培训管理-山东泰善老师讲义课件

1、培训管理宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478培训管理的重要性大家讲一讲：提高效率活动：秘密配方、市场策划、关键时刻 算球赛讨论一下： 培训重要性 培训的范围 培训的效果 培训的成本 培训的把握宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478培训“万能论”培训管理、分类、方法的综合使用：成长由小到大行为由里及外活动由家到厂家庭、生活、工作、娱乐、睡觉、认知、行为思想、态度关系、能力、素质、团队、矛盾、设备、研发、销售、生产、工艺、管理台阶论古代的台阶和驿道任何一件事都可用培训解决宇泰咨询 0531-662

2、1557 8193863 F：8191478F：8191478变革中培训培训为变革创造成功条件培训是变革的先锋官长久的良好培训创造轻易成功的变革照顾到每一个点根据原则来应变能够切实真落实收集、聚焦、课题、方式、效果宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478培训要点有清晰的战略有明确的目标有可行的办法有细致的分类有针对的课题有积极的心态有管理的规章有善后的保障针对性要强适应性要活阶段性要明副作用要小策略要合适办法要有效实施要简单工作要易行宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478不是培训不好，是培训没有做

3、好培训考虑的几点：成本收获效果期限认知感觉能力方法培训无小事，选择要慎重程序：9个程序方法：选择：3个选择判断：19683种观察、分析判断、决策知识、认知能力、素质宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478培训规划原则系统、细腻、明晰、易分解、细而柔上照应战略、下对应实施、后强调效果连接性好、延伸性强、互助性大 培训贯穿企业管理、企业运作的每一环节和细微之处。人社会企业进步上台阶从头开始修炼社会是波动前进人的心态也是波动的宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478生产财务销售高层基层中层培训的作用流程组

4、织培训节点总体培训宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478培训激励程序管理办法培训人策略受训人结果内容宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478培训方法培训战略培训基础培训需求培训预算培训档案效果延伸资源整合宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478培训体系的建立流程、方法、表格、资源、设备、形式、类型原则、管理办法、应用手段、改进办法战斗再灵活也需要编制和管理培训也一样，再随意也需要体系。有了体系会更灵活，更易于调动，清晰明了，方向准确正确性加大。不同单

5、位，资源不同，体系各异宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478体系建立要点原则循序渐进目标分解层级把握职权分别游戏过河实施保密、宣传事要从小处做，人要往好处想宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478(256*18+344*18-600*16-547/5-47/5)/2 /81 *(1+2+3+4+5+6+7+8+9+8+7+6+5+4+3+2+1) /55+15+17+4546-23*17-(51-28)*13-310+6677-9223+100+12 = ? ? ?宇泰咨询 0531-662155

6、7 8193863 F：8191478F：8191478?24宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478条件责任要扛素质要高耐心不急理解要透知识要广说服要理现在是信息太多，难以判断不是不会，是知道的条件太少不是不对，是知道的条件太多花多少钱有多大收获宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478培训战略战略是企业稳定发展的保证战略分解的关键是培训战略培训战略在企业中的重要性战略如何实施才能准确到位宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478战略分解的关键是培训战略

7、战略目标目标计划目标分解分解目标实施计划目标计划实施计划目标计划实施计划培训培训培训培训培训培训培训例：培训重要性宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478培训战略在企业中的重要性活动培训战略规划合理培训工作准备到位培训实施小处着手符合规律五德讨论：水是培训战略有水的特性至阴至柔打不破，撵不走宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478培训基础培训基础是什么培训基础影响培训效果找到培训基础分出培训的主次及轻重缓急分析判断找到培训基础培训基础的范围宇泰咨询8193863 F：81

8、91478F：8191478培训基础是什么 培训基础是指企业现在进行培训的现状分析，通过分析找到培训的基点和培训的骨架。这样培训做起来就会有依靠，不易出现不该发生的问题。 不同基础要用不同培训方式。情况的收集、分析、思考、判断、决策就变的非常重要。宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478培训基础 例：对企业做培训就象搞装修一样，先要对工作的主体进行清理、修补宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478找到培训基础一个钉害了一个国家宇泰咨询8193863 F：8191478F：

9、8191478分出培训的主次及轻重缓急宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478分析判断找到培训基础倒推法分解分解分解目标培训基础现状宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478培训基础的范围外界环境：养分水分能量空气温度湿度阳光自身条件：品种特性寿命适应更新变换宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478 自 身行为内心 团 队外界外界活动目标宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478培训需求培训需求的获得方法把握

10、培训需求的要点要有对策总纲要宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478培训需求的获得方法了解法 调查法咨询法 观察法积累法 分析法分解法 考核法宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478把握培训需求的要点强调效果、注意实施、加强联系上解目标、下应实情、兼顾左右培训进度、课程适宜、方法择用情绪调动、积极思考、对照反省符合战略、推动管理、改善行为投入产出、影响文化、提升能力宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478要有对策总纲要培训规划要有一条主线贯穿，否则是无

11、理的有流程分阶段分层次 内容分解到现实行为、习惯的训练，把理论转化成可运用、易实施的实际行为！阶段主线宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478培训预算预算基本作用效果重于价格灵活运用预算预算使用方法宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478预算基本作用目的目标计划 预算费用时间效果控制管理 成本控制管理培训分类：计划表：预算表：预算费用目标变化超支需求要求问题建议宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478预算管理￥ 对运营的前期估计，就是提前预想一下， 该

12、怎样一步步达到目标￥ 能熟悉计划情况心中有数，提高效率，增大收益，有利于长远发展和规划销售预算，生产预算，成本预算，财务预算￥目标：方向￥计划：怎样达到￥预算：所用的方法方案 及其具体手段和操作￥例：出外旅游或出差内容定义作用计划预算目标宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478效果重于价格培训的意义：正面的：无形的：知名度、无形资产、吸引力、积极性折中办法：灵活变通少花钱、多办事超值服务一次培训两种办法（专业、业余）三个方法（光盘、内培、外培）四项措施（管理、积分、提升、申请）五大功劳（效果、素质、积极、储备、体系）宇泰咨询 0531-66215

13、57 8193863 F：8191478F：8191478灵活运用预算肥瘦可以减，程序不可断预算要有伸缩灵活性主线要把握，有连续性骨架细节不能丢，有效果性重点宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478制订培训计划 序号培训日期培训时间培训地点培训课程参训人员主讲人积分系数备注12345678910宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478核心培训课程1、公共课企业发展史企业文化、理念、价值观企业发展战略和目标人事行政规章制度道德行为规范内部控制标准个人契约或承诺信息资源、知识产权保护/保密制度 宇泰咨询

14、8193863 F：8191478F：81914782、管理人员培训课程领导艺术项目管理团队建设沟通技巧员工激励质量管理和控制市场/营销/人事/行政/财务管理多样化、适应性管理 宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478预算使用的方法方式目标费用莫求十全十美只讲两全其美按费用安排计划按目标安排费用按目标安排计划宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478培训管理方法基础效果战略档案需求整合预算战略培训运营的核心管理办法的制定管理办法的内容管理办法的实施管理办法的其他条款管理办法

15、的局限性宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478管理办法是培训运营的核心管理办法 工作培训人员主管效果政策程序激励宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478管理办法的制定奖罚方案程序主管内容原则形式师资需求计划费用效果评估宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478管理办法的内容1、目的、意义2、主管部门 3、培训的种类4、形式和内容5、师资队伍建设6、培训需求分析7、培训计划及总结 8、培训效果评估及运用9、培训费用预算及控制 10、培训的权利及义务 宇泰

16、咨询8193863 F：8191478F：8191478培训的种类1、新员工入职培训2、新员工转正强化培训3、岗位技能培训4、拓展培训5、专题培训6、晋升员工角色转换培训7、下岗培训8、社会助学培训 宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478培训的形式讲授式 互动参与式座谈式 案例分析式研讨式 现场示范式演讲式 参观考察式会议式 岗位轮换式个别指导式 模拟训练式 宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478管理办法的实施实施考核广集意见制定草稿思想工作成功试点被动主动积极能动量

17、化指标两条腿走路事理情理宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478四力共奋制度奖罚生涯人性宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478培训积分（一） 培训类型培训分值分值确认人统计责任部门外送（外请）培训3-4分/课时人事行政总监人力资源部集团组织的培训2-3分/课时人事行政总监人力资源部各中心、部室、公司组织的培训1-2分/课时总监、总经理本单位统计后报人力资源部参加自学考试和培训，并获得结业、毕业证书、职称资格证书研究生毕业、高级职称60分本人凭相关证书到人力资源部申请积分研究生课程班、注册师、副高职

18、称50分本科毕业、中级职称40分本科结业、大专毕业、初级职称30分大专结业、中专毕业、员级资格20分其他等级、资格证书10分宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478培训积分（二） （一）升职类别（二）加薪额度积分要求备注职工-职员100元45分一般情况下，升职或加薪必须达到以上积分要求。董事长或总裁特批的人员除外。职员-主管200元65分主管部门经理300元85分部门经理正副总监400元105分正副总监正副总裁500元130分宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478培训积分（三） 序号姓名部门积分序

19、号姓名部门积分宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478培训积分（四） 培训课程名称课程类别及系数净课时数日期培训地点主办单位讲师培训主管签名讲座类 1.0通用课程类 1.5业务技能类 2.0管理研修类 2.0考察交流类 1.5宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478培训积分（五） 项次培训课程培训日期培训地点主办单位积分系数实际参加课时数积分累计积分培训主管签名备注12345678宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478管理办法的其他条款主 项目标目标

20、风险控制影响因素前景总的条件具备，还要有适应实施的条件提前铺垫是顺利进行的保障战前准备、主攻、打援和预备队宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478管理办法的局限性硬软硬性、时限性灵活性纲要性配合：补充制度时效性计划解决问题的预备条款用软性管理调节制度的不足宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478硬硬硬硬齿轮的空隙活动的余地宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478培训档案培训管理的基本武器培训档案的分类培训档案的分析培训档案的表格宇泰咨询 0531-66

21、21557 8193863 F：8191478F：8191478培训管理的基本武器奖罚利用表现效果激励信息提升培训成绩档案效率效益宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478培训档案的分类员工培训档案培训管理档案培训需求分析培训资料： 培训师 培训课 培训资料课程积累资料宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478培训档案的分析通过分析写出报表，与考核、晋升挂钩分析的几个方面： 以前情况总结、现有情况、培训后表现提升的内容，现有素质，需要提升的内容，个人适应的岗位业绩 能力 态度 行为 表现宇泰咨询 053

22、1-6621557 8193863 F：8191478F：8191478培训效果评估 评估项目课程科学性针对性趣味性认真性互动性内容详实讲演技巧案例分析解答问题课堂气氛合计12345678宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478培训总结 序号培训计划要点实际完成情况未完成原因计划外培训情况自评（优良中差）宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478培训档案的表格培训制度培训管理办法年度培训计划年度实施计划培训流程需求分析表课题确定表课题总纲人员分类表培训形式表员工培训档案表培训申请表培训积分表培训评估表

23、培训报告表信息反馈表培训总结宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478培训资源的整合培训需求的全面化培训资源整合的必要性站在全局看培训充分利用资源综合利用宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478培训需求的全面化横向：管理、技能、态度、团队、沟通纵向：高层、中层、基层时间：新员工、上岗、转岗 晋升、考核、淘汰形式：多样化，根据具体情况确定类型：行为、心态、流程、设备、人员、组织组织：财务、人力、营销、生产、客户、战略宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478

24、培训资源整合的必要性目标宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478整合分解目标目标目标目标宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478站在全局看培训工作有争执上层中层基层层次不一样认知大不同看法不一致服务来解决大处把握住小处做到位宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478争取依赖的原则办法态度定位清晰要有主见、正气应做的行为诚信、爱心、助人、和谐、协调有分寸，不远不近；付出莫求回报；莫觉理所当然；莫要计较小事；莫争功；莫不平；莫钻头不顾腚；莫巴结；有能力的人会

25、帮你，没能力的人会求你，有鼓气的人会佩服你，没鼓气的人要依附你，没主见的人会跟随你，不利你的人怕你纠缠积极主动：眼中有活、脑中有谱、手中有力、腿下有功帮助解决问题：站在他人立场分析；站在自己立场去做爱的故事小人与风度宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478抓好培训时机经营淡季系统、素质培训经营旺季应急、技能培训跳跃式培训 宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478预定目标，潜力无穷预设目标检验目标反省目标明白目标选择目标制定目标设定步骤检讨目标和进度尝试新目标了解自己改善自己长远目标是否有利是否违背风

26、俗你会做吗？对健康是否影响是否不可实现 是否太牺牲家庭是否达成后能得到满足和评价宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478充分利用资源师资队伍建设1、人员的选拔和培养2、培训讲师的主要工作及其标准3、培训讲师的任用和激励 宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478培训激励政策行政级别补贴标准总（副）裁级80元/课时总监（副）级60元/课时部门经理以下级40元/课时宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478综合利用原则的重要性由小到大由大到小大小间隔 把素材、

27、资源，全部打乱，从新合并同类项，组合成现在实用的几大类别，用最实用的线索把它穿起来，这是最美的多花点时间、精力和思考，效果要好的多，这是人力资源工作者的工作。宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478IQEQ不同点成功的保障对成功而言更重要可以随意利用不能随便自由使用可测量难测量好理解不好描述做想行为（极强的评价）行动（没有评价）共同点：有很大的价值，相辅相承；不可缺少，是对双胞胎；成功人士的保障；人的综合能力的体现IQ与EQ的关系宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478阻碍成功的EQ五大要素发展走在

28、前面建立自己的学习体系学习意识敬业精神，注重效率效益角色转换意识，适应性，进入状态形象意识竞争合作意识宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478培训效果的延伸课程效果的使用长期与短期效果效果能减少发展的波动性二、八原则的效用宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478课程效果的使用人员提升、人员储备、岗位安排、人员分工结合工作分析，成为考核的一个部分。问题：培训效果效果的把握与测算测算的方向与分类利用培训的效果对效果的跟踪与加深宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478人员分类的利用人群人的分类分类的根据不同，结果就不一样，后果大相径庭利用特长，找到区分的条件用IQ、EQ进行分类产生的人才解决问题区别对待管理分类宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478长期与短期效果有个奔头快快乐乐工作，轻轻松松收获宇泰咨询8193863 F：8191478F：8191478百米与一万米培训有长期与短期之分，两者结合起来看待，时间、空间、类型不同，效果可能要受影响。跑百米与跑一万米的培训、训练不同短变长长变短忍受力吃蒜宇泰咨询819