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1、第PAGE17页共NUMPAGES17页2022年精选总务年度总结01一、总务处的首要工作就是要负责学校的安全,我们根据学校安全工作的要求,开展了如_面的工作。(一)在_管理与制度建设方面1、组建了以校长为组长的学校安全管理委员会,各成员都有明确的分工;学校各专业教室都有明确安全责任要求,并落实到人。2、每月至少召开一次安全会议,总结和部署安全工作。3、各项安全管理制度、安全预警机制健全,有自然灾害、公共卫生、社会安全事件等专项的应急预案。(二)在安全教育与培训方面1、我们把安全教育以地方课程的形式纳入到教学计划之中,利用开学前、放假前、晨会、班会、国旗下讲话等时间开展安全专题教育。学生通过办
2、板报、手抄报和文化长廊等形式安全意识得到提高。针对_我校每学期进行至少一次应急疏散演习,广大师生在演练中,提高了安全逃生能力。2、学校定期为班主任和各实验室、专业教室的负责人进行安全培训。(三)日常安全管理方面1、治安防范工作扎实有效。我校配有保安人员参与全校的治安防范工作,门卫严格执行外来人员准入制度,作好登记记录和值班记录,认真履行职责。节假日及特殊时期实行领导值班制度。学校配有电子监控系统,共十八个摄像头监视着全校各重要部位。2、校舍与设施方面:对学校教学设施、体育设施、电路等,每天坚持安全检查,每周一次全面彻底的安全大检查,发现问题,及时整改3、消防安全方面。学校用电、用气设施和设备的
3、使用和摆放符合有关消防安全的规定。由于是老教学楼,所以楼道狭窄,但我们能够时刻消防通道的畅通,在明显的位置设置消防安全疏散标志;虽无消防栓,但灭火器、应急灯、感应灯等消防设施齐全并有效可用。4、交通安全方面。经检查发现,部分学生交通安全意识较差,在上学和放学的路上不能自觉遵守交通安全法规,横穿马路,不走过街天桥,存在安全隐患,对此,我校利用,校会、班会对班主任、学生进行交通安全教育,做好学生放学安全保护,要求班主任将学生整队带出教学楼,并安全护送过马路。建立了学校教师车辆的管理制度。学校_的大型活动租用的车辆都具有法定资质,在与之签定的合同中明确安全责任。5、其他安全方面。体育课和课外体育活动
4、,教师检查好设施,对学生进行安全教育,采取必要的保护措施。课间及放学时都安排值周教师和领导在走廊、楼梯口、门口等易发生危险处疏导学生。班主任、任课教师都能做到及时准确统计学生的出缺席记录,并知晓学生缺席的原因。开学之初,与教师签定安全责任状,教师不得打骂、体罚或语言侮辱学生。二、保障学校教育教学工作的正常开展是总务工作的另一重要职能。在这方面我们开展了如下的工作:(一)、在校园环境管理方面:会同值周队加强了校园卫生环境管理。尤其是操场死角,加强了清理,努力营造一个洁静的校园环境。具体工作如下:1、开学初,在教学楼西侧小广场的花坛内清除了多年来遗留下来的破烂杂务。2、初步清理了学校各库室,完善了
5、各库室的门牌。3、清除了建校以来都没清理过的教学楼内的窗框及门框上的污垢。(二)、我们本着一切为广大师生服务、为教育、教学服务的宗旨还进行了如下的工作:1、根据需要,搬运教材、购置物品。并及时发放教育、教学中的日常必须用品,确保了新学期工作的正常进行。2、开学初对各班桌椅、门窗、照明、开关、等物品进行了检查维修。按照上级有关部门的标准和要求配置了照明设施。3、在财产管理方面,总务部门也扎实有效地展开工作,明确了物品采买的程序,领取物品做好登记,损坏赔偿。三、存在的问题和今后努力的方向1、后勤各部门要加强内部管理,合理分工,明确职责,协调好其他部门工作。2、加大对用电、用水、消防、检查力度,把各
6、项工作做实、做细、做到位。3、增强后勤服务保障意识,努力提高服务态度、服务档次,力求在最短的时间内解决大家的问题及困难,为教育教学做好后勤保障。4、加大对文印室的管理,节约开支。总之,在过去的学期中,后勤部门的同志克服困难,齐心协力,各尽所能,各尽其职,完成了后勤部门该做的各项工作,向学校交出了一份满意的答卷。诚然、后勤管理工作千头万绪,琐事烦杂。但我们将继续努力做好后勤工作,为教育、教学服务,为师生服务,这是我们的职责。_年月,我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧潜力的环境中,不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两
7、级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是_人作为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。此刻我将这三个月来的工作状况作一简单总结。在思想上,我深刻地认识到,从其他行业转入物流行业,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面潜力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,用心锻炼自己的工作潜力,力求尽快完成自身主角的转变,以崭新的姿态迎
8、接新工作的挑战。在工作上,我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员,我清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。应对繁杂琐碎的超多事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在主管领导的帮忙和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。三个月来,在主管领导的指导下,我基本上保证了办公室日常工作的有序
9、运转,上级文件的处理、传阅,每月餐票、油票的发放,以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。三个月来,我参与起草了一些文件,如_禁止管理人员利用职务职权从事参与或变相参与公司所属业务项目的有关规定等,起草撰写了一些工作材料,参与了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作,同时,也用心主动地完成了上级领导交办的其他事情。三个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表此刻:、初到公司,无论从业务潜力,还是从思想上都存在许多的不足,感觉上是每一天疲于应付工作。尽管如此,但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮忙,所以我在较短的时间内适应了新的工作
10、缺乏创新精神。不能用心主动地发挥自身聪明才智,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神,忙碌于日常常小事,工作没有上升到必须高度工作不很扎实,不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生,身上缺乏青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习。身处当今知识经济时代,务必时刻学习方能不落伍,所以我将把加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好
11、的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次,提高服务意识,改善工作作风。作为办公室的一名工作人员,我将本着为人民服务的原则,热情、主动地做好自己的本职工作,为前来办事的人员带给满意的服务。再次,提高工作潜力,勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作潜力,以用心的心态应对每一天的工作任务。同时,我也将注重锻炼自己的应变潜力、协调潜力、_潜力以及创造潜力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。以上是我对三个月来工作的总结,说的不太多。但我认
12、为用实际行动做出来更有说服力。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。03回顾过去的这一学期,总务处根据学校对总务工作的具体要求,结合学期工作计划和学校实际情况,在学校领导和全体教职工的积极支持及配合下,通过总务部门全体同志尽心尽责、共同努力,克服人手缺、任务重等困难,有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作,确保了学校教育教学工作顺利开展。一学期来,我们始终本着全心全意地为教育教学服务、为师生服务的宗旨,努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作,圆满地完成各项工作,达到计划要求,现将本学期总务工作作如下总结:一、财务
13、财产管理方面财务工作在学校领导带领下,严格按规定的财务、会计制度实施管理,依法照章做好财务管理工作,管理好教育经费的收支。在资金使用上,严格执行审批制度,坚持按计划行事,合理使用资金,保证专款专用,坚持以少花钱,多办事,办好事为原则,用好学校每一分钱,提高资金的使用效率。在重大的资金使用上,学校通过行政会议讨论,并向全体教师公示,接受群众监督。具体工作如下:1、协助校长做好学校经费的收支管理,认真编制_年度的经费预算。本着量入为出、收支平衡,保证重点的原则,加强资金管理,合理安排资金,编制好本年度的修购经费及房修费计划,开源节流,提高资金使用效果,确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。2、严
14、格执行上级主管部门制订收费标准,做好收费公示。在学生收费管理上,严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费,严格实行上级主管部门制订收费制度,做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象,并做好收费公示,自觉接受社会、学生家长的监督,并受到市、县物价部门、纪检部门年终检查的一致好评。3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上,按规定的管理制度执行,做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外,还要为教学提供良好的设施,更要管好、用好这些设施,确保财产的安全,充分发挥设备的作用,更好地为教育教学服务。本学期总务处保质保量地完成了三个年级学生的缴费工作,
15、认真做好学生费用的清缴工作,确保应缴尽缴。顺利完成门面房的租赁工作。二、校园绿化美化方面1、本学期,总务部门_量人力对校园花木积极护理,_花工及绿化人员定期地浇水、施肥、修剪。对学校运动场地、学生活动场地进行了精心修整;清洗了校园里雕塑;更新了教学楼、学生公寓的落水管道;整修了各办公室、教室的窗帘。美化了校园,营造了氛围。2、本学期总务处对校园保洁工加强了教育和监管,保证校园每时每地的干净、整洁,给师生提供一个舒适、愉悦的学习和生活环境。三、后勤常规管理方面学校是培养人的场所,是文明的象征。要树立一所学校良好的形象,反映全校师生的精神面貌,必须营造一个和谐、愉悦、安全、舒心的工作、学习环境。而
16、这些与后勤管理的优劣密切相关。因此,尽力做好后勤服务工作,显得尤为重要,做好后勤服务工作,实际是对学校打造质量校园、信息校园、文化校园、平安校园的无形支持。为此,做好以下几方面工作:1、做好教师教学用品及学生学习用品的准备工作。开学前夕,总务部门对个年级教室的教学设施、教师办公室教学设施及生活用品进行全面的整修及部分设施的更新,保证教育教学工作顺利开展。2、做好后勤保障工作。学校的公开课、运动会、期中、期末考试、升学考试等各项活动,我们总务处全力以赴,做好优质服务,保证各类活动正常有序进行。3、挖潜学校现有资源,拓展学校教学活动空间。本学期总务处在校领导的支持下,经挖潜改造新增添两个多媒体教室
17、、两个高一年级教室。一个教职工摩托车库。4、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生,我们都能力所能及地加以处理好,总务人员本着节约的原则,自己动手做些小修理,如:门窗、门锁、电灯等,并做到随叫随到。四、城北新校区建设方面在上级领导的支持下,顺利完成各项建设的审批工作;顺利完成新校区围墙的招标、兴建;顺利完成新校区的室外工程的招标、兴建工作。完成教学楼、学生公寓、食堂的一期工程的招标工作。已做好主体工程开工前的一切准备工作。五、学生公寓、食堂管理1、本学期,总务处人员配合学校值星领导定期对学生公寓、食堂及各教室的电路安全隐患排查,坚决做到用电安全、饮食安全。2、本学期
18、,总务处加强对食堂的饮食卫生监督检查的管理,经常深入食堂检查食品卫生与安全,_食堂从业人员学习食品卫生等相关的法律法规,不断提高食堂从业人员的素质,努力促使食堂工作规范化。总务处每天有针对性地对食品的质量、食堂、餐厅卫生状况、从业人员的身体健康等情况进行检查,发现问题及时解决,并将检查情况作好记载。不定期向师生询问食堂采购的食品是否新鲜卫生、价格是否合理、饭菜质量是否达到师生要求等,千方百计地使全校师生吃得安全、卫生、放心和满意。六、工作反思1、在环境管理上,保洁工作虽然总体上有了一些提高,但还存在不足的地方。如:东南、西南两个旱厕卫生状况还没有彻底解决,需加强学校卫生保洁工作的管理,来提高卫
19、生保洁工作,从而使校园常年保持洁、净、美,让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。2、由于总务处事务繁杂,人手少,因此工作中还有许多地方没能做得令人满意,有待于我们今后的努力。今后要加强做好总务工作人员的思想教育工作,以提高服务意识和服务质量,力求做好学校教育教学的后勤保障工作。以上是总务处一学期的工作总结,我们坚信,只要本着一颗全心全意为师生服务的心,廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干,依靠总务处全体工作人员的共同努力,我们一定会把工作做得更好。2022年精选总务年度总结(二)我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力,圆满完成了年初下达的护理工作计划。对照标准,逐
20、条逐项抓好各项工作,通过持续质量改进,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:一、临床护理质量1、每周开展质控检查有记录,认真落实各项护理安全规章制度。2、严格执行查对制度,落实率_%。3、急救物品齐全,处于应急备用状态,定专人管理,班班交接,质控护士不定期检查,急救物品完好率_%。4、加强药品的安全管理,专人负责,每周清点。高危药品有标识,定点存放,定点配置。符合率_%。5、落实住院患者基础护理服务项目,认真执行分级护理制度,基础护理合格率_%,一级护理合格率_%。6、护理记录做到及时、真实、准确。护理文书书写合格率_%。7、为病人提供专科疾病健康教育,健康教育覆
21、盖率_%,知晓率_%。8、发生护理不良事件及时上报,有原因分析,并落实整改措施。9、认真落实各项护理,确保全年住院患者无护理并发症发生(院前压疮除外)。10、加强安全管理,全年无大的护理差错发生。二、院感工作1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,护士长及院感质控护士定期自查。2、严格按照医疗卫生机构医疗废物管理办法及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。3、严格执行医务人员手卫生规范,掌握正确的洗手方法。4、无菌物品合格率_%。5、严格执行安全注射制度,做到一人一针一管。6、积极主动接受院感知识培训。三、培训学习1、每月开展专科知识培训,护士在科内组织开展护理技术操作培训。2、
22、每月开展护理核心制度培训,护理人员知晓率_%。3、在岗护理人员参加全员理论考核每年_次,考试合格率_%。4、参加护理部组织的全院护理操作考核,达标率_%。5、每月组织疾病护理查房、业务学习各一次。6、组织开展应急预案培训。7、组织开展专科急救技能培训,护理人员技术操作合格率_%。四、优质护理服务1、进一步改革护理工作模式,落实分组责任制整体护理。2、注重年资新老、能力强弱的搭配,并能充分体现对病人的连续观察。3、制定科学有效的绩效考核制度,与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩,充分调动护士工作的积极性,使护士对工作满意度_%。4、护士长每天对科室危重病人进行评估,检查护士掌握所负责病
23、人的诊疗护理信息,督促开展健康教育、康复指导和心理护理。5、不断提高患者满意度,满意度达_%。全年无护理纠纷、投诉五、存在的问题1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。2、护理质量仍需进一步提高。3、个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象。4、健康宣教亟待加强。5、优质护理服务需进一步深化。2022年精选总务年度总结(三)我们唐河县人民医院在院领导的正确领导下,通过全体医护人员的共同努力,管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽,各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责,使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态
24、势!承蒙院领导及护理部对我工作上的信任,委以重任,把神经内科二病区护士长这一重担交给了我。在所有领导及同事的帮助下,使自己迅速进入角色,投入到自己的工作岗位上,为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我科护理队伍中的每一个成员,摸索她们的脾气性格,掌握她们工作中的优缺点,并根据大家不同的特点,分别制定了有针对性的工作计划,有条不紊地把预定的工作目标逐一实现,但由于我担任护士长时间短,又是一个特别缺乏工作经验的年青人,我意识到,要想把工作做好,就必须努力在生活上关心每一个人,在思想上贴近每一颗心,化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌,不玩虚套子,不耍眼前花,严格要求自己,以身作则,带动全科护
25、理人员,在思想上提高自己,在业务上锻造自己,更好更优质地完成护理任务。通过一年时间的工作实践,使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责,我要更努力地把这支护理队伍带好,协助各科室的工作,圆满完成护理任务,更多地与科室的医生们进行沟通,更详尽地掌握每个病人的情况,以便更出色地完成护理任务,为患者服好务,为医院树品牌!自_年起,在全市范围内开展“优质护理服务示范工程”创建活动,改变了临床护理原来的功能制分工方式,实行整体护理分组责任包干制,并包床到护,床边护士对每位病人进行自理能力评诂,在共性的基础上提供个性护理服务,为病人洗头,洗脚,和病人拉近距离,让病人体会到家的温暖,发挥护士的主观能动性,各
26、岗位人员职责明确,制度健全。分组分区,相对固定护士去管理病人,明确各班职责:强调全员参与基础护理工作“个个动手护理病人”。优质护理服务在我科实施以来已经初见成效,受到院领导及社会各界和病人的一致好评,病人满意度明显提高,不但在我们科住过院的病人再次住院时会选择住在内六科,而且还介绍自己的亲朋好友有病时来我们科住院,科室一年来已经建立起了固定的病源网络,并且这个网络仍在不断壮大。这些都是科室医生护士的辛勤工作分不开的,_年来,我科共收治病人1106例,手术病人73例,急危重病人118例,圆满完成本年度工作任务。当然,在工作中仍然存在不足,个别护士素质不高,无菌观念不强,病房管理尚不尽人意等缺点。
27、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护理的服务。优质护理服务尚处于摸索阶段,护理文书书写欠规范,内涵差。在以后的工作中我们会加倍努力,使优质护理工作做的更好。我们知道:医院的发展与进步,离不开一个团结奋进的领导团体,也离不开医护人员的共同努力,更离不开每个人对这份事业的不懈追求!心中有梦想,行动才有方向,在新年度的工作中,我将进一步明确自己的工作目标:要在思想上做好大家的指导员,在业务上做好大家的辅导员,扎扎实实抓学习,实实在在地做工作,努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶,让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值,为我们医院能实现更大更强的发展目标打下
28、坚实的基础!2022年精选总务年度总结(四)按照院护理部的整体要求和部署,认真抓好科室分管工作,通过加强对本科室护理工作的管理,较好地实现了医院规划和目标。科室护理工作在院领导及护理部的关心与支持下,在全科护士的共同努力下,圆满地完成了院方交给的各项任务。现将_年的护理工作总结如下:一、科室人员分工明确,加强护理人员职责制度管理按照护理部的要求,科室建立建全了各项规章制度。科室护理人员按工作量明确分工,实行责任制护理。工作中,加强护理人员的职责制度管理,使每名护理人员都能明确工作职责,认真、细致地做好护理工作。二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通。为了适应医疗服务的需求,营造高层次的
29、服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,科室坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度地满足病人的生理及心理需求。首先,管床护士热情接待新入院病人,把病人送至床边,主动向病人或家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等。在病人住院治疗期间管床护士将心理护理和疾病知识宣教纳入护理工作重点。了解和关注病人的心理、生活状态与需求,把亲情化服务纳入工作之中。科室护理人员在生活中关心患者,帮助困难患者排忧解难。加强心理护理,用充满仁爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。在护理工作中注重与病人的沟通、交流,以不歧视,尊重和关怀的态度赢得了患者的理解和信任。三、加强病房管理,为病人创造一个良好的就医环境为保证病房物品摆放整齐、整洁、有序,护士长每日带领护士为病人进行湿式扫床,整理床单元及物品摆放。加强对病区清洁工的管理,为病人做好卫生
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