2022年百姓热线栏目工作总结范文

1、第PAGE4页共NUMPAGES4页2022年百姓热线栏目工作总结范文一、上线情况：_上半年，百姓热线通过节目扩版、时间调整、变化节目形式、增加节目手段等有力措施，将工作与构建和谐丽水结合起来，与转变机关作风、解决人民群众_的热点难点问题结合起来，进一步完善党和政府与人民群众沟通的渠道，真正做到了“为百姓说话，为百姓办事，为百姓撑腰”。截至到_月_日，百姓热线共播出直播节目_期，反馈节目_期，特别节目_期，领导上线_多人次，受理咨询投诉_起，咨询_人次，投诉_件，办结_件，正在办理_件。节目组共接听场外热线_多个，收到信件61封，这些咨询或者投诉问题节目组全部转交到各相关上线部门基本上都给予了

2、解决或者答复。二、活动情况：百姓热线栏目举办了走进庆元的大型直播活动，县长杜兴林走进电台直播室，围绕相关主题与听众进行了交流沟通，接听听众热线_多个。同时百姓热线栏目组联合该县建设、民政、教育、卫生、环保等_多个相关部门在市民广场举行大型咨询投诉活动，现场受理咨询投诉_多起，发放宣传资料_多份。百姓热线栏目联合了_个相关部门走进丽水经济开发区，举办大型现场服务活动，活动首次采用多点互动形式，主直播室领导访谈、现场记者连线、现场采访，现场直播点企业主员工访谈相结合，收到很好的传播效果。此次活动，栏目组共受理咨询投诉_多起，发放宣传资料_多份。三、下步打算：1、拓展节目前后环节的工作，增加内容的厚

3、度、丰富表现手段，如加入平时采访录音，直接连线相关部门负责人等等2、增加信息来源和节目传播出口，扩大节目影响，组建乡镇、社区联络员，定期了解相关信息；3、主持人参与节目策划，加强话题的引导，提高答问效率；4、加强节目前的协调，开展节目技能辅导，提高上线单位有关人员的直播应答技能；5、拓展节目形态，延伸节目范围，拟在即将开通的丽水在线网站上开通网络视频版百姓热线。6、建议丽水市纠风办在加强有关工作考核的同时，每年以百姓热线的名义，举行一次热线表彰活动，以市民参与的方式，表彰在处理民生问题方面有突出表现的单位。2022年百姓热线栏目工作总结范文（二）月日，时值西湖路社区毛润婆奶奶百岁生日之际，江西

4、中医学院科技学院南丁格尔护理志愿服务队秉承红十字“人道、博爱、奉献”的精神，协助西湖路社区开展了“百碗寿面贺百岁老人”庆典活动。现将活动情况总结一、活动主题弘扬人道主义，关爱老人健康二、活动时间年月日三、活动地点西湖路社区四、参加人员江西中医学院科技学院南丁格尔护理服务队志愿者五、活动流程前期准备：(1)查找资料，制作与防治高血压有关的宣传单；(2)分配人员(3)_月_日高瑞华老师对志愿者进行血压计正确使用方法的培训2、活动当天：(1)节目表演：人员主要由具有才艺的志愿者组成。我们选择了几个易于老年人接受的节目，唱歌、唱黄梅戏、表演民族舞蹈我们的节目展现了我院大学生志愿者良好的精神面貌，使社区

5、居民感受到了我们的青春活力。我们还乐于向社区居民学习，对戏曲有兴趣的志愿者还在社区找了学艺的师傅。(2)送寿面：西湖路社区为毛奶奶准备了寿面，同时也为社区居民提供了百碗寿面。我们的志愿者在庆典过程中将这些长寿面端给了毛奶奶和社区居民，带着微笑，我们祝愿毛奶奶万寿无疆，祝愿西湖路社区的居民都能健康长寿。(3)义诊服务：庆典结束后，我们设置了义诊服务点为居民免费测量血压，在义诊中我们发现很多居民无法接受自己血压高的事实。对于有高血压史或此次测量显示血压较高的居民，我们用自己的所学知识指导他们合理饮食，教授他们控制血压的自我推拿方法,发放了相关的宣传单。对于中风、偏瘫和老年的腰酸背痛的居民，我们施予

6、了对症的推拿保健按摩。(4)对子户服务：我们照常进行了对子户的服务，邀请对子户共同参加庆典活动，分别由_名志愿者陪同，以保障对子户的安全。(5)南昌一套电视台和江西都市报对我们的活动进行了采访和宣传。3、后期宣传：活动结束后，我们利用宣传栏张贴海报，利用学校网站简讯栏目，在学校进行了活动宣传，加强了同学们对我们活动的了解。六、活动负责人制作宣传海报、横幅、宣传单责任人：宣传委员2、展开表演责任人：张晓敏、吴静3、展开义诊责任人：徐敏、宣浙丽4、对子户服务责任人：郑瑰桢5、简讯责任人：罗娜娜七、不足之处活动前与西湖路社区的交流不到位，我们对社区的活动流程不了解，导致活动时秩序比较混乱；2、义诊时由于志愿者们的知识面有限，对于居民的一些健康问题无法及时做出科学的回答。此次活动为我们的志愿者提供了实践平台，通过举办活动锻炼了我院有爱心和奉献精神的医学、