二滩水电开发有限责任公司电厂管理咨询调查问卷

1、3/19二滩水电开发有限责任公司电厂治理咨询调查问卷北大纵横治理咨询公司访谈问卷注意事项尊敬的二滩水电开发有限责任公司电厂职员：您好！我们是北大纵横治理咨询公司。我们正与你们一起为二滩水电迎接以后的挑战、业绩更上一层楼而努力。为了最大限度地提高工作效率，我们进行一次问卷调查活动，以找到工作中存在的问题。希望大伙儿积极参与，认真填写问卷。您的合作将有助于我们了解实际情况，猎取客观的信息。北大纵横治理咨询公司将以职业态度对您的问卷严格保密：本问卷为不记名问卷所有问卷只供北大纵横咨询顾问作统计使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极参与支持。 北大纵横治理咨询公司二滩水电项目组请单独填写，并客观发表建议

2、。请注意阅读各题型的问题，并在对应的选项上画钩。请在周四（2002年9月26日）中午16:00之前填写完毕，并封入信封。北大纵横治理咨询二滩水电项目组将去各部门直接收取问卷。如有任何疑问，请直接与我们联系(电话：028 82907713 )。北大纵横二滩项目组办公地点（二滩水电本部办公楼1612房间）。 北大纵横治理咨询公司二滩水电项目组 二零零二年九月以下问题请在您选择的选项序号后的括号中画勾。如无特不讲明，请只选一个答案。一、公司战略问题1-1您认为是否有必要让二滩水电的每位职员都充分了解企业的战略吗？有必要无所谓没有必要1231-2您了解公司现在的战略吗？了解一般不太了解不明白1234请

3、简述您所知晓的二滩水电公司的战略目标： 1-3您认为目前四川省国电作为二滩水电开发有限责任公司的客户最关注的几大因素是（多选题，限选3个）（ ）发电质量（ ）发电服务（ ）发电价格（ ）川渝电力与二滩公司间的利益关系（ ）客户关系其它_1-4为保证锦屏开发建设的顺利进行，您认为公司最需要做好哪些方面的工作（多选题，限选3个）（ ）技术人才的储备（ ）经营机制的转变（ ）政府方面的支持（ ）经营治理好二滩水电站（ ）二滩建设经验的总结（ ）精简高效的组织机构和人员配备（ ）团结的领导班子其它_1-5您认为以后5年的发电企业取得成功的关键因素是（多选题，限选2个）（ ）电厂运营得好（ ）市场营销（

4、 ）低成本（ ）通过资本运作收购兼并或成为上市公司，做大做强（ ）客户关系治理（ ）通过建设新电站来扩大规模其它_1-6您认为水电行业的前景：1.（ ）专门好 2.（ ）比较好 3.（ ）一般 4.（ ）较差 5.（ ）特不差1-7您认为二滩水电在以后5年的要紧威胁今后自于（多选题，限选4个）：1 （ ）加入WTO后，外资进入发电市场2 （ ）陆续有新电站建成投入运行3 （ ）市场对电力需求的增长比我们预期的慢4 （ ）政策变化5 （ ）客户关系及当地政府关系不融洽6 （ ）政府职能的削弱，阻碍后续电站的建设8 （ ）事先没有预兆的技术变革9 （ ）电力体制改革10 （ ）不公平的竞争、不规范

5、的市场11 （ ）企业内部的治理机制、治理人才缺乏12 （ ）其它_1-8您认为二滩水电在以后5年的要紧机会今后自于（多选题，限选3个）：（ ）电力体制改革（ ）新的市场机会，如西电东送、西部大开发等（ ）四川可供开发的优质电源点不多（ ）川渝经济进展后劲比较大（ ）水电行业前景好，市场潜力巨大（ ）其它_1-9我们的要紧优势（可多选，但不超过5个） （ ）我们的综合实力在行业内处于领先地位 （ ）我们有高超的市场营销能力 （ ）雅砻江流域电站可调节性能好 （ ）我们有国内一流的建设水电站的经验 （ ）我们有足够的资金来源 （ ）川渝电力对我们的印象专门好 （ ）我们电厂运作（安全、维护）能力

6、专门强 （ ）从某种程度上讲，我们没有竞争压力 （ ）我们有比竞争对手更好的政府关系 （ ）相比之下，我们有治理优势 （ ）我们有成本优势 （ ）发电质量好，川渝电力中意 （ ）我们设备先进 （ ）我们职员素养高 （ ）领导班子年富力强，团结实干 （ ）我们的待遇能吸引优秀人才1-10我们的要紧劣势是（可多选，但不超过4个）（ ）没有清晰的战略进展方向（ ）各投资方利益不同（ ）内部治理混乱，缺乏规范的治理制度（ ）不具备成功竞争的关键能力和技术（ ）在贯彻战略时不能执行（ ）独立发电商受到不公平对待（ ）政府关系较弱（ ）市场营销专门弱（ ）总成本比要紧的竞争对手高（ ）盈利低于行业平均水平

7、（ ）我们的负债水平太高（ ）缺乏电厂的生产治理经验（ ）缺乏优秀的治理人才1-11您认为公司的以后前景如何？好一般不行1231-12您认为二滩水电与要紧竞争对手相比，要紧差距在于（多选题，限选3个）：1（ ）发电质量 2（ ）发电成本 3（ ）设备技术状况 4（ ）职工的市场观念5（ ）市场开发力度 6（ ）治理水平 7（ ）社会关系 8（ ）发电服务9（ ）川渝电力与要紧竞争对手间的利益关系二、组织结构2-1向上级请示工作时，上级是否经常需要向公司总部的高层领导请示后才能给予答复？经常一般间或从不12342-2公司总部的职能部门是否能专门好地服务于电厂的生产运行？ 特不行一般不行专门不行1

8、2342-3 您能及时了解到您应该明白的公司总部的相关信息吗？经常能间或能间或不能经常不能1234 2-4总部和电厂之间是否存在推诿或扯皮现象？经常存在间或不存在1232-5总部和电厂之间出现推诿或扯皮现象的缘故？1 （ ）规章制度不健全、职责不清2 （ ）业务流程不合理3 （ ）本位主义严峻4 （ ）总部缺乏电厂生产治理的经验5 （ ）距离过远，总部不了解实际情况6 其他2-6在碰到需要与总部相关部门协调的事务时，您通常会 1（ ）直接与总部部门对口负责的人员协调 2（ ）直接与总部对口部门的领导协调3（ ）向自己的直接上级反映 4（ ）向总部最高领导反映5（ ）其他 2-7是否经常出现总部

9、多个部门向您分派任务的情况？经常有时间或没有12342-8总部一般通过何种方式检查您的工作： 1（ ）定期的书面汇报2（ ）非定期的书面汇报3（ ）定期的口头汇报4（ ）非定期/随意的口头汇报5（ ）其他 2-9您认为整个公司组织结构方面存在的要紧问题是什么？（选出你认为最要紧的三项）（ ）公司高层领导的治理过细（ ）治理层级过多（ ）部门的职责分工不清（ ）领导决策程序不科学（ ）政策没有持续性，朝令夕改（ ）临时性机构太多（ ）缺乏治理程序和治理工作的标准（ ）多头指挥（ ）无对口部门，联系不方便（ ）总部对电厂的治理模式不明确2-10您的工作目标和任务是用什么方法定下来的？（ ）完全由直

10、接领导决定（ ）依照上级精神决定（ ）与直接领导商谈后自己决定（ ）完全依照自己的推断决定（ ）不明白2-11您对公司总部目前对电厂的分权状况如何样看？（ ）集中太多，分权不足（ ）分权太多，操纵不足（ ）合适2-12您目前有什么后顾之忧？（ ）两地生活（ ）住房问题（ ）经济困难（ ）小孩入托、上学（ ）加班太多（ ）差不多没有其它_2-13您通过什么渠道了解公司总部重要信息（ ）会议传达（ ）部门领导通知（ ）小道消息（ ）无从了解其它_2-14您认为公司目前最需要迫切解决的问题是：（ ）充分调动职员的工作积极性（ ）加强制度建设，强化基础治理（ ）提高公司职员的凝聚力（ ）大力引进技术人

11、才、治理人才等专业人才（ ）更新治理理念，建立真正的现代企业制度（ ）做好电厂的治理工作三、人力资源3-1与公司总部其他人相比，您对目前的收入水平中意吗？专门中意比较中意不中意专门不中意12343-2与您在外单位的同学、朋友相比，您对目前的收入水平中意吗？专门中意比较中意不中意专门不中意12343-3与您的工作付出相比，您对目前收入中意吗？专门中意比较中意不中意专门不中意12343-4您认为物质奖励是否能起到对职员充分的激励作用？能不一定不能1233-5您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和制造性？（限选三个）（1）收入提高 （2）福利改善 （3）挑战性的工作（4）职位晋升 （5）培训机

12、会 （6）领导认可（7）更大的工作授权 （8）良好的企业文化 （9）.其他 3-6您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥？完全没有发挥有些方面没有发挥发挥尚好已充分发挥12343-7您是否情愿在电厂长期工作？特不情愿情愿不太情愿确信可不能12343-8您认为您的个人前途与电厂前途特不相关比较相关不太相关没什么关系12343-9您认为电厂前途与公司前途特不相关比较相关不太相关没什么关系12343-10假设现在让您重新选择工作，您认为下面哪三个因素比较重要？（限选3个）（ ）工作环境；（ ）上下班路程与交通状况；（ ）住房条件；（ ）医疗保险和失业保险；（ ）领导能力与品德；（ ）工作挑战性；（ ）职业稳定性；（ ）公司形象，公司规模与治理水平（ ）人际关系氛围与公司风气；（ ）民主气氛；（ ）自己的才能能否充分发挥；（ ）收入水平；（ ）晋升机会；（ ）互相尊重、平等的气氛；（ ）公司进展前途；（