2022银行工作总结优秀范文五篇

1、第 PAGE15 页 共 NUMPAGES15 页2022银行工作总结优秀范文五篇2022银行工作总结(一)时间飞逝，光阴如梭。在繁忙而充实的工作中我们度过了好处非凡的2022年。回忆一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带着和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们用心学习业务知识，增加各项业务技能程度，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质效劳等方面都有了较好进步。现将一年的工作状况总结如下：一、主要工作资料及职责本人于2022年_月入职，从事综合柜员一职。平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似

2、简单的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大，为了减少退票率，也为了进步自己处理对公业务程度，我坚持对每一张票据各个要素进展认真审核，高标准严格要求自己及客户填写标准。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭刻于心，七步效劳流程做到大方得体，将各项政策落到实处。二、我的收获与成长我很庆幸自己可以参加_行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的改变，她让我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献，才能实现自己的价值。首先，在一个工作团体里，大

3、家要团结一致，互助进取，因为团结是获得互利共赢的前提;其次，做好自己的本职工作是根本要求，作为一个柜员就应懂得自己该做什么，什么不能做，有主见有胆识;另外，客户是我们开展的主体，效劳好客户是我们的职责，研究客户，透过对客户的研究从而到达理解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，透过自身的努力来维护好每一位客户;当然，透过对业务的熟悉和对企业内部控制的理解之后，能为企业的一些潜在的破绽或开展提出建立性的意见是我们份内之事，也是为企业能做的较好的奉献。在市场竞争日趋剧烈的这天，在具有热情的效劳态度，娴熟的业务潜力的同时，还务必要不断的学习，进步自己各方面的潜力程度，才能向客户带给更高效率、更优质的

4、效劳。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快进步业务技能带给了有力的保障。我始终用心参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律法规，努力进步着自己的业务潜力程度。透过一段时间的工作，我深化体会到银行是一个高风险的行业，办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素，它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题，假如因为粗心大意，不用心想，漏掉一个没有做到，都有可能存在风险，就比方放贷款。细节不是儿戏，需要我们严肃对待。严格把守每一个关口，是对我行风险的控制，更是对自己的负责。三、存在的缺乏和努力方向回忆2022年的工作，虽然各

5、项工作都能比拟顺利的开展，但深知自身仍然存在缺乏，需要进一步改善。其一，学习力度不够。以信息技术为根底的新经济时代，新状况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，应对严峻的挑战，加快学习的步伐迫在眉睫，不容缓慢。我始终相信时机是留给有准备的人，所以，在工作之余，我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二，个人情绪控制不佳。针对以上问题，今后的努力方向是：其一，加强理论学习，进一步进步自身素质;其二，转变工作作风，努力克制自己的消极情绪，用饱满的工作状态，进步工作质量和效率，用心配合领导和同事们把工作做得更好。四、新一年的展望屈原有句名言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在金融业

6、的道路还很漫长，我坚信于我对金融事业的热爱和所学的专业知识，将个人理想与企业的开展严密结合，充分发挥自己的工作用心性、创造性和主动性，我终会实现自己的人身价值，与我们_银行共同走向更好的明天。2022银行工作总结(二)转眼间，从大学进入单位已经一年了，从刚开场什么都不懂到如今独立办理业务，自己也成长进步了很多，在新的一年快要来到的时候，我把自己这半年来的工作做一个小结，努力改良缺乏的地方，发扬优点，争取使自己在以后的工作中做的更好。在_，我从事着一份最平凡的工作柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的业绩。卓越始于平凡，完美于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业

7、的一个起点。作为一名_行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展示建行系统良好效劳的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心效劳，真诚效劳，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。在日常工作中，自己在以下几个方面尤其重视。一、政治理论学习和业务知识学习方面我通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的十七大会议精神，学习三级行长讲话精神，学习金融法律法规知识及支行文件精神，使自己的思想和道德程度得到了进一步的进步;在工作之余抓业务知识学习，特别是学习员工守那么和员工违规积分管理方法等，增强了自身业务素质，不断进步工作效率和质量。二、效劳方面自己的岗位是一线效劳窗口，一言一行都

8、代表着本行的形象，这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进展实际操作，同时尽努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户可以快乐而来，满意而归。遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解，为客户提供满意的效劳，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。三、新业务方面日常工作中大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，做好手机银行、短息效劳、网上银行、保险的销售，尽量完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一切从零开场，我更注重自己综合才能的进步，在新的环境

9、下，通过我自身的努力，为本行创造了中间业务收入。四、平安和风险防范方面：由于银行是经营货币的特殊行业，我们的工作是直接和现金打交道，因此不可防止的存在风险，所以为了保障银行资金的平安运营，一定要树立平安防范意识，及时学习平安及风险防范的文件，时时刻刻敲响警钟，一定要坚持标准操作制度，尽可能的降低过失率。我深化体会到银行工作标准化治理、严格执行标准的重要性。这半年来，我熟悉改良了自己的一些缺点，学会了如何戒骄戒躁、耐心慎重地对待每一笔业务。尽管前台柜员的许多操作看似简单重复，但要做到保持始终如一的工作热情和长期高效的准确无误还需要加倍努力以及进一步的再学习。这半年来自己的工作获得了一定的成绩，但

10、还存在诸多缺乏之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中进步自己，发扬长处，弥补缺乏。我要在新的一年制定出新的奋斗目的，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为城南支行的明天而尽心尽责。2022银行工作总结(三)今年以来，某银行根据省分行的统一安排和部署，抢抓两节资金回笼旺季，强力施行以伴你成长金钥匙春天行动为主题的综合营销活动，各项业务开展获得显著成绩。截止2022年2月5日，各项存款总量到达亿元，比年初净增亿元，其中个人储蓄存款总量亿元，比年初净增亿元;贷款余额亿元，比年初增净万元;中间业务收入

11、万元，其中银行卡实现收入元。一、强化领导，精心部署春天行动省分行作出实行春天行动的决定后，某银行迅速召开行长办公会、行务会、员工大会对省分行精神进展传达贯彻，对全行春天行动市场营销活动进展研究和布置。一是实在强化领导。为了进步认识，让各级实在强化对春天行动的组织领导。支行党委在行务会、主任会议上反复强调，一年之际在于春，两节期间，人流、物流、资金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺资，牢牢把握机遇，抓好两节期间的市场营销工作，对顺利完成全行全年的工作目的，具有重大的战略意义。通过反复传导，各单位主要负责人普遍增强了对春天行动的紧迫感和责任感，工作的主动性大大进步。同时，支行及时成立以党委书记、

12、行长任组长，副行长任副组长，支行前后台部门负责人为成员的伴你成长金钥匙春天行动综合营销领导小组;各单位也相应成立以主要负责人为组长，业务骨干为成员的工作小组，并明确各级专班组长、成员，对春天行动各项工作目的、措施，落实情况的详细责任，实在加强对春天行动的组织领导。二是细化营销方案。支行及时出台某银行伴你成长金钥匙春天行动综合营销施行方案，对春天行动的行动时间、参加单位、组织机构、行动目的、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比奖励进展了细化。通过建立客户经理队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户构造、完善保障机制，着力打造五位一体的综合营销体系，实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系

13、统化推进。使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。三是强势宣传发动。在前期准备工作充分的根底上，支行及时召开全行春天行动市场营销发动大会。会上，支行党委书记、行长作了题为紧急行动全员出击抢抓商机，实现春天行动首季市场营销开门红的主题报告，大大鼓舞了全行士气;分管行领导和相关部门负责人对营销活动进展再部署;部门、分理处代表作了表态式发言。全行春天行动市场营销活动，在热烈的气势中强势展开，为开门红奠定必胜的根底。二、落实措施，迅速掀起春天行动高潮一是各单位主要负责人站在营销一线，靠前指挥，率先垂范。二是窗口开足，实行全天候、满负荷运作。三是走出去营销，抢挖他行优质客户。四是加大宣传力度，在支

14、行统一采用电视、报刊、大型户外广告进展宣传的同时，各网点及时配套使用播送、流动宣传车、拉横幅以及在车站、码头、居民小区等人流聚集区设立咨询站点等多种方式全面启动宣传工作，要形成全方位、立体型的宣传气氛，五是做好优质效劳工作，确保行容行貌好、效劳设施好、文明用语好的三好标准，努力给顾客营造一种舒心的环境。对高价值客户实行差异化效劳，尽快解决客户存、取款排长队的问题。各单位通过抓岗位练兵，努力进步效劳程度;通过抓星级员工的培养，努力进步效劳程度;通过狠抓奖优罚劣，努力进步效劳程度，对优质效劳好的重奖，对与顾客争吵、态度僵硬、效劳效率低下等有损银行形象的一律给予重处分。六是强化上下联动，整体营销的功

15、能，对优质客户实行资产、负责、中间业务，本外币业务一体化营销，全方位放大客户价值。三、强化督办，将春天行动向纵深推进期间，支行分别召开行务会，城区、乡镇主任会议，听取市场营销工作汇报，分析p 、协调解决存在的问题，促进春天行动，迅速扩大战果，向纵深全面推进。针对元月中旬，营销工作整体放缓的趋势，支行实地调研究后，及时印发了关于抓好当前市场营销工作的紧急通知，提出了加快营销进度的6项详细措施，由包片行领导和包点部室，亲自送到各网点，亲自组织员工进展学习，亲自抓落实，迅速改变了营销工作裹足不前的僵化场面。支行要求，包点部门要实在加强对网点的联络指导，实实在在帮助网点解决营销中的难点问题。对一般性的

16、问题，能现场解决的要现场解决，确实不能解决的搜集起来，向分管行领导及时汇报，争取创造条件，及时解决。2022银行工作总结(四)我行2022年的旺季营销活动已经时间过半，在活动进程中，银泽支行整体形势运行良好，绝大局部都能如期完成序时进度，现就银泽支行旺季营销期间的一些经历汇报下面。一、自加压力，积极部署早行动早在2022年的12月中旬，我支行就连续召开有关2022年旺季营销的发动大会，根据历年来的方案自行制定了各条线旺季营销施行方案，并根据支行自身客户构造特点，制定了自己的宣传方案，并成立以马培文为活动小组组长的对公存款、个人存款、电子银行、信誉卡营销小组进展有针对性的专项营销。例如:信誉卡方

17、面:我行结合自身代办财政业务，将主要精力放在单位公务员卡的发放，截止3月3日，我行信誉卡进件370张，其中财政预算单位公务员卡153张，占进件总数的40.8%;电子银行方面:我行加大对电子银行产品优惠-五重惊喜的宣传，由大堂经理第一时间激活电子银行产品并进展账务性交易，同时为客户赠送礼品，进步电子银行同步签约率与电子银行账务性交易占比;重点产品方面:利用ocrm系统和营销作业支持系统，挑选目的客户，主动联络，精准营销。二、明确目的，人人头上有指标在我分行明确了对公对私旺季营销各工程标之后，我行在第一时间进展了按条线、小组进展了第二次分化，使每个员工都明白自己的侧重点行销对象以及营销的详细目的数

18、额。而且指标的落实都在分行确定目的的根底之上再增加三分之一，以保证我行旺季营销目的的全面实现。三、因地制宜，全员出击结硕果我支行与我行其他营业网点相比拟，代理财政业务是我行的亮点也是造成我支行业务量倍增的主要原因。在邻近年底个财政预算单位大量的资金结算，每天为此业务量新增达三百多笔，我支行一方面适时组织人力解决客户拥挤现象，维护大厅秩序，另一方面全员做资金截留的工作，通过全员近一个月的努力，截留存款达1000多万元，而且也维护了一批优质个人以及公司客户;同时充分利用国人春节的风俗，全体员工带着我行分发的对联和挂历，主动上门慰问客户，通过走家串户进展慰问优质客户以及周边有潜力的客户，我行的电子银

19、行业务以及实物黄金，都有了较以往大的打破，特别是实物黄金的销售，我支行根本没有一笔大单生意，全是20克、50克的零星销售，就是这样，目前黄金销售6780克，这不能不说是大力宣传，上门营销的功绩。借记卡方面，力求开户向客户推荐用卡，这得益于低柜人员的大力销售，经测算，两班低柜人员每天每人办卡近10张;电子银行业务，在以前年度一直是我支行的短板，经过有分工、有目的的营销，截止目前都位居全区同业的前列。账户金、基金定投、代理保险等重点产品完成率也位居全行前列。四、加强优质效劳，进步我行知名度结合去年年底打造标杆网点的培训，我行员工不断固化样板网点打造的成果，统一着装、习惯标准效劳用语，通过标准化、标

20、准化的效劳，提升柜员综合素质，实现客户的满意度和忠诚度。从而树立起建行银泽支行对外良好的口碑。同时通过ocrm系统对临界客户进展积极挖掘，对临界目的客户拓展上迁，有效进步个人客户增长。五、注重学习，打造专业化队伍我行从成立之初，年轻员工就是我行所有网点占比最高的。为此，我支行注重对员工的培训，不断加强自身学习，通过以老带新、岗位轮换等形式，使得新员工在最短时间内都成为全面手。同时，我行所有员工于第一时间学习上级行的文件精神和规章制度，对我行的新产品进展全面掌握，这样在进步自身业务程度的同时，还抓住产品的优势和特点，进步了效劳客户的才能，更好地营销产品。2022银行工作总结(五)营销工作进入一季

21、度，同业竞争愈加剧烈。_行在行领导的领导与全行员工的共同努力下，加班加点，真抓实干，积极开拓市场，细分客户，争夺资，抢占先机。截至今日，营销工作已开展20余天，工作进展较为顺利，各项指标完成率已高于本月方案，在全区排名进入前列。下面我仅借鉴铁路行旺季营销工作中积累的经历，谈一谈我个人的一些想法与工作体会：一、争夺优秀客户资，加大存款营销力度。截至本月19日，我行对公存款时点新增11419万元，名列全区第二，方案完成率496%，居全区首位。个人存款时点新增804万，方案完成率22.98%，在全区中排名第12位。我行存款新增之所以可以获得佳绩，与行领导的积极营销和全行员工的共同努力是分不开的。对公

22、存款方面，我行成功营销了锦州铁路局下属的锦铁房产开发公司，帮助我行对公存款实现几千万的增长。对私方面，在前台一线，我们用最好最真诚的效劳留住铁路行已有客户的同时，成功营销大批同业其他银行客户。为大客户办理理财金卡，提供VIP效劳。在中天证券公司设立驻点营销人员，日均开卡量到达10张以上，且较多为投入大量资金进展炒股的优秀客户。二、大力宣传推广理财产品，抢占同业产品市场三、在经济前景看好，股指反弹的情况下积极推进基金营销。 09年我国经济形式一片繁荣，GDP增长速度更是到达了8.7%，股指一度从最低的1800多点增长到3478点，2022年，中国经济增长速度继续超过8%已经毫无悬念。我行利用中国资本市