业务员年度工作总结范文（5篇）

1、精品文档Word格式 业务员年度工作总结范文5篇 总结就是把一个时间段获得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训进展一次全面系统的总结的书面材料，它可以使头脑更加糊涂，目的更加明确，让我们好好写一份总结吧。下面是我为大家整理的业务员年度工作总结，盼望对你们有关心。 业务员年度工作总结 篇1 进入公司已经有半年的时间，来自业务部的一名同事获得了不小的进步的同时也存在缺乏。以下是个人工作总结： 一、年度工作状况： 1、熟识理解公司各项规章制度 我于20_年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进展全面理解，熟识了公司的企业文化。通过理解和熟识，

2、我为能进入公司这个团队感到骄傲，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准那么，严格要求自己，在坚持原那么的状况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。 2、熟识工程流程，工程状况 作为跟单，熟识和理解工程流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进展工作，我屡次深化各相关职能部门和现场，对工程的进展做更深层次的理解。在把握第一手资料之后，查阅相关技术文件，对工程状况进展探究，对以后工程的重难点进展分析，对工程的根底形式进展分析，通过讨论和分析，我对工程的实际状况做较为客观的猜想，为下一步工程的进展完成供给了牢靠的根据。 3、与各相关职能部门的沟通和协调 工程的进展和完

3、成，离不开公司各相关职能部门的参加和努力，在公司指导的大力支持和关心下，自己乐观主动屡次参加各相关职能部门的工程评审，使工程能根据客户要求顺当进展。 4、各工程状况 、方太模具正在试模当中。 、东洋佳嘉还有一局部模具过完年移交 、军工产品也正在帮助。 二、存在的缺乏以及改良措施 20_年已经完毕，回想自己在公司半年来的工作，虽然工作量比拟大，但闪光点并不多，很多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的缺乏主要有以下几点： 1、缺乏沟通，不能充分利用资源 在跟单的过程中，由于对其他专业比拟陌生，又碍于面子，不乐观向其他同事请教，造成工作效率降低甚至消失错误，不能到达优势资源充分利用。俗话说的好“三人

4、行必有我师，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台到达资源共享，从而进步自己的业务程度。 2、缺乏方案性 在工作过程中，特殊是工程开发的初期阶段，由于缺乏方案性，工作目的不够明确，主次冲突不清，经常到达事倍功半的效果，客户不满足不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要仔细制订工作方案，做事加强目的熟悉，分清主次冲突，争取能到达事半功倍的效果。 3、专业面狭窄 自己的专业面狭窄，对注塑和模具以及其它专业学问比拟缺乏，熟悉不够，特殊是业务筹划以及客户管理，限制了自身的进展和工作的绽开。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，进步主观能动性，

5、争取把本职工作做的更加完善和成功。 三、完成20_年目的方案的措施以及建议 为了公司工程的顺当开展，也为了公司的可持续性进展，我在业务跟单方面以及其它方面做以下建议 1、合同管理 合同在工程管理中的地位非同小可，分开他，工程管理就无从谈起，合同是工程管理的根据。 熟识合同。并对合同进展深化细致的讨论，对合同的关键条款、存在的破绽及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。 树立剧烈的合同意识。在合同面前，双方的地位是公平的。当客户提出各种各样的异议和建议时，首先想到要遵守合同，对承受建议可能带来的经济问题要有充分估量。 2、客户信息的准时转化 工程施行阶段，各相关职能部门的多方面工作，对工程质

6、量进展的掌握和监视，是工程顺当进展的必要前提条件。客户的要求是我们工作的目的和准那么，在以后的跟单中，要准时准确的把客户的要求传递给各相关职能部门，使信息转化为消费力、使信息转化为质量的完善。 3、进度掌握 进度掌握是工程成功与否的关键因素之一，业务部要协作工程部做的就是编制工程管理规划，讨论工程的总进度、分解布划、技术难题，对工程施行过程中可能消失的问题做好预案。制定一整套制度来标准管理以进步工作效率。 20_年已过去，虽然一些工程还没有正式完成，但收获也不少。特殊是公司几位指导塌实的工作作风以及仔细负责的工作态度给我树立了典范。总结过去，展望将来，20_年工作多，任务重，对于我来说也是一种

7、挑战。新环境，新机遇，新挑战，如何优质、高效、按期地完成工程，是作为跟单人员应当思索的课题。在以后的工作中，作为工程的信息传递员，我将仔细执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，高标准要求自己，不断学习新技术新阅历，擅长总结，也盼望公司指导能给我更多的理解和更大的支持，争取为工程的开展奉献自己的力气。 业务员年度工作总结 篇2 20_年很快就过去了，回忆20_，想总结的许多。俗话说：“活到老，学到老，本人始终在各方面严格要求自己，努力地进步自己，以便使自己更快地适应社会进展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，进步自身素养。 一、熟识公司新的规章制度和业务开

8、展工作 公司在不断改革，订立了新的规定，特殊在诉讼业务方面支配了专业法律事务人员帮助。作为公司一名老业务人员，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户支配法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上，自我的产品报价与市场行情差价，及如何以到达报价的正确性，让客户查到公司明白公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。 b.报价表 此报价表上的数据是企业进展策略的一局部。因为它打算了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进展了定位

9、。不一样的价格就会培育不一样素养的客户群，也就打算了公司的进展方向，产品/效劳策略，进展速度和将来。所以小小的一份报价表，看似简洁，实那么要经过认真和仔细的推敲。 报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，一般的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来打算你的诚恳性，并同时打算你对产品的熟识程度;假设一个非常简洁一般的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚恳性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。 摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，铺张时间。 外贸竞争特别急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，共性留意效劳和常常学习，避开

10、出错。 业务员年度工作总结 篇5 一业务力量 1.对公司和产品肯定要很熟识。许多业务员都很急功，每天找客户，但效果不大，缘由是对公司和产品不理解，不知道目的市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。其实只要对对公司和产品熟识，就自然知道目的市场在那，也可以很专业地答复客户的问题。 2.对市场的理解。这包括两个方面，一个是对目的市场的理解，一个是对竞争对手的理解。肯定不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在剧烈的竞争中制胜。 3.业务技巧许多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以会谈中可以解

11、决许多问题，客户也情愿把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的理论培育出来的，而在我自己这3年里的外贸阅历中，我所学会的是“参谋式销售技巧，一切从客户的需求动身，在 ，在电邮，或访问中，我们要不断提问，从客户的答复中理解到客户的需求，这样做会事半功倍。 例如，假设客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，假设客户只想买廉价的产品，在报价时就不要太高，否那么就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“理解或激发需求，然后去满意要求。 二个人素养力量 1诚恳做生意，最怕“奸商，所以客户都喜欢跟诚恳的人做伴侣，做生意。 2热忱只要对自己的职业有热忱，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。 3.急躁外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所