企业生命周期4民营课件

1、企业成长的烦恼企业生命周期阶段的问题与管理 主讲人： 2005-5-13内容提要中国民营企业为什么长不大？企业生命周期理论的分析框架企业成长阶段的问题与管理重点一、中国民营企业为什么长不大企业出现经营危机有内外两方面的原因，一般较常见的有七大类： （1）总体经济环境变化 （2）市场竞争过于激烈 （3）误判市场趋势 （4）经营失策 （5）营运资金不当运用 （6）经营者违法 （7）跨业多角化经营的失败需要澄清的是： 说中国民营企业长不大未免有些悲观与宿命，而且现实中我们总可以找到正在不断成长壮大的中国优秀民营企业的例子。然而认清制约中国民营企业成长壮大的深层次文化因素，对于我们有意识地培养组织运作

2、的能力，改善企业的经营管理模式，防范企业成长中的失误将是大有裨益的。二、企业生命周期理论的分析框架理论简介创始人：伊查克.爱迪思博士（Dr.Ichak Adizes)， 国际著名学者， 创建了爱迪思法。著作：企业生命周期 （Corporate Lifetime）爱迪思研究所地址： Internet Address: adizes Web page: http:/www.adizes .com/adizes 理论特点：1、依照人的成长过程描述企业的成长。2、描述了企业整个生命周期种企业文化变化的情况。3、提供了一套企业诊断的管理理论。4、对企业重整有所启示。（一）企业成长与老化的本质灵活性与可控

3、性 企业的成长与老化同生物体一样，主要是通过灵活性与可控性两个因素之间的关系变化表现出来的。*年轻的企业富有灵活性*并非一家有传统的大公司就“老”，一家成立不长时间的小公司就“年轻”。 注意：这里的“年轻”是说企业作出变革和调整相对容易，但由于控制水平比较低，其行为一般难以预测。“老”则意味着企业对行为的控制力比较强，但缺乏灵活性，缺乏变革的意向。图2 企业问题的类型在企业生命周期这一阶段是否常见？ 企业自身能否解决？ 能 不能是否常见型复杂型过度型病态型= 正常问题= 不正常问题什么才算正常呢？企业的某种行为模式是否成为问题，取决于这种行为对特定的生命周期阶段而言是否正常。要想管好企业，我们

4、必须区分正常的问题和不正常的问题或病态问题，正常的问题是企业在发展的特定阶段都会出现的，而不正常的问题尤其是病态的问题则会导致企业的衰败和死亡。 （三）企业生命周期阶段的描述创业空想企业婴儿夭折创业者陷阱或家族陷阱壮志未酬的企业家分手未老先衰孕育期婴儿期学步期青春期盛年期稳定期贵族期官僚化早期官僚期死亡期成长阶段老化阶段三、企业成长阶段的问题与管理中国民营企业所处的成长阶段的特征1、大多数民营企业的净资产在100万元以下，雇佣人数在50人以下，属于“小企业”。2、多数民营企业经营时间较短，家族式经营特征明显。3、70%以上的企业总经理来自企业创建人，尚处于第一代创业者“掌门”时期。 4、私营业

5、主单独持股或家族持股是其主要股权结构。5、企业的决策主要由董事会或总经理作出，职能部门只是执行决策，权力相对集中。 2002年广州市民营企业发展状况调查 （龙志和等,2003)宁波市企业的规模结构特征： 2002年第二次基本单位普查公报表2：宁波企业法人单位按营业收入规模分组 营业收入规模企业法人单位数比重（%）总计50005100.0050万元以下2159243.1850-100万元621812.43100-500万元1370527.41500-1000万元34376.871000-5000万元38637.735000万元以上11902.38可见，我国的民营企业多数处在成长阶段的早期，所以这

6、里主要介绍企业成长阶段的特征、存在的两类问题以及避免企业衰败的管理重点。1、确定所要承担的义务飞机积聚向前的冲力、动量起 飞飞翔企业确立所要承担的义务承担风险销售鞋子（例如）婚姻坠入爱河确定关系建立家庭2、创业者的产品导向图5 创业空想创业空想孕育期3、美梦成真还是仅仅成为创业空想？4、企业的诞生只有当有人真正承担了义务和风险的时候，企业才真正诞生了。企业开始进入下一个发展时期婴儿期。（二）婴儿期1、婴儿期企业经营上的特点（1）不再需要构想，我们需要销售量（2）最重要的是行动起来，而不是高谈阔论（3）企业缺乏明确的规章制度，也没有什么程序和预算（4）婴儿期的企业很有人情味（5）常常面临资金短缺

7、，“哭着要奶吃”，而且极易受到打击。2、企业在婴儿期的问题（1）婴儿期企业的行为模式(2)婴儿期企业生存下去的关键从许多方面看，婴儿期的企业都像是一个真正的婴儿。企业婴儿和真正的婴儿生存下去，都少不了两样东西：1、定时喂奶（资金）。要是奶水不足，他们就会夭折。2、父母的疼爱（创业者所承担的义务）。如果这一点降低了，企业也会死亡。在企业的婴儿期，上述两个方面是引起病态型问题的最关键的因素。（3）存在的问题A.资金不足的问题B.创业者所承担的任务非常艰巨 #创业者为什么会继续承担义务？C.行动导向与缺乏计划和制度 #MBA们的困惑：#在婴儿期，不存在权利或责任的授予3、企业婴儿夭折当创业者感到身心

8、厌倦，对自己所创的事业产生疏远感或对企业丧失控制时，企业婴儿就有可能夭折。在企业资金流动性不可弥补地丧失时，也会出现同样严重的后果。图7 企业婴儿夭折创业空想孕育期婴儿期企业婴儿夭折婴儿期正常现象所承担的义务没有因为风险而丧失现金支出大于收入辛勤的工作加强了所承担的义务缺乏管理深度缺乏制度缺乏授权“独角戏”但意愿听取不同意见出差错家庭支持外部支持不正常现象风险使所承担的义务消失殆尽现金支出长期大于收入所承担的义务丧失过早授权过早指定规章制度和工作程序创业着丧失控制权不容忍出差错缺乏家庭支持由于外部干预而使创业者产生疏远感（三）学步期企业不可能永远停留在婴儿期，当现金收入和经营活动达到某种稳定程

9、度时，企业就脱离婴儿期进入下一个生命阶段。何谓学步期？ 在孕育期创业构想。 婴儿期构想成为现实。 学步期企业的构想开始真正体现价值，企业不仅克服了现金入不敷出的困难局面，而且销售节节上升。这意味着企业不仅是存活下来了，而且还日渐繁荣。这时的创业者和整个企业都倍感自豪，甚至自豪得到了骄傲自满的程度。 图8 企业学步期创业空想企业婴儿夭折孕育期婴儿期学步期1、企业经营的特点（1）机会优先（2）被动的销售导向（3）快速成长（4）缺乏连续性和重点（5）因人设事的企业2、创业者陷阱 何谓创业者陷阱？ 从生命周期的孕育期到学步期，基本上可以说创业者即企业、企业即创业者，这两者是合二为一的，基本上是创业者一

10、个人左右了企业的发展。但当企业逐渐长大以后，如果企业内部不存在改变这种管理风格的能量来源，企业的成败仍然完全取决于这个创业者，那么常常是这个人一死，企业就完了，或是创业者的家族在三代之内就失去了对公司的控制权。这时企业就出现了“创业者陷阱”或“家族陷阱”的病态问题。 创业者陷阱意味着当创业者去世时，企业很可能随之倒闭。 创业者陷阱也可能演变成家族陷阱，在家族陷阱中葬送一家企业要用几代人的工夫？“3代”。（“各国答案如出一辙”）（1）授权与分权（2）创业者遥控图9 创业者陷阱创业空想企业婴儿夭折孕育期婴儿期学步期创业者陷阱或家族陷阱（四）青春期 在青春期，企业得以脱离创业者的影响而再生。 此时的

11、企业正像一个正在想方设法摆脱家庭而独立的十来岁的小伙子。图10 青春期创业空想企业婴儿夭折孕育期婴儿期学步期创业者陷阱或家族陷阱青春期青春期需要完成三大任务 1、职权的授与2、领导风格的改变：引入职业管理人员3、目标转换青春期变革可能引发的矛盾与冲突：1、“老人”与“新人”的冲突2、创业者与专业管理人员的冲突3、创业者与公司的冲突4、集体目标与个人目标的冲突图11 分手创业空想企业婴儿夭折孕育期婴儿期学步期创业者陷阱或家族陷阱青春期壮志未酬的企业家分手未老先衰青春期正常合伙人或决策制定者之间、管理型与开拓型的人之间发生冲突暂时丧失远见创业者控制了企业激励机制滋长了错误行为授权摇摆不定制定的政策

12、没有坚持董事会对管理人员加强了控制不正常退回到学步期，或陷入创业陷阱开拓型的人离去，行政的人掌权创业者被排挤出企业企业在赔钱，而员工个人却因表现突出而获得奖励由于权利变来变去而使日常工作瘫痪相互之间的信任与尊重飞速丧失董事会解雇了创业型的人员（五）盛年期何谓盛年期？ 盛年期是企业生命曲线中最为理想的点，在这一点上的企业自控力和灵活性达到了平衡。1、盛年期企业的特点企业的制度和组织结构能够充分发挥作用。视野的开拓与创造力的发挥已经制度化。注重成果；企业能够满足顾客的需求。能够制定并贯彻落实计划。企业表现超群是预料之中的事。无论从销售还是从盈利能力来讲，企业都能承受增长所带来的压力。企业分化出的婴

13、儿期企业，衍生出新的事业。图12 企业盛年期创业空想企业婴儿夭折孕育期婴儿期学步期创业者陷阱或家族陷阱青春期盛年期分手未老先衰壮志未酬的企业家成长阶段老化阶段 2、盛年期企业的问题 盛年期的企业会像其他成长阶段的企业一样存在比较典型的问题吗？当然存在。盛年期正常问题病态问题缺乏管理培训自满企业各成长阶段的典型问题发展阶段典型病症 正常异常婴儿期没有授权资本累积时间过长学步期重点太多自大，权力过于集中青春期会议太多窝里斗太多盛年期缺乏管理、训练有素的员工不足 自满图19 成长与老化创业空想企业婴儿夭折创业者陷阱或家族陷阱壮志未酬的企业家分手未老先衰孕育期婴儿期学步期青春期盛年期稳定期贵族期官僚化早期官僚期死亡期成长阶段老化阶段总结影响企业成长能力的4项功能因子 （1）执行功能（Perform）。指企业实现组织目标的能力。（2）行政功能（Administer）。指企业系统化、常规化地规划好企业的各项活动，以便在适当的时机以适当的强度完成适当工作的能力。（3）创新功能（Entrepreneur）。指企业的创新精神，即企业能够对市场上的需求作出规划并能主动采取措施去满足这些需求的能力。（4）整合功能（