中山市欧普照明股份有限公司品质考核管理办法

1、 中山市欧普照明股份有限公司 Zhong Shan Opple Lighting Co; Ltd。文件名称：文件编号：OP-WIP-*版 别：C0品质考核管理办法文件类别：三级文件页 次： /5- 中山市欧普照明股份有限公司管理体系文件 - 中山市欧普照明股份有限公司 Zhong Shan City Opple Lighting Co; Ltd品质考核核管理办办法文件编号号：OPP-WIIP-*版本版次次：C00制定部门门：品质质部制定日期期：20009-9-220总页次：7作成审核批准会签：节能灯课课电子件课课吸顶灯课课支架课吸塑课版别制/修订订日期申请单编编号申请单位位制订/变变更内容容简

2、述C020100-09-09品质部新制定1 目的的为了增强强员工品品质意识识，使责责任管理理落实到到人，降降低品质质故障成成本，达达成全员员品质管管理，提提升顾客客满意度度，特制制订本办办法。2 适用用范围适用于制制造中心心品质管管理考核核。 3 定定义无 4 职责4.1.1品质质部：负负责品质质不良责责任判定定及考核核统计。4.1.2生产产部：负负责做好好过程自检检和互检检。4.1.3工程程部：负负责特殊殊样品及及工艺质质量控制制。4.1.4人力资资源部：负责对对考核结结果进行行绩效奖奖金处理理实现。5 内容容5.1 原材料料不良的的品质考考核：5.1.1车间间发现的的原材料料不合格格比例大

3、大于200，由由车间开开具制程程异常联联络单，由品质质部IQQC课查查实该材材料的检检验人员员，由IIPQCC监督，由IQQC课对对该检验验员扣品品质分11分/次次，并在在月度考考核中进进行绩效效扣减。5.1.2考核核原材料料不合格格批按IIQC进进料检验验批为准准，不合合格比例例以实际际使用不不合格比比例为准准。5.2制制程不良良的品质质考核：5.2.1首件件不良的的品质考考核：5.2.1.11首件检检验不合合格，对对责任拉拉长、多多能工各各进行品品质考核核；5.2.1.22品管员员对首件件判定失失误并批批量生产产的，对对责任品品管员、责任拉拉长、多多能工各各进行品品质考核核1分分/次；对制

4、程程品质异异常返工工产生的的异常工工时，由由生产部部承担770，由品质质部承担担30。5.2.1.33对于工工程部封封样失误误产生的的首件不不合格，对工程程部责任任工程师师品质考考核22分/次次；批量量不合格格产生产产异常工工时全部部由工程程部承担担；5.2.2制程程不良半半成品的的品质考考核：5.2.2.11车间品品管员巡巡检发现现的过程程不良品品，追溯溯到相应应的责任任员工，并对其其进行品质质考核；同一天天同一员员工发现现同样品品质问题题则对其其品质考考核第一一次2倍倍扣分，第三次次发现同同样问题题则对其其品质考考核11分。同同时对该该责任员员工停工工下岗交人人力资源源部培训训，合格格后才

5、可可上岗；5.2.2.22车间员员工月度度累计扣扣分达55分者，由立即即停工下下岗交人人力资源源部培训训，培训训期间只只发放基基本工资资。培训训合格后后，再到到新的工工作岗位位上岗。5.2.2.3车间员员工实行行自检与与互检工工作，下下工序员员工发现现上工序序员工的的品质问问题并及及时提报报多能工工或拉长长，并由由品管确确认后对对其责任任员工品品质考核核；若涉涉及多工工序的，则对各各自检工工序责任任员工品品质考核核。5.3最最终产品品不良的的品质考考核：5.3.1QAA对车间间最终产产品实行行检验，凡不合合格批返返工不合合格率大大于等于于20时，对对责任拉拉长、多多能工、责任员员工、责责任IP

6、PQC品品管员进进行品质质考核；5.3.2凡不不合格批批返工不不合格率率小于220时时，则对对责位拉拉长、多多能工、责任员员工进行行品质考核核。5.4客客诉不良良品的品品质考核核：5.4.1非批批量性（合格率率5）的客户户投诉，按投诉诉的类型型对相应应拉长、多能工工及责任任员工进进行品质质考核；5.4.2批量量性（合合格率5）的客户户投诉，按投诉诉的类型型对相应应的主管管、拉长长、多能能工及责责任员工工进行品品质考核核；涉及及新产品品性能、结构、包装投投诉的，则还需需对QEE课责任任品质工工程师进进行品质质考核。5.5新新产品的的品质考考核：新新产品进进行样品品试产/评审时时，QEE课责任任工

7、程师师未对存存在的品品质问题题进行检检测或在在评审时时发现相相应品质质问题时时，则按按要求对对 QEE工程师师进行品品质考核核；5.6其其它与品品质有关关的考核核：5.6.1责任任人员未按时时回复品品质异常常单的，对责任任人扣05分/次品质质考核；5.6.2责任任人员丢丢失相应应品质报报表的，对责任任人扣1分/次品质质考核；5.6.3责任任人员撕撕毁相应应品质报报表的，对责任任人扣2分/次品质质考核，并通报报批评；5.6.4对于于已离职职或调岗岗的责任任员工，可对其其直接上上级按标标准进行行考核；5.6.5涉及及产品工工艺造成成的品质质问题，则按标标准对工工程部责责任人员员进行品品质考核核；5

8、.7品品质分与与绩效工工资的关关系考核核定分原原则：5.7.1品质质分1分分对应绩绩效工资资为100RMBB。5.7.2涉及及产品品品质考核核定分原原则按质质量缺陷陷等级（轻微、严重、致命）进行评评定，具具体扣分分原则详详见附件件品质质缺陷扣扣分标准准一览表表。5.9品品质绩效效奖励：5.9.1每月月将品质质处罚所所得费用用全部返返还员工工；以科科室为单单位，进进行优秀秀品质拉拉的评选选，评选选为第一一名的拉拉别，获获得处罚罚总费用用50%的奖励励，第二二名获得得处罚总总费用的的30%，第三三名获得得处罚总总费用的的20%。以绩绩效考核核为主的的，则对对表现优优秀的员员工绩效效进行适适当加分分奖励。5.9.2凡有有严重客客户投诉诉、批量量性不合合格及首首件不合合率超标标的拉别别，不得得参与优优秀拉的的评选；5.100品质考考