由于没找到，最终协调自来水公司关掉总阀，停水两小时，重新安装了阀门，并给叠加区域全部井盖涂上了绿色的油漆，促使

30、其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换，梅雨季节对小区全部房屋渗漏水进展检查，对有渗漏的准时和开发商施工队联络，准时修理，此工作得到了业主充分确定。 在雷暴雨期间准时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水，老虎窗渗水，存在各类遗留问题进展汇总，发文开发商协调解决，目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复，该问题真在协调之中，查找乐观可行的方法。另在今年梅雨季节降临时给三组团安装了一台380v水泵，由于从前没有380v电源可供，我们克制人员少，时间紧的状况下，开路面槽，挖沟埋管，穿线，固定，最终赶在暴雨降临时安装好，确保了今年防洪工作圆满顺当

31、的完成，在今年11.5火灾日的第二天我们就对小区全部的消防设施进展检查，检查时觉察的问题还是比拟多的，有点是平常有点忽略没留意到，比方电梯基坑油杯油溢出来，没有准时清理，假设有什么烟头掉下基坑，这也是火灾事故的苗头，我们准时组织电梯保养人员赐予清理并催促以后觉察满时准时做好清理工作，另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够，另外效劳中心也需要增加一箱灭火器，该问题已经向余经理做了汇报。 还特殊向几个外围单位强调做好消防工作，对所管辖的电器设备做好绝缘测试，线头螺丝紧固工作，这个月主要对几个组团河道的潜水泵进展绝缘检测工作和全部上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。 4、日常设备维护保养状况。

32、目前小区设备保养状况总体还是比拟到位的，全部的设备根据设备保养说明书进展保养，目前都处于良好的工作状态。 二、本年度工作遗留问题 1、小区湖路围墙千多平方刷油漆保养问题，由于该处围墙比拟超高，我们修理人员包括我在内只有两名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的时机，还有负责处理业主日常报修，所以在人员配置方面是很难完成的，因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成，等待回应中。 2、小区一号桥二号桥的栏杆，大闸门的设备，63号闸门设备，儿童乐园，刷油漆保养，油漆报告已经打了，正在等待油漆。 3、小区监控摄像头坏5只，分别为西大门西向北，69号西向东，38号北向西，18号北向南，水闸门

33、，周界报警坏两对，分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司选购。 三、目前存在的问题 1、专业技术程度还比拟欠缺，一专都能的程度还达不到。 2、工作流程中，标准操作的统一性不强，对外围单位监视检查工作做得不够细致。 3、养护单写的不是很标准，字迹不够工整。 4、仓库材料摆放不够标准，东西摆放比拟乱，没有贴明显标签。 5、个别工作进度均比方案拖延滞后，修理工作的效率和修理质量有待进步。 6、和各部门工作连接还不是很完善。 四、20_年工作重点设想 针对以上提到的问题和薄弱环节，20_年对我们修理工作初步设想主要围绕“方案，完善，标准，落实等几个方面开展： 1、方案：主要对20_年的工作做一个全

34、年工作方案，月月有进展，周周有活忙，每天有落实。根据小区理论工作需要进展合理安排人员，把工作落实到人，责任到人。 2、完善：根据公司“精细化效劳标准的方针，对美兰金邸工程部的工作进一步细化，将精细化效劳落实到日常工作的全部阶段和环节，形成一套完好的从工程修理养护单看为业主效劳的满足程度。 3、标准：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步标准，一切以标准为标准，一切以业主满足为目的，(包括对外围单位的管理，一切以行业标准为标准)做到各个工作环节有方案，有制度，有施行，有检查，有改良，并形成相关记录。 4、落实：对方案工作肯定落实到位，责任到人，进步我们修理人员的责任心，督

35、查外围单位肯定做到定时与不定时相结合，觉察问题，准时解决，促使各项规章制度落实到实处。 以上就是我20_年工作总结，有缺乏之处还请指导和同事们批判指正! 2022物业公司总结汇报10 一年的时间在我们劳碌却有序的工作中立即就要过去了。回想起一年来的工作，可以说是物业公司在总结去年工作的根底，经过一年的完善与努力，再上新台阶的过程。一年来，我公司在市局指导的正确指导下、在全局各单位的大力支持下、通过公司指导及全体职工的共同努力而使公司各项工作都完成得比拟圆满。 回想一年来的工作，我公司在效劳、工程审计、房产能源管理等很多方面获得了显著的成果。 一、工程审计严格执行标准，不徇私情。 今年我局在局所

36、装修改造方面下了很大功夫，这就要求物业公司不仅要做好日常修理工作，而且对装修改造质量也要严格把关，为了做好这一项工作，我公司支配专人对工程现场进展监视，共完成局所装修13处、柜台加固34处、墙壁粉刷24处，对5个支局所进展了屋面防水改造，对印刷厂、综合效劳基地进展了防火墙改造，并对全部工程进展预算审计，工程造价到达了251万元，审减额为68万元，审减率到达了27%，实在为局把好了关、把住了关，受到了局指导的高度赞扬。 二、着力解决历年来的难点问题。 1、去年冬季我局部分局所因多种缘由导致供暖不好，为彻底解决这一问题，今年夏季我公司就组织综合股职工分头对几处局所的供暖管道进展室内分户改造，为节约

37、资金，我公司支配综合股的几名骨干分头负责，对10处局所进展了改造，均在供热之前顺当完成了任务，而且供热效果都比改造前要好许多，还为红旗所安装了电取暖，彻底完毕了冬季室内冷冰冰的历史。除此之外，我公司还组织力气对我局所属的几处锅炉进展修理，总计精修锅炉1_2吨的6台，0.5吨以下的10台，为局节省资金5万余元，以上这些细致的工作，不仅根本解决了冬季不热的问题，而且从根本上节省了能源支出，为局节省了大量资金。 2、为实在做好全年的效劳工作，做好全局物业管理工作，有力地保证经营、运行、机关各部门消费工作有序、高效、顺畅运转，营造平安、良好、和谐的进展环境，我公司将效劳贯穿于全年的工作中，全面履行效劳

38、内容，根据严格的考核机制，对各股从效劳态度、效劳时限、效劳质量等方面全部实行计分制，在各股之间进展评比，评出和最差，有奖有罚，充分调动各股职工的工作乐观性，使职工充分熟悉到这是全年工作中的重点，抱着必需做好这项工作的态度来对待。一年的工作，我们始终本着谁主管谁负责的原那么，将物业管理的效劳工作层层分解，细化到股，量化到人，强化责任追究制，对各单位所反映的问题能按效劳的要求准时到位进展修理，一年来，从没有因为我们的自身缘由而耽误过消费的，而且对于无法立即修理的都能做到准时支配，一旦问题解除立即排解故障。各股之间也能通力合作，在每半个月的巡访中能互相通报，互相协作，不仅进步了工作效率，而且也加强了

39、各股之间的沟通协调，使得物业公司这个本来散乱的集体日益团结。 理论证明，通过我们的乐观努力，全年的修理维护、清扫、能源房产管理等多项工作都在制度的标准下完成得比拟好。而且根本上能根据局里的要求，以经营为主线，全面细致地做好各单位的后勤效劳支撑，强化了职工的主动效劳意识，受到全局各单位的全都好评。 三、房产、能源管理日趋完善，逐步形成系统化形式。 1、房产管理方面除对各项收费工程进展了建帐管理，同时对我局出租房屋及承租房屋都建立了台帐，所涉及内容一目了然，并制定了有关房屋管理方面的规章制度，与各方负责人见面落实了这些管理规定，以便于日常管理及遇到问题能准时妥当处理。重点针对物业收费工程进展了标准

40、，与各物业管理公司签订了物业管理合同，并对收费标准进展了重新洽谈，使物业管理费的收费标准到达历年最低。对由于其管理疏漏对我局造成的损失，进展了经济上的追究，从当年的物业费中扣除。今年全年共交纳物业管理费2.2万元，比上年节省了0.95万元。 对市里所收的各项占地费、年检费、土地租金等等，也是能省那么省，通过与市里各收费单位的屡次协商，针对以上各项收费工程我公司共为局里节余15.9万元。 乐观推动闲置房屋出租一事，我公司去年将多数闲置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又将剩余房屋进展分类，分别考察地段、租金等指标，对不同房屋酌情定价，争取将剩余房屋也能出租出去，为局收回部分本钱。除此之

41、外，我公司还乐观主动对已出租的房屋租金进展收缴，对于很多难收的户也进展屡次攻关，通过我们的努力，目前我公司已收回租金138.47万元，收缴率到达70%。 2、能源管理也日趋完善。水、电能源管理在去年整治的根底上，今年又有所标准。取消了部分不合理收费，以邮政企业是国家给予的担当普遍效劳的公益性企业为根据，重新核定了部分收费工程的收费标准，一项每年就能为局节约30多万元。 我公司在去年对电费整治的根底上，今年对供热费进展了彻底清算，为了保证交费面积的准确，我公司特地派人到各单位测量面积，在此过程中，对站前枢纽大楼的面积提出了质疑，经多方求证并与热力公司沟通，最终认定了我们的结果，最终通过多种手段，

42、最终追回了多年多交的供热费45万余元，为局挽回了多年的损失。除此之外，今年供热费虽然上调了价格，但我局所付出的却与去年根本上持平，缘由是今年我局将供热费收缴工作交给了物业公司代收，甩掉了很多现已不应在我局报销的住户。 四、增收节支，例行节省。 1、冬煤反季进场，从根本上避开了迎季的价高质低的普遍问题，并从用量上进展了认真核算，严格压缩了每年的进货量，使得今年的冬煤物美价廉，保质保量。在保管问题上，将煤传成堆，用草、泥将煤堆盖起来，使煤免受风吹雨淋，并从根本上掌握了冬煤丧失的现象。一项，就为局节约资金十余万元。 2、为节省购置桌椅的资金，避开铺张，我公司组织专人对全 局各局所的办公桌椅进展了修理，一年来，共修理办公桌171张，其中大修85张，办公椅115把，与购置的本钱相比，修理所付出的工费及材料费真是相差太多，一项，就为局节约资金4万余元。 3、坚持原那么，坚决抵抗不合理收费。我公司根据邮政法规定，邮政局属于供给普遍效劳的公益性企业，在很多收费工程上都应享受肯定的优待，据此我公司与各收费单位屡次协调，在很多方面都争取到了肯定的优待政策，为局节省资金30多万元。 五、选购、方案调拨、保管各人分管，有章可循。 为使得选购商品在质量上和价格上都有所保证，我公司特地成立选购小组，定期到市场去理解商品的价格及质量状况，并准时征求全局各使用单位的意见，尽