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文档简介

1、宝生堂药业有限公司人事管理制度汇编 第一章 员工招聘管理制度 第二章 培训管理制度 第三章 薪酬制度 第四章 员工辞职、辞退管理制度 第五章 绩效管理制度 第六章 实习生管理办法 第七章 员工人事档案管理制度第一章 员工招聘管理制度一、总则(一)适用范围:本管理办法适用于湖南XX药业有限公司(以下简称公司)人员招聘管理。(二)目的:为满足公司业务发展需要,特制定本管理办法来规范人员招聘流程和健全人才选用机制。(三)原则:公司招聘坚持公开招聘、先内后外、平等竞争、人岗匹配的原则,使用工用人机制更趋科学、合理。二 、 招聘职责(一)人力资源部职责:1、制订公司中、长期人力资源规划;2、制定、完善公

2、司招聘管理制度,规范招聘流程;3、核定公司年度人力需求,确定人员编制,制定年度招聘计划报公司领导审批;4、组织分析公司人员职位职责及任职资格,制订并完善职位说明书;5、建议获取人才信息的形式和渠道;(二)、用人部门职责1、编制部门人力需求计划,提出正式人力需求计划表;2、做好本部门职位职责和任职资格的分析,制订并完善本部门职位说明书;3、对候选人进行专业复试。三、招聘流程管理(一)确定招聘需求1、各部门根据本年度工作发展状况和公司下一年度的整体业务计划,拟定年度人力资源需求计划,于每年年底交人力资源部报公司领导审批。2、人力资源部根据公司年度发展计划、编制情况及各部门人力资源需求计划,制定年度

3、招聘计划及费用预算,报公司领导审批。3、对于临时招聘,即各部门因工作需要或人员的临时变动,需补充人员时,各部门提前一个月申报人力需求,填写人力资源需求申请表交人力资源部报分管领导审批。4、人力资源部根据人力需求,制定招聘计划和具体行动计划。(二)确定招聘形式、招聘渠道人力资源部根据公司现有人力资源状况,确定内部招聘或外部招聘,合理、有效地配置人力资源。基层员工的招聘以对外公开招聘为主、本公司员工推荐为辅;中层管理者的招聘以内部举荐为主、外部招聘为辅;高层管理者的招聘以同行业竞争对手处挖掘或猎头公司为主、内部晋升为辅。具体工作由人力资源部根据人力资源需求计划负组织实施招聘工作并负责初试,人员需求

4、部门负责对候选人进行专业复试。(三)招聘工作开展1、内部招聘鉴于内部员工比较了解企业文化,对企业的忠诚度较高,内部招聘可以改善人力资源的配置状况,提高员工的积极性,公司进行人才招聘应优先考虑内部招聘。在尊重员工和用人部门意见的前提下,采用推荐、竞聘等多种形式,为供求双方提供双向选择的机会。(1)内部招聘公告:人力资源部根据公司所需招聘岗位的名称及职级,组织用人部门编制工作说明书,并拟定内部招聘公告。公告发布的方式包括公司网站、OA通知、在公告栏发布等形式。内部招聘公告要尽可能传达到每一个正式员工。(2)内部报名:所有正式员工在上级主管的许可下都有资格向人力资源部报名申请,并在人力资源部领取申请

5、表。(3)甄选:人力资源部将参考申请人和空缺职位的相应上级主管意见,根据职务说明书进行初步甄选。对初步甄选合格者,人力资源部组织内部招聘评审小组进行内部评审,评审结果经公司领导批准后生效。(4)录用:经评审合格的员工在接到任命通知后应在一周内做好工作移交,并到人力资源部办理调动手续,在规定的时间内到新部门报到。2、外部招聘在内部招聘难以满足公司人才需求时,可以考虑外部招聘。(1)招聘组织形式:外部招聘工作的组织以人力资源部为主,其他部门配合。必要时公司高层领导、相关部门参加。(2)外部招聘渠道:外部招聘要根据岗位和级别的不同采取有效的招聘渠道组合。人力资源部根据职位和等级的不同选择有效的招聘渠

6、道组合,主要渠道有以下几种:员工推荐、媒体招聘、现场招聘、校园招聘、和公司人才库。(3)确定侯选人人力资源部在收到应聘资料后,对应聘者进行初步筛选后发出面试通知,确认初试人选和时间后,通知用人部门作好面试准备。(4)初试初试程序:确定初试内容(面试或笔试)确定初试时间通知候选人进行初试评定初试结果。初试内容:笔试:候选人参加由人力资源部拟订试题的素质测试,主要考核对方逻辑推理能力、思维能力、空间想象能力、观察力等。面试:主要了解对方求职动机、职业道德、家庭背景、学历背景、工作经历等基本信息。通过初试,招聘专员审核面试者相关证件及审查候选人是否具备该职位必备的素质条件及与企业文化的相融度,并填写

7、人力资源部初试意见。(5)复试通过初试的候选人必须参加由用人部门负责人主持的复试,通过复试主要考核其专业知识、专业能力、必备技能等,以审查是否能够胜任职位要求,并填写用人部门意见。(6)录用 复试结束后,人力资源部与用人部门就复试情况进行综合讨论及评定,确定候选人最终排名,提出初步录用意见人力资源部对拟录用人员作背景调查,形成书面报告报分管领导应聘人员的录用按权限由领导签署后,人力资源部负责通知员工报到。经批准录用人员须按公司规定的时间到人力资源部报到,办理入职手续。报到需提供材料:身份证复印件一份;学历证复印件一份;资格等级证书复印件一份;一寸免冠近照两张;体检报告单;与原单位离职证明或解除

8、劳动合同证明。人力资源部引导新进人员根据新员工入职手续清单办理入职。应聘人员必须保证向公司提供的资料真实无误,若发现虚报或伪造,公司有权将其辞退。3、审批程序:主管以下人员(不包括主管)由人力资源部初试、用人部门复试合格后将应聘者的资料报总经理、副总裁、总裁、董事长审批后,人力资源部负责通知员工报到;主管级人员由人力资源部初试、用人部门复试合格后,由分管总经理面试通过后将应聘者的资料报副总裁、总裁、董事长审批后,人力资源部负责通知员工报到;经理级人员必须通过副总裁的面试,人力资源部将资料报总裁、董事长审批;经理以上人员(不含经理)必须通过副总裁、总裁、董事长的一致认可,方可正式办理入职。四、招

9、聘工作评估人力资源部应对招聘流程的每个环节进行跟踪,以检查招聘效果。从职位空缺是否得到满足、雇用率是否符合招聘计划的设计来检查;从求职人员数量和实际雇用人数的比例等来分别衡量招聘质量。招聘活动结束后,人力资源部应调查求职者及新员工对招聘组织工作的意见、测量新员工的工作业绩、研究每种招聘渠道的时间、成本和效果等评估招聘活动,作为招聘工作进一步改进的依据。五、附 则1、人力资源部负责本管理办法的制定、完善及运用过程的监督。2、本管理办法报公司领导批准后执行。第二章 培训管理制度一、总则为了建立和健全公司人力资源开发与培训管理制度,有计划地组织员工参加培训,不断地提高员工的职业化水平与岗位技能,满足

10、公司可持续经营发展的需要,特制定本管理制度。二、培训职责人力资源部作为培训的归口管理部门,主要负责人力资源培训制度的制定和完善;与用人部门共同组织实施新员工的入职培训;同时配合相关部门的专业培训工作。各部门负责人负责本部门的年度培训计划的制定,报公司领导审批后交人力资源部备档,同时配合各部门培训工作的开展,并对整个培训过程进行监督。三、培训的实施1、新员工入职培:新员工入职培训由人力资源部与用人部门共同负责,具体包括:(1)职前培训:由人力资源部负责组织实施,具体内容包括公司概况的介绍公司简介企业组织机构图及重要领导人各职能部门的介绍公司LOGO的含义公司经营理念、企业目标、企业精神公司规章制

11、度的宣读聘用制度考勤制度福利制度员工行为规范员工行为标准公司礼仪规范参观,带领所有参加培训的新员工熟悉公司各部门位置(2)专业培训:由各部门负责人组织实施,具体内容包括: 岗位职责 工作流程 专业技能培训四、培训结果的运用入职培训中涉及到的企业基本情况、公司规章制度以及本岗位职责的认识、工作流程的了解、专业技能的掌握是员工转正考核主要项目,考核不合格者,延长试用期。五、附则1、人力资源部负责本管理办法的制定、完善及运用过程的监督。2、本管理办法报公司领导批准后执行。第三章 薪酬制度总则 1、设计原则(1)薪酬确定薪酬的确定原则上主要考虑员工承担某一职位所需具备的条件、在工作中所表现出来的能力。

12、努力在统一的架构下,依靠科学的价值评价,对各职种、职层人员的任职角色、绩效进行客观公正的评价,给贡献者以回报。(2)薪酬调整将薪酬与任职资格水平和绩效密切结合,依据考核结果和任职资格水平的变化进行薪酬调整。(3)薪酬结构通过建立在任职资格基础上的薪酬结构,增加薪酬调整的科学性和灵活性,强化薪酬的激励机制。二、薪酬结构1、工资总额构成:级别工资(基础工资+社保金)+工龄工资+伙食补贴+绩效工资+奖金=应发工资核定工资:是指按不同级别和同一级别内不同等级而核定的工资;核定工资包含级别工资和考核工资。级别工资包含基础工资、社保金;基础工资:是指不同级别和同一级别内不同等级的保底的工资部分;社 保 金

13、:是指根据国家相关规定由公司支付的社保金额部分;工龄工资:是指按员工在公司服务年限核发的工资;伙食补贴:是指按公司伙食补贴的相关制度而发放的福利津贴;考核工资:是指按每月实际完成业绩的情况而核发的工资;奖 金:是指直接与业绩挂钩的奖项,或者独立奖项。应发工资:是指以上各项工资(补贴、奖金)的总和。2、为了适应新的工资标准,对原各工作岗位的员工工资做如下修正:级别工资=基础工资+社保金+岗位津贴原定工资:是指根据原来工资体系确定的员工工资;事务线:核定工资=原定工资+原定工资*20% 业务线:核定工资=原定工资+原定工资*30%以原定工资为基数,按照一定比例划出一部分作为考核工资; 事务线:考核

14、工资=原定工资*30% 业务线:考核工资=原定工资*50% 级别工资=核定工资-考核工资岗位津贴:是为了消化原工资与新工资标准不相符的工资部分,根据岗位性质不同而给予的不同津贴,只是名义上的津贴。三、薪酬的定级标准:工资总额=级别工资+考核工资一、事务线(总裁办行政财务线、行政部、财务部、质管部、物流部、信息部)1、员工级初级员工:1000元=750+250中级员工:1200元=900+300高级员工:1400元=1050+3502、主管级初级主管:1700元=1280+420中级主管:1900元=1420+480高级主管:2100元=1580+5203、经理级初级经理:2400元=1800+

15、600中级经理:3000元=2250+750高级经理:3600元=2700+9004、副总级初级副总:3800元=2850+950中级副总:4200元=3150+1050高级副总:4600元=3450+11504、部长级初级部长:4800元=3600+1200中级部长:5200元=3900+1300高级部长:5600元=4200+1400二、业务线(总裁办业务线、药业公司、连锁公司、发展中心、培训中心、营运中心、采购部、开票处、直营事业部、股东事业部)1、基层级初级员工:1000元=600+400中级员工:1300元=780+520高级员工:1600元=960+6402、主管级初级主管:180

16、0元=1080+720中级主管:2100元=1260+840高级主管:2400元=1440+9603、经理级初级经理:2600元=1560+1040中级经理:3200元=1920+1280高级经理:3800元=2280+15203、副总级:初级副总:4200元=2520+1680中级副总:4600元=2760+1840高级副总:5000元=3000+20004、部长级初级部长:5200元=2920+2080中级部长:5600元=3360+2240高级部长:6000元=3600+24005、总经理级初级总经理:6500元=3900+2600(中级总经理:7200元=4320+2880(高级总经理

17、:7800元=4680+3120三、副总裁、总裁及董事长的核定工资副总裁: 8400元=6300+2100总 裁: 11700元=7020+4680董事长: 13000元=7800+5200四、试用期工资的计算主管和主管以下的员工,其试用期工资为其核定工资的90%经理和经理以上的员工,其试用期工资为其核定工资的80%五、薪酬调整员工任职能力只有转化为绩效才能对企业有所贡献。所以,员工的工作绩效将影响其工资数。通过对绩效考核,根据绩效考核结果,对员工薪级进行相应的升降。晋级需达到的基本条件:在公司工作满一年者;具备所任职务所需的学历、技能;经考核连续2个月绩效达100%者,或一年内平均绩效达95

18、%者;4、符合公司的其他相关规定。原则上晋级应严格按照薪资等级逐级晋升,不予跳级。除非该员工有特殊贡献,跳级的基本条件是:1、在技术创新、市场拓展、内部管理以等方面做出特殊贡献或重大贡献者。2、非工作范围内合理化建议被采纳后,取得显著经济效益者。3、其他由公司副总裁、总裁、董事长提名的人选。 降级的条件:1、经考核连续2个月绩效低于30%者,一年内累计3个月绩效考核低于30%者或一年内平均绩效低于60%者;2、经考核不能胜任现职,又不宜转任同级他职的;3、不适应新形势、新任务要求,不服从公司安排者;4、犯有严重错误,不宜继续任职的。六、附 则1、人力资源部负责本管理办法的制定、完善及运用过程的

19、监督。2、本管理办法报公司领导批准后执行。第四章 员工辞职、辞退管理制度一、总则:辞职是指员工自愿辞去员工身份和所任职务。辞退是指公司按企业规定或制度解除员工的聘用关系,并终止其员工身份。二、员工辞职辞退细则:1、主管及主管以下员工提出辞职必须提前一个月提交书面辞职报告,方能办理正常离职手续;经理及经理以上人员提出辞职必须提前一个月提交书面辞职报告,方能办理正常离职手续2、有下列情形之一者,予以辞退:(1)在试用期内不符合录用条件的;(2)患病或非公负伤,三个月以上仍未痊愈或已痊愈却不能胜任工作的;(3)连续2个月绩效考核低于30%者,一年内累计3个月绩效考核低于30%者或一年内平均绩效低于6

20、0%者;(4)因部门调整、撤消、合并或者缩编需调整工作,本人不服从者;(5)长期不安心工作,消极怠工者;(6)有违法行为的;(7)贪污、以权谋私、挪用货款、严重损害公司利益的;(8)违纪、违法屡教不改者,严重影响公司声誉的;(9)有其他劣迹表现,或者其它原因,不宜继续在本公司工作的;(10)工作期间被书面警告累计达2次及以上的,且被公司留用察看期间表现不佳者。3、试用期内,员工辞职或公司解聘,须提前1天以书面通知对方。试用期满后,公司解聘员工,须提前7天以书面通知员工。员工有欺诈、不忠实行为或严重玩忽职守,公司可以不给予提前通知而予以即时解聘。4、员工辞职、辞退须办理下列手续:(1)向人力资源

21、部提交部门经理签字同意的书面辞职申请;(2)一个月后到人力资源部领取员工离职移交表,并按离职表要求办理交替手续;(3)向接交人移交本职工作、业务关系,且须有监交人;(4)向人力资源交回公物、证件、文件、资料和其它物品,如工号牌、钥匙等;(5)离职当月的工资发放日期与下月公司发放工资日统一。5、员工不通知公司辞职而擅自离开工作岗位,达3天作自动离职处理,扣除未计发工资和奖金。 6、总经理对公司副总以下人员有解聘权,主管副总经理对部门经理级别以下员工有建议辞退权,部门经理对部门主管级别以下员工有建议辞退权。7、公司各级负责人在审批辞退员工时必须慎重,并与其直接主管交谈,确定接交人员,一旦审批立即交

22、行政人事部办理。7、严禁借员工升职、降职、职务转任、被辞退和公司裁员计划等机会,谋取个人私利和打击报复他人。9、公司所有业务人员及后勤以上人员辞职,必须报董事长知晓。三、附 则1、人力资源部负责本管理办法的制定、完善及运用过程的监督。2、本管理办法报公司领导批准后执行。第五章 绩效管理制度一、总则1、目的和适用范围提升员工专业技能与管理水平,改善团队与个人绩效,加强工作计划性,创造“以业绩为导向”的考评机制,特制定本细则。本细则适用于公司所有员工(不包括实习、试用员工)。2、管理原则(1)业绩导向原则。通过考核与结果运用,激励员工不断提高业绩;(2)能力导向原则。通过考核,找出不足,提升技能与

23、管理水平;(3)效益挂钩原则。及时反应公司每一阶段的销售和利润情况;(4)没有绩效指标不进行考核,没有考核结果,不计发绩效工资。二、绩效管理细则1、职责划分(1)人力资源部负责公司绩效考核方案的制定与完善,绩效考核指标汇总及绩效系数的核算;负责绩效档案的建立与管理,绩效结果的汇总与申报,绩效结果的运用,绩效监督、检查和处理员工投诉;(2)财务部负责公司考核系数相关数据的评定工作,董事长负责审定并拥有最终裁决权;(3)各部门负责人负责分解公司重点工作,制定本部门绩效考核指标并于每月5号前报人力资源部,实施绩效评价、绩效沟通与反馈; 2、考核周期:每月进行月度考核,年底进行公司年度考核。3、考核内

24、容:以每月领导审批后的各部门绩效指标为准。4、绩效结果运用(1)员工经考核连续2个月绩效达100%者,或一年内平均绩效达95%者给予薪酬上调一级。(2)经考核连续2个月绩效低于30%者,一年内累计3个月绩效考核低于30%者或一年内平均绩效低于60%者,给予薪酬下调一级,下调后仍不能适岗者,将予以劝退。三、附 则1、人力资源部负责本管理办法的制定、完善及运用过程的监督。2、本管理办法报公司领导批准后执行。第六章 实习生管理办法一、总则:毕业生实习是我司人事管理工作的重要组成部分,为进一步规范我司毕业实习生管理工作,同时也让实习生在公司得以更好的发展,现结合企业实际,特制定本规定。 1、 凡来我司

25、实习的毕业生,实行期限划分为2个阶段3-6月、6-12月。 2、 实习期满后公司可根据表现转为正式员工进行录用。3、 本制度适合在我司实习的大中专毕业(己学完学校规定课程进入实习期在校的)实习生。二、录用实习生基本要求 1、以各部门的工作要求为依据,按办公条件许可、所学专业对口。 2、实习生接收品学兼优且必须学完学校规定课程的大中专生,并按学校规定已进入实习的在校生或应届毕业生(以学校实习推荐信为准)。 3、具备健康心理素质和身体素质,具有竞争意识和开拓精神。 4、具有良好的团队合作意识。三、实习生待遇1、公司给予实习生在实习期间的实习工资:学历实习待遇备注:为实习生提供免费中餐、晚餐,以及免费集体宿舍(水电费除外)36个月612个月硕士研究生600元/月800元/月本科生400元/月600元/月大专生300元/月500元/

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