2015年绍兴市专业技术人员继续教育公需科目考试-执行力与创新服务力试题答案资料题库(选择二)

1、2015年绍兴市专业技术员继续教育公需科目考试 执行力与创新服务力（选择二）一、单选题（每题1分，共20题）1、执行的主嬰执行技巧不包括（D ） BAIDUA、联线B、杠杆C、桥梁D、态度K列哪些诫于分析能力的坫冷方法（D）调研宄运用理论全而分析 时时衍心P1863、组织渙散足（ A ）管理形态的农现？ UNCA、放任型贯彻性宫僚型D、专制型4、（ C ）足柙序竹押非常的一个工JI BAIDUA、势能 杠杆桥梁D、沟通5、从指标形式的角度来fl, “人均利润”诫于？ （ C ） BAIDUA、指数B、评分等级C、绝对值D、名次排序6、节省时叫之选，继续教育公耑科H考W题库资料.让你从书本屮解脱

2、出來.吋以通 过以卜几种方法联系我哦.A、淘宝店铺名：考试农民工梅卞店铺地址:企鹅4 : 858681617、制度的特点不包括以卜哪个？（ C）P125A、指导性和约束性鞭策性和激励性 C.平等性和随意性D、规范性和程序性卜列关于观念的说法W误的足(B )P109A、观念fl有主观性、实践性、历史性、发展性等特点，B、观念来自于怠识。C、创新足一种观念，观念没有理性。D、观念呵划分为政治观念、经济观念、道德观念、法刺观念。执行力包含完成任务的息愿、完成任务的能力|A )3个宽要内容P2A、完成任务的程序B、完成任务的过捏C、完成任务的冃标D、完成任务的方法创新型组织的文化以创新914为核心.K

3、列哪项小正确？ ( D) P154鼓励多样也路减少组织监控C、鼓励承拘14险D、不容忍群体冲突RK对等垛则的内涵乜括几个方面，不包括：(A ) P32A、披管理齐拥打的权力与M承担的去任应该对等。B、向管理片授权足为其相行职!8所提供的必要条件。C、正确地选人、用人。D、严格监督检査13.以卜哪项不利于专业技术人员克服人际交往屮的羞怯心理？( D )A、培养自己的H佶心，ft到14己的长处B、努力丰白身的涵奍C、要积极主动地与人交汴D、减少出门的机会( C )记衡城一个？;业技永人M有没有真本领的试金fi* P118边否坚持和发扬党的创新粘沖B、是否实现纟llftl持续盈利观念创新服务力能不能

4、I.水平、人民群众能不能得实惠D、足否敢于创新、勇于创新专业技术人&1 乂|R服务的实现途径不包括？ (D ) P119A、努力践行党的宗fiB、坚持群众路线C、提高服务人民的能力D、充分发挥自己手屮的权利t 技术人员对丁执打过秤規范竹押，存在一咚认iHl.的误区，主耍尔A ) P29A、欲速则不达B、认为“简节”会带來更大麻烦C、认为灵沽”足规范的天敌，“例外”足流ffi的龙fD、认为“过程轻于结果”18、在创新服务力制度建没过程中，要注意囑4个问题(B ) P137A、权贲关系、调ft研宂、嵌得支持，执行流柷B、权丑关系、调ft研宂、嶽得支持、发展BWC、调否研艽、发展目标、执行流程、糾度

5、体系D、调卉研宄、执行流程、制度体系、嵐得支持19、成功的组织创新对创新g提出i午多岛要求，哪项不正确？ （ D ） P154创新？f对组织创新成果潜在使用荇的甫求和获取知识的步骤有深刻了解.并拥 有对财力、物力进行必要动员和协调的地位及经验、创新荇拥有组织创新研究与开发方面的能力，与负研宄开发、市场销W和生 产等诸部门的人M之闾行密切联系与协同。创新群休拥行创新活动所必须的认知能力.个忭特征和内在动机，并几有较高 的自我效能和群体凝聚力，0、在群体沟通模式、群体行理Hh:竹理程序及群体决策方式等方曲，专业技永人 负不蒞飪任何心理准备二、多选题（每题2分，共20题）21、在A主创新能力迖没屮，

6、必须注氓想象能力的培#。培荞想象能力uj以采用以下方 法，0培养思考能力，奐定想紮基础B、扩大知识面，合理想象C、保待工作热愔.拓展想象能力学会观察，培养象能力22、专业技术人员创新服务力的构成包括（）A、强烈的W队怠识和较强的协作能力B、强烈的创新Si只和g维的创新恐维C、科T的批判M祌和刃敢的探索硌神D、脚踏实地的实千W沖和实千作风23、述克和健全一套有利f服务创新的服务竹理机剌，主毋包括OA、创新激励机剌B、创新保护机制C、创新发展机制D、创新退出机制26、作风原因括（A、缺乏从4k的道德心和芮任心B、缺乏W神动力.不进取C、倌卷潜規则0.工作能力不足，不能适应黹要当今时代的创新思推的木

7、质特点打：（）A、创新思维的本质不冋B、创新恩维充分展S了 A 4软性的W质C、创新思维对牛.产力发展的作用前D、思维创新格式化 ？执行力在群体中的作用包括（）A、执行力足群体合作的M础B、执什力足群体持续发展的助力器C、执行力足群体能够打胜仗的保陣D、组织执行力足凝聚组织力黾的源泉29、组织各戾筲砰？!和执行群体足执行的主体类嬰尜，执行的手段类A哪呰要戎（）P37A、组织制度.B、执行工具.执行程序.管理方法.30、组炽创新服务力足组祝所进行的一项仃计划、什组炽的系统变卒过W。它沌当遵拋 以下基本原嬲:（）A、必须按照组织秆理部门制定的规划来进行B、当使组织既能适应当前的环堍求和组织的规划來

8、进行W当使组织既能适W当前的坏境求和组织内部糸ft. 乂能迠何未來的外部环垵贤 求以及末來的内郎条件的变化应3预W到知识、技水、人的心押和态度的变化.以及工作W序、行为、工作设 计和组织S计的改变，并根据这些变化.采収相应的措施31、创新的本特征包括（A、目的性B、变个性？C、新颖性D、超前性32,错的价tft观列举打以K几种（）A、集体主义的价侦观.B、权力至上.的价依观。C、先人后己的价frt观。0、不劳而获的价tfi观，文化的特性（1括（）A、普网性B、多样性C、民族性D、继承性34、组织的构成要蒺包括（）A、组织环境B、组织目的C、饪理主体0.竹押艿体36.很据组织的什会职能不M，将组

9、织分为|A、文化性组织B、经济性组织C、正式性组织D、政治性组枳创新服务Z/执行步雅介哪叫?（）A、制定战略规划B、Sil组织结沟C、编制岗位说明D、推娄扯皮问题38、价值观的W点包括（）A、稳定性和持久性B、历史性和选择性C、主观性D、好向性发敗思维的特点包括（）A、流畅性B、变通性C、独特性D、錦它性发散圯维的特点趑（）A、流畅性B、变通性C、独特性D、多感官性三、判断题每题1分，共20题态度决定一切.如果专业技术人员1：作的态度不端正，让其努力E作简直就足-种 軒喂-P9正确不正确执动机，足指激励汴维w执行主体的执i/活动以达到一定的执行n的的内在动力， 它足执行力的内在发动机，V P5

10、4正确不正确技术创新服务力，足指通过W用创新的知识和技术、新T艺，采用新的青砰模式. 改善技水创新服务的内容和形式，提高技术的创新服务能力。V P167正确不正确53、制度创新服务力，足指在现有制度环境条件下，通过创S新的、史能有效激励人们 行为的M度、W范体系以实现服务力的持续发展和变箏创新。V P129正确不正确组织创新服务力，足指通过调幣和受平组织纪构及竹砰方式.HJt能够适沌外部环 境及组织内郞条件的变化.从而_组织服务力 V P147正确 不正确41，眼务力.足指组炽通过服务满足服务对象耑求的能力。V P99正确不正确55, t收技术人创新服务力，足指tmt术人0完成创新服务邝务、达

11、到创新服务b 砧所必ft的S项主观糸ft的幣合体，足专业技术人员在社会实践中创造性劳动的本领.4 P101正确不正确社会人足指人有社会人与自然人的双a性.它是通过什会化.使肉然人在适汐汁会 环境、参与社会生活、学4社会規范、时行社会角色的过程中形成的一系列的行为投式的人* V P19正确不正确只牢阗树立并努力实践为人服务的人生观、价tfi观.就做一名介格的1；业技永人 W。X P119正确不正确对于枝木开发来说，敁氓耍的创新保护机制足知识产权制度：对于观念创新服务力 來说，最重要的保护足允许探索、允许失败。V P123正确不正确组织目的也足-个组织的要索。所谓组织自的.就足组织所有#的共望.足

12、fy 到组织所有成员认同的。V P144正确不正确根据组织创新理论，专业技术人W足优秀的工作衣现，由专业技术人WftS. X P159正确不正确授权足上级工作向卜级的垂鱼分解。介理授足明确S任分工的群体上级对卜级授 予的符理权。V P7正确不IE确好的沟通不足改善作氛闲的道要途径.也不足执行的基础。X P85 正确不正确组织关系足指组织人M在组织屮的地位和相乜关系.如组织的机构没S以及管理权 限划分。V P145正确不正确培ft和捉歼组织执行力.并不滿要吧持以组织发展阶段为执行的目杯定位谢则。X P37正确不正确尽管创新的成功率较低.但成功后吋a得的什会效益却极为f观。V P97正确不正确学习

13、能力足衍专业技术人员获収、笮捤知识、Zf法和经验的能力，包括阅、写作， ffl解、表达、记忆、搜集资料、使用工几、对话和讨论等能力，V P72正确不正确人才资源指人力资源中素质次较高的那一部分人，c:a强调人力资源的质虽。P154正确不正确再造C指取新没讣和安緋组织的格个竹押过W，使之介理化，V P47 正确不正确执行足迮接组炽的战略II标1j实现LIZluJ的桥圮通过各种努力使俎枳的战略 目鉍得54.以实现的过程.V P5正确不正确60、占典组织理论家报据传统观点迂立了宮僚主义结构，并把它fi成足组织结构的典范。P159正确不正确四、案例分析题（每题4分，共S题61、一天，开完班会课，刚走出

14、ft室的班主任听到身后传来：“老师，等等”，转过身 fl到是马永强同学，“老师，我想当体育委员，能让我当体育雯员吗？班主仃能管住学生的！” 班主ffffi都没ffi，f接ft诉他不行。闪为在班主任的id忆中.他打人确实Ai历力，全班学生 几乎都S怕他，况且学习成绩又不好，自制能力差，分上的缺点那一条都不符合当班千部. 就在班主任离开的刹那叫.3永强拉住班主任的衣粕.急切的问：“老帅.你能告诉我. 为什么，不行? 班主任正想告诉_想到的廉S，做说话的瞬问，看到了马永强那充满渴 求的目光，这样一个方刺衣现都不W的学生.（接否定他上的一点积极性.介适叫？ 人都喂忭，为何不给他机会呢？想到这，马永强对

15、他说：“周一班会课时咱班改选班委 会，如果你想当，自己努力，竞争上岗吧！”周一的班会ISkfr个职位竞争的很激烈，轮到体育委M时.3永强允i午马永强发衣自己嬰当体A委员的演说词.结果足不出所枓，全 班同学没介-个同学投他的栗，他垂尖丧z（地坐在白己的座位上，脸憋得通红，此吋，下溧 铃声响f。班主任让巧水强到办公宰，问他：“为什么同学们不选你呀？ ”“也许足我+遵守 纪律或#足人家觉得我卯都个行？ ”他说.班主任知道H的己达到.就足让3永强怠识 到fl匕的问题.吧！反正体灯娄也没选出來，还空6,如果你11续两周不浈反纪U1. 语交数学作业宄伢五次优.老师f以考虑纶你个机会,il:全班同学扣仏你，

16、都投你一隳！ “谢 谢老师，我i*f定能做到”，3永强满脸冉悦*IS F来的两周甲.，班tlfil:和1Vk强好的叫名时刻從W他.讣全班1十?:监恃.并不失H.m地ik以前的体诉4水强川本 ff娶IA的职奍。通过两周的观察，马水强果然打了很人进步，完全做到了班主仃:对他的要求。 班主任兑现了承，让1水强实现了n己的第一个目标。后米根据q永强的发展.班主任制 定了不同的求，让他逐步完成。经过一个学期的现察，改掉了垛有的那些坏t病，敁终和 其他孩子一样.成为了一个各方面均衡发埏学生.、班+:任的做法休现了服务乃创新的噶几项内涵？ ABA、服务力足服务的能力B、眼务力足服务ft和波服务ft沟通协调的

17、能力C、服务力S服簽的怠思，与接受服务无关(2)、班主任对马水强的做法说明什么？ BCA、马水强当上体宵委W足班主任的职S创新眼务力与服务总识有很人的关系 C.创新思维足实现创新服务力的保隖62、原來H-K电影叫休则徐，砵则徐讲茶，fi茶足什么怠见？送客的S.W.但 足有的时候U:你喝茶Sil:你喝.比Zf我们到别人家甲 I.來洽你彻一碗茶il:你喝，给你 续茶也足让你喝，那足继续脚天，谈的梃投机淡狞谈疲劳了他就不给你续茶了，W足 你呵能没感觉.继续说继续跟人聊尺.继续坐人家里不疋。隔丫一段时M突然说冉喝点茶再 洽你续茶，这时候再喝点什么娜不足让你A喝.足今天谈活刊此结束.您走吧.我该休 息r

18、。如果你忮乎乎还在喝.那主人就不S兴了.、专业技木人员在不M的场合to何做能使人际关系融洽？ BCDA、不要在S別人怎么ffi怎么做，H做A己的工作，不宵他人b、n接和别人沟通，避免二传，避免多传和別人交谈的时候，一定要学会微笑，学会倾听D、坦然承认别人指出你的不足。别人要指出你的不足之处，鉍好的办法足不要辩护， 辩护不如承汄、你认为为什么会发生上面喝茶的误会？ BCA、林则徐足一个小气的人.不愿点让别人在他家喝茶B、同样一个卞、同样一个同，冋样一句iS,迮不同的场介代表不冋的怠思.所以同样 的一句话离开了特定环境，盘恐就变广C、中屮交化W火销深.毎一个阂在不同的环境中它所农达的盘境就不冋D、因为荠人有求与林则徐，所以们装听不愐美W新港新M造船和