采购战术与运营提纲

1、第1章采购战术与采购运营基础1采购的定义：采购是指企业根据需求制订采购计划、审核计划、选择好供应商，通过商务谈判确定价格、交货及相关条件，最终签订合同并按照要求收货付款的全过程。广义的采购还包括：租凭、交换、外包。2采购购运营应应遵循的的原则适价价、适质质、适时时、适量量、适地地。3采购购的重要要性采购购制约着着项目产产品销售售工作的的质量；采购购制约着着项目研研发工作作的质量量；采购购决定着着项目最最终产品品周转的的速度；采购购关系到到项目经经济效益益的实现现程度；做好好采购可可以合理理利用物物质资源源；做好好采购可可以沟通通经济联联系；做好好采购可可以洞察察市场的的变化趋趋势；4公开开招标

2、的的优点、缺点和和可能带带来的问问题优点：公平平；价格格合理；改进进品质；减少少循私舞舞弊；缺点和可可能带来来的问题题：采购购费用较较高；手续续繁琐；可能能产生串串通投标标；可能能造成抢抢标；衍生生其他问问题。5邀请请招标的的优点、缺点和和可能带带来的问问题优点：节省省时间和和费用；比较较公平；减少少循私舞舞弊现象象；缺点和可可能带来来的问题题：可能能串通投投标；可能能造成抢抢标；规格格不一。6非招招标采购购的方式式：议价价采购；直接接采购；定点点采购；询价价采购；7采购购作业流流程的关关键步骤骤：确认认需求；需求求说明；选择择评估供供应商；确定定适宜价价格；订单单安排；订单单追踪与与稽核；货

3、物物的验收收；核对对发票；结案案；记录录与档案案维护。8采购购市场研研究的内内容：原料料、货物物和服务务；供应应商；系统统的程序序；9采购购组织内内部分析析的内容容：产品品（或服服务）采采购金额额占企业业经营总总成本或或总收入入的百分分比；采购购对实现现企业目目标带来来的机会会和威胁胁；所采采购产品品（或服服务）的的性质；胜任任采购工工作所应应具备的的条件；10采采购运营营的内容容：是否否采购；是否否自已采采购；如何何采购（采购模模式：集集中化采采购、分分散化采采购和混混合采购购；采购购方式：招标采采购和非非招标采采购）；采购购多少、何时采采购。11采采购战术术的分类类：史培培曼观点点（强调调

4、战术阶阶层的观观点，绩绩效战术术、系统统战术、竞争战战术）；林德德斯观点点（认为为全面性性的采购购战术由由许多次次战术组组成。归归纳的33种次战战术：确确保供应应战术、支持供供应战术术、环境境变动战战术）；克拉拉克观点点（从竞竞争分析析立场，主张将将采购战战术项目目在采购购力量矩矩阵中予予以定位位。压榨榨战术、平衡战战术、多多角化战战术）；12采采购主管管迎接变变局的战战术企业业内部的的挑战；（降低低成本的的压力；前置置时间不不足的压压力；提供供及时采采购资讯讯的压力力；分权权采购的的压力；存货货责任的的压力。）回应应外部环环境的挑挑战；（单一一来源的的挑战；小量量多样生生产方式式的挑战战；退

5、货货的挑战战。）适当当的采购购战术；（化零零为整战战术；内外外兼顾战战术；自助助人助战战术；权变变采购战战术；财务务导向战战术；用人人唯才战战术。）第2章采采购部组组织架构构与人力力资源1采购购组织的的含义和和功能采购部组组织是指指为了完完成企业业的采购购任务，实现保保证生产产经营活活动顺利利进行的的目标由由采购人人员按照照一定的的规则，组建的的一种采采购团队队。采购部组组织的功功能：凝聚聚功能；协调调功能；制约约功能；激励励功能。2采购购部组织织设计的的原则目标标可行原原则；合理理分工原原则；统一一指挥原原则；管理理幅度原原则；权责责相符原原则。3采购购部织织织架构：小型型企业采采购部组组织

6、架构构；小型型企业的的采购部部往往与与其他部部门合并并在一起起，总称称为物料料部或资资材部。中型型企业采采购部组组织架构构；中型型企业通通常指雇雇员人数数为5000-220000人的企企业。通通常采购购部下设设：电子子采购组组、机械械采购组组、塑胶胶采购组组、化工工采购组组、辅料料采购组组、MRRO采购购组、采采购开发发组、认认证组。跨国国公司或或集团化化企业的的采购部部组织架架构；有有些跨国国公司按按地区来来划分：例如，亚太地地区、美美洲地区区和欧洲洲地区等等，在每每个地区区设立地地区采购购总部，由这些些地区采采购总部部管理所所辖区域域各制造造工厂的的采购部部门。4采购购部门的的主要职职责：

7、所企企业所需需要的物物品按计计划采购购回来，使企业业得以正正常运转转；通过过各种途途径降低低采购成成本；不断断开发优优秀的新新供应商商；对现现有供应应商进行行管理；处理理与供应应商有关关的绝大大部分问问题。5采购购部获得得合格人人员的途途径：内部部招聘；社会会招聘；学校校招聘；第3章采采购申请请与采购购计划管管理1采购购申请的的含义采购申请请又称请请购，是是指由企企业各需需求部门门向负责责采购的的部门，提出在在未来一一段时间间内所需需物品的的种类以以及数量量等相关关信息，并填制制一定的的表格交交由采购购部门。2采购购申请的的功能和和注意事事项采购申请请的功能能：确定定需求及及内容；确定定成本归

8、归属；有利利于管理理；节省省费用；注意事项项：由适适当的采采购申请请人来进进行请购购；以书书面的方方式提出出；确定定需求的的内容；以规规格表明明需求水水准；预算算的限制制。3采购购市场调调查的程程序和方方法采购市场场调查程程序分77个步骤骤：确定定采购市市场调查查目标；确定定调查项项目和调调查方案案；选择择资料的的收集方方式；设计计调查表表格；收集集调查资资料；分析析整理；编写写调查报报告。采购市场场调查的的方法：询问问法；观察察法；实验验法。4确定定采购需需要量的的三个关关键因素素：生产产计划；用料料清单；库存存信息量量。5确定定最适当当的采购购需要量量的常用用方法经济济订购批批量法；固定定

9、期间法法；固定定数量法法；批对对批法；物料料需求计计划法。6企业业采购计计划编制制的阶段段：准备备阶段；平衡衡阶段；编制制采购计计划；7MRRP的基基本原理理和输入入输出文文件：基本原理理：由主主生产进进度计划划和主产产品的层层次结构构，逐层层逐个地地求出主主产品所所有零部部件的出出产时间间、出产产数量。MRP输输入文件件：主生生产进度度计划；主产产品结构构文件；库存存文件。MRP输输出文件件：净需需求量；计划划接受订订货量；计划划发出订订货量。第4章采采购订单单与采购购合同管管理1采购购订单的的制定准备备订单计计划；评估估订单需需求；计算算订单容容量；制订订订单计计划。2采购购订单的的跟踪合

10、同同执行前前订单的的跟踪；合同同执行过过程中订订单的跟跟踪（严密密跟踪供供应详细细过程，保证课课单正常常执行；紧密密响应生生产需求求形式；慎重重处理库库存控制制；控制制好物料料验收环环节）；合同同执行后后订单的的跟踪。3采购购合同的的内容：首部部（名称称、编号号、签订订日期、签订地地点、买买卖双方方名称）；正文文（商品品名称、品质规规格、数数量、单单价与总总价、包包装及运运输方法法、付款款方法、交货期期间、交交货地点点、交货货方式、交货单单位或交交货人名名称、姓姓名和收收货单位位名称或或收货人人姓名、物资的的验收、违约责责任、不不可抗力力的处理理、合同同的附则则及其他他条款）；尾部部。4采购购

11、合同签签订的流流程合同同签订前前的准备备工作；签订订采购合合同的程程序；要约：采采购合同同的要约约须具有有以下特特征要约约必须是是向特定定人发出出的；要约约须是特特定人的的行为；要约约必须含含有可以以订立合合同的主主要条款款；要求求要约人人作出答答复的期期限。承诺：采采购合同同的承诺诺须具有有下列特特征承诺诺必须是是就要约约作出的的同意的的答复；承诺诺须是受受要约人人向要约约人作出出的答复复；承诺诺必须在在要约的的有效期期限内作作出。合同同的草莶莶与正式式签订；合同主主要条款款协商确确定后，当事人人双方可可以先草草莶合同同，待其其他次要要条款约约定后，再正式式签订合合同。合同同的公证证与签订订

12、。合同同的公证证：为了了确保合合同的真真实性与与合法性性，采购购合同一一般应予予公证；合同同的鉴证证：采购购合同的的鉴证是是合同监监督管理理机关根根据双方方当事人人的申请请依法证证明合同同的真实实性和合合法性的的一项制制度。5采购购合同的的管理合同同的审核核；合同同的审核核主要是是法律上上的审核核。合同同的整理理；合同同的汇总总；合同同的执行行台帐。6采购购合同的的执行情情况的检检查与处处理已执执行合同同的注销销；合同同的变更更和解除除；违反反采购合合同的责责任；合同同纠纷的的处理。第5章采采购质量量与数量量管理1采购购质量的的定义：采购质质量就是是指一个个组织通通过建立立采购质质量管理理保证

13、体体系，对对供应商商提供的的产品进进行选择择、评价价和验证证，确保保采购的的产品符符合规定定的质量量要求。2采购购质量管管理的内内容：采购购部门本本身的质质量管理理。物料料采购计计划工作作；物料料采购的的组织工工作；物料料采购供供应的协协调工作作；物料料采购供供应的控控制工作作。供应应商的质质量管理理。评估估供应商商（建立立有效的的供应评评估指标标体系；分类进进行评估估；保持持动态平平衡；抓抓住关键键问题）。建立立采购认认证体系系（对选选择的供供应商进进行认证证、对供供应商提提供的样样品进行行试制认认证、对对供应商商提供的的小批量量物料进进行测验验认证、对供应应商提供供的批量量物料进进行批量量

14、认证）。做好好物料的的验收工工作。建立立采购质质量管理理保证体体系。3采购购质量管管理的三三种方法法：调查查表法；分类类法；因果果分析法法；4采购购质量成成本：采购购预防成成本；采购购鉴定成成本；内部部故障成成本；外部部故障成成本。5采购购质量管管理保证证体系明确确的采购购质量目目标、采采购质量量计划和和采购质质量标准准；严格格的采购购质量责责任制；专职职的采购购质量管管理机构构；采购购管理业业务标准准化和管管理流程程程序化化；高效效、灵敏敏的采购购信息反反馈系统统；供应应商的质质量保证证活动。6库存存的管理理策略及及库存的的作用：库存管理理策略：库存存管理指指标（库库存周转转率）；库存存放置

15、；减少少库存的的方法（周转库库存、安安全库存存）。库存的作作用：企业业提高顾顾客的反反应速度度，保证证正常供供应，改改善服务务质量；集中中批量下下达订单单，减少少订单次次数，减减少采购购成本；提高高企业动动作效率率。7影响响库存的的因素：客户户服务水水平；订货货批量；物流流渠道中中货物流流转的速速度；预测测精准度度；供应应和销售售的波动动幅度；库存存成本（采购购成本；库存存持有成成本；缺货货成本）；其他他因素（需求变变化、市市场预期期、供应应商的相相关情况况、产品品更新、安全库库存、采采购提前前期、商商品价格格）。8库存存控制的的功能与与原则功能：保证证生产经经营的正正常运作作需要；稳定定生产

16、经经营的规规模；降低低供需带带来的经经营风险险。控制的原原则：经济济效益原原则；完整整性原则则；安全全原则；时效效性原则则。9库存存控制的的主要方方法：订期期订货法法；订货货点法；ABCC分类控控制法。第6章采采购价格格及成本本管理1采购购价格调调查的主主要范围围：选定定主要原原材料220-330种，其价值值占全体体总值的的70%-800%；常用用材料、器材属属于大量量采购项项目的；性能能比较特特殊的材材料、器器材；突发发事件紧紧急采购购；波动动性物资资、器材材采购；计划划外资本本支出、设备器器材的采采购，数数量大、影响经经济效益益深运的的。2影响响采购价价格的主主要因素素：供应应商成本本的高

17、低低；规格格与品质质；采购购物品的的供需关关系；生产产季节与与采购时时机；采购购数量多多少；交货货条件；付款款条件。3采购购成本的的构成：维持持成本；订购购成本；缺货货成本；物料料的订购购成本。4影响响物料价价格的因因素：物料料成本；物料料供求关关系；季节节性变动动；经济济循环；内部部条件的的变动；交易易条件采采购量大大，价格格较低；进货检检验非常常严格，价格应应提高；付款期期较长，价格也也应提高高。5降低低采购成成本的方方法：集中中采购法法；价格格分析法法；作业业导向成成本法；目标标成本法法。6降低低采购物物流成本本的途径径：加快快物流速速度；减少少物资周周转环节节；采用用先进、合理的的物流

18、技技术；改善善物流管管理，加加强经济济核算。第7章供供应商的的选择和和开发1怎样样选择供供应商：分析析市场竞竞争环境境以及企企业自身身规模等等客观条条件；明确确选择供供应商的的目标；建立立对供应应商的评评价标准准；确定定选择供供应商的的方法。2对供供应商的的评估考考虑的因因素：价格格因素；质量量因素；交货货提前量量因素；交货货准时性性因素；品种种柔性因因素；设计计能力因因素；特殊殊工艺能能力因素素；供应应商的信信誉。3供应应商的认认证内容容：对供供应商进进行初步步的调查查；对供供应商样样品的测测试认证证；对供供应商的的质量管管理体系系的认证证。4供应应商的管管理：建立立供应商商准入制制度；建立

19、立供应商商会见制制度；定期期评价供供应商；供应应商的资资质管理理（持续续经营能能力、产产品质量量控制能能力、服服务能力力）。第8章采采购风险险管理与与绩效评评估1采购购风险的的种类：供应应商造成成的风险险；企业业采购人人员造成成的风险险；企业业采购管管理失控控的风险险；企业业在采购购过程中中操作不不当的风风险；法律律风险；政治治变动和和自然灾灾害影响响企业采采购的风风险；2企业业采购风风险的防防范：建立立健全企企业采购购组织；加强强采购人人员和管管理人员员的风险险防范意意识；建立立健全供供应商选选择和管管理制度度；建立立供应链链的采购购体系，运用先先进的采采购技术术；建立立健全采采购作业业标准

20、和和请示制制度；招投投标过程程的风险险防范；签订订合同和和履行合合同过程程中的风风险防范范；建立立健全资资金使用用、运输输进货控控制制度度。3采购购绩效评评估指标标体系：数量量绩效指指标；质量量绩效指指标；时间间绩效指指标；价格格绩效指指标；采购购效率（活动）指标。4改进进物品采采购绩效效的途径径：营造造改进物物品采购购绩效的的工作氛氛围；强化化内部管管理，指指升物品品采购绩绩效；应用用科学技技术提升升商品采采购绩效效；与供供应商建建立合作作伙伴关关系，实实现商品品采购绩绩效的提提升；通过过开发优优秀的新新供应商商来降低低采购总总成本。第9章采采购谈判判技巧1影响响谈判实实力强弱弱的因素素有哪

21、些些？交易易内容对对双方的的重要性性；各方方对交易易内容和和交易条条件的满满足程度度；竞争争状态；对于于商业行行情的了了解程度度；企业业的信誉誉和实力力；对谈谈判时间间因素的的反应；谈判判的艺术术和技巧巧。2采购购谈判的的基本原原则和具具体原则则：基本原则则：合用用原则；礼貌貌原则。具体原则则：不轻轻易给对对方讨价价还价的的余地；不打打无准备备之仗，不打无无把握之之仗；不要要轻易放放弃；不要要急于向向对手摊摊牌或展展示自已已的实力力；要为为对手制制造竞争争气氛；为自自已确定定的谈判判目标要要有机动动的幅度度，并留留有可进进退的余余地；注意意信息的的收集，分析和和保密；在谈谈判中应应多听、多问、

22、少说；要与与对方所所希望的的目标保保持接触触；要让让对方从从开始就就习惯于于已方的的谈判目目标。3采购购谈判的的程序：采购购谈判的的准备阶阶段（价价格方面面、谈判判地点和和时间选选择、谈谈判人员员的选择择、判谈谈方式的的选择）；正式式谈判阶阶段（摸摸底阶段段、询价价阶段、磋商阶阶段、消消除分歧歧、成效效阶段）；检查查确认阶阶段。4采购购谈判的的基本技技巧谈判判前要有有充分的的准备；只与与有权决决定的人人谈判；尽量量在本企企业办公公室内谈谈判；对等等原则；不要要表露对对供应商商的认可可和对商商品的兴兴趣；放长长线钓大大鱼；采取取主动，但避免免让对方方了解公公司的立立场；必要要时转移移话题；谈判判时要避避免谈判判破裂，同时不不要草率率决定；尽量量以肯定定的语气气与对方方谈话；尽量量成为一一个好的的倾听者者；尽量量站在对对方的立立场说明明情况；以退退为进；交谈谈集中在在我方强强势点；以数数据和事事实说话话；控制制谈判时时间；不要要误认为为50/50是是最好。第10章章运输及及输输采采购管理理1运输输费用的的相关因因素：距离离；装载载量；产品