用户体验第7单元测试题

1、用户体验第7单元复制单选题1.人群消费习惯，一线城市人群喜爱的品牌等统计数据，属于用户调研的什么内容？ 单选题 *A.目标性研究B.行为环境研究C.总体性研究(正确答案)D.都不对2.用户具体的满足需求的行为和发生行为的环境，属于用户调研的什么内容？ 单选题 *A.目标性研究B.行为环境研究(正确答案)C.总体性研究D.都不对3.底部标签导航的缺点？ 单选题 *A.流量更大化，分化流量。B.尺寸限制，标签式导航的数量上限最好是5个。(正确答案)C.用户单手还是双手操作都能轻松点击D.都不是4.下列哪个选项是分段式导航的优点？ 单选题 *A.位于顶部，切换起来不方便，虽然iOS有左右滑动手势，但

2、是很多用户并不知道。B.占据空间，导致屏幕可展现区域变少。C.扁平化信息层级，入口清晰可见。(正确答案)D.都不是5.分段式导航的缺点？ 单选题 *A.位于顶部，切换起来不方便，虽然iOS有左右滑动手势，但是很多用户并不知道。(正确答案)B.扁平化信息层级，入口清晰可见C.可迅速实现同一模块下不同类别信息之间的切换并且不会迷失方向。D.都不对6.以下选项中属于列表式导航的优点的是？ 单选题 *A.承载的信息种类单一，容易引起用户的单调感，很难让用户长时间停留。B.如果列表中蕴含的信息量比较庞大，往往需要加入搜索功能或者索引，否则用户会遇到寻找信息的困难。C.延展性强，信息格式一致，调整弹性高，

3、抗信息冲击力强。(正确答案)D.都不对7.列表式导航的缺点？ 单选题 *A.延展性强，信息格式一致，调整弹性高，抗信息冲击力强。B.承载的信息种类单一，容易引起用户的单调感，很难让用户长时间停留。(正确答案)C.它的导航效率高，可以引入字母索引。D.都不对8.请从下面选项中选出下拉菜单式导航的优点？ 单选题 *A.在有限的屏幕空间上做更多的动作，减少干扰用户查看信息。(正确答案)B.入口单一、不醒目，用户需要探索才能发现子菜单功能。C.子菜单较少时可以采纳，较多时占用屏幕太多空间。D.都不对9.下拉菜单式导航的缺点？ 单选题 *A.入口单一、不醒目，用户需要探索才能发现子菜单功能。(正确答案)

4、B.在有限的屏幕空间上做更多的动作，减少干扰用户查看信息。C.将同一模块的信息做分类，清晰明了。D.都不对10.抽屉式导航描述正确的是？ 单选题 *A.多用于浏览类的APP的二级导航，基本是一种类型的内容。B.以列表的形式展现模块，结构清晰。C.常与顶部标签式导航组合使用，将一级页面内的信息再细分，给人以清晰的呈现方式(正确答案)D.都不对11.下列属于抽屉式导航的缺点的是？ 单选题 *A.浪费流量，其他模块的流量会被遏制。不利于整个产品的页面流量最大化。(正确答案)B.减少干扰，提供沉浸式的操作感和阅读感。C.最大限度的利用屏幕空间。D.都不对12.宫格式导航的特点？ 单选题 *A.常与顶部

5、标签式导航组合使用，将一级页面内的信息再细分，给人以清晰的呈现方式B.呈现内容少，但是多个项目转化的效率高。(正确答案)C.多用于浏览类的APP的二级导航，基本是一种类型的内容。D.都不对13.以下选项中属于宫格式导航的缺点的是？ 单选题 *A.为产品或项目信息提供聚合的载体入口。B.适合承载订阅类产品或众多属性差异非常明显的分类信息。C.可划分多个内容、多个模式，由不同团队独立开发每个模块再聚合。D.选择压力大(正确答案)14.卡片式导航的特点？ 单选题 *A.宫格式导航的一种延展形式。每个条目可以呈现更多的信息。(正确答案)B.呈现内容少，但是多个项目转化的效率高。C.常与顶部标签式导航组

6、合使用，将一级页面内的信息再细分，给人以清晰的呈现方式D.都不对15.属于卡片式导航的优点的是 单选题 *A.浪费流量，其他模块的流量会被遏制。不利于整个产品的页面流量最大化。B.如果产品框架比较大，需要多功能同时推广的话。不适合用该导航。C.减少干扰，提供沉浸式的操作感和阅读感。(正确答案)D.都不对16.引导页（幻灯片）式引导的特点？ 单选题 *A.宫格式导航的一种延展形式。每个条目可以呈现更多的信息。B.呈现内容少，但是多个项目转化的效率高。C.出现在首次启动时或新版本更新时，是一系列宣传、解说、帮助等页面的组合。(正确答案)D.都不是17.请从下列选项中选出引导页（幻灯片）式引导的使用

7、场景？ 单选题 *A.用户第一次使用时，产品通过引导页让用户快速了解产品的主功能。(正确答案)B.用户体验地图C.用户体验D.都不是18.请问引导页（幻灯片）式引导的使用用途是？ 单选题 *A.用户体验地图B.让用户快速了解该产品的主功能、或者要重点宣传的特色、重大更换功能。(正确答案)C.需求画布D.都不是19.浮层式引导的特点？ 单选题 *A.特有文案、带有指示箭头的类似气泡设计。(正确答案)B.用户体验地图C.绘制原型D.都不对20.全屏加载的缺点？ 单选题 *A.市场模型B.保证内容的整体性，全部加载完才能够系统化的阅读。C.非常强烈的等待感，3s以上用户就会产生焦躁情绪。D.都不是(

8、正确答案)二、多选题21.who，what，why，how的意思？ *A.在什么情况下(正确答案)B.做了什么事情(正确答案)C.这个事情需要什么前置条件(正确答案)D.又输出了什么(正确答案)22.用户调研的方法？ *A.访谈(正确答案)B.观察(正确答案)C.文献(正确答案)D.都不对23.访谈提纲包括哪些基本的内容？ *A.基本信息(正确答案)B.过程经历(正确答案)C.态度动机(正确答案)D.痛点(正确答案)24.写访谈提纲时候，业务了解需要从哪几方面入手？ *A.产品定位(正确答案)B.总战略(正确答案)C.用户定位(正确答案)D.竞争对手(正确答案)25.写访谈提纲时候，发展计划需

9、要从哪几方面入手？ *A.产品演进计划(正确答案)B.过去3年计划(正确答案)C.未来3年计划(正确答案)D.都不对26.下列哪些属于用户招募工作？ *A.保证用户招募的准确，有些用户会临时不来(正确答案)B.重点类型用户加大招募比例(正确答案)C.每类用户至少3人以上(正确答案)D.确保找到的用户都是符合条件的(正确答案)27.用户调研常用的工具有哪些？ *A.笔记本电脑(正确答案)B.百度云盘(正确答案)C.便利贴(正确答案)D.水彩笔(正确答案)28.用户调研中哪些问题需要避免问用户？ *A.你想要什么(正确答案)B.让用户选择，而选项并不符合实际情况(正确答案)C.问一些引导性强的问题

10、(正确答案)D.让用户预测未来(正确答案)29.运营的需求的类型？ *A.总体性研究(正确答案)B.目标性研究(正确答案)C.行为环境研究(正确答案)D.都不对30.用户调研的技巧？ *A.一次只问一个问题(正确答案)B.问题尽量贴近用户的真实场景(正确答案)C.问用户你想要什么D.让用户预测三、判断题31.以活动为单位的流程图-俗称泳道图突出价值活动的逻辑关系，并能较好的表示各部门的职责。 单选题 *A: 对(正确答案)B: 错32.如果业务流程走不通，那么这个产品就是不可用的。 单选题 *A: 对(正确答案)B: 错33.梳理并呈现的流程是：1复杂流程的分解 单选题 *A: 对B: 错(正确答案)34.调研的正确流程是：1正确问题询问 2多提出问题 3多问几个人 单选题 *A: 对(正确答案)B: 错35.绘制业务流程图大致可分为2步：1调研 2梳理呈现 单选题 *A: 对B: 错(正确答案)36.业务流程图的意义和价值是：业务流程更关注于业务本身如何运作，讲的是业务故事，包含的是业务规则，帮助观众快速了解业务如何运转。 单选题 *A: 对(正确答案)B: 错37.流程图(Flow Chart)：是用特定图形表示逻辑的示意图。 单选题 *A: 对(正确答案)B: 错38.绘制情感曲线：在绘制过程中，请注意考虑以下两点：1.权衡用户对问题点的在意程度；2.优先考虑用户的不