应急计划作业规范

1、应急计划作业规范文件编码AQ2B-02-S003版本V01文件层级口 一阶 口二阶三阶文件类别体系文件 口技术文件编制部门制造部机密等级内文口秘密口机密口绝密编制人文件类别通用口项目审核编制日期审批生效日期总页数5分发编号01文件发布盖章公司名称文件编码AQ2B-02-S003文件名称应急计划作业规范页次/总页码1 /5文件制/修订记录虫他章节制/修订记录版本修订人修订日期备注修订前修订后全部全部首次制定V01无,Hr H： . .一w JV公司名称文件编码AQ2B-02-S003文件名称应急计划作业规范页次/总页码2 /51目的本程序规定了当发生供应中断、劳动力短缺、关键设备故障、市场退货紧

2、急情况时，为确保满足客户要求而采取的措施。2适用范围本规定适用于本公司所有产品在生产过程中能事先预测到的非自然灾害所产生的突发性事件。3 术语和定义突发性事件：原材料、外协厂及外购件的供应中断、劳动力短缺、关键及主要设备故障、公用设施故障（如：停水、电等）、交通运输故障等，不包括各种自然灾害（如: 1 地辰、风装等现象）0制造部负责应急计划的编制和组织实施。人事行政部负责保持与供水、供电部门的联系，负责供应中断（停水、停电）的抢修,准备和实施应急措施。人事行政部和制造部负责劳动力短缺时，准备和实施应急计划。质量部负责市场退货时准备和实施应急计划。采购部负责物料供货商中断或物料短缺时，准备和实施

3、应急计划。计划部负责停电等非正常原因影响产品交期时，准备和实施应急计划。紧急联络通讯簿的建立。由人事行政部负责制定紧急电话通讯簿（包含火警电话，供水、供电公司电话、联 系人，供电、供水管理员及公司主管级以上人员的姓名、 联系方式、宿舍位置等）， 电话通讯簿应至少张贴在办公室总机、生产车问。供应中断的应急措施停水、停电的应急措施已知停水、停电的应急计划：人事行政部接到供水、供电公司的通知后， 应及时将信息通知计划部与制造部（负责人），以便及时做好生产计划 调整，保证生产计划按时完成。未知停水、停电的应急计划：一旦发生临时停水、停电，就立即通知 人事行政部负责人，负责人应及时查停水、停电原因，并与

4、供水、供电 公司联系，了解停水、停电的具体原因及时间，如确认在短时间内无法 恢复供水、供电，负责人应及时通知计划部与制造部（负责人）及其它 部门，讨论生产计划调整及启动备用发电机或储水系统的供应方案。人事行政部应定时检修、保养供水、 供电的备用设施，确保备用设施随公司名称文件编码AQ2B-02-S003文件名称应急计划作业规范页次/总页码3 /5时可投入正常运作。为确保正常供电备用系统供电在切换时不会造成生产影响，人事行政部应分别通知各部门。当停水、停电影响到生产计划无法顺利实施时，制造部应反馈计划部， 计划部根据客户订单交期的缓急程度采取以下相应的措施（一种或多种）。A）利用备用系统优先安排

5、特急订单生产；B）待系统恢复正常后安排加班处理；C）安排委托外加工处理；D）采用更快速的运输方式交货;E）通知市场部和客户，请求延缓交期。 . . ，一 . 1 . ,， . . . , - . .物料供应中断或物料短缺的应急措施供货商提出合作中止或因为自然灾害等非人为原因，导致供货商无法正常交货，影响本公司产品交会时应采取以下相应的措施。A）安排公司高层管理人员与供货商责任人或供货商高层管理人员协商解决；B）选择新的供货商安排紧急交货；C）采用更快速的运输方式交货；D）安排委托外加工处理；通知客户，请求延缓交期。采购部应主动收集同行业物料供货商及委托外加工商信息数据（包括生 产周期、生产能力

6、、价格水平、质量管理状况、物料最小等）为出现物料紧急采购或借料或委托外加工提供便利。劳动力短缺的应急措施如因客户订单大幅度增加，员工集体辞职或员工染病或中毒而导致劳动力 短缺时，应采取下列相应措施。A）人事行政部负责联系劳动中介公司、学校、人才市场、各类培训机构等 安排人员紧急招聘；B）招聘临时工人；公司名称文件编码AQ2B-02-S003文件名称应急计划作业规范页次/总页码4 /5C）制造部加强员工多功能培训，使员工能够担当多方面的工作；D）安排委托外加工处理；E）采用更快速运输方式交货；F）通知客户，请求延缓交期。人事行政部应主动收集劳务中介公司、学校、人才市场及各类培训机构的 信息数据，

7、以便在劳动力短缺时为安排成批劳动力输入提供便利。关键设备故障的应急措施所管设备部门应根据设备保养作业指导书内的要求对关键设备实施维护 保养及备件管理。当发生关键设备故障后，所管设备部门应安排紧急抢修，并评估内部维修的 可行性及大致时间，将此信息通知制造部，如在短时间内无法恢复正常，应 I采取以下相应措施（-种或多种）：I A）安排委托外加工处理；B）采用更快速的运输方式交货；通知客户，请求延缓交期。采购部应主动收集关键设备故障影响工序的供货 商信息数据，以便在关键设备故障时，为委托外加工处理提供便利。试部收集关键设备维修服务商的信息数据，以便关键设备故障内部无法 排除时，及时寻求外部支持。火灾应急计划总经理负责火灾应急计划的组织实施。人事行政部应加强公司消防器材和物资的配备与日常检查，以保证其完好状 态，及时消除火灾隐患。公司任何人员工发现火灾时，应大声呼叫，就近电话拨打“119”火灾报警,同时通知公司领导或者相关负责人，然后参与救火工作。火灾现场任何一位公司干部，有责任主动承担现场救火组织者职责，救灾指 导思想应为：先救人员生命、再抢救公司物资，再力争将火灾损失减少到最 低限度。为确保顾客供货要求，总经理在火灾后应尽快组织人员进行现场清理，恢复 生产，保证供货。5.6市场退货的应急措施由品质部调查退货原因，如退货品可以通过