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文档简介

1、第 PAGE22 页 共 NUMPAGES22 页制定个人工作方案表格模板10篇制定个人工作方案表格模板1一、考勤完善考勤记录统计明晰、请休假记录完好,强化考勤信息化管理,通过考勤记录来掌控员工行为状态,利于强化员工的公司管理意识和标准员工行为。二、结合工程部、采购部制定适宜可行的工程采购管理流程使之到达申购、采购、验收、入库、进库各交接记录明晰标准)三、标准安防管理对安保员进展岗前培训,培训内容为:夜间职班、巡察平安隐患、上下班开门锁门、传达室职能等。四、强化公司整体形象从着装、标识、VI、接待流程等多方面深化公司、营销中心、工地整体意识,专业意识,其意义在于进步员工归属感、进步我公司和我工

2、程的整体素质及品质感。五、进步员工执行力及工作积极性(本月工作重心)目前,我公司的管理层存在工作不力,无良性工作气氛,缺乏主动积极性的问题,因此提出以下建议:从制度上躲避。公司管理层缺乏主动性,这个问题在中小企业普遍存在,不是一家两家的问题。之所以存在,是因为制度有缺陷。要彻底解决就必须从制度上躲避。我个人认为,我们应该建立简单的标准化工作流程。简单的标准化工作流程如下:1、进展统筹布局与总结监视,由此来保证工作的执行力与延续性。2、由本人或本部门根据每个部门、每个人的工作职责,把每周的重点工作和标准简单规定一下,以书面形式在本周末公布。重要工作的标准和完成时间以经总经理批示的为准。3、行政部

3、负责监视和提醒,根据个人或部门完成的情况给予一定的奖惩。对于临时安排的工作,也要派人监视和提醒。4、没有落实而又有客观原因的,由本人及时对口汇报并调整工作方法。限期完成。5、总经理随时随机对个人的工作进展抽查,并及时进展指导,再由监视提醒人根据老总意见对个人工作进展沟通和提醒。6、对于老总反复强调而没有及时执行或变通执行而又未到达预期效果的事情,经办人要承担责任。这个责任就是给予一定的经济处分。7、工作分工(谁来做)、工作进度(什么时候做完),以此来保证方案的可行性和实效际。制定个人工作方案表格模板2行政管理工作概括地说,就是要做好三个效劳:为指导效劳、为员工效劳、为客户效劳。一、企业文化和团

4、队建立提炼并学习企业文化,到达统一思想、教育员工、净化环境、内聚人心、外树形象、鼓励、稳定的目的。企业文化具有两种约束力,一种是硬的制度,一种是软的文化生活。20_年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念,完善并明确能使员工承受的详细内容。公司内部,方案每季度组织一次集体活动,进步企业凝聚力,活泼企业气氛。详细团队建立工程拟有:1、文体活动协调各部门组织兴趣运动、卡拉OK等文体活动。2、重要节日活动及福利发放,端午、中秋、春节、司庆3、年度优秀员工评选及旅游。4、春节联欢活动,优秀员工颁奖,春节年会聚餐,抽奖活动。5、企业文化讨论学习。6、行政大检查,环境、秩序、工作牌等,每周每月检查,张榜公

5、布成绩和问题,年终时给优秀部门奖励。7、每月召开一次员工大会,指示工作方向,鼓舞员工士气。二、制度建立制度是工作经历的总结,是工作成果达成的保证。制度编制和修订既要遵循现实工作需要,同时,要有前瞻性。三、员工生活环境1、员工宿舍进展卫生检查、评比,评出卫生个人、卫生宿舍,对违纪行为照章处分。2、员工餐厅:要理解员工饮食爱好,菜品尽量多样化,保证饭菜质量,让员工吃上实惠满意的饭菜。四、关系协调对外:学习行业内先进企业经历,加强对相关政府部门的办事人员沟通联络,保证公司运营正常。对内:部门之间的沟通,定期召开协调沟通会议,换位考虑、消除隔膜、团结协作。五、环境卫生卫生:实行责任制、日检制,工作现场

6、、及时催促整改,保证环境整洁。六、日常行政事务1、接待:接待效劳主要是面试人员及公司客户,在一定程度上讲,人员素质对接待效劳的质量起着举足轻重的作用,我们决定对接待员工的文化修养、礼仪和公司根本情况等进展培训,圆满完成接待任务。2、证照年审:对需要办理手续的证照进展登记,提早确定办理时间,安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作,年度目的为办理及时率100%。3、资料整理:严格标准和执行文件资料管理制度,进展资料分类存档,文件资料收发登记率做到100%。4、办公用品采购和使用:根据年度预算采购和领用办公用品,耐用办公用品,如订书机、计算器、笔等以旧换新的原那么领用。5、车辆管理:严格执行

7、车辆使用管理制度,及时保养清洗,损伤时及时定责,及时处理。行政工作是一个繁杂的工作体系,我刚刚迈出了第一步,下一步,我必须加强企业战略决策和行政工作的执行力度,搭建好企业与员工之间的桥梁,在工作中不断学习,不断增强自身修养,加强公司业务知识的学习,圆满完成人力资和行政管理工作任务及总经理安排的各项事务。制定个人工作方案表格模板3一、加强公司企业文化建立及宣传企业文化是公司文化,是老板的文化。是企业中长期形成的共同理想,根本价值观,作风,生活习惯和行为标准的总称、是企业在经营管理过程中创造的精神财富的总和。对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣,目的,需要以及由此产生的行为统一起来。它包含

8、价值观,目的,行为准那么、管理制度、道德风气等内容。它以全体员工为工作对象,通过宣传,教育,培训和文化娱乐,交心联谊等方式,以限度地统一员工意志,标准员工行为,凝聚员工力量、为公司总的战略目的效劳。企业文化内容如下:1、公司简介。2、公司训导、企业精神、企业使命、企业目的、企业愿景、企业开展战略、企业开展愿景、价值观念、企业道德、经营理念、效劳理念、行为准那么、企业作风、企业人才。3、企业文化辅助:开展篮球比赛、乒乓球比赛、拔河比赛、演唱比赛、野外拓展训练、书法等活动。4、开展技术标兵评比,员工技术比武等活动。二、优化后勤保障没有后勤的保障,就保证不了消费稳定正常的进展。要保证公司稳定正常的消

9、费经营必需要有一个坚强的后勤做后盾。势必首先制定相关制度,优化对食堂,宿舍,水,电,办公用品的监管。优化零星修缮,部分固定资产的的申报监管,优化卫生,环境,车辆等监管(按程序)。1、加强行政岗位责任制、完善行政岗位制度。2、加强行政后勤岗位责任制、完善行政后勤岗位制度。3、加强行政总务岗位责任制、完善行政总务岗位制度。4、加强保位(保安)岗位责任制、完善保安岗位制度。5、加强财产管理及零星修缮、完善财产管理及管理制度。6、加强食堂、宿舍、水、电及办公用品领取等监视管理措施,完善管理制度7、加强车辆的停放工作。8、加强环境卫生的监视管理9、做好与公司各部门的协调配合工作。三、强化平安保卫评比一个

10、企业的强大,好坏,盈利,亏损,就在于这个企业势必是具备有一个平安感。所以要平安就得强化公司员工的平安意识、进步保安人员的思想素质和业务程度,加强“四防”工作,落实保安管理制度,培训提升保安队长的管理程度。加强对人员进出,公务访客,车辆物品出入,消防平安。做好防火、防盗、防灾,防破坏、防职业平安事故等管理。同时对员工进展平安教育,贯切落实:“平安第一,预防为主”的指导思想。创造一个安宁祥和的工作,生活环境,保证公司财产和公司员工的人身及合法财产的平安。1、建立健全平安保卫管理制度,落实平安消费经营责任制。2、建立健全消防平安制度,强化消防平安管理,管理到位、层层落实到人,层层签订责任书。开展消防

11、灭火演练。四、开展员工思想教育培训工作。1、公司形象教育培训。2、员工行为礼仪教育培训。3、办公职场的教育培训。4、平安教育培训。制定个人工作方案表格模板4一、提升专业技能不断学习和总结,严格要求自己,做到正人先正己,进步自己的工作效率,以强化效劳质量、提升总体业绩为己任,以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情,加强对值班长、管理员制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客快乐而来、满意而归。二、商品管理坚持对商品缺断货的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位置,表达较强的季节性陈列、关联性陈列等。认

12、真分析p 商品构造及市场需求,及时调整商品构造并合理控制库存,防止积压资金。同时做好竞争分析p ,与竞争对手形成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的竞争原那么,使商品在完善消费市场的同时,进一步形成了_超市连锁优势。三、防损大力标准防损员运作流程及制度,加强全员防损理念。四、员工管理努力提升全体员工士气,用多种方式鼓励员工。强化指导班子对优秀员工的培养和指导、考核,以及对专管员干部的考核力度,配合采购部对商品的各项管理及断缺货的追踪。认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动,提升商场业绩。五、效劳管理加强员工效劳意识培训,把效

13、劳看成企业文化的外在表现和综合竞争力的表达。我和我的同事们将不断努力,向着这个目的一步步迈进,完善效劳体系、全程跟踪效劳,全面进展客户浸透。制定个人工作方案表格模板5为加强对店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,防止出现无章可循的情况,特制定此方案。一、早班:按店规规定穿制服上班,早八点半开门后,安排一人清扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。八点四十五分安排早班工作,详细为根据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮流站于店前处迎宾。为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况,二

14、人应分清所负责片区。注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。二、午间交接:下午班店员_点进店后,店长和副店长进展现金、账目的交接,店员进展货品的交接,交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提早交接完毕,应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点所有货品的库存。三、下午班:下午接班后,主要注意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。销售灯光卫生样面至晚七点整,开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。注意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾

15、客流为时断时续,一定注意调节好本人和店员的精神状态。临下班时,同中午交接班一样,一定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。四、月末盘存:每月最后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作,第二日作好盘存报表交给会计。五、整店销售:不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板创造多少利润上。应考虑怎样把店内团队的气氛带动好,把工作环境如何调整到让各位员工感觉舒适,如何让能者上、庸者下。制定个人工作方案表格模板6(1)每天要专门拿出一点时间检查工作每天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一时间检查同一内容,要变换时间,也要变换检查的内容。有时在上午检查,有时在

16、下午检查,假设要两班倒的话,夜晚也要检查。不要让任何人置于监视之外。(2)在你检查工作之前,仔细考虑一个你要检查的重点在你检查工作之前,要反复琢磨一下你的检查重点,那样你就不至于白忙,员工也不见得能对付过去。你总要表现出很内行的样子,实际上你早巳不是这方面的专家了。你每次检查的内容不要少于3项,但也不要多于8项。每天都要变化,这样,用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、效劳流程、顾客满意度和工作任务都检查到了。(3)要有选择地检查你在检查工作的时候,不要泛泛地检查,在有所选择地检查几项,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,实际上你也做不到。这种检查制度要坚持下去,不要让任何事情分

17、散你的精力,也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进展。检查时你要按照你选择的重点进展检查,而不是按照你的员工为你提供的重点进展检查。假设你没有自己的重点,那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者,谁是被检查者。(4)永远要越过权利的锁链这一点是绝对的必须的,毫无例外。没有其他任何类型的检查是会令人满意的。不要问你员工的管理人员他们工作得怎么样,你知道他们会怎么答复。你必须亲自到工作场地去理解实情,只有这样你才能看到你想知道的东西。作为一种礼节,那个部门的管理人员肯定会跟你,但你不要问他任何问题,你要对他管辖下的员工提一些问题,这是你可以得

18、到直接答复的途径。(5)要多问问题要记住,你检查日常工作是为了更多地理解情况,而不是让别人理解你。所以你要多问,细心听取答复,让你的员工告诉你他们怎样改进了自己的工作。假设你让他们说,他们是会告诉你的,毕竟大多数的人还是希望把工作做得更好的。(6)重新检查你发现的错误假设你不能采取必要的行动改正你曾经发现过的错误,那么这样的检查就没有太大的价值。既然发现了错误,就有必要重新检查。为此要建立一个制度,要对你下达的改正命令实行监视,以便可以得到贯彻执行。切记,一个命令假设缺乏监视和检查,那么和没有这个命令毫无区别!店长在向员工发布命令时必须做到心中有数,不乱发布命令,用狂傲的态度发布命令,发布命令

19、时替员工着想。发布命令之后甚至还会隔一段时间就去理解一下命令被执行的情况。因此,切忌让你的员工折扣命令,大有裨益,至少是:统一观念,集中精力,有序工作,明确方向,逐步完善。没有命令,员工就会成一盘散沙,美容院、发廊就会失去措施和方向。因此,命令是使美容院、发廊上下一致,同心协力的标准措施,理当重视,不可无视,不可视为平常;否那么你就是在让命令自惭形_,易失去管理者的权威。命令就是权威,权威效劳于管理。请你成为一个管理权威!制定个人工作方案表格模板7如今我就下一阶段珠宝销售管理的工作方案,制定如下:第一、在人事管理方面1、招聘和培训管理。根据公司、部门的开展需要招聘人员,做好入职前的培训,做好人

20、事招聘,同时做好员工的职业规划。2、效绩考勤管理。根据各部门、各职位的工作分工,组织制定各岗位的描绘,明确工作内容,上下级工作关系,特权和责任。3、办公会议的进程管理。建立、完善现有的早会制度,把工作重点放在标准工作流程建立上来。二、消费经营工作1、确保消费目的的情况下,增值增量完成公司分配的详细任务。2、加强平安消费监视。3、组织工作人员定期的培训和学习。4、更新公司设备,提供完善销售效劳。第三、珠宝销售的详细任务1、分析p 市场和分配工作。为了保持维护老客户以及开展新客户,公司要以杭州市区中心开始开展,建立一个发散型构架的市场。2、团队建立和组织建立一个熟悉业务,相对稳定的销售队伍团队。3

21、、完善的营销体系,建立明确的业务管理系统。完好的销售管理系统的目的是让销售人员充分调动他们的工作积极性,让他们对工作有高度的责任心,努力进步销售人员的主人翁意识。4、培训销售人员在工作当中发现问题,分析p 问题与解决问题的才能。5、销售目的。今年的销售目的是根本实现了每月实现30万元销售额。制定个人工作方案表格模板8一、销售观念当柜台销售员面对一位有潜力的购置顾客时,每一位营业员都应该做到如下几点:1、面带微笑2、仪表整洁3、注意倾听对方的话4、推荐商品的附加值5、需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者二、理解商品的特点作为销售员,理解商品的根本知识的目的是为了帮助建立顾客的购置信心,以促进销

22、售1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性2.就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进展说明三、理解顾客1、顾客购置的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信心,(2)对珠宝商缺乏信心2、顾客的类型:理解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的根底。要理解顾客可以从这几方面着手:(1)认真观察;(2)交谈与聆听3、顾客的购置动机4、顾客的购置过程:(1)产生欲望(2)搜集信息(3)选择货品(4)购置决策(5)购后评价四、销售常用语作为珠宝行的员工,使用专业标准的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购置信心。因此,要求每一位营业员使用一下常用语:1、顾客进店时的招

23、呼用语:您好!您早欢迎光临您想要些什么?我能为你做什么?请随意看看请您稍后对不起,让您久等了欢迎您下次光临,再见2、展示货品时的专业用语介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才增值3、柜台礼貌用语(1)这是一件精巧的礼品,我给你包装一下。(2)这是您的发票,您收好。(3)收您多少元,找您多少元,谢谢。4、顾客走时的礼貌用语(1)真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来。(2)新货到了(指圈改好后),我们会马上给您 。(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子,送给您五、售中效劳1、顾客进店:不管手头有任何工作,都应该放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)

24、您选点什么,请随意挑选,有喜欢的可以试戴一下。2、当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。3、展示推荐(1)轻拿轻放:可显示出的贵重与导购的素质,也可以让顾客试戴时小心注意(2)观察顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主,不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。制定个人工作方案表格模板9对于这月我希望自己工作中需要进步的主要有以下几点:一、先做好_月_号边老师来沧州进展仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额,这样可以有利于更好的准备砭石,希望不要像上次那样断货好几次。二、加强对于砭石的理解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能三、老客户有的家里别家产品也很多,他们对于安康的需求迫切,但是有些盲目,我们可以很好的利用这点,做好我们的口碑宣传和产品推介。四、做好新客户的开发吸引工作,虽然不一定就每一个都抓住销售,起码应该渐渐培养,成为我们的铁杆,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。五、做好大客户的维持工作,上学的时候在客户关系里有个二八法那么

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