农村党员干部现代远程教育系统

1、农村党员干部现代远程教育项目培训讲义终端安装装与维护护（型号：IPSSTB VC-990266L）培训讲师师： 联系方式式： 资料提供供：威科科姆科技技20088年11月修订 20008年11月实实施说明本文档适适用于宽宽带安装装、维护护人员，内容涉涉及终端端的安装装、操作使用用方法以及及常见故故障的排排除。本文主要要以型号号为“IPSSTB VC-990266L”这款机机顶盒终终端产品品为例，简要介介绍终端端安装的的主要过过程和操操作方法法。不同同型号的的机顶盒盒外观、功能界界面和操操作方法法可能存存在差异异，实际际安装时时请以该该款机顶顶盒终端端产品配配套的用用户手册册为准。目录TOC o

2、 1-3 f h z u HYPERLINK l _Toc193177429 第一章终终端安装装准备 PAGEREF _Toc193177429 h - 4 - HYPERLINK l _Toc193177430 一、终端端组成 PAGEREF _Toc193177430 h - 4 - HYPERLINK l _Toc193177431 二、终端端功能描描述 PAGEREF _Toc193177431 h - 4 - HYPERLINK l _Toc193177432 三、安装装的条件件 PAGEREF _Toc193177432 h - 55 - HYPERLINK l _Toc19317

3、7433 第二章终终端安装装 PAGEREF _Toc193177433 h - 66 - HYPERLINK l _Toc193177434 一、IPPSTBB VCC-90026LL网络机顶顶盒装箱箱清单 PAGEREF _Toc193177434 h - 7 - HYPERLINK l _Toc193177435 二、连接接机顶盒盒与相关关设备 PAGEREF _Toc193177435 h - 7 - HYPERLINK l _Toc193177436 三、依次次打开各各设备电电源 PAGEREF _Toc193177436 h - 100 - HYPERLINK l _Toc1931

4、77437 四、指导导用户实实际操作作 PAGEREF _Toc193177437 h - 110 - HYPERLINK l _Toc193177438 五、用户户签字确确认终终端安装装验收表表 PAGEREF _Toc193177438 h - 11 - HYPERLINK l _Toc193177439 第三章终终端调试试与维护护 PAGEREF _Toc193177439 h - 155 - HYPERLINK l _Toc193177440 一、终端端配置与与调试 PAGEREF _Toc193177440 h - 155 - HYPERLINK l _Toc193177441 二、

5、故障障处理与与维护 PAGEREF _Toc193177441 h - 233 - HYPERLINK l _Toc193177442 1.常见见故障处处理维护护 PAGEREF _Toc193177442 h - 223 - HYPERLINK l _Toc193177443 2.其它它故障处处理维护护 PAGEREF _Toc193177443 h - 223 -终端安装装准备终端组成成终端接收收站点基本本型基本型接接收站点点主要由由一台AADSLL MOODEMM、一台台机顶盒盒和一台台电视机机组成。图1终端端接收站站点-基本型型终端接收收站点扩展展型扩展型接接收站点点主要由由一台AAD

6、SLL MOODEMM、一台台机顶盒盒、一台台电视机机和一台台计算机机组成。计算机机通过RRJ455网线连连接到机机顶盒后后面板的的LANN（局域域网）口口上。图2终端端接收站站点-扩展型型终端接收收站点PCC型PC型接接收站点点主要由由一台AADSLL MOODEMM、一台台电视机机和一台台计算机机组成。利用远远程教育育终端软软件接收收、播放放、浏览览省市县县播出平平台提供供的视频频节目和和图文信信息，同同时可输输出至电电视机上上。图3终端端接收站站点-PC型型终端功能能描述调制解调调器用于于接收远远端的AADSLL局端设设备服务务器分发发的数据据流，并并将数据据流传输输到机顶顶盒在电电视机

7、上上进行显显示观看看，最终终实现在在终端用用户点播播及相关关功能。安装的条条件了解网络络构架：服务器在在网络构构架中的的情况：分布位位置、网网络带宽宽、上联联设备型型号；网络协议议：通用用的TCCP/IIP协议议；终端需要要的服务务端口是是：1002410331，556788，80080，80。服务器器到终端端之间的的所有设设备都需需要开放放。终端上联联设备：网络带带宽、网网络协议议（ppppoe、dhccp、lann）、设备备型号。终端到服服务器的的网络路路由：包包含中间间的所有有网络设设备。了解门户户分组情情况：市区：按按照市为单位位县：按照照县为单单位乡/镇：按照乡乡/镇为为单位了解门户

8、户服务器器访问策策略情况况：分组所对对应的服服务器的的分布情情况:以距离离终端上上联端局局网络路路由最近近的服务务器为首首选策略略；服务器所所服务分分组的用用户数量量：按照照用户类类型判断断是否超超过服务器器负荷；如果超超负荷，建议扩扩容服务务器；确认机顶顶盒已开开户，并并确认在在门户服服务器已已有用户户的正确确数据。确认用户户安装的的网络已已经开通通。终端用户户的网络络带宽要要求在11.5MM以上，才可以以满足点点播需求求。测试带宽宽方法：通过电电脑，在在终端安安装处，用fttp下载载此终端端对应的的流媒体体服务器器上的文文件的速速率在2200KKB/ss以上，保证点点播流畅畅。机顶盒支支持

9、接入入方式静态IPP方式（本机IIP地址址，DNNS，网网关地址址）； DHCPP方式；PPPOOE方式式；终端安装装安装人员员核对机机顶盒包包装盒上上标签的的站点名名称与所所安装的的实际站站点一致致后，在在现场进进行相关关设备的的连接，连接完完成依次次打开电电视机ADSSL MModeem-机机顶盒的的电源，就可以以进入点点播界面面进行相相应的视视频点播播。IPSTTB VVC-990266L机顶顶盒装箱箱清单一台IIPSTTBVCC-90026LL一只遥遥控器一只IIPSTTB VVC-990266L专用用电源适适配器一根AA/V线线（音视视频线）2*11.5VV AAAA 电电池 一一本

10、IPPSTBB VCC-90026LL用户手手册连接机顶顶盒与相相关设备备IPSTTBVCC-9026LL机顶盒盒外观示意意图机顶盒盒外观图图：图4整机机示意图图前面板板示意图图：图5前面面板示意意图后面板板示意图图：图6后面面板示意意图机顶盒与与其他设设备的连连接图：系统连接接示意图图图7系统统连接示示意图机顶盒与与电视机机和ADDSL Moddem连连接示意意图图8机顶顶盒与电电视机和和ADSSL MModeem连接接示意图图连接机顶顶盒的相相关说明明：系统连接接前，必必须切断断本机及及其它相相关设备备的电源源。按上图所所示，正正确连接接 IPPSTBB VCC-90026LL、电视视机和

11、网网络接口口。将IIPSTTB VVC-990266L的A/VV输出接接口用AA/V线与电电视机的的音视频频输入接接口相连连，A/V线的的黄色接接头线为为视频线线，用来来连接IIPSTTB VVC-990266L与电电视机的的视频接接口，红红色接头头线为右右声道音音频线，用来连连接IPPSTBB VCC-90026LL与电视视机的右右声道，白色接接头线为为左声道道音频线线，用来来连接IIPSTTB VVC-990266L与电电视机的的左声道道；RJJ45接接头的直直通网线线一端连连接IPPSTBB VCC-90026LL的WAAN口，另一端端与用户户提供的的可用的的宽带网网络接口口相连；再用另

12、另一根RRJ455接头的的直通网网线一端端连接IIPSTTB VVC-990266L的LLAN口口，另一一端连接接计算机机网口。将IPSSTB VC-990266L电源源适配器器的输出出端与IIPSTTB VVC-990266L的电电源输入入接口相相连，电电源适配配器的电电源插头头连接到到2200V/550Hzz的电源源插座或或者墙座座上。开启设备备电源，用遥控控器或IIPSTTB VVC-990266L上的的待机键键开启系系统后， IPPSTBB VCC-90026LL即可正正常工作作。注： IIPSTTBVCC-90026LL应平稳稳的放置置在距电电视机距距离合适适的位置置上，且且通风条条

13、件良好好。依次打开开各设备备电源首先打开开电视机机电源，将电视视机显示示切换到到与机顶顶盒连接接相对应应的AVV状态打开ADDSL Moddem电电源,等等ADSSL MModeem的线线路连接接指示灯灯由闪烁烁到常亮亮打开机顶顶盒的电电源，确确认机顶顶盒的电源灯和和WANN灯亮这样，系系统将自自动进入入点播页页面。指导用户户实际操操作使用遥控控器的“”“”“”“” 键移移动选择择框至要要点播的的栏目，按“确定”键，进进入节目目选单。使用遥控控器的“”“”“”“”键移移动选择择框至要要点播的的节目，按“确定”键，进进入节目目简介，在节目目简介界界面，移移动选择择框到“播放”按钮，按“确定”键，

14、开开始播放放节目。在节目播播放过程程中，可可以进行行下列操操作：按“”暂停键键暂停当当前影片片播放；按“”播放放键继续续播放。按“”快进进键进行行快进；按“” 快退键键进行快快退。按下“声声道”键在左左、右声声道、双双声道之之间切换换。按音量的的“+”键增大大音量，按下“-”键减小小音量；也可调调节电视视机音量量。按“”键键打开或或关闭声声音播放过程程中按“”停停止键则则停止播播放。停止播放放后，可可以通过过遥控器器上的“上页”“下页”“首页”键进行行翻页，通过“”“”“”“”键键选择要要点播的的节目继继续进行行观看。用户签字字确认终端安安装验收收表终端安安装验收收表由由村站点点负责人人签字确

15、确认后，分别将将五联单交交给市远远程办、县远程程办、村村委会、安装公公司、威威科姆公公司。江西省赣赣州市党党员干部部现代远远程教育育终端接收收站点设设备安装装验（签签）收表表 县（市、区区） 乡（镇镇） 村设备验收收电视机统配电视视 自自备电视视品牌： 规格型型号： 附件：电电源遥控器器 说明书书机顶盒品牌： 规格型型号： 产品品编号：附件：电电源 视音音频线 遥遥控器 说明书书ADSLL Moodemm品牌： 规格型型号： 产品品编号：设备工作作情况ADSLL Moodemm工作情况况线路连接接指示亮 不亮亮网络连接接指示第一联 市远程办存留亮 不亮亮 闪闪烁实测网络络带宽2 M以以上2M1

16、.55M 1M1M以下下机顶盒工工作情况电源连接接指示亮 不亮亮网络连接接指示亮 不亮亮 闪烁视音频点点播图像清晰 不清清晰 流畅 不流畅畅 其它：声音清晰 不清清晰 同步 不同步步 其它：直播图像清晰 不清清晰 流畅 不流畅畅 其它：声音清晰 不清清晰 同步 不同步步 其它：图文信息息浏览迅速（110秒以以内） 一般（1030秒秒）太慢（330秒以以上） 其它：签字安装负责人签名： 日期：行政村负责人签名： 日期：乡（镇）负责人签名： 日期：县组织部部/远程程办（代表）签名： 日期：注：此验验收表一一式五联，分别别存于市市远程办办、县远远程办、村委会会、安装装公司、威科姆姆公司。江西省赣赣州

17、市党党员干部部现代远远程教育育终端接收收站点设设备安装装验（签签）收表表 县（市市、区） 乡乡（镇） 村村设备验收收电视机统配电视视 自自备电视视品牌： 规格型型号： 附件：电电源遥控器器 说明书书机顶盒品牌： 规格型型号： 产品品编号：附件：电电源 视音音频线 遥遥控器 说明书书ADSLL Moodemm品牌： 规格型型号： 产品品编号：设备工作作情况ADSLL Moodemm工作情况况线路连接接指示亮 不亮亮网络连接接指示第二联 县远程办存留亮 不亮亮 闪闪烁实测网络络带宽2 M以以上2M1.55M 1M1M以下下机顶盒工工作情况电源连接接指示亮 不亮亮网络连接接指示亮 不亮亮 闪烁视音频

18、点点播图像清晰 不清清晰 流畅 不流畅畅 其它：声音清晰 不清清晰 同步 不同步步 其它：直播图像清晰 不清清晰 流畅 不流畅畅 其它：声音清晰 不清清晰 同步 不同步步 其它：图文信息息浏览迅速（110秒以以内） 一般（1030秒秒）太慢（330秒以以上） 其它：签字安装负责人签名： 日期：行政村负责人签名： 日期：乡（镇）负责人签名： 日期：县组织部部/远程程办（代表）签名： 日期：注：此验验收表一一式五联，分别别存于市市远程办办、县远远程办、村委会会、安装装公司、威科姆姆公司。江西省赣赣州市党党员干部部现代远远程教育育终端接收收站点设设备安装装验（签签）收表表 县县（市、区） 乡（镇）

19、村设备验收收电视机统配电视视 自自备电视视品牌： 规格型型号： 附件：电电源遥控器器 说明书书机顶盒品牌： 规格型型号： 产品品编号：附件：电电源 视音音频线 遥遥控器 说明书书ADSLL Moodemm品牌： 规格型型号： 产品品编号：设备工作作情况ADSLL Moodemm工作情况况线路连接接指示亮 不亮亮网络连接接指示第三联 村委会存留亮 不亮亮 闪闪烁实测网络络带宽2 M以以上2M1.55M 1M1M以下下机顶盒工工作情况电源连接接指示亮 不亮亮网络连接接指示亮 不亮亮 闪烁视音频点点播图像清晰 不清清晰 流畅 不流畅畅 其它：声音清晰 不清清晰 同步 不同步步 其它：直播图像清晰 不

20、清清晰 流畅 不流畅畅 其它：声音清晰 不清清晰 同步 不同步步 其它：图文信息息浏览迅速（110秒以以内） 一般（1030秒秒）太慢（330秒以以上） 其它：签字安装负责人签名： 日期：行政村负责人签名： 日期：乡（镇）负责人签名： 日期：县组织部部/远程程办（代表）签名： 日期：注：此验验收表一一式五联，分分别存于于市远程程办、县县远程办办、村委委会、安安装公司司、威科科姆公司司。江西省赣赣州市党党员干部部现代远远程教育育终端接收收站点设设备安装装验（签签）收表表 县（市市、区） 乡乡（镇） 村村设备验收收电视机统配电视视 自自备电视视品牌： 规格型型号： 附件：电电源遥控器器 说明书书机

21、顶盒品牌： 规格型型号： 产品品编号：附件：电电源 视音音频线 遥遥控器 说明书书ADSLL Moodemm品牌： 规格型型号： 产品品编号：设备工作作情况ADSLL Moodemm工作情况况线路连接接指示亮 不亮亮网络连接接指示第四联 安装公司存留亮 不亮亮 闪闪烁实测网络络带宽2 M以以上2M1.55M 1M1M以下下机顶盒工工作情况电源连接接指示亮 不亮亮网络连接接指示亮 不亮亮 闪烁视音频点点播图像清晰 不清清晰 流畅 不流畅畅 其它：声音清晰 不清清晰 同步 不同步步 其它：直播图像清晰 不清清晰 流畅 不流畅畅 其它：声音清晰 不清清晰 同步 不同步步 其它：图文信息息浏览迅速（1

22、10秒以以内） 一般（1030秒秒）太慢（330秒以以上） 其它：签字安装负责人签名： 日期：行政村负责人签名： 日期：乡（镇）负责人签名： 日期：县组织部部/远程程办（代表）签名： 日期：注：此验验收表一一式五联，分别别存于市市远程办办、县远远程办、村委会会、安装装公司、威科姆姆公司。江西省赣赣州市党党员干部部现代远远程教育育终端接收收站点设设备安装装验（签签）收表表 县（市、区区） 乡（镇镇） 村设备验收收电视机统配电视视 自自备电视视品牌： 规格型型号： 附件：电电源遥控器器 说明书书机顶盒品牌： 规格型型号： 产品品编号：附件：电电源 视音音频线 遥遥控器 说明书书ADSLL Mood

23、emm品牌： 规格型型号： 产品品编号：设备工作作情况ADSLL Moodemm工作情况况线路连接接指示亮 不亮亮网络连接接指示第五联 威科姆公司存留亮 不亮亮 闪闪烁实测网络络带宽2 M以以上2M1.55M 1M1M以下下机顶盒工工作情况电源连接接指示亮 不亮亮网络连接接指示亮 不亮亮 闪烁视音频点点播图像清晰 不清清晰 流畅 不流畅畅 其它：声音清晰 不清清晰 同步 不同步步 其它：直播图像清晰 不清清晰 流畅 不流畅畅 其它：声音清晰 不清清晰 同步 不同步步 其它：图文信息息浏览迅速（110秒以以内） 一般（1030秒秒）太慢（330秒以以上） 其它：签字安装负责人签名： 日期：行政村

24、负责人签名： 日期：乡（镇）负责人签名： 日期：县组织部部/远程程办（代表）签名： 日期：注：此验验收表一一式五联，分别别存于市市远程办办、县远远程办、村委会会、安装装公司、威科姆姆公司。终端调试试与维护护终端配置置与调试试在机顶盒盒安装时时，需要要首先通通过开户户系统进进行开户户。在进进行调试试前，先先确定已已经开户户成功。进行如如下参数数配置。或当机顶顶盒需要要换机时时，维护护人员将将新设备备的MAAC地址址报给市市级帐号号管理员员，由市市级管理理员确认认完成换换机成功功后，将将新机顶顶盒替换换原设备备，进行行如下参参数配置置。开机时系系统的界界面示意意图：图9（系系统启动动画面）系统在正

25、正常情况况下，开开机时会会出现此此LOGGO信息息如图99。用户户在此界界面遥控控器的按按键只有有重启按按键可以以使用，其它键键不可用用。系统统会自动动载入相相应软件件。系统启动动过程的的示意图图：图10（系统启启动示意意图）上图给出出是系统统在启动动过程成成中的LLOGOO信息，在此过过程中会会有一个个启动条条，显示示系统载载入进度度。用户户在此界界面遥控控器（遥遥控器详详细说明明请看第第八项）的按键键只有重重启按键键可以使使用，其其它键是是不可用用的。当系统载载入完成成后，若若您的网网参未经经配置，则会弹弹出如图图11所示示界面。图11此时，请请按照下下列步骤骤操作第一步：请在遥遥控器上上

26、按下“配置”键，将将出现密密码提示示框如图图12所示示；图12第二步：通过键键盘输入入密码（2000402218）,按下确定定键将显显示参数数设置页页面如图图13所示示图13第三步：在“ESMMS服务务器”栏中填填入门户户服务器器的IPP地址（系统平平台正式式启用后后，由当地网网络运营营商提供供给组织织部市平平台用，如赣州州市平台台门户地地址：559.555.333.550）；机顶盒有有三种网网络接入入方式，分别为为静态IIP，DDHCPP和PPPPOEE，具体体属于哪哪种接入入方式，请咨询询当地网网络运营营商。以以下将分分别就三三种不同同的网络络接入方方式进行行介绍。（注：三三种接入入方式前

27、前三个步步骤均相相同，针针对每种种接入方方式单独独介绍如如下）静态IPP接入第四步：在“连接方方式”栏中选选择“网卡”;注：“代代理服务务器”一栏请请勿填写写第五步：点击“下一步步”；弹出出图144所示页页面图14第六步：将“DHCCP”栏设置置成offf；第七步：分别输输入机顶顶盒的IIP地址址、子网网掩码、DNSS服务器器IP地地址、网网关IPP地址（这些数数据均由由用户当当地网络络运营商商提供），并点点击“保存”按钮，而后机机顶盒将将自动重重启；（2）DDHCPP接入第四步：在“连接方方式”栏中选选择“网卡”;注：“代代理服务务器”一栏请请勿填写写第五步：点击“下一步步”；弹出出图155

28、所示页页面图15第六步：将“DHCCP”栏设置置成ONN；第七步：点击“保存”按钮，而后机机顶盒将将自动重重启； (3)PPPPOE接接入第四步：在“连接方方式”栏中选选择“PPPPOE”;如图图16所示示图16注：“代代理服务务器”一栏请请勿填写写第五步：点击“下一步步”；弹出出如图17所示示页面图17第六步：分别输输入PPPPOEE的用户户名和密密码；第七步：点击“保存”按钮，而后机机顶盒将将自动重重启；以上便是是三种接接入方式式的配置置过程。若您配配置无误误，在重重新启动动机顶盒盒后，则则可以正正常连接接门户服服务器如如图188所示进入系统统后的示示意图：图18（系统播播放示意意图）用户使用用遥控器器，点击“进入”，可以以根据自自己的需需要收看看点播节节目、直直播节目目和图文文节目。图19 三级栏栏目下图显示示的是收收看点播播节目的的选择界界面。图20选选择界面面下图显示示的是收收看直播播节目的的选择界界面。图21 直播节节目单下图显示示的是收收看图文文节目的的选择界界面。图22 图文文栏目故障处理理与维护护常见故障障处理维护护开机出现现连接错错误页面面使用机顶顶盒时需需要注意意，必须须先打开开ADSSL MModeem,等等ADSSL MModeem的线线路连接接指示灯灯由闪烁烁到常亮亮，才可可打开机机顶盒的的电源，否则有有可能出出现开机机显示错错误页面面的情