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文档简介
1、第PAGE12页共NUMPAGES12页2022年公司员工11月份个人工作总结作为一个房产销售,要想业绩蹭蹭往上涨,我能做的不外乎寻找客户、吸引客户和维系客户。可经过这个_月之后,我的想法有了一些改变。这个月,我因为一些机缘巧合,接触了比平常月份多好几倍的客户,也成功地吸引了一些客户在我这里做详细的了解,甚至还多次去看了房,可是最后却没有签成相应多的单,业绩几乎没有提高。关于这一点,我意识到在吸引客户和维系客户之间,还少了一个留住客户的环节。要想吸引客户,这在现在这个互联网时候来说,是一个极其容易的事儿,而对于一个做房产销售好几年的老员工来说,这更是轻而易举的事情。可我发现,我却缺少了留住客户
2、的本事儿。也就是说,客户可能在我这里试吃之后,就走了,又逛下家去了,这样的情况是我对于这个月工作的反思。我知道,这一点留住客户成了我们房产销售必须要提升,或者说我这个房产销售必须要提升的一点。要想留住客户,相比还是得从客户身上去找寻关键点。或许是我还不够耐心细致,或许是我还不够有亲和力,又或许我们这里的房源不如别处的房源好,这里前两点是我个人可以努力的,后一点的话,我相信我们房产的质量,一定是我们的宣传工作还做得不够到位。关于这三点,我想我前两点可以个人克服,后一点也可以向上反映来克服。这种发现和克服就有赖于这_月的工作总结了。如果我像10份那样忙到没时间总结,那我一定还会让_月像这个_月一样
3、碌碌而为了。不过还想特别总结一下的是我们这个团队的素质。这个月我们团队在面对大流量的客户时,并没有表现出与我们房产相匹配的团队素质,相反,在多次与客户的接触中,让客户有了不太高兴的情况出现,虽然不是什么大事,可也还是影响了我们这个团队和整个房产集团的形象。在接下来的_月里,我希望我和我的团队成员都能够把整体形象素质当回事儿,这样我们在_月的工作才不会像_月这样忙得像苍蝇一般碌碌无为。好了,_月份的个人工作总结,基本上就是这些了,希望_月的我看见这份工作总结能够对工作有所调整和改进,让_月业绩实现蹭蹭蹭往上涨。2022年公司员工11月份个人工作总结(二)本月在上级领导的指导和帮助下,按照常规开展
4、工作。本月的工作量相对较大,虽然每天早班都尽力加班加点的进行复核,但是每天晚班工作压力仍然较大。本月我们组的工作量虽然超额完成,但是门店上报的差异较上月有明显上升,主要原因是新员工对商品不熟悉,另一方面是装箱不标准。现结合下一个月的工作计划,将本月工作总结如下:一、工作量分析本月我们全组共完成复核工作品项_万品项,我们组目前连复核组长共有人员_人,人均完成_万余品项,从本月个人完成的工作量来看,全组人员中最高完成_余品项,最低完成_万品项,之间差距较大,其中一名新员工对复核工作的要领尚未完全掌握,以至于每天复核的工作量最多为1000品项左右,而理论上,每天他必须至少完成1500品项,才能保证我
5、们组每位员工能够尽早的下班休息,以保证次日工作的质量和工作量的顺利进行。同时,组长的工作量大约在_万左右,那么,就是说,我们组的人员配置尚差一人,特别是,新的一年即将开始,而春节也即将临近,相信到时侯工作量将会骤然增大,希望上级领导能够尽快给我们组增加一人,现在时间还来得及,相信到时侯可以上手,以解决我们组经常加班加点到很晚而导致差异上升的局面。二、差异分析本月门店上报的各种数量与质量差异相对上月明显的上升,其中,中包装短少的也有一部份。另外,我们组的新员工,对复核工作要领掌握的不是很好,而且对商品不是很熟悉,特别是便利店的一些形状和相似商品容易混淆,以至于出现店上报一少一多差异的这种情况;另
6、外,对中包装不熟悉,对一些中包装不熟悉,会导致输入数据过多或者过少,从而产生差异。也就是说,大部份的差异主要是出在便利店,而药店也偶有上报。我们也多次为他的差异进行分析和指导,但是没有太大的改观。下一步的工作,还是要对其进行复核工作要领以及装箱规范方面的培训,以减少复核差异。让他尽快的熟悉复核工作要领,总结出自己的一套工作技巧,在控制好差异的前提下,不断的提高工作效率,才能让全组的工作效率得以提高。三、店名错写、漏写本月,我们组出现的店名错写、漏写有明显增多,主要原因是,工作过程中,精力不集中,思想开小差,责任心不强所至。当然,我个人觉得,还有另一个方面的原因,现在我们与运输部集货组进行件数的
7、交接,每家店的店名在封箱单上要写,在件数登记本上还要写,就造成一个重复记忆,当精力不集中的时侯,店名错写的情况也就出现了。同时,对门店名称不熟悉也是原因之一,这种情况主要是新员工身上容易出现。由于门店名称相似的众多,所以也就容易出错。虽然我们指导他们说,再容易写错,就不要简写,直接照着电脑复核单上的店名进行书写,但是还是偶尔的出错。四、规范操作本月,我们组在规范操作,特别是复核区域内的整理整洁方面较之前有明显的改观,但是,偶尔有出现废纸箱乱丢乱放的情况出现,这就要求我们要养成良好的工作习惯,有一个废纸箱就立即放在垃圾摆放处,这样才能保持复核区域内的整齐,整洁。装箱规范执行的不是太好,我们每天早
8、上到发货平台装车时,偶尔发现有个别的箱子相对太重,有的纸箱底部未进行再次加固,从而导致箱内商品将底部压坏,导致商品掉落。五、其他工作本月,参与了日化库的分区工作,我们历经两天的时间,完成了日化库的商品下架、货架的规划、商品上架、盘点工作,虽然时间紧、工作量大,但是,在上级领导的统畴安排下,在全体人员的共同努力下,预期完成了全部的工作,这就是团结协作的力量,所以,我们每一个人都要想到,我们的工作不是一个人就能完成的,只有大家共同努力,才能将工作做好。也就要求我们要服从指挥,也才能达到上级领导的预期管理目标保质、高效、高回报,这就是指挥(管理)得当,统一行动所取得的效果。六、_月份工作计划1、继续
9、做好与运输部的件数交接工作;2、对库区的盘点差异进行跟踪和查找;3、对新员工进行复核工作要领以及店名书写、装箱规范方面的培训;4、加强规范操作的执行;5、对工作纪律进行培训和指导;6、完成领导交接的其他工作。2022年公司员工11月份个人工作总结(三)时光荏苒,岁月如梭。不知不觉中寒冷的冬季已经来临,但寒冷的冬日,并未挡住我们志愿者的工作热情,本月工作尽如其下:一、思想上为了使新成员能更快的互相认识,在每次例会的时候让他们自由发言,说出自己的想法与意见,并且对青协的规章制度给予传达,使他们更清楚的了解青协。进而使大家能按时开会、工作,让他们思想上进一步的巩固自己的信念。人人都有一份爱心,服务社
10、会,服务大家。二、活动上情系人间,益暖中华。第_届“益暖中华”大学生公益创意大赛拉开了帷幕。为了号召同学们积极参加,我们青协对大赛进行了一系列的宣传,例如发宣传单、出宣传板等,在我们的努力下,各班同学都很踊跃交稿。我们于_月_日收取了这些作品并上交。我们青协在_月_日向各班新注册的志愿者发放了会员证及徽章。并随后进行了宣誓仪式。当金色阳光洒满大地时,新注册的志愿者齐聚学校主席台,举起他们的右手庄重的宣誓,他们将尽己所能,不计报酬,服务社会。寒风肆虐,却阻挡不了我们服务的脚步。我系青协成员于_月_日在校园内举行了以“潇潇枫叶落地飘,暖暖校园小红帽”为主题的志愿服务活动。经过_位志愿者的清扫,校园
11、里呈现出一片整洁,赢得了广大师生的好评。虽然辛苦,但大家脸上都呈现出灿烂的笑容。周周行活动,每个周末我们都会照例举行,风雨无阻,这个星期也不例外。由于本月是青年志愿者之月,所以我们派出了_名志愿者来到黄冈市中心进行交通指挥。站在十字路口,他们不顾寒冷,有序的挥动手中的红旗,在他们的指挥下,交通秩序有了很大改善,赢得了过往人群赞许的目光。三、学习上严格执行计划,坚持量力而行、讲求实效、开拓创新、持之以恒的工作方针,适时做出调整,以加强、促进全体志愿者的进步,调动全体志愿者的积极性、主动性和创造性。这个月,我们付出了许多,同样也收获了许多。为了把工作进行的更好,我们还将更加努力,把我们的爱心传递到
12、每个角落。2022年公司员工11月份个人工作总结(四)我于_年_月_日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工。_年_月_日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。一、个人品行在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的
13、时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基矗由于我的努力和出色的表现,在_月份被提升为行政与人事部见习经理。在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。二、管理思维我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都
14、是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。三、积极组织员工活动与员工培训员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛
15、、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。四、行政的服务性工作行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。五、奖惩有法奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了_年的最佳进步奖、
16、最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。2022年公司员工11月份个人工作总结(五)在过去的一个月里,在公司领导和同事的配合下,我基本上完成了自己岗位的各项职责,以下是我将自己的工作情况、感想等的简要总结。一、主要工作情况1.物资领用和发放方面月初整理了所有项目的采购申请,并编写好采购计划,然后交由黄总进行采购。在_月_日左右采购的物资送至公司,清点后进行入库。随后根据物资采购申
17、请填写物资领用表,并根据物资领用表为各项目配备好物资后,进行登记、发放。_人事招聘方面人事:在_月中旬已更新所有项目的花名册,本月各项目新进员工已经全部购买保险。招聘:每天更新网上的招聘信息,随时查看应聘信息,查看邮箱简历,挑选合适的人员电话通知面试。现阶段人事招聘方面存在的问题:预约面试的人员来面试的概率只有_%,通知正式上班的人员到岗率也不高;新进员工的稳定性不够,不能很快进入工作状态,不能很好的适应公司的工作环境;办公室内勤、物业管理员、澳洋医院保洁、澳洋顺昌保安缺编,导致工作不能正常开展,需尽快安排招聘;由于本人招聘能力和技巧不够,不能尽快完成招聘任务。3.工资方面_月份各项目的工资已
18、经在_月_日左右结算完成,但是由于本人不够细心,还是存在一些错误。在下月的工资结时会提前结算,并认真核对,提高工资结算的准确率。4.澳洋医院内勤工作方面澳洋医院内勤主要工作是:电话调度、物资分配发放、新进员工的登记。本月这几项工作在各位同事的帮助下开展的比较顺利。但是澳洋医院物资领用不规范,物资领用的量必须要严格控制,因此需要由现场主管严格核实各楼层物资的用量,根据实际用量按需发放。二、自身问题1.对于公司的授权没有很好的利用,对于一些员工出现的不良现象没有严格对待,及时纠正。2.工作过程中缺乏热情、缺少预见性。3.对于每月的工作安排尚欠合理,没有很好的分清工作的轻重缓急和主次。4.工作中独立处理问题的能力不够。5.工作中注意力时而不集中,工作重心有所便宜。三、其它问题工作计划常被突如其来的事情打断,以至于一些工作被延误,不能及时完成。
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