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文档简介
1、精品文档Word格式 2022物业公司总结笔记范本10篇 时间一晃而过,辛苦的工作已经告一段落了,这段时间以来的工作,收获了不少成果,制定一份工作总结吧。下面我给大家带来关于2022物业公司总结笔记,盼望会对大家的工作与学习有所关心。 2022物业公司总结笔记1 回忆今年的工作,我们对今年以来支持、关心和乐观协作我们_街小区物业办公室工作的指导同事表示诚心的感谢!现将我们_街小区物业一年来所做的工作做如下总结: 一、标准办公室内务管理 修改、完善了文件处理、会议组织、档案资料、装修管理以及检查、监视、考评、奖惩等制度。小区物业办内务管理工作根本到达程序化、标准化。办公室每月根据公司的要求将每月
2、的工作总结和工作方案都按时上交公司,并月底归档,以备今后查阅。小区局部图纸名目已全部建立完毕。办公室全力以赴协作协调各部门的工作,例如收费、保安、保洁、绿化等各项工作。 办公物品、保洁物品实行了统一按需安排。严格根据公司资产管理制度,做到了资产管理帐实相符。根据公司规定,并结合_街小区的实际,制造性的开展保安、保洁、办公室人员培训工作,尝试了挂职培训制度,各类培训日常化、正常化。通过各管理经营责任制,人力本钱得到了乐观有效的掌握,各类办公费用实行定量管理,有效的掌握了办公本钱。 二、参谋决策,乐观推动机构、体制改革 今年来,乐观推动经营管理责任制和绩效考核鼓励机制工作。根据物业状况和特点,协调
3、保安、保洁岗位工作参差不齐,对保安、保洁岗位通过同经理、副经理商讨进展了调整和完善,突出了管理处在物业日常管理中的主导作用,完善和优化管理处的组织构造和管理体系。使管理处的物业管理工作更加顺畅有序。 三、加强小区文化建立 加强对_企业品牌宣扬推广。今年来,我通过各种宣扬手段节假日在小区门口悬挂横幅,完善宣扬栏,张贴海报,参加帝都花园社区建立管理工作,乐观宣扬公司对小区的规划思路,贯彻公司的各项大小政策,使小区文化建立工作日益完善。 组织员工和小区业主乐观开展文化活动。宣扬?物业管理条理?、?物业管理示范小区创立标准?及环境保护、消防平安等。协作公司仔细执行小区的物业效劳费标准,宣扬省、市关于物
4、业管理效劳收费标准、热费收缴、老年人养老保险的相关文件,组织调查上方业主,与业主沟通思想,逐步努力增加业主对物业的信任和拥护意识。 四、工作上需要努力的地方 我们的效劳还比拟粗放,效劳的整体质量不高。管理部门对管理处的效劳不够,意识和熟悉缺乏,职责还不太明确,效劳与监控的关系还没能处理好,管理部门的管理质量不高。在岗培训缺乏针对性和操作性。 2022物业公司总结笔记2 自20_年11月30日进入公司工作以来,在指导的正确带着下,在同事们的大力支持和关心下,通过虚心学习,兢兢业业,脚踏实地,较好地履行了工作职责,完成了指导交办的各项工作任务。20_年即将过去,回忆一年多来的工作,既有成果也有缺乏
5、,现对自已一年来的工作进展总结,以下是本年度以来个人工作总结报告: 一、自觉加强学习,努力适应工作 作为刚从校内内走向社会的我是初次接触物业管理工作的,对物业综合部文员的职责任务也不甚理解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自入职以来不断勉励自己,自觉加强学习,虚心请教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已可以胜任本职。 一方面,立志于干中学、学中干,不断把握方法积累阅历。通过观看、探索、查阅资料和理论熬炼,较快地进入了物业工作状态。另一方面,坚持于问书本、问同事,不断丰富学问把握技巧。在各级指导和同事的关心指导下,从不会到会,从不熟识到熟识,我渐渐摸清了工作中的根本状况,找到了切入点
6、,也把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作,仔细履行职责 下家属区7、8栋严峻积水,深达半米,虽然物管中心已提早实行了应对措施,但特大暴雨积水仍旧直线上升。面对这种状况,物管中心班子成员,实行应急处理方案:一是撤除主下水道井盖;二是在墙上开洞,把水引出,未造成7、8栋房屋进水。 2)25栋严峻积水,监控人员觉察后翻开了下水道井盖,未造成底楼房屋被淹。 3)教科园区开闭所,水从电缆沟溢出,状况非常危险,可能造成高压配电柜进水引发全院停电,监控人员觉察后,脱下自己的衣服快速将洞堵上,并立即排水,确保了教学楼的正常供电。 4)同学A区食堂严峻积水,由于该地段地势低,排水不畅,下水道的水朝地上涌,
7、很快积水达1米深。为了确保招生备用发电机不进水,物管中心集中了全部力气进展抢险,翻开排洪通道,确保发电机未进水。 5)北教学楼地下层,安放着该大楼的局部空调主机,由于主排洪通道不畅,使得地下水往上涌,觉察险情后,准时切断了空调主机电源,并组织力气对主下水道进展疏通排涝,未造成空调主机室被淹。 6)安居工程排洪沟水势凶狠,随时都有涌上两边大路的可能。我中心布置专人巡逻,对四周行人进展疏导,并在33栋旁拉上彩条布,确保山上汹涌而下的山水不进入该楼1、2楼的住户家。 7)因雷击致使几个配电房停电,动力部在10分钟内恢复了供电。 8)第三行政楼旁山体滑坡,物管中心准时排解了险情。 9)知园小区入口处挖
8、沟排洪,避开了连接两校区的地下通道被淹。 10)图书馆接北楼天桥积水,致使305、306教室和教休室进水,由于准时筑坝拦水,避开了高压配电房进水。 11)准时清扫北楼四楼多功能厅积水和转移物品。 12)教学大楼房顶积水2尺深,由于准时疏通排水孔,未造成严峻损失。 我中心全体员工发扬不怕苦不怕累的精神,冒着倾盆大雨和雷鸣闪电,准时赶赴各受灾点进展抗洪抢险,确保了学校财产的平安,将损失降到最低。 三、贯彻落实?关于在总公司开展保持荣誉,整顿进步活动的通知?的工作施行。 根据总公司布署,我中心乐观响应总公司在全公司开展?保持荣誉、进步素养、加强培训、学习管理、整顿进步?活动。首先请X副总经理来中心为
9、全体员工作了发动报告,他指出总公司开展这次活动的重要性,并提出了保持荣誉,整顿进步的主体要求。随即中心在各部门组织了仔细的学习和争论,使全体员工熟悉到自身的缺乏和如何保持荣誉,进步工作质量的必要性,使全体员工的思想素养得到进一步进步,有效的遏止了工作质量有所下滑的势头,收到了良好的效果。 四、其他工作 (一)动力部。在全校水电气及房屋零星修理工作中,实现零投诉。分段对家属区、教学区绿化管网进展全面改造和安装计量水表;教学楼等使用了电子式日光灯红外线掌握装置,经比照节电40%。通过诸多技术节能,虽然今年新增第三教学楼、明德楼两栋大楼,估计_年水电气总支出与20_年总支出持平。另外合理利用供电局有
10、关政策,调整用电单价,改办公和试验用电为居民用电,大约每年可为学校节省经费80万元以上。 (二)收发部。向全校全部二级学院实行免费递送报刊杂志,今年邮政工作量比去年递增三成。 (三)保安部。通过整改,全体队员精神相貌焕然一新,处理打架斗殴等治安突发大事15起、民事调解22件、摘除马蜂窝6件,参与评估、迎新等重大执勤活动8次,为民效劳好人好事5件。 (四)物管部。顺当接收了第三教学楼、明德楼及地下车库的物业管理;暑期完成了校行政办公室、二级学院的搬迁工作,为总公司创收2.5万元;作好教学效劳的各项工作,布置期末考试、计算机等级考试、英语四六级考试等大型考场数十次,布置迎新、双选会等大型会场数十次
11、;协作学校作好迎评工作的接待效劳;负责学校的会务效劳工作,已累计完成会务效劳上百次;在抗洪救灾工作中,维护了各大楼及设施的平安。 (五)物管二部。理顺了物业管理关系,在新生报道领书效劳工作中,收到教务处教材科的感谢信,受到总公司质检部通报表扬。 (六)城管中队。完成了街道办事处屋顶花园绿化统计约20幢3460;定期标准农贸市场管理,帮助收费;完善地下车库的前期管理;帮助科技会堂各种演出、集会18场次;疏导车辆500余辆,取缔23栋烧烤作坊一个,清理乱张贴4000余张,去除邻街散摊28家,去除校内闲杂拾荒人员10人次;参与学校重大活动的行政执法,维护市容市貌。12月初全体队员参与南岸区行政执法局组织的行政执法统一培训并通过了考试。 (七)工程公司。完成了评估相关修理工程,食堂、医院改造工程,交大宾馆改造工程等中小工程21项,获得了良好的社会经济效益。 (八)客户效劳部。进展质量检查工作14次,并通过?质检工作简报?指导质检工作;组织两次顾客满足度调查;编发三期?物管简报?;处理较大顾客投诉5件;兼顾了物管中心办公室日常
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