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文档简介

1、阿里品牌数据银行分析师认证试题及答案木易1.全域营销体系的产品模块和具体产品包括哪些?A:全域策略模块,主要由策略中心来输出洞察和给到策略指引B:品牌数据银行C:全域传播模块,主要包括阿里妈妈平台(可以通过钻展、直通车等产品在阿里 系内做广告投放),以及全域媒介工作台 Uni Desk (可以连接阿里系外媒体投放 广告)D:全域体验模块,是基于用户许可下的精细化体验管理组件,包括品牌号、客户运营平台等产品答案: ABCD2.品牌圈出了618期间的意向未购买人群, 想要在双11针对该人群做重点投放, 可以 在此人群上继续添加条件吗?() (比如近期有过浏览加购行为)答案:可以3.某酒类品牌计划在

2、双十一期间通过钻展精准触达近90天旗舰店商品收藏加购但未 购买的人群, 目标人群圈选逻辑如下: 以货圈人, 近90天旗舰店商品收藏加购-近 90天旗舰店商品购买。这样圈选人群逻辑是否正确?答案:正确4.关于A、I、P、L,下列说法正确的是哪个?()A、Aware 认知是指15天内,被阿里妈妈广告曝光过或点击过阿里妈妈广告; 或浏览了品牌号站点页面,浏览了品牌号消息卡片,点击阅读了品牌号消息;以及 15天内,参与了品牌号互动(预约了品牌服务)等B、Interest 兴趣是指参与了微淘互动(对微淘内容进行了评论、 点赞、收藏、 转发);或浏览过大于等于2天品牌商品;或收藏、加购过品牌商品的消费者等

3、。C、Purchase购买是指最近一年,购买了品牌商品的所有消费者(包括在品牌 号通过Passport支付购买的消费者、 包括预售付尾款的消费者、 包括线下云POS支付 的消费者)减去“Loyalty忠诚”的消费者。D、Loyalty忠诚是指365天内有过正向的评论正向的追评,或365天内购买过 该品牌商品(包括在品牌号通过Passport支付购买的消费者、包括预售付定金的消 费者、包括线下云POS支付的消费者)大于等于2次的消费者。答案: B5.品牌B上周参与了聚划算-商品团活动,想找到浏览过某个聚划算商品的人群有哪 些,并对这些人进行二次营销,要做的第一步是什么?()A、营销活动沉淀B、自

4、定义分析-以场圈人C、自定义分析-以货圈人D、无法找到这个人群答案: C6.以下哪些需求是可以使用数据银行实现的?()【多选题】A、品牌在10月份针对其新品做了优酷广告的投放,想要在双11期间对曝光人 群做二次触达B、品牌在双11预售阶段做了一次直播活动,想要在预热阶段和正式投放阶段 对观看直播的人进行重点C、品牌在618前期在微淘上对其爆品进行种草,希望在618活动时对兴趣人群 进行收割D、品牌参加了淘宝的某次聚划算活动,希望在双11大促期间,针对浏览聚划 算人群进行指定促销产品的投放答案: ACD7.关于内容渠道品牌的互动人群,下面哪些是正确的?()【多选题】A、浏览了品牌号站点页面、关注

5、品牌号、加入品牌号会员的人都会回流到品 牌数据银行中。B、浏览了有包含品牌商品的商品列表的人会回流到品牌数据银行中 C、点击了猜你喜欢商品列表中您品牌商品的人,会回流D、浏览的生活研究所商品列表中有您品牌商品的人,会回流 答案: ABCD8.以今天是11.12日为例,下面哪个操作可以完成?()【多选题】A、某品牌想要圈出近半年的品牌购买新客 (最近180天发生过品牌内的购买行 为,但过去几年从未购买过品牌商品的人群)B、某品牌想要圈选出双11期间购买某些特定类目下商品的女性消费者 C、某品牌想要圈出618和双11期间在旗舰店高频刘览某个产品的人群 D、某品牌想要圈出双11期间加购品牌任意产品但

6、未购买的人群答案: BCD9. “品牌活跃消费者是指品牌当前有效的认知(15天)、兴趣(15天)、购买(1年 半)、忠诚(1年)的消费者总数。”这种说法正确吗?()A正确B错误答案: B10. 下列哪些数据是能够在数据银行电商角色当中找到的?() A观看过淘宝直播的人群B钻展广告曝光人群C聚划算参团购买人群D申请过试用商品的人群E在菜鸟驿站领取了试用装的人群答案: ABCDE11. 下面哪些操作可以在全链路分布中完成?()A查看某品牌认知消费者对天猫和集市的偏好程度B查看某品牌兴趣消费者对有好货和猜你喜欢的偏好程度C查看某品牌购买和忠诚消费者对聚划算的偏好程度D查看某品牌活跃购买消费者对品牌倾

7、向搜索/点击的偏好程度 答案: ABC12. 某品牌在双11期间有100w的广告预算用来做淘内内容种草拉新,以下哪些渠道 属于内容种草渠道?()A聚划算B有好货C猜你喜欢D生活研究所E一夜霸屏答案: BCD13. 品牌在淘宝的二级类目包含身体清洁、卸妆、身体护理和洁面,下面哪些选项 可以支持品牌后续进行关联营销的决策?()A所选人群为身体清洁消费者,分析身体清洁消费者与洁面消费者的重合度 B所选人群为卸妆消费者,分析卸妆消费者与身体护理消费者的重合度C所选人群为身体护理消费者,对比身体清洁与身体护理消费者的重合度和洁 面与身体护理消费者的重合度的大小D所选人群为身体清洁消费者,对比身体清洁与卸

8、妆消费者的重合度和身体清 洁与洁面消费者的重合度的大小答案: ABCD14. 品牌属性的触点只会归属品牌 AIPL,不会归属二级类目 AIPL。A 对B 错答案: A15. 以下关于 A 人群定义正确的有:A:15 天内,浏览过大于等于 2 天品牌商品B:点击过必买清单的商品C:在试用中心浏览过品牌商品D:15 天内,观看过品牌的直播E:消费者相对被动与品牌接触F:互动吧关注粉丝答案: BCDE解析: Aware 认知: 消费者相对被动与品牌接触。包括:曝光&点击: 15 天内,被阿里妈妈广告曝光过或点击过阿里妈妈广告;或被 优酷广告曝光过;或被超级品牌日天猫手机客户端的资源位曝光过;或被欢聚

9、日活 动曝光过;或被聚划算曝光过;或被淘抢购曝光过;或被手淘导购平台(有好货、 生活研究所)的商品曝光过;或点击过必买清单的商品;或点击过猜你喜欢的商 品;或被淘宝头条内容曝光过(阅读了淘宝头条文章);或被微淘内容曝光过;或 被天猫快闪店的品牌活动曝光;或被天合计划资源曝光或点击(包括,天合代币置 换站内资源曝光点击人群,流量宝流量反哺曝光点击人群, TOP 计划曝光点击人 群);摇一摇曝光。浏览: 15 天内,浏览了品牌号站点页面;或浏览了互动吧页面;或浏览过 超级品牌日活动页;或浏览过天猫超市大牌狂欢活动页;或在试用中心浏览过品牌 商品;或发生过无品牌倾向搜索且点击;或浏览过品牌旗舰店;或

10、浏览过 1 次品牌 商品;或浏览 iStore 小程序主页。观看: 15 天内,观看过淘宝短视频,或观看过品牌的直播。注意: 品牌属性的触点只会归属品牌 AIPL,不会归属二级类目 AIPL,例 如,以下触点(付费广告,品牌号,超级品牌日,欢聚日,直播,淘宝头条,微淘,天合计划,线下门店,快闪店,智能母婴室)的消费者仅归属品牌 AIPL,不 会归属二级类目 AIPL。16. 以下关于 I 人群定义正确的有:A:被天合计划资源曝光或点击B:消费者主动与品牌发生接触C:点击过猜你喜欢的商品D:品牌号会员;品牌授权店铺的会员E:在品牌互动吧有互动行为F:15 天内,收藏/加购过品牌商品的消费者;预售

11、付定金答案: BDEF解析:只要处于会员和粉丝状态即为 I,其他的互动行为、浏览加购等行 为, 15 天保持不变Interest 兴趣: 消费者主动与品牌发生接触。包括:会员: 品牌号会员;品牌授权店铺的会员。粉丝: 品牌号订阅粉丝。互动吧关注粉丝;微淘粉丝(同收藏了授权店 铺)。即,只要处于会员或粉丝状态就属于兴趣。互动: 15 天内,参与了品牌号互动(预约了品牌服务);或在品牌互动吧 有以下互动行为 (预约核销成功,领取了新享样品,完成了新零售订单,擂台答题 成功,参与乐透抽奖,参与新零售贩卖机互动,参与 60s 课堂);或在试用中心申 请过品牌商品试用;或参与了淘宝头条互动(对淘宝头条内

12、容进行了评论、点赞、 分享、收藏、参与过淘宝头条的提问、投票);或参与了微淘互动(对微淘内容进 行了评论、点赞、收藏、转发);或参与了天猫快闪店的品牌互动;发生了有品牌 倾向搜索;淘宝彩蛋分享扫码 ;或参与了天猫母婴室互动(领样、加会员粉 丝)。浏览: 15 天内,浏览过大于等于 2 天品牌商品。收藏/加购: 15 天内,收藏/加购过品牌商品的消费者;预售付定金。领取试用装: 15 天内,在菜鸟驿站领取了试用装;在线下门店随身购物袋 扫码。17. 以下关于 P 人群定义正确的有:A:购买了品牌商品的所有消费者B:最近 2 年半,线下云 POS 支付的消费者C:最近 365 天内购买过品牌商品的

13、消费者D:最近 2 年半,购买了品牌商品的所有消费者减去“Loyalty 忠诚”的消费 者答案: BCD解析:购买2 年半失效Purchase 购买: 最近 2 年半(2*365 天+180 天),购买了品牌商品的所有 消费者 (包括在品牌号通过 Passport 支付购买的消费者、包括预售付尾款的消费 者、购买商品后淘宝彩蛋扫码人群、 包括线下云 POS 支付的消费者、包括 iStore 小程序购买的消费者)减去“Loyalty 忠诚”的消费者。活跃购买: 最近 365 天内购买过品牌商品的消费者。18. 以下关于 L 人群的定义正确的有:A:365 天内有过正向的评论正向的追评B:365

14、天内购买过该品牌商品C:365 天内购买过该品牌商品大于等于 2 次的消费者D:在品牌号通过 Passport 支付购买的消费者答案: ACD解析:忠诚 综合品牌购买用户的评价内容和评价星级,升级了正面评价用户模型。Loyalty 忠诚: 365 天内有过正向的评论正向的追评,或 365 天内购买过 该品牌商品(包括在品牌号通过 Passport 支付购买的消费者、包括预售付尾款的 消费者、包括线下云 POS 支付的消费者、包括 iStore 小程序购买的消费者)大于 等于 2 次的消费者。19. 以下 A、I、P、L 的定义中有错误的是哪些?A:品牌购买人群包括最近 2 年半在品牌号通过 p

15、assport 支付购买过一天的消费 者B:15 天内,观看过品牌的直播的人群属于品牌兴趣人群C:15 天内,发生过有品牌倾向搜索且点击并与品牌发生关系的人群属于品牌认 知人群D:最近 365 天内有过正向的评论/正向的追评,或 2 年半内购买过该品牌商品大 于等于 2 天的消费者属于忠诚人群答案: ABD20. FAST 中 F 是指 “品牌当前有效的认知(15 天)、兴趣(15 天)、购买(2 年 半)、忠诚(1 年)的消费者总数”A:对B:错答案: A21. “FAST 包括活跃消费者、关系周加深率、会员数和活跃会员数量。”这种说法 正确吗?A:对B:错答案:B22. 活跃消费者分析中的

16、 FAST 指标中的F 指标是指哪个?A:品牌当前有效的认知(15 天) /兴趣(15 天) /购买(2 年半) /忠诚(一 年)的消费者总数B:所有授权店铺的主动注册绑卡且满足商家设置会员门槛的用户总数C:人群转化力-关系周加深率D:高价值人群活跃度-会员活跃率答案: A解析:见题 1723. 下面哪个选项不一定能提高 FAST 指标?A:增加会员量B:增加活跃消费者总数C:提高关系周加深率D:提升潜客-顾客比答案: D24. 品牌 I 人群可以由哪些人群流转而来?A:从 A 人群流转到 I 人群B:从 I 人群流转到 I 人群C:从 P 人群流转到 I 人群D:从 L 人群流转到 I 人群

17、答案: AB解析:“认知”流转到“认知”,意思是:起始日期的“认知”人群,到结束日期 的时候,仍然是“认知”人群(15 天内有过认知动作)。这些“认知”人群有可 能是曾经流失过的,在自定义的起始和结束日期间又有了认知动作;“兴趣”流转到“认知”,意思是:起始日期的“兴趣”人群,到结束日期 的时候,已经超出了 15 天的时限,但是在自定义的起始和结束日期间,这些人群 没有购买行为,但有了认知行为,所以流转到“认知”人群;“购买”流转到“购买”,意思是:起始日期的那些“购买”人群,到结束 日期的时候,仍然是“购买”人群(365 天内只购买了 1 天);“忠诚”流转到“购买”,意思是:起始日期的那些

18、“忠诚”人群中,有些 人过了几天后,365 天内没有购买 2 天,就回到“购买”了。25. 品牌 P 人群可以由哪些人群流转而来?A:从 A 人群流转到 P 人群B:从 I 人群流转到 P 人群C:从 L 人群回退到 P 人群D:从 P 人群流转到 P 人群答案: ABCD解析:见 21 题,可越级流转。26. 某奶粉品牌线下有大体量的消费者,通过数据融合功能上传失败,失败的原因 可能是?A:上传匹配方式选择错误B:上传数据文件后缀名是: xlsxC:人群匹配后结构小于 2000 条D:上传数据文件编码方式为Unicode答案:27. 下列对于上传数据进行数据融合的描述,正确的是哪些?A:上传

19、后匹配不成功可能的原因包括:匹配产出数据小于 2000 条。 B:上传数据要求大于等于 5000 条,文件小于等于 100MC:上传数据是匹配全网人群而非品牌消费者范围内的人群,因此上传匹配后 的人群可能存在部分不在品牌当前 AIPL 中的人群D:上传数据匹配成功后的人群透视分析,是针对所有上传匹配的人进行透视 分析答案: ABCD28. 品牌数据银行拥有五大核心价值,以下哪种说法是正确的?A:360 度的人群画像B:线上线下全渠道数据融合C:还原消费者AIPL 全链路路径D:激活多场景营销活动E:持续提升消费者资产答案: ABCE解析:01 真实还原消费者的全链路旅程 02 360 度的人群画像03 全媒体的应用激活04 线上线下全渠

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