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1、Word 2022年银行工作计划范文4篇 一、加强内掌握度建设,防范风险的发生。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求: 1、定期召开由行长及网点主管参与的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中消失的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。 2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理;组织落实相关制度、方法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;
2、负责全辖现金、有价单证等珍贵物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们根据制度规定加强对每一个环节的掌握。 3、加强对全行全部网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作,并落实专人负责,发觉问题准时提出并督促对问题的整改落实状况,定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实,杜绝同样问题在网点的二次发生。 二、加强会计核算工作,提高工作质量。因我行的前台临柜人员的流淌性较大,而且我行的新业务新方法变化较快,对我行的会计核算质量始终都是个挑战: 1、连续执行柜员绩效考核机制,经过xx年的绩效考核对我行的临柜人员产生了肯定的乐观作用。xx年我们将更好地利用这一个考核机制,让更多
3、的柜员参与到这个考核中来,以提高柜员的工作主动性与责任性。 3、对在我们检查中发觉的问题除进行通报处理外,我们将连续执行对临柜人员的经济惩罚手段,以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生,努力削减差错。 3、有罚有奖,根据全行临柜人员的差错考核状况,对全年无差错及工作表现好的柜员进行嘉奖,以促进柜员的工作乐观性。 4、定期、精确 、准时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。 三、加强业务培训,提高临柜人员的业务处理力量,从而提高她们的业务素养。员工的素养如何是银行能否进展的根本,在目前人员流淌频繁的状况下我们需要有一支高素养的队伍 1、制定出培训方案,在xx年我们预备对我行
4、股改上市后的会计制度、支付结算方法、新会计科目以及综合业务系统新版本等业务学问以及各种新兴业务进行培训。准时让柜员汲取新的业务学问,关心她们跟上我行的变革速度。 2、加强与其他各部门之间的联系,在业务培训上做好互通有无,通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课,或讲业务学问,或讲自己的工作阅历,以加深相互之间的了解,从而相互学习,以提高柜员的业务素养,更好地做好服务。 3、好市分行会计结算部下达的各项会计结算工作,如版本升级、 测试验证、帐户管理、方案任务等各项工作支配,并准时将业务信息向下辖网点传达,以更好地完成市分行的工作任务。 4、加强对营业经理的考核与考评工作,使营业经理能发挥潜
5、力,履行好职责,提高我行的会计核算质量。 四、做好与企业之间的联系,召开银企座谈会向客户介绍我行的业务品种、新的结算方式,加强与客户的沟通,猎取各种结算需求信息,更好地为客户解决结算上的难题。 作为会计结算部,还起着与市分行及支行下辖网点的上承下接工作,我们将加强与市分行之间的工作连接,准时将各项工作任务落实下辖各网点,努力完成市分行下达的各项任务。同时,加强与各部门之间的工作协作,共同为工行进展努力。 在行领导的带领下一支大堂经理的狼群队伍成立了,我有幸的成为其中一员。作为其中一员我对我的工作有以下的工作方案; 1、要在6月底完成二季度支行下发的各项经营指标。 首先搜集客户,建立客户资料,对
6、优良客户进行归类(从高究竟、按生日分类)。 2、大厅的各种不妥现象,在第一时间改正,让我们的营业大厅发生质的变化。 在营业前检查、并在营业中时刻关注网点内凭证、宣扬资料、广告牌、客户看法表、办公用品(如名片、产品介绍、表格)等摆放整齐、美观。如发觉有过期告示或宣扬资料,应马上撤下。应重视客户对我行的感受,如叫号机声音大小、空调温度凹凸等,从客户的感受动身,完善各项设施和服务,改善客户体验。 3、紧抓服务质量,以世园会为契机将现场用户埋怨毁灭在萌芽状态,实现零投诉。 时刻关注大厅里等候客户的心情和行为变化状况,维护业务秩序和客户排队秩序,当发觉有客户消失不耐烦的心情,甚至大声喧哗、吵闹时,大堂服
7、务应第一时间上前询问,安抚客户心情,在职责范围内解决客户的问题。对于个别心情过于感动的客户应快速引至会客室或其他偏僻之处,急躁倾听、解决客户的问题,无一埋怨客户。 4、充当柜台和主任的桥梁,合理支配柜台。 要留意协调柜员和大厅工作人员,提高分散力,发挥团队精神。而对待那些驻点人员,首先我们不能把他们当外人看待,要把他们看成我们的一员,尽量推举一些好的客户给他们,平常敬重并关怀他们,给他们制造一个好的工作平台,实现双赢。 敬重的各位领导、同志们: 你们好! 我叫xxx,一年多以来,我从一个在对银行业务几乎什么都不懂的实习生到现在对各项业务都能娴熟应对并服务于每一个客户,这其中的成果离不开领导的支
8、持和同事们的关心,在这里真诚的向大家说声:感谢!为不辜负领导的期望将工作做的更好,我特制定出银行个人工作方案。 我所在的岗位是。的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,。的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。 记得刚来时,在业务上还不是特殊娴熟,为了尽快熟识业务,当我一遇到问题的时候,我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行
9、必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中关心其他人,就要使自己的业务素养提高。刚开头的时候,我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的乐观性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。 所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的四周有许多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提示自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,微小化,平民化,生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。 所里常常会有外地来的务工人员或同学来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,在
10、银行工作方案就有这样一条是:不论身份,不论金额大小,急躁服务每一个客户。谨记在心,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,专心来为广阔顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快那个小妹儿态度真不错。就是好这样的话的时候。我心里就万分的兴奋,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。 新的一年里我
11、为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的进展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互沟通好的工和阅历,共同进步。征取更好的工作成果。 一、加强内掌握度建设,防范风险的发生。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求: 1、定期召开由行长及网点主管参与的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中消失的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。 2
12、、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理;组织落实相关制度、方法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等珍贵物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们根据制度规定加强对每一个环节的掌握。 3、加强对全行全部网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作,并落实专人负责,发觉问题准时提出并督促对问题的整改落实状况,定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实,杜绝同样问题在
13、网点的二次发生。 二、加强会计核算工作,提高工作质量。因我行的前台临柜人员的流淌性较大,而且我行的新业务新方法变化较快,对我行的会计核算质量始终都是个挑战: 1、连续执行柜员绩效考核机制,经过xx年的绩效考核对我行的临柜人员产生了肯定的乐观作用。xx年我们将更好地利用这一个考核机制,让更多的柜员参与到这个考核中来,以提高柜员的工作主动性与责任性。 3、对在我们检查中发觉的问题除进行通报处理外,我们将连续执行对临柜人员的经济惩罚手段,以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生,努力削减差错。 3、有罚有奖,根据全行临柜人员的差错考核状况,对全年无差错及工作表现好的柜员进行嘉奖,以促
14、进柜员的工作乐观性。 4、定期、精确 、准时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。 三、加强业务培训,提高临柜人员的业务处理力量,从而提高她们的业务素养。员工的素养如何是银行能否进展的根本,在目前人员流淌频繁的状况下我们需要有一支高素养的队伍 1、制定出培训方案,在xx年我们预备对我行股改上市后的会计制度、支付结算方法、新会计科目以及综合业务系统新版本等业务学问以及各种新兴业务进行培训。准时让柜员汲取新的业务学问,关心她们跟上我行的变革速度。 2、加强与其他各部门之间的联系,在业务培训上做好互通有无,通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课,或讲业务学问,或讲自己的工作阅历,以加深相互之间的了解,从而相互学习,以提高柜员的业务素养,更好地做好服务。 3、好市分行会计结算部下达的各项会计结算工作,如版本升级、 测试验证、帐户管理、方案任务等各项工作支配,并准时将业务信息向下辖网点传达,以更好地完成市分行的工作任务。 4、加强对营
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