一周工作总结汇报

1、一周工作总结汇报 总结是对过去肯定时期的工作、学习或思想状况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它能使我们准时找出错误并改正，不妨坐下来好好写写总结吧。那么总结要留意有什么内容呢?下面是我整理的关于一周工作总结汇报，欢迎阅读! 一周工作总结汇报1 这周工作中我对待工作态度仔细，能够以乐观主动的态度投入到工作中去，不计较个人得失有肯定的奉献精神。我熟识本职工作的流程，且能够以高标准严格要求自己。客服工作的性质打算了它对其工作人员的综合素养要求相当高。既要了解卖场的布局，又要熟识卖场销售的产品，以便应对顾客的询问;既要有良好的语言表达力量，又要了解肯定的工作运作和解决途径。我乐观围绕客服台以

2、下工作内容有针对性地绽开自己的工作： 店内外引导及购物活动询问,紧急事务处理,退换货办理,赠品发放,代客存包,发票开具，顾客看法处理,会员服务,礼品包装,急救药箱,收发信件,店内广播,发放DM,送货服务。每天的工作我仔细对待。对待顾客的垂询礼貌应答，每日面对面接待顾客数量众多(不包括电话询问)。对待顾客的需求做到动作快一点儿，让顾客感觉到受到重视，真正做到了“细心体察顾客需要”。 发票开具的工作量很大，一天要开出若是节假日每日发票达本。这其中还要向顾客解释，不能随顾客的心愿内容、日期随便开。要做到既符合票据开启的规定，又能让顾客满足。 赠品发放，是我客服部门协作企划部或是卖场门店的工作。赠品的

3、携入携动身放的工作都要做细致。每日仔细核对赠品明细表，做到无疏漏。对顾客遗忘领取礼品的，做到时时提示。 此外，在工作中我乐观协作上级主管的工作，贯彻执行部门经理的决议。同时我留意团结同事，脏活累活冲在最前面如礼品赠品的搬运，推找购物车，为顾客送货等等;关怀同事，相互学习以求共同进步。 现今，我已熟识且能够模范的遵守公司的规章制度，能够独立承 担和完成上级领导交给的任务。在日常工作中，我能够到处留心踏实学习，留意收集和把握与工作相关的学问阅历。在工作中，我能够体现出公司作风和公司文化，为增加本部门的分散力和向心力起了肯定推动作用在今后的工作中，我会连续努力为的明天贡献自己的力气。 一周工作总结汇

4、报2 在领导的支持和同事们的帮忙下，我较好的完成了自我的本职工作。很感谢当时公司领导给我这个成长的平台，让我能够在工作中不断成长，不断学习，不断的提升自身的素养。 现将我这一周的工作总如下： 一、日常工作方面。 1、要把事情细节化、条理化、规范化。 前台的工作比较琐碎，接听转接电话，收发传真、邮件、报刊，维护办公设备、送水、接待不一样的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付可是来，显得手忙脚乱，心里也是特别的焦急、烦躁，以往一度我对自我的本领产生了怀疑，感觉自我根本就不能把自我的工作做好。 有的时候虽然完成了工作，可是在工作过程中有些细节就没能留意到，做事情也显得没有条理。效

5、率也就低了下来。经过不断的摸索和总，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，坚持良好的工作状态，提高效率。仅有永不懈怠的提高自我，才能胜任看似简洁的行政工作。此刻，我已能较好的统筹支配工作，并努力把工作细节处理得当，争取给大家最到位的支持和服务。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加留意这一点。 2、坚持较好的工作状态。 人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水预备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。仅有坚持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作

6、过程中，我要求自我避开消极心情，谨记工作职责，时刻把自我的位置放到一个相宜的高度，端正自我的对工作的态度。 3、学会沟通和团队协作。 沟通，是一个人生存在这个.中必不行少的一种本领。前台工作需要对内、对外和各部门以及.上许多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，许多情景下我在沟通时缺少进取性和主动性。 总是花费时间在去想这件事上，而不是准时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。所以，也铺张了一些时间，降低了工作效率。遇事进取主动，在第一时间去解决问题。不仅仅能够把工作更好的完成，也能促使自我养成做事不躲避

7、、勇于向前、负责究竟的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自我，争取把工作完成的更精彩。 公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的协作。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事进取协作，团协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感受。我也将一如既往的仔细协作、进取协作，同时严格要求自我，把各项工作都做好。 二、加强自身技能和素养方面。 走出学校，初入职场，在本领和阅历方面都很不足。经过这将近一年的学习和积累，我已能保证本岗位各项工作正常运行，可是还欠缺许多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培育自我的各

8、项本领。特别对我深有体会的是我的外语水品，有的时候由于常常的不开口讲英语，所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自我手忙脚乱，所以在今后的工作过中我的加强自我的外语学习。 在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真实感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不一样优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自我从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。 三、工作成果与存在的问题。 1、此刻对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。特别是经过CEO峰会的熬炼，对于会场的接待、支配等方面也学到了许多。 2、存在的问题

9、。 (1)工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有许多地方我还没有做到这一点。 (2)执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自我对任务和指示的熟悉、和自身对问题变通、行动都有关系。 (3)工作效率低下：由于自身学问构和工作技能的缘由，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件学问和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。 以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。 在这一周的工作中，我学到了许多，成长了许多。真的非常感谢领导对我的包涵和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长。感谢同事对于我工作的帮忙与支持，让我

10、的提高了这么多。在接下来的工作中，我必需会再接再厉，争取做得更精彩。 一周工作总结汇报3 周初，在自己的博客上开办了教学进行时栏目，学校周工作总结。这一栏目的开拓，旨在使我本人关注每一节的课堂教学，使每一节课都能在自己预想和设计下绽开，同时对每一节课的实施进行课后反思，达到完善提高。 本周主要在课堂上关注了以下几方面问题： 1、同学听课心情的管理 原来上课，大多数状况下没有让同学履行上下课礼仪，上课和下课的观念没有引起全体同学的留意。这样就会使同学在课堂上不能有效地把留意力聚集到课堂上来，没有精神上的预备，同学往往各行其是，留意发散。在上周的考试质量分析会上，有些老师介绍了他们的阅历，其中就提

11、到了上课时同学起立向老师问好的时候，观看同学的精神状态，发觉精神状态不佳者，给同学适当的心情调整。因此，把这条阅历拿来，用在自己的课堂上，也觉非常有效。我发觉，在上课时，通过让同学们起立叫老师好，真的可以发觉同学不佳的心情，进而通过老师适当的要求和鼓劲，会使课堂有一个良好的开端。 由此看来，在上下课上时，老师和同学之间行礼和互致问候是长期以来，我国师生之间上课的必要过程，之所以从历史上传承下来，确定有它的实际意义。另外，对课堂进行适当的导语引入，对同学的听课起着精神引领和意志统一作用。 2、提高同学学习的自觉性 为了给同学们留下充分的作业时间，上课时老师总是尽量做到精讲精练，每节课一般能留出2

12、0分钟左右的时间，让同学们做课堂作业。但有些同学缺乏学习动力和时间观念，以至于到下课一个字没写，还有一些同学也是在应付老师、打发时间，作业有一搭无一搭。针对这种状况，我在课堂上强调了课堂时间和课下时间的关系。课堂上按要求做好每一分钟，课下可以尽情的享受室外的欢乐时间。对几个不自觉的同学，课堂上我要做到眼到、心到、嘴到，给他们准时提示，或者给他们定时定量的把任务布置得尽量详细。从实施效果看，同学在这方面有所改观。 3、自主学习 同学在做作业时总喜爱商议，自主学习的习惯没有建立起来，等考试的时候，同学就失去了其他同学的关心，没有了支撑，就缺乏了主见，失去了推断力量，考试成果可想而知。上周在这方面进

13、行了关注和引导，取得了一些成效，但还很不抱负。 4、合作学习 这学期一开头，班主任为了突出自主管理和小组合作，进行了座位和小组的重新编排。全班分了十二个小组，成果好、差搭配，有利于小组竞争。这几天讲课，我也强调小组的管理和合作。在遇到问题之前，同桌和小组的同学先合作探讨，目的起到兵教兵作用。以后在这方面多动脑筋，建立小组竞争机制，使小组合作更加有效。 一周工作总结汇报4 一周的工作结束啦!这周石家庄团队发生了很重要的事情，我们的办公室环境和宿舍环境都进行啦调整，面貌焕然一下。感谢刘老师对大家的付出。 本周工作主要有三方面： 一：财务工作：石家庄8月份财务内部外部帐的整理工作，外部帐财务报表的申

14、报，内部帐整理提交刘总，石家庄8月份考勤记录统计和工资表的提交申请发放等工作，日常财务账目的登记和雨竹对接。税务部门事项的协调和处理等。不足之处：需要多学习和了解一些目前的财务支队和新的财税法等，让自己专业学问充实一些! 二：日常行政事务：本周的主要工作是办公室办公桌的安置，办公环境和宿舍环境的清理，不足之处是：办公室形象隔断由于自己迟疑不定和没有准时和制作商确定时间，没有协调处理好，所以始终没有确定下来，下周二肯定要做这件事情解决制作。小魏入职公司快一周啦，邮件平台的申请和BBS的申请没有准时开通。下周一肯定要做好，让新同事能够更好的了解公司的文化和共享! 三：石家庄团队的聘请工作更是做的不

15、好，石家庄新的办公环境已经打造好，下一步就是我们要大量的扩充人，下周的主要工作就是聘请，肯定要大量的让新奇的血液进来. 一周工作总结汇报5 一、踏实的工作态度： 一周来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中消失任何纰漏。 行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。 (1)每一天我都仔细做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。 (2)文员日常的工作资料比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。 (3)在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免

16、消失遗漏现象。 二、尽心尽责，做好行政人事工作： 仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导坚持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的直接领导下，进取、主动的做好本部门日常内务工作。 1、日常接待工作：接打电话时，使用礼貌语言，说话和气、热忱，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求帮忙的人员，我都会尽我所知赐予解答或准时转达相关领导赐予解决。 2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，依据部门领用情景，进行领用登记。 3、文件管理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。 4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。 5、聘请工作：查收邮件阅读简历，预约支配应聘人员进