雷石ktv专业无线麦克风

1、 P雷石KTV 专业无线麦克风常见问题与规范回答汇总重明：本文档小米之家和网点员工在工作中进行技术解答，帮助客户解决问题的口头解释。不能用作任何情况下的证明，答疑等文字。严禁外传。（以下内容中的橙色部分，在非必要的情况下不予主动作答）1用户问题：雷石 KTV 专业无线麦克能用在什么机型上?终端作答：您好，目前仅支持能在小米 3S 65 寸平面分体电视和小米家庭影院上使用。如果您家里是其他小米电视、分体电视或者其他品牌，是不能够使用的。2用户问题：一个主机能连接几个雷石 KTV 专业无线麦克使用吗?终端作答：您好！一个主机只能插一个无线收发器，一个无线收发器最多可以同时支持两个无线麦克风使用。可

2、以满足两个人一起合唱的需求的。3用户问题：雷石 KTV 专业无线麦克无线麦克能调整声音吗？终端作答：您好！这款麦克风自身是不能直接调整音量的，所有音量和音效的调整都需要在电视界面里设备菜单里找到麦克风后进行调整。4用户问题：雷石 KTV 专业无线麦克如何无法连接到主机上怎么办？终端作答：您好，请您先确认下电视的主机系统已经升级到的稳定版1.3.8以上，特别注意的是如果使用早期的环绕箱所搭配的无线本升级到版本。请您需要注意，无线件版本号。，务必在电视中将无线的版工作在环绕模式和卡拉OK模式时有不同的固当主机升级到1.3.8版本以上时，无线，无线默认工作在环绕模式下，主机会自动检测无线的环绕模式的

3、固件版本号，如果有新的版本，会自动要求升级。当进入“添加雷石卡拉OK麦克风“”的设置菜单时，无线会切换到麦克风模式，此时如果主机发现无线。的固件版本低于主机对应的版本号，会自动要求升级无线 P5用户问题：雷石 KTV 专业无线麦克有杂音/断续怎么办？终端作答：您好！1、请您先确认下电池的电量是否充足，如果话筒的红色指示灯亮起（指示灯光中有红色成分），说明麦克风电池电量，需要更换电池。2、如果还是有问题的话，请确认无线和麦克风的固件版本是否足够新，当无线接收器处于环绕模式下时，固件版本应该是是10.06.10.04以上，（10.06和10.04分别是无线接收器和环绕音箱的固件版本），在和无线麦克

4、风相连接的时候，固件版本号是10.08.10.0C以上（10.08和10.0C分别是无线都是10.0C以上）。和麦克风的固件版本，请确认每只麦克风的版本3、请检查下麦克风的指示灯是否有闪烁的情况，如果有，说明环绕箱接收信号不良，可以检查无线是否被金属或者较厚实德的物遮挡，墙壁和电视屏幕都是属于遮挡物，影响信号的发射，尽量保证无线由器离得太近。旁边有较多的区域。或者麦克风是否和5G信号路4、确认麦克风使用时不要用手捂住麦克风底部的橡胶，此处为天线所在位置。5、把无线和插拔断电一下，麦克风关掉重开，看重启后状态是正常。6、将麦克风靠近无线试试看是否能改善，如果有改善，说明是信号传输质量问题引起，可

5、能是主机附近存在较强5G WiFi问题。，也可能是无线或者麦克风存在硬件7、确认主机无线附近有无5G 路由器开启，如果有，请将电视主机的网络连接到该5G路由器上，看是否可以改善。或者临时关闭一下5G 信号路由器，看是否有改善。8、让5G WiFi信号设备远离主机。确保5G WiFi 路由器离开主机无线的距离至少在1米以上，最好能做到两米以上。还可以调整一下路由器的天线角度或者朝向看是否有改善。（注意不只是5G wifi路由器会潜在着干扰环绕箱，使用5G WiFi上网的设备如电脑等也会在发射5G信号，从而引起干扰）、pad、9、如果以上试验都无法解决，则尝试着把主机和麦克风移动到另外一个房间试验

6、一下，看是否有改善，如果没有问题，说明原有环境中有未知的5G干扰源。如果仍然无法改善，则需要联系售后更换无线或者麦克风 。6、用户问题：雷石 KTV 专业无线麦克与环绕音箱一起如何进行连接切换，能同时用吗？终端作答：您好！您在第一次使用无线麦克风的时候，必须按照电视画面上的麦克风配对界面引导，“添加雷石卡拉OK麦克风”进行配对。完成配对之后，任意情况下只要打开麦克风，系统就会自动切换到卡拉OK模式，让话筒会出现“环绕箱已断开的”提示信息。，此时无线环绕箱会被关闭， 并您需要注意的是，环绕音箱和无线麦克风可以配对到同一个无线收发器，但是不能同时工 作。只要打开配对过的话筒，环绕箱就会被关闭。当关闭所有麦克风时，系统又会自动切换回到环绕模式。 P7用户问题：雷石 KTV 专业无线麦克无线收发器只能插在主机 USB2.0 上吗？终端作答：您好！是的，无线收发器只能插在标注为USB2.0的接口上。8、用户问题：能否共用市场上小米电视 65 寸-平面（家庭影院影院版）和小米家庭影院中的环绕音箱无线收发器，版本能否影响，如何升级麦克风版本？终端作答：您好！是可以共用的。不过您需要请确保主机升级到1.3.8稳定版以上。否则可能无法识添加使用麦克风。当主机升级后，麦克风打开并连接上主机后，如果主机发现麦克风的固件版本号低于主机