APM打印管理程序手册

1、APMM打印管管理程序序手册Verssionn 11.2Page PAGE 4 of NUMPAGES 37Date: DATE YYYY-MM-DD 2022-09-04Revision HistoryAuthhorDateeVerssionnChappterrsChanngessQi RRui20133/011/091.0Origginaal VVerssionnQi RRui20133/088/0881.1updaateAdd thee smmartt foont settupQi RRui20133/100/1551.2updaateUpdaate witth tthe ressour

2、rce follderrConttenttTOC o 1-3 u1APMM (11.100版本打打印服务务软件简简称) 介绍 PAGEREF _Toc366503957 h 51.1改改进 PAGEREF _Toc366503958 h 51.2软软件版本本与系统统环境需需求 PAGEREF _Toc366503959 h 51.3安安装 PAGEREF _Toc366503960 h 51.4推推荐打印印机列表表 PAGEREF _Toc366503961 h 122APMM的使用用 PAGEREF _Toc366503962 h 132.1基基本参数数配置 PAGEREF _Toc3665

3、03963 h 1132.1.1获取取打印许许可 PAGEREF _Toc366503964 h 1332.2FFormms/TTempplattes/Ressourrce文文件设置置 PAGEREF _Toc366503965 h 142.3队队列设置置 PAGEREF _Toc366503966 h 162.3.1队列列的添加加，修改改和删除除 PAGEREF _Toc366503967 h 162.3.2队列列的属性性设置 PAGEREF _Toc366503968 h 1172.3.3队列列的状态态检查和和测试 PAGEREF _Toc366503969 h 1192.3.4Foont

4、llinkk添加 PAGEREF _Toc366503970 h 2112.3.5smmartt 字体体设置 PAGEREF _Toc366503971 h 2243APMM进阶设设置 PAGEREF _Toc366503972 h 2773.1卫卫星展厅厅相关设设置 PAGEREF _Toc366503973 h 2773.1.1在ressourrce设设置不同同的地址址 PAGEREF _Toc366503974 h 273.1.2队列列分组管管理 PAGEREF _Toc366503975 h 2773.2共共享打印印机设置置 PAGEREF _Toc366503976 h 293.3A

5、APM备备份 PAGEREF _Toc366503977 h 3003.3.1APPM自带带备份功功能 PAGEREF _Toc366503978 h 3003.3.2手工工备份 PAGEREF _Toc366503979 h 3323.4AAPM常常见问题题及解决决方案 PAGEREF _Toc366503980 h 3333.4.1Prrintt Maanagger Serrvicce无法法启动 PAGEREF _Toc366503981 h 3333.4.2打印印队列显显示异常常 PAGEREF _Toc366503982 h 343.4.3中文文打印乱乱码 PAGEREF _Toc36

6、6503983 h 344Document TitlePage PAGE 37 of NUMPAGES 37Date: DATE YYYY-MM-DD 2022-09-04APM (1.10版版本打印印服务软软件简称称) 介介绍改进全新形态态的属性性列表控控件及打打印机设设置编辑辑器，可可以方便便的访问问所有系系统设置置和打印印机设置置。通过特殊殊的警报报窗口来来通知您您许可证证错误及及系统问问题。导出导入入功能，可方便便的备份份和恢复复所有打打印机设设置。特别的MMS OOutllookk风格快捷捷方式栏栏，允许许快速访访问不同同的类别别设置。提供9种种不同的的界面风风格。软件版本本与系统统

7、环境需需求打印服务务器必须须是一台台单独的的电脑操作系统统必须是是winn20000 sservver 或 wwin220033 seerveer版本本处理器奔奔腾IIII 5500MMhz以以上最少2556兆内内存10/1100 Mbpps网卡卡1G可用用磁盘空空间彩色显示示器鼠标与键键盘IP地址址必须为为10.*.*.2448 (*为经经销商被被分配到到的网段段)安装请在Foootpprinnt知识识库中下下载APPM安装装文件：选择语言言：Enngliish点击Neext继继续Liceensee seerveer中输输入liicennse服服务器IIP：553.990.1146.1488

8、Prinnterrs中输输入打印印机数量量SYSTTEMIID设为为0选择安装装的文件件夹，推推荐安装装在默认认路径下下。点击Neext继继续点击Neext继继续点击Neext继继续点击Neext继继续APM界界面推荐打印印机列表表打印机推推荐使用用网络激激光打印印机，并并准备至至少5台台以确保保打印，出于兼兼容性考考虑，采采购时请请选择我我们列表表内列出出的几款款打印机机。我们们不推荐荐新经销销商使用用针式打打印机。Netwworkk Laaserr PrrintterHP 220155nHP 220555dnHP MM15222nff (AAll-in-onees)DotMMatrrix

9、PriinteerLQ-3300KK+IIILQ-119000KIII+APM的的使用基本参数数配置获取打印印许可左侧导航航栏中选选择：LLiceensiing - Setttinngs右侧属性性栏中输输入liicennse 服务器器IP，端口，打印机机数量：Servver：53.90.1466.1448Portt：17796APM安安装完成成后，默默认端口口号为117911， 请请务必改改为17796， 否则则无法获获取打印印许可注：打印印许可的的数量应应以实际际的打印印机数量量为准。如果许许可数量量少于实实际打印印机数量量，会导导致个别别打印机机打印乱乱码。如如果许可可数量多多于实际际打印

10、机机数量，会影响响其他经经销商正正常获取取打印许许可。打印许可可只供正正式打印印机服务务器使用用，若贵贵公司有有多台打打印机服服务器（如备用用服务器器），请确保除除正式打打印机服服务器外外，释放放所有非非正式打打印机服服务器上上的打印印许可。Formms/TTempplattes/Ressourrce文文件设置置在foootprrintt知识库库中下载载最新的的forrms，temmplaatess，reesouurcee文件，并拷贝贝到APPM安装装路径下下的prrintt maanagger文文件夹下下。Resoourcce 文文件中公司信信息修改改Resoourcce文件件夹中应应包含3

11、30个文文件，及及若干个个以公司司代码命命名的文文件夹。如DMSS公司代代码为XXX，另另有一个个城市展展厅代码码为YYY，则rresoourcce文件件夹中应应如下图图所示：请将reesouurcee中的330个文文件拷贝贝到XXX及YYY文件夹夹中，并并将所有有.txxt文件件的内容容修改为为相应的的公司信信息。队列设置置队列的添添加，修修改和删删除左侧工具具栏中选选择：GGeneerall- Queeuess点击Neew，CCopyy，Deelette快捷捷按钮，即可新新建，拷拷贝，删删除队列列并在右侧侧的属性性窗口中中编辑该该队列的的属性。队列的属属性设置置以下属性性请经销销商根据据实

12、际情情况设置置，其他他参数保保持默认认值即可可：Geneerall：Namee：队列列名称，需和11.088版本中中队列名名称保持持一致，否则将将无法打打印。Desccripptioon：队队列描述述。Prinnterr：Prinnterr：选择择打印服服务器上上已添加加的打印印机。Foldderss：根据APPM的安安装目录录，设置置kfoorm，temmplaatess，reesouurcee的路径径Resoourcce的ffoldder路路径，只只须设置置到安装装路径的的ressourrce文文件夹即即可，不不需要设设置到公公司代码码命名的的子文件件夹。Repoort Priintiin

13、g：Modee：激光光打印机机选择EExisstinng FFormm 针式打打印机选选择DiirecctExisstinng FFormm：根据据打印队队列所属属模块不不同，按按照以下下规则设设置：模块Porttraiit FFormmLanddscaape Forrm Landdscaape Collumnn售后132_52_Luccidaa.kppm190_52_Luccidaa.kppm 132配件132_52_Luccidaa.kppm190_52_Luccidaa.kppm132销售190_Luccidaastrripees.kkpm240_Luccidaa.kppm190财务13

14、2_Luccidaastrripees.kkpm200_Luccidaastrripees.kkpm132队列的状状态检查查和测试试打印队列列添加完完成后，请检查查队列状状态是否否为OKK，并打打印测试试页。1点击击Tesst按钮钮2选择择需要测测试的队队列，点点击Sttatuus若Staatuss不是“OK”，说明明配置有有问题，请检查查许可是是否获取取，或队队列属性性配置是是否正确确。3选择择测试文文档，或或在Teext栏栏内输入入任意文文字，点点击“priint”以打印印测试页页。Fonttlinnk添加加APM安安装完成成后，须须在注册册表中添添加122个foontllinkk：打开注

15、册册表，进进入以下下路径：HKEEY_LLOCAAL_MMACHHINEESOOFTWWAREEMiicroosofftWWinddowss NTTCuurreentVVerssionnFoontllinkkSyysteemLiink检查以下下12个个fonntliink是是否全部部存在，若不存存在，按按照以下下步骤添添加AriaalCorppoSCourrierr NeewGuliimLuciida ConnsolleLuciida Sanns UUniccodeeMicrrosooft Sanns SSeriifMS UUI GGothhicPMinngLiiUSimSSunTahooma

16、Timees NNew RommanFonttlinnk添加加方法：1在空空白处鼠鼠标右键键新建2选择择多字符符串值3设置置fonntliink代代码以Corrposs为例：4设置置键值选择刚才才新建的的fonntliink代代码，鼠鼠标右键键点击修修改输入键值值，所有有新建的的fonntliink代代码都输输入以下下键值：SIMSSUN.TTCC,SiimSuunMINGGLIUU.TTTC,PPMinngLiiUMSGOOTHIIC.TTTC,MS UI GotthiccBATAANG.TTCC,Baatanng按照以上上步骤，依次创创建所有有12个个fonntliink，并重启启打印及及

17、服务器器smarrt 字字体设置置若贵公司司有smmartt业务，请参照照以下内内容设置置sammrt单单据字体体，若没没有smmartt业务，请忽略略此章节节。smarrt单据据中所有有中文应应当为幼幼圆字体体。首先请确确保打印印机服务务器安装装了幼圆圆字体。检查幼圆圆字体所所调用的的字体文文件名。打开注册册表，进进入以下下路径：HKEEY_LLOCAAL_MMACHHINEESOOFTWWAREEMiicroosofftWWinddowss NTTCuurreentVVerssionnFoont如下图所所示，幼幼圆字体体所调用用的文件件名为：YouuYuaan.TTTF为smaart添添加

18、foontllinkk。打开注册册表，进进入以下下路径：HKEEY_LLOCAAL_MMACHHINEESOOFTWWAREEMiicroosofftWWinddowss NTTCuurreentVVerssionnFoontllinkkSyysteemLiink创建名为为Smaart Couurieer RReguularr的foontllinkk，并将将键值设设为贵公公司打印印服务器器上的幼幼圆文件件名。（fonntliink创创建方法法，请参参考章节节2.33.4）如下图所所示，该该服务器器上幼圆圆字体文文件名为为：YoouYuuan.TTFF则fonntliink名名为：SSmarrt

19、 CCourrierr Reegullar键值为：YouuYuaan.TTTF,YouuYuaan（逗号后后的YoouYuuan为为描述）APM进进阶设置置卫星展厅厅相关设设置若一台打打印机服服务器的的APMM需要支支持多个个卫星展展厅的打打印服务务，且各各卫星展展厅有自自己的公公司地址址，电话话等信息息。可通通过配置置APMM，分别别管理各各卫星展展厅的队队列及rresoourcce属性性。在ressourrce设设置不同同的地址址Resoourcce文件件夹中创创建多个个子文件件夹，并并且命名名为2位位DMSS公司代代码。并并在子文文件夹中中维护该该公司的的ressourrce信信息。队列

20、分组组管理1将多多个打印印队列添添加到同同一个组组中2选中中该组的的所有队队列，并并设置该该组的rresoourcce文件件夹路径径共享打印印机设置置共享打印印机是指指打印机机自身没没有网络络接入功功能，需需要通过过连接到到PC才才能共享享的打印印机，包包含针式式打印机机。因打印机机是通过过PC共共享的，APMM在调用用打印机机时，首首先需要要具有该该PC的的访问权权限。请请按照以以下步骤骤为APPM添加加该PCC的管理理员帐号号信息：首先需要要在共享享PC上上创建一一个和打打印机服服务器相相同的本本地管理理员账号号，并设设置相同同的密码码。如登陆打打印机服服务器的的管理员员账号为为Admmin，密码为为1233。则需需要在共共享PCC上也创创建一个个管理员员账号AAdmiin，密密码设为为1233。进入打印印机服务务器：控制面板板 aadmiinisstraativve ttoolls Serrvicces Prrintt Maanagger Serrvicce进入Lo