保洁工作标准和考核管理办法

1、保洁工工作标准准和考核核办法目 录一、工作作人员服服务标准准221、仪容容仪表规规范2、行为为规范二、清洁洁工具使使用方法法、标准准和保养养31、清洁洁工具的的操作要要领及使使用流程程2、清洁洁工具的的注意事事项及保保养方法法三、各设设备、设设施的清清洁标准准77四、各区区域的清清洁标准准一一三五、清洁洁物料使使用方法法及规范范114六、营运运器具及及清洁工工具消毒毒流程一一五1、使用用工具消消毒流程程2、器具具消毒流流程七、日清清流程116九、周清清表220十、月清清执行计计划及标标准流程程220十二、保保洁专项项标准221十三、节节能规范范222一、工作作人员服服务标准准仪容仪表表规范1.

2、1头头发头发及及头皮清清洁，男男员工：前不遮遮眉，后后不盖领领，两边边不过耳耳朵，不不可剪奇奇异发型型，不可可染黑色色以外的的其他颜颜色。女女员工：短发需需打理整整齐，长长发需盘盘起，前前发不过过眉，不不可散乱乱。1.2面面部干净，不可油油光满面面，保持持口气清清新，牙牙齿清洁洁，鼻毛毛不外露露；男员员工不可可留胡须须，胡须须必须剃剃净，女女员工需需化淡妆妆。1.3身身体每天至至少洗一一次澡，身体无无异味。统一着着工服，佩带工工作名牌牌，工服服干净平平整，大大小适当当，无破破损，无无掉扣，无脱线线，无异异味等。不可将将衣服敞敞开或衣衣领竖起起，不可可将衣袖袖或裤脚脚卷起（工作特特殊需要要时除外

3、外），外外套拉链链（或纽纽扣）拉拉至胸口口以上。衣袋不不能放大大串钥匙匙及其它它物品，保持平平整。1.4双双手不可留留长指甲甲（长度度不超过过2毫米），保持持双手干干净卫生生，不可可涂指甲甲油。浴浴室保洁洁在清理理淋浴区区时可以以更换拖拖鞋或雨雨靴以方方便工作作。一旦旦离开淋淋浴区，必须立立即换回回工鞋。1.5鞋鞋子统一式式样工鞋鞋，表面面干净，勤清洁洁，无异异味，无无破损，不能穿穿皮鞋、凉鞋、最好穿穿布鞋。1.6袜袜子干净净，无破破损，无无异味，统一着着黑色袜袜子。1.7饰饰物只可戴戴一枚结结婚戒，不可佩佩戴其它它首饰。行为规范范使用礼貌貌用语，例如：“早上好好”、“晚上好好”、“您好”、“

4、再见”、“请”、“谢谢”、“对不起起”、“抱歉”、“打扰了了”、“请您再再说一遍遍”、“有什么么可以帮帮您的吗吗？”称呼有有“小姐”、“先生”、“太太”等。见到顾客客时主动动问候，无论何何时何地地都应始始终保持持着微笑笑，若在在工作中中遇到顾顾客应主主动停止止手中的的工作，站立问问候，表表示敬意意；若遇遇到顾客客对会所所环境不不熟悉时时，有引引领和指指路的义义务；若若遇顾客客询问时时不得回回答不知知道或不不清楚，确实不不知道时时应回复复会员说说：“请稍等等我去帮帮您确认认一下”。在商场内内，应保保持优雅雅的姿势势和动作作。具体体要求：站姿自自然挺胸胸，颈脖脖伸直，目光平平视，使使人能看看清你的

5、的面孔。两臂自自然下垂垂，不耸耸肩，身身体重心心在两脚脚中间。不得在在工作区区域吃东东西喝水水，应在在休息时时间在休休息区域域用餐或或喝水。与顾客或或同事相相遇，应应点头微微笑并主主动问候候，在通通道、走走廊遇到到上司或或是顾客客时要礼礼让，不不能抢行行。与顾客有有误解时时先认错错，再委委婉解释释原因。与顾客相相处时应应保持适适当的距距离，切切勿虚言言妄行、任意承承诺或是是举止过过于随便便。对待顾客客询问应应有耐心心，语气气应温和和，亲切切。遇到顾客客询问时时，应主主动帮助助会员解解决问题题，如不不能自行行解决，应及时时和会所所值班经经理或客客服领班班/经理联联系。对顾客的的抱怨或或投诉诚诚恳

6、接受受，如是是自己的的不足一一定要加加以改正正。在工作区区域巡视视时，需需保持良良好的精精神状态态，步态态平稳，双手自自然摆动动，禁止止双手放放在背后后行走等等不良姿姿势出现现。工作时应应该正确确应用保保洁工具具，不得得违规操操作或损损坏，每每人必须须拿两块块抹布（一干一一湿），且必须须擦到位位。如发现设设备设施施不能正正常运作作、会员员受伤或或其它异异常状况况应立即即汇报值值班经理理及客服服领班/经理。工作时应应做到节节约用水水用电，看到有有浪费水水电的情情况主动动上前制制止。若若看到有有顾客在在商场内内吸烟应应及时制制止。进入办公公室之前前必须先先敲门，得到同同意后方方可进入入。遵守公司司

7、规章制制度，服服从上级级管理，与同事事团结协协作，和和睦相处处。不可在工工作时间间内接待待亲友、接打私私人电话话。不准随处处躺下、坐下或或姿势不不雅，或或在更衣衣室内睡睡觉、打打瞌睡。不得在店店内无精精打采，无表情情或冷漠漠，不得得随意打打扰顾客客或是表表露轻视视之意，不可有有不耐烦烦的表情情。走通道、走廊时时要放轻轻脚步，在通道道不能一一边走一一边大声声说话，更不得得唱歌或或是吹口口哨 等；员工之之间谈话话不能嗓嗓音过大大影响到到别人；不准群群聚谈天天，不准准在工作作时间看看书报。分区分工工，责任任到人，不准随随意离开开工作区区域。不准使用用口头禅禅，不准准对会员员和同事事大呼小小叫。严禁员

8、工工之间发发生争执执，当员员工之间间出现矛矛盾时，可报与与领班/经理处处理，并并不得有有任何争争吵行为为。上班前不不可饮酒酒。按时上下下班，严严格遵守守劳动纪纪律，不不得私自自调换班班次。不准直接接批评顾顾客的错错误，在在任何情情况下不不得与顾顾客争吵吵。严禁代管管顾客的的任何物物品，拾拾到顾客客的财物物应主动动上交前前台并在在遗拾拾物品登登记本上签字字。严禁有欺欺骗顾客客的言行行，对于于任何盗盗窃、向向顾客索索要或未未经顾客客同意拿拿走其物物品者，一经发发现立即即予以辞辞退。保洁人员员需要具具有健康康证方可可上岗；保洁公公司人员员在上岗岗之前需需经过公公司的面面试和考考核方可可上岗。二、清洁

9、洁工具使使用方法法、标准准和保养养1、清洁洁工具的的操作要要领及使使用流程程清洁工具具操作要领领使用流程程扫把1.扫把把的握法法：用一一只手的的大拇指指按在扫扫把端上上，并用用其他四四指握住住。另一一只手则则在下方方3040工分分处握住住。这种种握法便便于用力力，又可可防止扫扫把碰撞撞家具。2.姿势势：上身身向前微微倾，但但不可太太弯曲，要用不不易疲劳劳的姿势势。3.扫法法：扫把把不离地地面，扫扫动扫把把时，手手要用力力往下压压，既要要把灰尘尘、垃圾圾扫干净净，又要要防止灰灰尘腾起起。地面面灰尘较较多时，每扫一一下，应应在地面面上墩一一墩，以以拍除沾沾在扫把把上的灰灰尘及垃垃圾。1.为了了不踩

10、踏踏垃圾，应不断断向前方方清扫。2.从狭狭窄处向向宽广处处清扫，从边角角向中央央清扫。3.室内内清扫时时，原则则上从里里面开始始向门口口清扫。4.将桌桌下的垃垃圾向宽宽广的地地方清扫扫。5.清扫扫楼梯时时，站在在下一级级，从左左右两端端往中央央集中，然后再再往下扫扫，要注注意防止止垃圾灰灰尘从楼楼梯旁掉掉下去。6.若垃垃圾、灰灰尘较多多时，要要随时将将其扫入入垃圾铲铲，不要要总是推推着垃圾圾、灰尘尘往前推推。抹布1.干抹抹：有些些表面，如高档档漆面、铜面、不锈钢钢等不宜宜经常湿湿抹，可可用干抹抹擦拭。操作时时要轻擦擦，以去去除微细细灰尘。如果用用力干擦擦，反而而会产生生静电粘粘附灰尘尘。2.半

11、干干擦：对对于不宜宜经常湿湿擦，但但干擦又又难净的的表面，可用半半湿半干干抹布擦擦拭。3.油处处理抹布布法：用用少许油油类浸湿湿抹布后后擦拭。这种抹抹布粘灰灰尘效果果好。4.湿抹抹：去除除建筑表表面及家家具表面面的灰尘尘、污垢垢时，广广泛用湿湿抹布可可将污垢垢溶于水水中，去去污除尘尘效果好好。使用用时要经经常清洗洗脏了的的抹布，保持抹抹布洁净净。另外外，抹布布不可渍渍水过多多。5.加清清洁剂擦擦拭：对对于含有有油脂的的污垢，可用抹抹布沾上上清洁剂剂后擦拭拭。擦拭拭后，再再用清洗洗干净的的抹布抹抹去残留留的清洁洁剂。1.抹布布以选用用柔软、吸水力力强、较较厚的棉棉制毛巾巾。使用用时将毛毛巾折三三

12、次叠成成8层，正正反166面，正正好比手手掌稍大大一点。2.折好好的毛巾巾用脏一一面后再再用另一一面，直直到166面全部部用脏后后，洗净净拧干再再用。注注意不可可用脏布布反复擦擦拭。3.擦拭拭一般家家具的抹抹布、擦擦拭饮食食用具的的抹布和和擦拭洗洗手间的的抹布等等，必须须严格分分开专用用。4.擦拭拭时应从从左到右右（或从从右到左左）、先先上后下下，将被被擦拭物物全部均均匀地擦擦一遍，不要落落下边角角、不要要漏擦。5.有些些污垢用用一般抹抹布擦不不掉，可可用百洁洁布或刷刷子去除除。地拖1.干拖拖：用干干地拖擦擦拭地面面，主要要用于擦擦亮地面面或抹去去地面的的水迹。2.半干干拖：用用半湿半半干的地

13、地拖擦拭拭地面，用这种种方法，既可以以去除地地上的灰灰尘、污污垢，又又可不使使地面留留下水迹迹，使地地面失去去光泽。如在打打蜡地面面，要用用半干拖拖。3.推尘尘：尘推推是种特特殊地拖拖，由尘尘推幕和和尘推架架组成。使用时时为增强强附尘能能力，减减少灰尘尘浮动，常在尘尘推幕上上加上尘尘推油（一种石石油类物物质）。使用尘尘推简单单省力，除尘干干净，又又可以保保持地面面光亮。但推尘尘时要注注意尘推推不要离离地。4.水拖拖：将地地拖浸湿湿后拖抹抹地面，主要用用于清除除地面上上的泥和和污垢。水拖是是通过洗洗将泥和和污垢溶溶于水中中，然后后再拖擦擦干净。但水分分过多，反而有有可能弄弄脏地面面，因此此要适度

14、度掌握。拖擦后后地面如如留有水水迹，应应将之拖拖干。5.加清清洁剂拖拖擦：为为了除去去不被水水溶解或或含有油油脂的污污垢，需需用地拖拖沾上清清洁剂拖拖擦，拖拖擦后再再用清水水过一遍遍，除去去残留清清洁剂。1.地拖拖握法：与扫把把相同，即用一一只手的的大拇指指放在地地拖顶端端并握住住，另一一只手握握住下方方3040公分分处。2.拖法法：原则则上应左左右挥动动，使擦擦痕呈一一字型。在角落落处可用用直拖擦擦一次，要翻动动一下，尽量使使地拖干干净面都都用到。使用扁扁型地拖拖时，先先用一面面，用脏脏后再翻翻面使用用，两面面都脏了了，用清清水洗净净拧干后后再用。3.洗地地拖：将将地拖头头全部放放入桶中中，

15、上下下抖动、左右来来回转动动，洗净净后挤干干地拖头头脏水。4.拧干干方法：用脚按按住把柄柄或用臂臂夹住把把柄，把把地拖头头分成两两半，左左右手各各持一半半，向外外拧转，也可以以先拧一一半，拧拧干后再再拧一半半。用拖拖布压干干器挤干干更好。榨水车1.将榨榨水车的的车头与与水桶固固定好。2.将拖拖把放到到水桶内内清洁干干净，放放入榨水水车车头头部分。3.用手手按下榨榨水车的的手柄将将拖把的的水份充充分挤干干净。尘推1.木地地板：将将尘推的的棉套装装好，根根据个人人的身高高调整尘尘推的把把手。2.石质质地板：将尘推推的棉套套装好，根据个个人的身身高调整整尘推的的把手。3地板：将尘推推的棉套套装好，根

16、据个个人的身身高调整整尘推的的把手。鸡毛掸1.天花花板：手手持鸡毛毛掸水平平掸拭天天花板，将灰尘尘掸拭干干净。2.花瓶瓶：手持持鸡毛掸掸掸拭花花瓶表面面的灰尘尘。3.装饰饰物：手手持鸡毛毛掸掸拭拭装饰物物表面的的灰尘。4.高空空尘网：手持鸡鸡毛掸水水平、垂垂直掸拭拭表面。5.掸拭拭结束后后：去除除鸡毛掸掸上的粘粘连物，抖去鸡鸡毛掸上上的灰尘尘。玻璃洁具具1.将玻玻璃水或或全能水水按比例例稀释好好。2.将羊羊毛套浸浸入清洁洁剂溶液液中，待待充分吸吸入后，用手轻轻轻扭一一下，以以不滴水水为宜，均匀涂涂抹在玻玻璃上。涂抹时时，应由由上往下下抹，横横向移动动，每次次涂抹抹抹痕要交交叉相压压，以防防漏抹

17、。3.用玻玻璃刮将将涂抹在在玻璃上上的清洁洁剂刮净净，操作作时应稍稍用力，将玻璃璃刮均匀匀按压在在玻璃上上，由上上到下慢慢慢刮动动。一次次刮净一一行，用用湿毛巾巾抹净玻玻璃刮后后，再横横向移动动刮另一一行。4.整个个玻璃刮刮净后，用毛巾巾将窗框框擦净。5.刮玻玻璃时，注意防防止脏水水滴在窗窗台上。若有脏脏水滴下下，要用用毛巾抹抹净。洗地机1.解开开电源线线，检查查电源线线有无破破损易漏漏电地方方，若完完好，则则可以装装上针盘盘、洗地地垫或洗洗地刷，然后将将手柄调调节到便便于自己己操作的的角度。2.检查查确认开开关处于于关闭状状态后，插上电电源。3.将电电源线放放在背上上，双手手握住把把柄，然然

18、后打开开开关。此时刷刷或针盘盘与地面面保持水水平，刷刷盘开始始移动，确认无无故障后后，即可可开始作作业。4.工作作时，不不要靠自自己手臂臂强使机机器前后后左右移移动，而而是通过过按压把把手，使使机器本本身移动动；人体体自然地地随着机机器移动动。将把把手柄向向下按，机器向向左右移移动、反反之，将将把手向向上抬，机器则则向右方方移动（注意不不要按压压过分）。按下下左手把把手，机机器重心心向左时时，机器器向前；反之，按下右右手，机机器重心心向右时时，机器器后退（注意不不要按压压过分）。5.工作作完毕或或中止时时，关上上开关，机器停停止转动动。1.工作作时应使使毛刷盘盘或针盘盘的擦痕痕呈横向向一字型型

19、，并一一点点后后退往复复，第二二行擦痕痕与上行行擦痕有有几厘米米的重叠叠。2.靠近近墙壁的的地方，可以先先沿着墙墙壁擦洗洗，然后后再擦洗洗中间，以防止止操作不不当弄脏脏或损坏坏墙壁，特别是是安装落落地玻璃璃的地方方。3.工作作移动时时，要注注意接线线的位置置，不要要使接线线绕在脚脚上或室室内的设设施上。吸尘机1.解开开电源线线，把软软管接驳驳机身，并接上上吸尘扒扒头，接接上电源源。2.开动动吸尘机机顶上的的按钮。3.握好好吸尘把把柄，将将吸尘扒扒头自然然放在地地面上，如果过过分用力力，可能能妨碍吸吸尘。4.掌握握好吸尘尘扒头的的角度，将吸尘尘扒头向向前伸，吸嘴稍稍稍向自自己一方方抬起，然后向向

20、自己一一边慢慢慢拉动。这样空空气和灰灰尘容易易进入，吸得干干净，操操作也方方便。1.作业业时，一一般从里里面的角角落开始始，一边边作业，一边往往后退，向入口口方向进进行。这这样操作作，可不不留下作作业人员员的踏痕痕。2.吸尘尘时，一一般应由由前向后后，横向向移动。两个吸吸尘部位位应有几几公分左左右的重重叠部分分。3.机器器的主体体和配件件等，尽尽可能放放在入口口处，以以便吸尘尘工作完完成后撤撤出。吸水机1.安装装好软管管、吸水水扒及过过滤袋和和保护球球，解开开电源线线，插上上电源。2.地面面吸水用用吸水扒扒，地毯毯吸水用用地毯扒扒。3.把握握吸水扒扒把柄，将吸水水扒放于于地面，来回推推动吸水水

21、扒吸水水。吸地地毯时要要稍用力力。吸水水扒痕迹迹要有几几公分重重叠，防防止漏吸吸。2、清洁洁工具的的注意事事项及保保养方法法清洁工具具注意事项项保养方法法扫把1.要求求清扫干干净，不不可留下下垃圾和和灰尘，不可在在地面上上留下扫扫把痕迹迹，特别别是将垃垃圾扫入入垃圾铲铲时不可可留下未未扫进去去的垃圾圾和灰尘尘。2.扫把把容易沾沾附棉状状尘，应应经常用用毛刷子子或毛梳梳子等工工具将其其除去。3.经常常清洗扫扫把，使使扫把保保持干爽爽、平直直。4.地面面上粘着着口香胶胶等污垢垢时，要要及时用用小铲刀刀除去，并用地地拖拖净净。5.定位位：悬挂挂在清洁洁间墙壁壁挂钩上上及时清除除黏附物物、污垢垢，理顺

22、顺扫把头头、清洁洁扫把杆杆，使用用完毕后后悬挂摆摆放于空空气流通通处，风风干，保保持扫把把的完整整，按标标准定位位。抹布1.区域域分类：白色：器械、更衣柜柜；黄色色：营养养吧；蓝蓝色：卫卫生间、清具；粉色：台面。（各区区域需严严格分类类使用，不可混混用）2.定位位：悬挂挂在清洁洁间内的的晾杆上上，不同同区域需需分类、分区摆摆放；及时清洗洗、消毒毒、风干干，按照照定位标标准分类类、分区区定位。地拖1.拖头头必须经经常清洗洗，不可可用脏地地拖拖擦擦。已经经用旧的的拖头容容易碎落落，要及及时更换换。新拖拖头应浸浸湿后再再使用。2.在移移动地拖拖时，不不可扛在在肩上或或在地面面上拖着着走，以以免碰到到

23、他人或或墙壁玻玻璃等。为避免免地拖头头脏水滴滴在地面面上，应应放在地地拖桶中中与桶一一起移动动。3.办公公室、卫卫生间等等各处使使用的地地拖，应应严格区区分，不不可混用用。4.地拖拖头暂不不使用时时，应放放在指定定地点，不可随随意摆放放，影响响整体美美观。5.作业业结束后后，必须须将地拖拖头清洗洗干净、理顺，吊起或或倒立于于架子上上晾干备备用，否否则地拖拖头容易易腐烂。6.定位位：悬挂挂在清洗洗间内的的挂钩上上。榨水车1.在使使用榨水水车时不不要使用用太大的的力量，以免将将弹簧弄弄断。2.榨水水车要及及时清洗洗，保持持车身清清洁，颜颜色鲜明明。3.定位位：定位位于清洁洁间内的的清洗池池内。尘推

24、1.尘推推的棉套套要及时时清洁、清洗。2.定位位：悬挂挂于清洁洁间墙壁壁上。鸡毛掸1.鸡毛毛掸上的的灰尘及及粘连物物要及时时清洁干干净。2.定位位：放于于清洁间间内横档档上。洗地机1.将插插头插入入插座前前，必须须先检查查开关是是否关闭闭，以防防机器突突然转动动引起事事故。2.作业业过程中中机器中中断或遇遇到停电电暂不能能作业时时，必须须关闭开开关。3.作业业时必须须避免刷刷子接触触电源线线，以免免电源线线卷入刷刷子内。4.使用用清洁剂剂时，注注意不要要让水弄弄湿马达达。5.使用用完毕时时注意安安全，不不要随便便离开手手柄，等等机器完完全停止止后再切切断电源源，卸下下地刷或或针盘。6.定位位：

25、存放放于保洁洁仓库内内。1.使用用完毕，将机盘盘及毛刷刷、针盘盘洗干净净。2.清洁洁机器、电线，并将电电线绕回回机挂钩钩上。吸尘机1.视不不同的吸吸尘环境境，选用用不同的的吸尘嘴嘴，如清清洁窄缝缝、铝合合金道轨轨等，则则要用扁扁吸尘嘴嘴。2.工作作时，不不要让吸吸尘嘴碰碰到墙壁壁或其他他物件，不要让让电源线线绕在物物件上，以防损损坏物件件。3.移动动机身时时，不能能拉着吸吸尘管行行走。4.不能能用吸尘尘机吸水水，以免免烧坏马马达。5.不能能用吸尘尘机吸铁铁钉、玻玻璃片、小石块块等尖锐锐物体，防止损损坏尘袋袋。6.要经经常将机机内尘袋袋、马达达所聚集集的杂物物清洁干干净，否否则影响响吸尘效效果。

26、7.吸尘尘完毕，必须除除去内部部积存的的垃圾和和灰尘，清洁尘尘袋、整整理电源源线和接接管等配配件，最最后用抹抹布擦净净。8.定位位：存放放于保洁洁仓库内内。吸水机1.吸水水时，要要注意贮贮水桶的的水位，及时倾倾倒。2.不可可用吸水水机吸灰灰尘、大大块的石石块、钉钉子等。3.作业业时，遇遇上带泡泡药剂，如起蜡蜡水、全全能清洁洁剂等，需要添添加化泡泡剂，否否则泡沫沫会掩盖盖马达。4.定位位：存放放于仓库库内。三、各设设备、设设施的清清洁标准准设施清洁步骤骤检查位置置及要求求空调1.空调调表面：拿取消消毒过的的抹布并并拧干,将空调调表面擦擦拭干净净。2.空调调排风口口：拿取取湿抹布布并拧干干，擦拭拭

27、出风口口，将出出风口擦擦拭干净净。3.空调调滤网：将空调调滤网拆拆下，先先用软毛毛刷将滤滤网上的的灰尘刷刷干净，再用清清水冲洗洗，清洗洗干净后后风干，将滤网网安装还还原。检查位置置：表面面、出风风口、滤滤网要求：1.空调调表面：无灰尘尘、无污污渍，表表面光亮亮、有光光泽。2.空调调出风口口：无灰灰尘、无无污渍，表面光光亮。3.空调调滤网：无灰尘尘、无污污渍，滤滤网空隙隙明显。桌椅拿取消毒毒后拧干干的抹布布将桌椅椅按照从从上到下下、从左左到右的的顺序擦擦拭桌椅椅。（包包括桌、椅角落落）定期期保养。注：如有有污渍加加清洁剂剂擦拭。检查位置置：桌椅椅表面、脚、角角落桌椅表面面、上下下以及角角落都干干

28、净、无无灰尘、无污渍渍。沙发用干净的的抹布将将沙发按按照从上上到下、从左到到右、从从里到外外顺序擦擦拭沙发发。（包包括沙发发角落）定期进进行保养养。检查位置置：沙发发表面沙发表面面无灰尘尘、无污污渍、有有光泽。灯饰用半干的的抹布擦擦拭灯饰饰表面及及开关表表面。灯饰表面面无灰尘尘、无污污渍、明明亮。更衣柜所需要的的工具：两块干干净的毛毛巾，一一瓶普通通清洁剂剂，一桶桶热水，一个板板刷。清洁步骤骤：1.准备一一桶热水水到更衣衣柜的房房间。22.打开要要清理的的更衣柜柜。3.洗净毛毛巾，拧拧干，擦擦拭衣架架，让它它们自动动晾干。4.拧干干毛巾，放一些些清洁剂剂在毛巾巾上，然然后擦拭拭更衣柜柜里部。5

29、.擦拭拭衣钩，尤其是是上面容容易沾染染尘土垢垢地方。6.洗净净拧干毛毛巾，放放清洁剂剂在上面面，继续续清洁的的背面和和更衣柜柜的两边边从上面面开始。7.如果果有顽固固的污迹迹或者斑斑点很难难除去的的话，刷刷清洗直直到痕迹迹跟班点点都清洗洗干净。8.洗干干净毛巾巾，拧干干，放一一些清洁洁剂在毛毛巾上，然后仔仔细擦拭拭干净更更衣柜里里面和更更衣柜的的门。99.用一一块干的的毛巾擦擦拭刚刚刚擦过的的锁柜，包括衣衣钩。110.关关闭更衣衣柜柜门门，洗净净毛巾放放清洁剂剂上面，彻底地地清理锁锁柜门的的前面，尤其是是客人会会看得到到的地方方。111.清洁洁后用干干的毛巾巾擦干。12.检查更更衣柜是是否可以

30、以正常使使用。一一三.退退后几步步仔细检检查时候候有漏掉掉的地方方没有清清理干净净。任何何可以看看得到灰灰尘是不不允许的的，把任任何遗漏漏的地方方清洗干干净。114.把把干的衣衣架放回回原处，使锁柜柜处于备备用状态态。一五五.清洗洗毛巾和和水桶，放回原原处。检查位置置：更衣衣柜表面面及内部部、挂衣衣架、更更衣柜内内横档更衣柜无无灰尘、无污渍渍、无异异味、能能够正常常使用。架衣架表表面无灰灰尘、无无污渍、无锈迹迹。更衣柜里里面无灰灰尘、无无污渍、门无灰尘尘、无污污渍。横档表面面无灰尘尘、无污污渍。梳妆台1.梳子子：用软软刷蘸上上清洁剂剂顺梳子子的纹理理刷洗，将梳子子用清水水冲干净净，再用用干净的

31、的干抹布布擦净水水迹。2.吹风风机：用用消毒后后半干抹抹布擦拭拭吹风机机表面、电线表表面。（清洁时时需断开开电源）3.镜面面：用玻玻璃洁具具（刮玻玻璃器、玻璃清清洁剂）清洁镜镜子；清清洁镜柜柜。4.台面面：拿取取洗净半半干抹布布擦拭台台表面、侧面、底面。5.抽纸纸盒：抽抽纸盒内内部有纸纸巾、棉棉签盒内内有纸巾巾。用干干净消毒毒过的抹抹布擦拭拭抽纸盒盒表面。检查位置置：梳子子、吹风风机、镜镜面、台台面、抽抽纸盒梳子表面面无灰尘尘、无污污迹、无无水渍、无头发发。吹风机表表面、电电线表面面无灰尘尘、无污污迹。镜子、镜镜柜表面面无灰尘尘、无污污迹、无无锈斑。台面无灰灰尘、无无水迹、无头发发。浴帘将浴帘

32、拆拆下，浸在稀稀释后清清洁液中中浸泡55分钟，用软毛毛刷刷洗洗浴帘，用清水水冲洗用消毒毒后的抹抹布将浴浴帘擦拭拭干净；放于通通风处风风干将风干干后的浴浴帘正确确悬挂。检查位置置：浴帘帘无灰尘、无污渍渍、无锈锈渍、无无粘附物物。淋浴区所需要的的工具：一个板板刷、一一桶水、一块干干净的毛毛巾、一一瓶清洁洁剂（淋淋浴或者者澡堂专专用）。清洁步骤骤：1.关闭淋淋浴，出出示“清洁中中”标示。2.检查查沐浴液液，洗发发香波是是否需要要墙加。3.喷洒洒清洁剂剂，清洗洗淋浴墙墙，隔板板墙的顶顶部、水水管、淋淋浴头。4.把排排水道上上面的栅栅栏拿出出，彻底底的刷洗洗。5.往排水水槽喷洒洒清洁剂剂，等候候五分钟钟

33、，在此此期间在在其他的的淋浴间间喷洒清清洁剂，同时准准备一桶桶热水。6.用一一块湿的的毛巾清清洁窗帘帘的横杆杆。7.检查窗窗帘时候候干净，是否有有污点或或者损坏坏。如果果窗帘不不够干净净，马上上换一块块干净的的窗帘。8.检查查窗帘挂挂钩是否否在正确确的位置置，是否否正确的的悬挂窗窗帘。99.用一一个湿的的板刷刷刷洗所有有的墙砖砖，工作作的次序序要从上上往下。要特别别注意角角落，墙墙砖的边边缘和缝缝隙，隔隔板的顶顶部，因因为这些些很容易易沾染灰灰尘。110.进进行一上上步时要要不断的的用热水水清洗板板刷。111.彻彻底的刷刷洗排水水道，尤尤其是角角落这些些容易积积尘土的的地方。12.彻底的的刷洗

34、排排水道，然后洗洗净板刷刷。一三三.用一一块干净净的湿毛毛巾把墙墙砖擦干干净，在在此期间间要不断断的用热热水洗干干净毛巾巾。144.用湿湿毛巾擦擦干净放放洗手液液的盒子子，然后后把毛巾巾洗干净净。一五五.用湿湿的毛巾巾把喷头头和管子子彻底的的擦干净净。166.用热热水冲洗洗排水道道。177.把排排水道的的栅栏放放回。一一八.退退后几步步检查是是否有遗遗漏的地地方，眼眼睛可以以看到的的污点是是不允许许的，要要立即处处理掉。19.把漏掉掉的地方方擦拭一一遍。220.清清洗板刷刷、毛巾巾、水桶桶。211.保证证所有的的工具清清洁，然然后放回回原处。检查位置置：淋浴浴墙、窗窗帘表面面、墙砖砖、排水水道

35、、喷喷头及管管子、档档水板。淋浴墙、隔板墙墙表面无无水垢、无锈迹迹。窗帘表面面无灰尘尘、无水水垢、无无锈斑。墙砖：表表面无水水垢、无无任何杂杂物，摸摸上去无无粘滑感感，顶部部无灰尘尘。排水道内内部及角角落：无无杂物、无粘滑滑物、无无水垢、无锈斑斑。喷头及管管子：表表面光亮亮，无水水垢、无无锈斑。档水板：表面光光亮我、无污垢垢、无污污迹、无无锈斑。淋浴设备备淋浴间（淋浴头头、把手手、皂液液盒、出出水管）：（先将将淋浴头头取下并并浸泡在在稀释后后的清洁洁剂中）使用浸浸过稀释释后清洁洁液的抹抹布按照照从上到到下，从从左到右右的顺序序涂抹，浸泡；用清水水冲洗用消毒毒后的抹抹布擦拭拭。淋浴头无无锈斑、把

36、手干干净、光光亮、皂皂液盒光光亮、无无锈渍、淋浴间间内无异异味。卫生间所需要的的工具：一个簸簸箕、一一把扫把把、一个个水桶、一个板板刷、一一个“小心地地湿（滑滑）”的标示示、一个个桶刷、一瓶清清洁剂、一双橡橡胶手套套、两块块干净的的毛巾、榨水车车和垃圾圾袋。清洁步骤骤：1.要所有有的清洁洁工具带带到卫生生间，把把暂时不不用的放放在一边边。2.戴上手手套。33.先用用簸箕和和扫把打打扫整个个卫生间间地板。4.清空空垃圾桶桶的垃圾圾，彻底底的用热热水和清清洁剂清清洗垃圾圾桶里面面和外面面，装上上垃圾袋袋。5.用清洁洁剂喷洒洒墙壁和和隔板，等候几几分钟。6.出示示小心地地湿（滑滑）的标标示。77.准

37、备备半桶的的热水。8.用板板刷刷洗洗刚才喷喷洒过清清洁剂的的地方，不断的的把板刷刷用热水水清洗。9.特别别注意容容易沾染染灰尘的的角落和和墙砖的的缝隙。10.用同样样的方法法清洗卫卫生间门门的背后后。111.用一一块干净净的湿的的毛巾擦擦拭干净净的地方方。122.再用用干布擦擦拭刚刚刚擦过的的地方。一三.用拖把把抹干地地板上的的水迹和和清洁剂剂。144.清理理卫生间间内所有有瓷砖墙墙壁，包包括小心心喷洒清清洁剂，注意不不要喷到到纸巾处处。一五五.用马马桶刷彻彻底地清清洗马桶桶，包括括男卫生生间的小小便池。16.用清洁洁剂喷洒洒马桶外外部和整整个卫生生间，包包括男卫卫生间的的小便池池，先用用湿布

38、然然后用干干布擦拭拭。177.准备备一桶热热水（记记得换水水）然后后清洗门门的外面面，然后后用干布布擦干。一八.把毛巾巾拧干，然后擦擦拭厕所所外面的的纸巾桶桶。199.用拖拖把清理理地面，根据拖拖地的步步骤。220.退退后几步步检查地地板是不不是已经经干净了了，是否否有遗漏漏的地方方没擦。21.卫生纸纸没了要要及时放放纸。222.清清洗所有有的工具具的放回回原处。检查位置置：垃圾圾桶、墙墙壁和隔隔板、地地板、马马桶、小小便池、门、卫卫生纸筒筒。垃圾桶表表面无灰灰尘、无无污迹、无污垢垢。墙壁和隔隔板表面面无灰尘尘、无污污垢。地板表面面无杂物物、无水水垢。马桶表面面光滑、光亮，无灰尘尘、无污污垢。

39、小便池表表面光滑滑、光亮亮，小便便池喷水水处无水水垢、无无锈斑。门、卫生生纸筒表表面无灰灰尘、表表面光亮亮。卫生洁具具1.马桶桶：用浸泡泡过洁厕厕剂的马马桶刷将将马桶内内部刷洗洗干净，用浸泡泡过洁瓷瓷精的刷刷子将马马桶外部部刷洗干干净用清水水冲洗马马桶用浸过过消毒液液的抹布布擦拭。2.水箱箱：使用浸浸过稀释释消毒液液的抹布布按照从从上到下下，从内内到外的的顺序涂涂抹，浸浸泡5分钟用清水水冲洗水水箱外表表面用消毒毒后的抹抹布擦拭拭。检查位置置：马桶桶、水箱箱马桶：无无灰尘、无污渍渍、无水水渍、无无异味。水箱：无无灰尘、无污渍渍、无污污垢、无无异味。卷纸架先用钥匙匙打开卷卷纸架，再用消消毒后的的抹

40、布按按照从上上到下、从里到到外的顺顺序擦拭拭。检查位置置：卷纸纸架表面内外外无灰尘尘、无污污渍。洗手台1.洗手手盆、洗洗手台：先用洁洁瓷精擦擦拭洗手手盆，再再擦拭洗洗手台，浸2分钟后后，洗手手盆用水水冲去，洗手台台用干净净的湿抹抹布擦拭拭干净。检查位置置：洗手手盆、洗洗手台表面无水水渍、无无污渍。2.洗手手液瓶：用干净净的湿抹抹布擦拭拭表面，然后用用干的抹抹布擦净净水渍，保证表表面无洗洗手液、并及时时补充。检查位置置：洗手手液瓶表面无洗洗手液、无灰尘尘、无水水迹、无无污渍。3.烘手手机：用用干净的的湿抹布布按照从从上至下下、从左左至右擦擦拭，再再用干的的抹布擦擦净水渍渍。检查位置置：烘手手机表

41、面无灰灰尘、无无污渍。装饰物1.用鸡鸡毛掸掸掸掉装饰饰物表面面的灰尘尘。2.用半半干的抹抹布擦拭拭。3.将装装饰物归归位。检查位置置：装饰饰物表面面表面无灰灰尘、无无污渍、表面颜颜色鲜明明，定位位摆放。地板所需要的的工具：一个扫扫把、一一个簸箕箕、一个个拖把、一个榨榨水车、一瓶清清洁剂。清洁步骤骤：1.在拖地地之间，先用扫扫把要拖拖的地方方扫一下下。如果果没扫的的话，灰灰尘都会会留在拖拖把上。2.把垃垃圾扫到到簸箕里里面，然然后倒掉掉。3.用热水水清洗拖拖把，水水车里要要装足够够多的热热水。44.把一一定量清清洁剂放放入水车车中。66.出示示“小心地地湿”的标示示。5.把拖把把放入水水车中扭扭

42、转清洗洗，要注注意不要要油出水水滴。77.把拖拖把拧干干，然后后拖地。8.重复复此过程程直到地地面干净净，水脏脏了就要要换，用用脏水来来清理地地面是永永远不会会达到清清洁的目目的的。9.把拖拖把洗干干净、拧拧干，把把抹过的的地方用用几乎干干得拖把把再抹一一遍，这这样就可可以把留留在地板板上的水水抹干。10.退后几几步检查查是否有有遗漏的的地方。11.把工具具清洗干干净，放放回原处处。122.地面面晾干之之后，拿拿去“小心地地湿”的标示示。检查位置置：各处处地板表表面及角角落地板表面面及角落落无杂物物、无水水迹。化纤地毯毯所需要的的工具：地毯刷刷、喷雾雾器、吸吸水机、清洗机机。使用用料剂：地毯香

43、香波。清洁与保保养步骤骤1、用吸吸尘器全全面吸尘尘。2、稀释释清洗剂剂，也可可注入水水箱。33、在地地毯上全全面喷洒洒清洗剂剂。4、作用用10一五分钟钟后，污污渍脱离离纤维。5、用清清洗机抽抽洗，操操作向后后行走而而使每操操作行有有一部分分重叠，最少经经过两次次抽洗。6、地毯毯在清洗洗的同时时，用吸吸水机吸吸净已清清洗完的的地毯。7、让地地毯完全全干透，为加快快地毯干干透，可可开动地地毯吹干干机。检验要求求：1.直视表表面色彩彩一致、无污迹迹、无霉霉斑。2.直视视无毛感感、无绒绒面倒顺顺现象。3.手摸摸地毯：干燥、绒面蓬蓬松、弹弹性、舒舒适。纯毛地毯毯所需要的的工具：带地毯毯刷和打打泡器的的单

44、盘擦擦地机、地毯梳梳或耙、吸尘器器。使用用料剂：地毯高高泡清洗洗剂。清洁保养养步骤：1、用吸吸尘器全全面吸尘尘。2、局部部处理即即是用专专用的清清洗剂在在地毯上上边油渍渍、果渍渍、咖啡啡渍单独独进行处处理。33、稀释释地毯泡泡沫清洗洗剂，注注入打泡泡箱。44、用手手刷处理理地毯边边缘、角角落和机机器推到到之处。5、用装装有打泡泡器、地地毯刷的的单盘扫扫地机，以干泡泡刷洗地地毯。66、作用用一会儿儿，然后后重复。7、地毯毯梳或耙耙梳起地地毯纤毛毛，这对对地毯外外观非常常重要，尤其是是纤维较较长的棉棉绒地毯毯，而且且有加快快地毯干干燥作用用。8、让地地毯毛完完全干透透。9、用吸吸尘器吸吸去污垢垢和

45、干泡泡结晶体体。检验要求求：1.直视表表面色彩彩一致、无污迹迹、无霉霉斑。2.直视视无毛感感、无绒绒面倒顺顺现象。3.手摸摸地毯：干燥、绒面蓬蓬松、弹弹性、舒舒适。四、各区区域清洁洁标准区域具体内容容所要达成成标准前台台面表面、侧侧面、台台脚无灰灰尘、无无污迹、无污垢垢、无杂杂物。陈列物陈列物表表面无灰灰尘、无无污垢，陈列整整齐。地面无灰尘、无杂物物、无水水迹。垃圾桶表面无灰灰尘、无无污垢、垃圾不不超过11/3、无异味味、定位位摆放。办公区地面无垃圾、杂物、无污垢垢、无水水迹。墙面无浮灰、尘网、清洁无无污迹。桌椅摆放整齐齐，桌面面椅面清清洁无灰灰尘、无无水渍、无污迹迹。办公设备备用棉布擦擦拭表

46、面面无灰尘尘、无污污渍。浴区（淋淋浴间、更衣间间）空间、洗洗脸盆、水龙头头、化妆妆镜、更更衣箱内部空间间无灰尘尘飞扬、无异味味，直视视化妆镜镜无污迹迹、无污污垢、无无水迹。用棉布布擦拭化化妆镜、台表面面及四周周外围，无灰尘尘、无污污垢。用用干净抹抹布擦拭拭洗脸盆盆、溢水水孔，无无污垢；洗脸盆盆、水龙龙头上下下水通畅畅、无障障碍。洗洗脸盆釉釉面光泽泽均匀，金属水水龙头明明亮、无无水渍、无污垢垢。各纸纸架内卷卷筒纸有有存量。更衣箱箱内及顶顶部无灰灰尘、无无杂物、无异味味。地面无杂物、无积水水。排水沟无杂物、无满溢溢、无异异味、无无堵塞。过滤挡板板和防滑滑地毯清洁无污污垢。给皂器表面无皂皂液、无无灰

47、尘、无污垢垢，内装装皂液不不少于容容积1/3。休闲区（接待室室、休息息室）营养吧、接待室室、休息息室空气清新新、无异异味，无无灰尘飞飞扬；地地面清洁洁无垃圾圾杂物，无污渍渍水渍；墙面清洁洁无污渍渍，用棉棉布擦拭拭缝隙，无灰尘尘、无污污垢；物物品摆放放整齐；卖品及及展台棉棉布擦拭拭表面无无灰尘、无污渍渍。卫生间空间、洗洗验盆、水龙头头、化妆妆镜内部空间间无灰尘尘飞扬、无异味味，直视视化妆镜镜无污迹迹、无污污垢、无无水迹。用棉布布擦拭化化妆镜、台表面面及四周周外围，无灰尘尘、无污污垢；用用干净抹抹布擦拭拭洗脸盆盆、溢水水孔，无无污垢；洗脸盆盆、水龙龙头上下下水通畅畅、无障障碍。洗洗脸盆釉釉面光泽泽

48、均匀，金属水水龙头明明亮、无无水迹、无污垢垢。各纸纸架内卷卷筒纸有有存量。大便器、小便斗斗外部表面面无污垢垢，用棉棉布擦拭拭边角无无灰尘、无污垢垢；直视视马桶、小便池池内部无无污垢、无污迹迹、无锈锈迹上下下水通畅畅。公共区域域走道、楼楼梯空气清新新，无异异味，无无尘土飞飞扬；地地面清洁洁无垃圾圾杂物，地面光光滑、无无污渍、无水渍渍；如为为大理石石地面需需定期护护理保持持光洁度度；墙面面无灰尘尘污渍，用棉布布擦拭缝缝隙，无无污垢；楼梯扶扶手无灰灰尘污渍渍，用棉棉布擦拭拭缝隙，无污垢垢；楼梯梯扶手玻玻璃无灰灰尘污渍渍、无水水迹，用用棉布擦擦拭缝隙隙，无污污垢。通风口、网架、天花板板、管道道手扶天花

49、花板表面面、通风风口百叶叶窗、灯灯饰、网网格等天天灰尘；直视表表面无污污垢、尘尘网，无无上次作作业遗留留的手印印；仔细细观察表表面无缺缺损、无无色差；仔细观观察金属属饰物表表面有光光泽感；通风口口、管道道等通畅畅。垃圾桶内置垃圾圾袋，垃垃圾不超超过容积积1/33，无强强烈异味味、表面面无污迹迹、无污污渍。灯具、饰饰物棉布擦拭拭表面无无灰尘、直视无无手印、无破损损。绿化带绿化各区域均均有绿化化植物，并保持持绿叶表表面光亮亮、无灰灰尘，盆盆内无烟烟灰杂物物，盆外外四周洁洁净，盆盆底无积积水。五、清洁洁物料使使用方法法及规范范清洁物料料名称使用方法法及规范范定位注意事项项地板清洁洁剂根据地板板清洁剂

50、剂的使用用说明进进行稀释释使用清洁间底层妥善存放放，不可可误食。严禁儿儿童接触触。洁瓷剂水湿被洗洗物表面面。撒本本品少许许或直接接蘸取本本品。刷刷洗后用用水冲净净。切勿勿溶于水水使用。清洁间底层妥善存放放，不可可误食。严禁儿儿童接触触。玻璃清洁洁剂1、距玻玻璃200-300公分处处喷洒，使之喷喷洒均匀匀，用干干净布擦擦试即可可。2、适量量喷洒。清洁间底层1、忌食食 2、勿勿让儿童童接触。3、清洁洁家电时时需拔掉掉电源。 4、若若不慎溅溅入眼中中，立即即用清水水冲洗，后找医医生咨询询诊治。地毯清洁洁剂用干净蜡蜡拖，涂涂于地面面，并用用抛光机机抛光。清洁间底层妥善存放放，不可可误食。严禁儿儿童接触

51、触。静电除尘尘剂用喷壶将将吸尘剂剂均匀喷喷洒在尘尘推底部部，晾干干后即可可使用，用后不不用水洗洗。清洁间妥善存放放，不可可误食。严禁儿儿童接触触。不锈钢清清洁剂将本品喷喷洒于物物体表面面，然后后用软布布擦拭或或加压喷喷洗。清洁间妥善存放放，不可可误食。严禁儿儿童接触触。84消毒毒液按说明书书配制使使用。清洁间底底层本液体为为外用洗洗消液。高浓度度对皮肤肤、金属属器械和和带色物物有腐蚀蚀和脱色色作用。面蜡用干净蜡蜡拖，涂涂于地面面，并用用抛光机机抛光。清洁间妥善存放放，不可可误食。严禁儿儿童接触触。洁厕剂对于一般般污迹，用拖布布浸透洁洁厕剂，然后涂涂于待清清洗表面面，保留留数分钟钟后用清清水冲洗

52、洗。清洁间禁止与漂漂白剂、含氯物物质混用用。禁止止与大理理石接触触。远离离儿童全能水使用时请请保持空空气流通通，如用用于油漆漆表面，请用稀稀释溶液液。1、将本本品原液液或稀释释液洒在在物件表表面，稍稍待片刻刻用刷子子轻刷过过水即可可。（若若清洗门门窗或玻玻璃墙则则无须过过水）22、将本本品原液液或稀释释液倒进进洗地机机的水箱箱，边洗洗边刷然然后过水水即可。3、直接接用浸有有本品的的软布擦擦拭物件件表面。清洁间妥善存放放，不可可误食。严禁儿儿童接触触。六、清洁洁工具消消毒流程程1、使用用工具消消毒流程程工具名称称消毒步骤骤抹布将已清洗洗干净的的抹布，按不同同颜色（使用区区域）分分别放入入不同的的

53、消毒桶桶中浸泡泡消毒（浸泡时时间：参参照消毒毒液使用用说明），用手手搓洗每每一块抹抹布，拧拧干后放放在指定定通风处处风干，标准定定位，以以备使用用。拖把将拖把头头拆下，浸泡于于消毒桶桶中进行行（浸泡泡时间：参照消消毒液使使用说明明），拧拧干后放放在指定定通风处处风干，标准定定位，以以备使用用。水桶用配比后后的消毒毒液喷洒洒水桶内内外，用用抹布擦擦拭干净净。垃圾桶用配比后后的消毒毒液浸泡泡或喷洒洒于垃圾圾桶内外外。注意事项项：在消消毒之前前所有的的物品必必须是清清洁干净净的。2、器具具的消毒毒流程工具名称称消毒步骤骤洗脸盆用配比后后专用的的医用消消毒液擦擦拭、风风干。大便器用配比后后专用的的医用

54、消消毒液擦擦拭、风风干。小便器用配比后后专用的的医用消消毒液擦擦拭、风风干。五金配件件用配比后后专用的的医用消消毒液擦擦拭，风风干。楼梯、门门扶手用配比后后专用的的医用消消毒液擦擦拭、风风干。注意事项项：在消消毒之前前所有的的物品必必须清洁洁干净。七、日清清流程区域工作内容容清洁要求求清洁方式清洁、检检查频次次清洁时间间公共区域域大门、玻玻璃表面无灰灰尘擦拭摆放放多次每2小时时巡视一一次，并并做清洁洁地面用尘推拖拖拭，保保持无灰灰尘清扫拖拭拭多次楼梯、扶扶手保持表面面无灰尘尘、无污污迹拖拭多次每2小时时清洁一一次天花板、风口保持目视视干净、无尘灰灰、无蜘蛛蛛网擦拭多次每周清洁洁一次玻璃、镜镜面

55、保持无尘尘灰,无明明显手印印,无汗迹迹擦拭多次每2小时时清洁一一次垃圾桶保持桶无无满溢、无异味味、不超超过1/3清理2次高峰前、结业后后绿化保持叶子子表面光光亮、无无污迹擦拭多次每2小时时清洁一一次卫生间门、门框框保持门、门框无无灰尘、无污垢垢、无水水迹擦拭多次每1小时时清洁一一次开关表面面保持表面面无灰尘尘、无污污迹、无无污垢擦拭多次洁具保持洁具具表面无无水迹、无异味味、无堵堵塞、清洗擦拭拭多次洗手台表面光亮亮、无水水迹、无无杂物、无积水水、各物物品摆放放正确擦拭多次镜面保持表面面无灰尘尘、无水水迹、无无水印擦拭多次垃圾桶桶内无满满溢、无无异味、不超过过1/33清理多次地面保持地面面干净、无

56、水迹迹、无杂杂物清理多次清洁工具具定位摆放放，保持持工具清清洁清洗多次广场地面、台台阶无杂物、无污迹迹清扫拖拭多次循环清洁洁植物叶子表面面光亮、无污迹迹，花盆盆表面无无泥垢，拖盘中中无积水水、无泥泥垢。擦拭多次垃圾桶桶内无满满溢、无无异味、不超过过1/33清理多次旗杆无灰尘、无杂物物、无污污迹清扫拖拭多次办公室地面、走走道、楼楼梯无灰尘、无杂物物、无污污迹清扫拖拭2次开业后清清洁一次次结业桌椅明亮清洁洁、无污污迹擦拭2次开业后清清洁一次次结业玻璃、镜镜面目视洁净净、光亮亮、无灰灰尘、无无污垢擦拭1次开业后清清洁一次次办公用品品摆放整齐齐、表面面无灰尘尘、无污污迹擦拭1次开业后清清洁一次次九、周清清表安排日期期清洁内容容星期一空调排风风口、空空调滤网网及扶梯梯、电梯