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文档简介
1、第PAGE3页共NUMPAGES3页2022年通讯公司实践小结随着时光匆匆的流逝,我来到中国移动分公司实习已近半个月了,在这期间,我得到领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助,加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使公司营业前台有了初步的了解。期间,我学习了营业厅里的各项工作和服务礼仪。说到心得体会,感受最深的就是服务,它在营业厅里面对没每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意,自然就会增加收益。我始终相信:举手之劳的一件小事,也许它能给企业带来一个很大的收获。在工作方面,我一直遵循着“来有迎声.问有答声.走有送声.双手递送.主动服务的服务方针。也正是因为公司制定了这样的服
2、务方针以及高科技的网络保障,雄厚的技术实力,高品质的服务标准,务实的管理方法,才使得公司在全国乃至全世界都处于地位.工作期间,我觉得除了学习公司的业务和资费以外,还应该做到与同事之间友好的相处,只有团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业长期稳定发展.另外,我时刻提醒自己要端正态度明白我是来干什么的?我不仅是来实习的,还是来学习知识,为客户提供服务的。我们要在平等,互利的基础上为客户提供我们所能提供的最优质的服务.只有这样,自己才能做到更好,才能达到此次实习的目的.在这段日子里,我的收获很多.在校时,很多知识只局限在书本上,撇开了很多其它可能同时存在的实际条件,思考也只是停留在一维
3、上面,而在实际中,要全盘考虑,这是一次难得的学习机会,更重要的是我对公司的业务有了更进一步的了解.这对下面的工作有很大的帮助.在这种工作环境的熏陶下,我对这份实习工作充满了极大的信心,对未来充满了希望.能够走进移动是我的荣幸,更是我人生的机遇.对移动提供给我这样的机会,我心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,而是公司核心价值观的体现.公司为我们贫困大学生提供一个展示自我,发挥自我的机会,而我们需要做的是在这个舞台贡献自己的力量,创造出自己的精彩,回报移动,回报社会的关爱.通过这短短几天的实习,我深深的体会到作为一名合格的移动营业人员,不仅要具备较高的业务水平,更需要具备良好的职业素质和心
4、理素质。营业员,是我们企业最普通、最平凡的岗位,但作为企业的最前沿,代表的却是我们移动企业的整体形象。我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。良好的开始是成功的一半.众里寻他千百度,蓦然回首那人却在灯火阑珊处.面对着如此的机遇,我怎能不努力呢.在这激烈竞争的年代,前进的脚步始终不能放松,我们有信心不辜负移动对我们的期待.2022年通讯公司实践小结(二)为响应创建学习型组织的号召,更好地为即将到来的校运动会服务,由财税学院团总支宣传部主办的新闻摄影与通讯写作技巧培训讲座于_月_日晚_点在经世楼b201举行。本次讲座特别邀请到了财税学院团总支副书记及学生会主席参加。本次讲座吸引
5、了众多对通讯摄影感兴趣的同学,甚至有其他学院的同学慕名前来。_日晚,财税学院宣传部的相关工作人员便早早地来到b201教室,有条不紊地布置讲座现场。晚_点,讲座正式开始。摄影组负责人杨先捷首先就摄影的基本原理及新闻摄影要领作了指导,并对运动会摄影着重进行了分类介绍,她清晰的讲解、精彩的演讲让台下的同学受益匪浅。随后,通讯组的对通讯的基本知识及通讯稿写作技巧作了介绍,并对加油稿的写作给出了一些建议,她新颖的观点、实用的技巧让大家受益良多。讲座中,同学们都十分认真,不时做一些笔记,也有不少同学利用这次机会现场练习摄影技巧,整个教室充满的浓浓的学习气氛。持续_分钟后,本次讲座完美落下了帷幕。通过这次讲座,不少同学对摄影和通讯有了更深刻的了解,也使他们对摄影通讯有了的积极性。相信通过这次培训,我们一定能为即将到来的运动会提供更好的服务,为运动会留下更美好的回忆。本次培训也是财税学院团总支宣传部对创建学习型组织的一次勇敢尝试,以团队的形式创建学习型组织,让财税学子都能了解并参与到摄影
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