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文档简介

1、精品文档Word格式 个人年度工作方案书5篇 时间就犹如白驹过隙般的消逝,我们又将续写新的诗篇,绽开新的旅程,为此需要好好地写一份方案了。可是终究什么样的方案才是合适自己的呢?下面是我给大家带来的个人年度工作方案书,盼望大家可以喜欢! 个人年度工作方案书1 在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速进展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从今,一个杭萧钢构以崭新姿势呈如今世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。 公司上市后,管理程度必将大幅度进步,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身进展壮大的内在要求。对于市场部来

2、说,全面提升管理程度,与公司同步进展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20_年合同额三十亿的总体经营管理目的,市场部特制订20_年工作方案如下。 一、信息网络管理 1、建立直接指导关系 市场部是负责公司信息网络建立与维护、信息搜集处理工作的职能部门,承受营销副总经理的指导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接指导关系,即在信息网络建立、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进展指导和指挥,并担当信息网络工作的指导责任。 2、构架新型组织机构 3、增加人员配置: (1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。 (2)市场开发助理:浙江省六

3、个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。 4、强化人员素养培训 春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的聘请和培训,使_年新的管理制度施行过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。 5、加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出施行细那么规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际状况和存在的问题,有针对性地加以分析和讨论,以催促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。 6、动态管理市场网络 市场开发助

4、理与信息管理员根据信息员供给的信息数量(以个为单位)、工程规模、信息达成率、进展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进展定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的根底上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进展细致地分析,确定其通过关心后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完好性、准时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度) 7、加强市场调研,以各区域信息成员/单位供给的信息量和公司在各区域的业务进展状况,将以专人对各区域钢构造业务的进展现状和潜在的进展趋势,进展充分的市场调研。通过调研猎取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在

5、开拓新的市场方面作好参谋。 二、品牌推广 1、为进一步打响“杭萧钢构品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,_年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣扬和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,制造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基矗 2、在重点或大型的工程工程开工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用开工实例展现和宣扬杭萧钢构品牌,展现杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流程度的事实,树立建筑钢构造行业中上市公司的典范作用和指导地位,使宣扬工

6、作到达事半功倍的效果。 3、进一步做好广告、资料等方面的宣扬工作。在各个施工现场制作和安装大型宣扬条幅或广告牌,现场展现企业实力;准时制作企业新的业绩和宣扬资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。 4、加强和外界接触人员的专业学问培训和素养训练工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都可以留下美妙而深入的印象,从而对杭萧钢构及钢构造有更清楚和深层次的熟悉。 三、客户接待 客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提早和基矗如何根据公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待

7、工作是市场部必需进展仔细讨论和讨论的重要课题。外表上看起来接待工作比拟简洁,但本质上客户接待是一门非常粗浅的学问。不去深化地讨论和讨论就不能让该项工作做得完善。 因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要向各商务部指导和各办事处商务人员更多地理解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、爱好爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。认真讨论分析和琢磨推敲日程的支配,让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清楚的、有肯定深度的理解,对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感,对杭萧钢构的管理形式和企业文化产生足够的爱好。 把长

8、期地、坚持不懈地仔细对待每一批客人和每一客人,使他们对杭萧钢构的接待工作满足作为市场部每一个接待工作人员的准那么。从而以此来进步工程跟踪的成功率和降低商务会谈的难度,到达进步企业经济效益的根本目的。为此市场部_年着重抓好以下几方面的工作: 1、催促全体人员始终以热诚为原那么,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。 2、在确保客户接待效果的提早下,将尽可能地节约接待费用,以降低公司的整体经营本钱,进步公司利润程度。 3、连续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确把握工程进程,努力协作商务部门和办事处促成工程业务。 4、调整部门人员岗位,聘

9、请高素养的人员充实接待力气。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显缺乏。为了适应公司业务进展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员聘请工作也是一件非常重要的事情。 四、内部管理 1、严格执行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格施行“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好战略,使市场部逐步成为执行型的团队。 2、进一步严格根据股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力进步管理程度。 3、充分发挥本部门各岗位人员的工作乐观性和主动能动性,强调其工作中的过程掌握和最终效果。进步他们的工作责任性和工作质量。严格根据相

10、应的岗位职责实行考核制。 4、一切从公司大局动身,强调营销体系一盘棋。乐观做好协调营销系统各部门之间的联络与协调工作,从而进步营销系统整体战斗力,为完成_年的营销目的做好最优质的效劳工作。 5、协作营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常效劳性工作。为他们制造更加良好的企业文化气氛和工作环境。 个人年度工作方案书2 多年的班主任工作理论,使我深深地体会到:有高度责任心和使命感是做好班主任工作的前提,这也是我们做教师的根本条件。本学期,我担当九(3)班班主任,我将以学校“德育工作方案为重点,狠抓同学各项成果,突出表达同学为主体,加强同学自我训练、民主管理力量,培

11、育同学干部队伍,乐观开展搞好同学的政治思想训练、道德训练。心理安康训练,努力把同学培育成成果优异、人格健全,心灵美妙,具有创新精神和理论力量的人。为实现这一目的,现将本期班主任工作支配如下: 一、班级简介: 我班现有同学50人,来自大小18个村庄,其中男生24人,女生26人。我班的同学成果参差不齐,没有良好的学习习惯和深沉的学习爱好。但也有一局部同学学习自觉性很高。其中优等生占15%,中等生占55%,差等生占30%,进步成果困难重重,且有10%的同学厌学心情严峻。本学期仍应进一步培育同学良好的学习习惯,争取引导个别同学有明显进步,顺当迎接九班级的严峻考验。大胆放手让同学自己干力所能及的事,并做

12、好组织引导工作,最大限度的营造一个团结、乐观、先进的班集体。 二、思想品德和行为标准工作. 1.每周一总结,针对同学的实际行为强调文明礼貌,加强?中同学守那么?、?中同学日常行为标准?,训练同学做到“事前三秒钟,事后三分钟,努力抑制插言等不良习惯。 2.在班中开展主题训练活动,关心同学学会生活,学会做人。 3.强调集体精神,加强集体互助精神,增加我为集体添荣耀的意识。 4.多多理解关心同学,努力开导同学,尽力做好“心理专家和“引导者帮同学树立良好的人生观,培育良好的文明习惯和坚决的意志。 5.培育责任心和对学习、工作的热忱乐观态度。 三、班集体建立措施 1.定期召开班干部会议,准时理解班级状况

13、,做好班干部的培育工作。 培育有责任心的班干部,进步他们的工作力量和工作热忱。 2.制订更加利于班级建立的规章制度,确立肯定的奖惩条例,并有比拟合理的评价体制,有特地的同学进展考核和鉴定。 3.实行卫生包干制度,适当调整大扫除、平常值日轮番表,一人一岗,包干到人,早晨,中午都要有例行的检查。做到“人人有事干,事事有人干并制定行之有效的班级卫生检查制度。 4.各个班委有明确的分工,并且有催促的机制,有荣誉加分本和减分本记录、考核,且与期末的各项先进评比挂钩,力求公正、严格,使同学明确这些考核的目的和作用,到达管理和促进先进的目的。 5.作好班级美化布置工作,营造学风浓郁,布满青春朝气的班级气氛。

14、出好黑板报和学习园地,做到每月一换。 四、学习方面的措施 1.加强与各任课教师的联络,抓好各门学科的联络工作。 2.抓好辅优补差工作,对困难同学要多鼓舞和关心,采纳多种形式,补缺补漏。 3.努力制止抄袭作业的状况,做好早读与自习辅导的支配。 4.与家长乐观沟通,端正同学学习态度,准时理解同学思想状况,鼓舞进取,争做先进。 5.多对同学进展学习方法的指导,讲究科学合理的学习方法,并且常常用事实和道理指导同学。 6.加强对同学综合力量的培育,乐观培育同学的制造精神,开展形式多样的活动,如学问竞赛、读书沟通会、辩论会等。 五、班级中存在的问题 1.有个别同学比拟自由散漫,对成果好坏都不在乎,对自己存

15、在的缺乏也没有足够的重视,主观上不情愿对现有状况作转变。 2.个别家长与同学以学科成果为第一衡量尺度,无视了道德品质和个人素养的进步,对班级中的一些工作缺乏协作。 六、工作支配 1、九月份:仔细分析每一个同学的学习状况制定学习目的;庆贺教师节;成立新班委会。 2、十月份:组织庆国庆活动;迎接月考。 3、十一月份:组织心理安康训练活动。 4、十二月份:组织爱国主义训练活动。 5、一月份:组织好期末复习,迎接期末考试。 我将尽最大努力搞好班级工作,争取圆满完成学校训练教学任务。 个人年度工作方案书3 _年时间已经过去,下年摆在我们面前的任务还非常繁重,我们要仔细比照年度经营管理指标,制定下年的目的

16、任务,并狠抓落实。 一方面要针对上年工作中暴露出的问题和缺乏,制定实在可行的措施,改良工作、提升质量;另一方面,还要把上年工作中好的思路、方法以及工作组织形式等予以传承和发扬,保持优势、再接再厉,确保公司全年工作目的和任务的顺当完成,确保公司各项工作高质量、高程度地持续推动。 一、下半年的工作目的 1、实现经营收入_万元、利润_万元; 2、实现顾客满足度_%; 3、报修响应准时率100%; 4、回访率不低于总户数的80%; 5、公共配套设施完好、无随意转变用处; 6、公共设备完好率98%; 7、员工100%培训后上岗; 8、无消防责任事故; 9、无平安消费责任事故; 10、固体废弃物做到100

17、%分类并做到无违规处理; 11、污水、噪音、废气做到达标排放; 12、节能降耗:纸张双面使用;园区照明等电器设施实行定时定员开关,办公场所做到人走灯灭;全公司无跑、冒、滴、漏现象。 二、详细工作措施 1、强化效劳意识,进一步提升工作质量 在下半年的工作中,我们要连续强化效劳意识,以业主满足为检验工作质量的最终标准,全面进展深化管理效劳体制改革工作,扩大效劳的广度与深度,在工作质量、效劳时效上狠下功夫,进步工作效率和到场效劳准点率,做到高效质优,提升工作质量,提升业主的满足度和公司的美誉度。 我们要连续推广我们优质的效劳形式,进步物业报修、业主求助等事务的连续性和效劳的延长性;要加大对业主的回访

18、力度,针对每一户业主的状况,分别予以关注、准时跟进;要急业主所急,想业主所想. 实在解决业主户内的工程问题和电梯故障、空调噪音、车库内和车库出入口平安设施的设置以及小区内噪音等一系列公共区域的工程问题以及一些影响生活的事情,千方百计让业主满足;要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作,给尊贵的业主营造一个干净、优雅的居住环境。 2、强化创新意识,卓有成效地开展工作 在下半年的工作中,我们要连续强化创新意识,特殊是针对制约工作的一些“瓶颈问题,要拿出新招法、新举措,以创新促进工作质量的提升。 针对业主费用交纳不尽人意的状况,我们要集思广益,对不同业主实行相应的措施准时追缴各类欠费,加大物业管理

19、费和其他费用的收缴工作力度,将收缴工作落实到人,确保年度预算指标的完成;我们将根据自身特点,开展形式多样的公益、文体、兴趣等社区文化活动,调动业主参加的乐观性,拉近与业主之间的间隔 . 在每一个节庆前对园区和会所进展装饰和布置,营造良好的节日气氛,创新效劳;针对目前公司一线岗位人员流淌状况较为严峻,下半年将加强对平安管理部缺编人员的聘请工作,通过多渠道、广途径的聘请方式. 全力满意平安管理部缺编要求,同时对各部门人员编制也将进展全面调整,合理设立工作岗位及人员编制,充分发挥员工的工作主动性和乐观性。 3、强化管理意识,推开工作标准化运作 在下半年的工作中,我们要连续强化管理意识,以iso标准和

20、相关要素为基点,制定贯穿公司的内部管理流程和作业标准,使内部管理制度全面化和标准化。 我们将健全各项管理制度,将责任落实到人,将指标分解到人,完善各项效劳标准及操作流程,保证员工效劳程度的全都性,做到职责明确,实行目的化管理。 我们要靠制度管人,在制度执行过程中给员工输入“按章办事,一丝不苟的管理理念。 另外,我们要做好绩效考核工作,我们将通过笔试和实操方式对各位员工进展考评,在检查各部门制度执行状况根底上对各部门进展年终考评,再根据各部门全年工作完成状况制定出考评成果,有效激发各部门的团队精神,鼓舞先进,鞭策后进,从而保证各项物业管理工作有序的进展。 4、强化培训的意识,全面提升员工的工作力

21、量 企业的竞争,归根结底是人才的竞争。 目前公司各部门人员的综合素养普遍有待进步,在下半年的工作中,我们要连续强化培训意识,通过培训全力进步员工的整体素养和工作力量,打造一流的团队。 特殊是为迎接三期业主顺当收楼,我们要加强对清洁组礼节礼貌、效劳意识、操作规程、平安作业等方面的培训;加强对绿化组平安操作、各类绿植的日常维护保养、各类乔灌木的修剪、病虫害防治等方面的培训;同时,我们还要做好平安培训,让员工理解平安意识重要意义和进步员工的平安意识,把握消防器材使用方法,平安责任落实到个人。 最终,我们还要进一步加强企业文化建立,制定员工手册,培育独有的精神特质和文化特质,要加强部门沟通与协作,培育

22、团队精神,要加强执行力建立,养严谨高效的工作作风,进一步打造我们的品牌优势,进步企业的知名度。 总之,在_年,我们将努力使工作程度再上一个新台阶,打造一支作风过硬,素养超高,能打硬仗的队伍,全面完成各项经营管理指标,形成并彰显我们的核心竞争力,不断进步业主对的信任和满足,在业界树立良好的形象和口碑,把打造成为物业管理程度第一的高档住宅社区。 个人年度工作方案书4 一、业务的精进 1、加强团体的力气: 在团体中可以更好的发挥自身的力量,同时对提升个人素养具有更大的关心,在与同事们两个月的相处中,我觉察我和郝姗在性格上有许多的共同处,同时也有许多的不同,其中有很多是我要学习加强的,这种性格上的互补

23、,在详细的工作中可以关心我们查缺补漏,提升自己。在新年中,我更要加强队员的团结,团结是我不断成长的土壤。 2、陌生工程: 销售最重要的是对自己所从事工程的精度理解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本工程有了深度的理解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的消失,让我无法流利的答复顾客的提问,主要是对工程及相关房产学问的不够理解,在新年之后,对工程的学习,对房产学问的理解,是陌生工程的首要。调盘,新年后又新起了几个楼盘,在与同行之间比拟可以更好地加强对自己销售对象的信念,在不断的学习中充实自己,在不断的理论中提升自己。 3、树立自己的目的: 有目的才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目的,先从小的目的开头,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成嘉奖下授的销售任务,直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目的,同时记录下当天接待顾客中消失的问题及解决之道,不时的翻动前期的工作日志,温故而知新。 二、自身素养的提升 销售的产品可以不同,但销售的目的一样,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我

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