物流师全国统一考试试题 页

1、20100年111月物流流师全国国统一考考试第一部分分判断题：（本类类题型所所包含的的每道小小题都只只有正确确或错误误的一种种答案，你认为为正确的的请在答答题卡对对应的题题号上涂涂A，错错误的涂涂B。共共60题题30分分，每小小题0.5分）运输型物物流企业业可以自自己没有有运输设设备而采采用租借借手段完完成服务务任务。（）物流企业业的经营营模式是是企业核核心竞争争力的体体现，它它与企业业本身的的资源类类型无关关。（）与企业的的资源类类型、服服务范围围、服务务内容息息息相关关。物流企业业信息化化建设的的最终目目的是提提高物流流企业的的作业效效率。（）为了帮助助企业解解决现有有问题，提升企企业竞争

2、争力。效效率和效效益要兼兼顾。国家标准准中队物物流企业业的评级级标准分分为：AA、AAA、AAAA、AAAAAA4个级级别。（）5个级别别物流服务务区别于于其他服服务是因因为它能能够推动动物品由由供应者者向需求求者之间间的流通通，在流流通的过过程中伴伴随着信信息流通通。（）在仓单质质押业务务中，质质押贷款款协议需需要银行行、仓储储企业和和货主企企业三方方共同签签订。（）射频识别别技术具具有写入入信息和和更新内内存的能能力。（）物流客户户信息管管理可以以帮助企企业实施施针对性性强、效效率高的的市场营营销活动动。（）物流时效效是指从从下单开开始计算算到收到到货物为为止这段段时间。（）运输型物物流企

3、业业要选择择容积量量较小，较灵活活的车型型。（）运输型选选容量大大的车辆辆，仓储储配送型型企业选选容积量量小比较较灵活的的车辆物流企业业要成为为综合服服务型物物流企业业必须自自有一定定量的必必要的运运输设备备、仓储储设施及及设备。（零售仓库库属于流流通加工工型仓储储。（）非资产型型资源类类的物流流企业，服务内内容为高高集成，服务范范围广的的物流企企业属于于比较先先进的物物流企业业，在现现实生活活中得到到公认，被广泛泛学习。（）只有理理论存在在的可能能单项选择择题每道道小题只只有一个个正确答答案86以以下不属属于物流流企业信信息化原原则的是是：A.围绕绕信息化化的目标标进行；B.注注重效益益原则

4、；C.注注重成本本原则；D.局局部原则则。87.以以下不属属于物流流企业提提供的物物流服务务的是：A.流通通加工服服务；BB.资信信服务；C.信信息服务务；D.金融服服务。88.以以下仓单单质押对对抵押物物要求描描述不正正确的是是：A.所有有权明确确，不存存在与他他人在所所有权上上的纠纷纷；B.适应用用途明确确，要保保值（易易变现）；C.无形形损耗小小，不易易变质，易于长长期保管管；D.市场价价格稳定定，波动动小，不不易过时时，市场场前景较较好。89.以以下不属属于项目目物流特特点的是是：A.以服服务项目目为主，项目结结束，项项目物流流也随之之结束；B.多多为一次次性活动动、重复复性较少少；C

5、.多为为数次性性活动，重复性性较高；D.具具有特殊殊性，经经常需要要特种车车辆及工工具方能能完成物物流活动动。90.所所有货位位随机分分配给入入库的货货物，并并可以任任选存放放地点的的货物的的存放方方法为：A.商品品群系统统方法；B.货货位系统统方法；C.固固定货位位存储；D.开开放式存存储。97.以以下对RRFIDD技术有有点描述述不正确确的是：A.自动动识别目目标对象象并获取取相关数数据；BB.必须须靠激光光来读取取信息；（条形形码）C.可以以识别单单个非常常具体的的物体；D.可可以同时时对多个个物体进进行识读读。98.主主要用于于存放规规格多样样、需要要分开放放置货品品的货架架种类是是：

6、A.托盘盘式货架架；B.阁楼式式货架；C.悬悬臂式货货架；DD.层架架式货架架。100.就以下下几种货货物运输输方式来来说，（ ）运输输灵活机机动、迅迅速方便便，可以以提供“门到门门”物流服服务。A.公路路； BB.航空空； C.水水路； D.铁路。多项选择择题错选选和多选选者本小小题不得得分，少少选但选选项正确确的可得得到相应应的分113.以下内内容属于于物流企企业信息息化工具具的是：A.条码码； BB.电子子数据交交换技术术；C.全球球定位系系统； DD.仓储储管理系系统；E.POOS机。114.在实施施项目物物流时，物流企企业要做做到“三个控控制”，分别别为：A成本本控制； B.质质量控

7、制制；C.时间间控制； DD.风险险控制；E.进度度控制。115.在针对对客户需需求进行行仓库管管理方案案设计时时，需要要对客户户的基本本商品资资料进行行调研的的数据包包括：A.客户户商品种种类有多多少种；B.每每个商品品种类的的商品属属性如何何；C.每种种商品的的出入库库频率如如何；DD.每种种商品的的平均库库存量、最高库库存量及及低库存存量如何何；E.季节节性变化化规律。118.物流企企业在进进行确定定客户开开发策略略时，要要从以下下哪几个个方面进进行分析析：A.成本本分析； B.物流市市场分析析；C.消费费者分析析； D.物物流产品品分析；E.物流流政策分分析。119.仓库按按照技术术处

8、理方方式及保保管方式式分类，可分为为：A.普通通仓库； B.冷藏仓仓库；C.恒温温仓库； D.危险品品仓库；E.化工工品仓库库。20100年111月物流流师全国国统一考考试物流师级级别考试试试卷（A卷第第二部分分）情景问答答题：（请简要要回答下下面的问问题。本本类题型型共6道道小题440分。）5、万达达物流公公司是一一家拥有有200000多多平米仓仓库的物物流企业业。主要要从事仓仓储和区区域配送送服务。其储存存和配送送的产品品全部为为快速消消费品。公司市市场部的的王经理理听说许许多物流流企业开开展了一一项“仓单质质押融资资”的业务务很受客客户欢迎迎，还能能促使公公司的业业务量增增加，所所以，王

9、王经理也也希望公公司能开开展这项项业务，并准备备和相关关银行洽洽谈。你你认为万万达物流流公司目目前推开开展“仓单质质押融资资”业务吗吗？为什什么？（7分）不适合，因为仓仓单质押押融资对对抵押物物有明确确的要求求，而万万达物流流公司储储存物全全部为快快速消费费品，不不具备这这些条件件。6、某物物流企业业为了提提高企业业的业务务量，决决定参加加某个物物流项目目的招标标，但是是由于该该业务部部的经理理王先生生是第一一次主持持投标，并不了了解投标标的相关关知识，请您帮帮他介绍绍一下企企业物流流投标的的主要内内容。（6分物流投标标的概述述、物流流投标的的一般性性内容和和要求，物流企企业运行行管理第第72

10、页页二、论述述题：（本类题题型共33道小题题30分分，每题题10分分）近些年，随着我我国物流流业快速速发展，信息技技术在物物流业应应用越来来越广泛泛，许多多物流企企业都比比较重视视信息化化工作。请阐述述物流企企业信息息化的原原则。围绕信息息化的目目标进行行（不能能单纯追追求先进进性）注重效益益原则（短期和和长期）注重成本本原则整体与局局部原则则20111年5月月物流师师全国统统一考试试物流师 级别模模拟考试试试卷（第一部部分）判断题：（每题题0.55分，共共30分分）正确确的涂AA，错误误的涂BB一般来说说当物流流企业刚刚开始进进入市场场进行客客户开发发时广告告式开发发策略较较有成效效。 物流

11、企业业的资产产水平高高低直接接决定物物流企业业是否有有能力继继续扩张张，能否否抵御外外来风险险。 二、单选选题（每每题1.0分，共400分）每每题只有有一个正正确答案案61、（ D ）开发发客户方方式由于于针对性性强，适适合为客客户提供供专业物物流服务务的功能能型物流流企业。A网络络 BB广告告 C品牌牌 DD电话话 三多选选题：（每题11.5分分，共330分）每题至至少有二二个或二二个以上上的正确确答案项目物流流的特点点包括（AC D ）。A项目目物流以以服务项项目为目目的，项项目结束束，项目目物流也也随之结结束B. 项项目物流流就是物物流项目目中的物物流部分分 C. 项项目物流流多为一一次

12、性活活动，重重复性较较少D. 项项目物流流具有特特殊性，经常需需要特种种车辆和和工具才才能完成成62、物物流企业业在在选选择客户户开发策策略时应应进行以以下分析析（ABBCD ）。A物流流市场分分析 B消费者者分析 C物流流产品分分析 D企业身身身分析析需求空间间设计的的内容包包括：( ABCCDE )计算存储储区需求求面积 B平平均库存存量的确确定 CC确定定物品存存放方式式 D估算其其他区域域面积 EE仓库库总面积积的确定定20111年5月月物流师（第第二部分分）一、情景景问答题题：（请请简要回回答下面面的问题题。本类类题型共共6道小小题400分。）1、某国国产家电电品牌企企业为了了推广新

13、新的3DD平面电电视机，制定了了新的销销售计划划，销售售计划的的主要思思想是：1.利利用5.1节日日期间，各大商商场及专专卖场的的销售旺旺季，进进行一次次全国性性的降价价促销活活动；22.计划划在5月月开始，推行重重点城市市的VIIP客户户真情体体验与抽抽奖服务务；3.销售经经理签名名售机与与与抽奖奖活动；4.继继续在二二线城市市发展专专卖场。请问：如果你你是这个个家电品品牌企业业物流事事业部的的执行经经理，你你怎样配配合这次次3D平平面电视视机的推推广活动动？（77分）答：1. 预预测，和和营销部部门一起起；做到到了解每每个区域域、卖场场的大致致需求比比较清楚楚，包括括：数量量、型号号、需求

14、求时间；2. 规规划二线线城市的的专卖场场位置，对其配配送量进进行预测测，进行行配送线线路的设设计；3. 制制定相应应的物流流计划，有计划划地进行行物流活活动。计计划内容容包括：库存计计划、运运输计划划、配送送计划、重点客客户服务务计划；4. 重重新改善善物流信信息系统统；5. 和和销售部部门密切切沟通，保持联联系。做做到最好好地配合合销售部部门。2、一个个传统的的大型运运输物流流企业正正在召开开关于112.55期间企企业的发发展定位位的讨论论会议。会议参参与方是是企业的的中层以以上的干干部及一一个物流流咨询机机构的相相关人员员。企业业方觉得得传统的的运输行行业因为为受到较较多的限限制，比比如

15、竞争争对手恶恶性竞争争、油价价、人力力成本上上升很快快、市场场变化大大等等原原因，使使得企业业在122.5期期间的发发展面临临了很大大的局限限性，企企业应该该重点做做的是稳稳定，强强化内功功，而不不是扩张张。物流流咨询机机构认为为企业应应该抓住住12.5我国国经济从从外向型型经济转转为内需需型经济济的契机机，布局局长远，进行一一次大的的战略转转型，向向多功能能的现代代物流企企业转型型。请你你自己拟拟定你的的角色定定位，进进行一个个简短的的会议讲讲话，要要求：要要有理有有据，重重点突出出。（77分）提示：建建议定位位为咨询询机构资资深人员员 1）112.55规划中中经济转转型对物物流的要要求与机

16、机会2）目前前公司作作为传统统运输企企业遇到到的困难难（同质质化严重重，恶性性竞争；油价、人力成成本上升升很快、市场变变化大等等等）3）根据据自己的的优势转转型为现现代物流流公司提提供综合合物流运运输服务务（咨询询、报关关、综合合运输、配送等等）会得得到的利利益和前前途4）公司司转型改改革要点点和可能能遇到的的困难3、A运运输公司司承担了了一项大大型化工工厂的大大型设备备的运输输任务，化工厂厂设备里里面有从从日本进进口的一一个直径径4.55米，长长度355米、重重量2556吨的的反应器器，此化化工厂位位于湖南南岳阳。如果你你是A运运输公司司的业务务经理，你会怎怎样实施施此项目目（6分分）作为特

17、殊殊运输项项目应该该做下列列事情1）确定定运输方方案（公公路运输输、水路路运输（上海港港长江岳阳）此方方案以水水路运输输为佳2）寻找找合作伙伙伴船运运公司3）考察察水路和和陆路运运输线路路（长江江沿线、岳阳工厂）4）制定定大件运运输方案案5）到相相应交管管部门办办理审批批手续。5、万达达物流公公司是一一家拥有有200000多多平米仓仓库的物物流企业业，主要要从事仓仓储和区区域配送送服务，其储存存和配送送的产品品全部为为快速消消费品。公司市市场部的的王经理理听说许许多物流流企业开开展了一一项“仓单质质押融资资”的业务务很受客客户欢迎迎，还能能促使公公司的业业务量增增加，所所以，王王经理也也希望公

18、公司能开开展这项项业务，并准备备和相关关银行洽洽谈。你你认为万万达物流流公司目目前能开开展“仓单质质押融资资”业务吗吗？为什什么？（7分分）6、某物物流企业业为了提提高企业业的业务务量，决决定参加加某个物物流项目目的招标标，但是是由于该该业务部部的经理理王先生生是第一一次主持持投标，并不了了解投标标的相关关知识，请您帮帮他介绍绍一下企企业物流流投标的的主要内内容。（6分分）企业物流流投标的的主要内内容包括括：提案案的基本本目标、企业物物流的资资源和优优势的介介绍、企企业物流流服务的的模式、物流信信息服务务模式、服务报报价。物物流投标标不是最最终的物物流方案案，更多多的是一一种结果果性描述述二、

19、论述述题：（本类题题型共33道小题题30分分，每题题10分分）3、近些些年，随随着我国国物流业业快速发发展，信信息技术术在物流流业应用用越来越越广泛，许多物物流企业业都比较较重视信信息化工工作。请请阐述物物流企业业信息化化的原则则。围绕信息息化的目目标进行行注重效益益原则注重成本本原则整体与局局部原则则三、综合合案例题题：（请请结合所所提供的的案例回回答问题题。共11题300分）从企业物物流向物物流企业业的转型型近几年来来，物美美超市得得到迅速速发展，他以“物美价价廉”为销售售理念，招来不不少回头头客，生生意越做做越红火火，在我我国零售售业中占占有一席席之地，物美集集团副总总裁于剑剑波认为为，

20、物流流有门槛槛儿，包包括技术术门槛，模式门门槛和投投资门槛槛，会讲讲很多竞竞争对手手挡于门门槛之外外，他们们通过对对国外零零售业物物流发展展道路的的考察，发现国国外很多多零售企企业都将将物流外外包给第第三方运运作，而而我国物物流业贴贴别是零零售业物物流才刚刚起步，有能力力的第三三方物流流企业还还不多，从长远远来看，物流市市场蕴含含着巨大大商机，于是物物美萌发发了创办办第三方方物流的的想法，他们凭凭借已经经建立起起来的先先进的IIT系统统和强大大的物流流中心，成立了了具有第第三方物物流性质质的“鼎立三三通物流流公司”。该公公司对内内是物美美的配送送中心，对外则则是一家家独立的的第三方方物流企企业

21、。鼎鼎立三通通物流公公司的成成立，放放映出了了物美集集团给物物流事业业的定位位建企企业物流流转成物物流企业业，是物物流中心心实现由由成本中中心向利利润中心心的转变变。目前，鼎鼎立三通通除了给给物美超超市进行行配送之之外，已已经开始始向社会会提供第第三方物物流服务务，甚至至将业务务配送延延伸到了了一些竞竞争对手手的卖场场，作为为企业物物流，总总部对它它的考核核指标主主要有送送货及时时率、配配送额指指标、送送货满足足率、库库存周转转率等几几项，但但是作为为独立运运作的物物流公司司，考核核指标在在这几项项之外，还要加加上税前前净收益益。请分析下下列问题题：你认为物物美集团团自办第第三方物物流企业业的

22、做法法可取吗吗？为什什么?物美创办办了第三三方物流流企业后后，通过过何种方方式来保保证公司司业务的的扩展和和利润？物美创办办了第三三方物流流企业，重点要要开展哪哪些工作作?答：1.物美集集团自办办第三方方物流企企业的做做法可取取。 因因为（要要点自己己加内容容）物美有自自己的核核心优势势，包括括有先进进的ITT系统和和强大的的物流中中心。物美有第第三方物物流企业业必须具具有的几几个条件件包括aa物流市市场b物物流管理理经验cc物流技技术通过如下下方式保保证业务务扩展和和利润对内给物物美超市市进行配配送，对对外向社社会提供供第三方方物流服服务进行物流流成本控控制单独考核核重点做的的工作有有：市场

23、考察察市场分分析IT系统统构建，物流网网络构建建物流网络络优化成立单独独核算的的物流公公司在组织结结构方面面进行改改革一套模拟拟题及答答案一、判断断题25. 物流企企业是指指具有运运输、储储存、装装卸、搬搬运、包包装、流流通加工工、配送送、信息息处理当当中的某某个或某某些功能能的经济济组织。（A ）26. 很多物物流企业业同时为为较多行行业提供供高集成成的物流流服务。（ BB ）27. 货品的的风险是是最大的的也是最最不容易易控制的的风险。（ B）管理风风险29. 仓单融融资实际际上是一一种票据据抵押融融资方式式。（ B ）实实物30. 在仓单单质押融融资当中中，企业业对于仓仓单上所所载明的的

24、货物拥拥有完全全所有权权或者部部分所有有权，但但是如果果拥有部部分所有有权的话话，仓单单质押的的金额只只能按照照企业所所拥有部部分的所所有权进进行质押押融资（ BB必须拥拥有完全全所有权权 ）。31. 在仓单单质押融融资统一一授信模模式中，仓储公公司向银银行提供供信用担担保，并并直接利利用信贷贷额度向向相关企企业提供供灵活的的质押贷贷款业务务，银行行则基本本上不参参加贷款款项目的的具体运运作。（A ）32. 物流企企业的核核心竞争争力可以以从市场场营销中中获得，也可以以从企业业文化中中获得。（A ）33. 以广告告方式开开发客户户是最具具有时效效性、最最有针对对性的方方式。（B ）34. 一般

25、来来说当物物流企业业刚开始始进入市市场进行行客户开开发时广广告式开开发策略略较有成成效。（ A ）二、单选选题74. 服务范范围比较较窄、集集成度比比较低且且自身拥拥有固定定资产的的物流经经营模式式是（ C）。A功能能物流模模式 BB. 综综合物流流模式 C. 专业物物流模式式 D. 综合代代理物流流模式75. 各个地地方建立立起来的的物流信信息平台台是采用用（A ）模式式A功能能代理 B. 综合代代理 CC. 专专业物流流 D. 功能物物流76. 电子数数据交换换的英文文简称是是（ A ）。AEDDI B. GPPS C. WMMS D. TMMS77. 全球定定位系统统的英文文简称是是（

26、B ）。AEDDI B. GPPS C. WMMS D. TMMS78. 仓单上上的权利利、义务务的范围围是以（ B ）记载载为准。A合同同 BB. 仓仓单上的的文字 C. 仓储储企业实实际制度度 D. 银行行相关规规定79. 当物流流企业刚刚开始进进入市场场进行客客户开发发时（ E）开开发策略略较有成成效。A网络络 B电话 C品品牌 D产业联联盟 E广广告80. （C）开发客客户是一一个长期期的过程程。A网络络 B电话 C品品牌 D产业联联盟 E广广告三、多选选题106. 非资资产的经经营模式式有（ AB ）模式式。A功能能代理 BB. 综综合代理理 C. 集中中物流 DD. 缝缝隙物流流？

27、107. 非资资产型物物流企业业风险包包括（ ABB ）。A资信信能力风风险 B. 管理能能力风险险 C. 合同同责任风风险 D. 与与分包商商合同责责任风险险 EE.与客客户合同同责任风风险108. 配送送中心的的薪酬设设置包括括（AB ）。A底薪薪制 B. 佣金制制 C. 计件件工资制制 D. 浮动动工资制制110. 物流流企业提提供物流流服务的的方式有有（ AAB ）。A企业业内横向向一体化化 BB. 企企业间横横向一体体化C. 企企业内纵纵向一体体化 D. 企业业间纵向向一体化化情景分析析题：5、某仓仓储公司司新开办办了仓单单质押融融资业务务，一家家企业想想办理这这样的业业务，但但是不

28、知知道流程程怎么样样，作为为业务员员小李该该怎么向向客户解解析该项项业务的的办理流流程？仓储企业业和货主主企业之之间签订订仓储协协议，并并向货主主企业提提供仓单单；货主根据据仓储企企业提供供的仓单单向银行行申请贷贷款；银行向仓仓储企业业核对仓仓单；银行、仓仓储企业业和货主主企业三三方共同同签订质质押贷款款协议；银行和货货物企业业签订银银企合作作协议；银行根据据上述协协议向货货主企业业发放贷贷款；仓储企业业根据三三方协议议对货主主企业的的货物试试试监管管；货主企业业在规定定期限内内向银行行归还带带块，银银行有义义务负责责收回贷贷款；仓储企业业接到货货主企业业申请和和银行相相关证明明在以后后向货主主企业发发放货物物。6、弘运运物流有有限公司司是一家家专业的的第三方方物流供供应商，为企业业客户提提供个性性化物流流解决方方案，利利用遍及及全国的的区域分分中心（RDCC）在最最短的时时间内把把客户产产品配送送到其终终端或客客户手中中。业务务范围涉涉及：运运输、仓仓储、拆拆零、分分拣、包包装、配配送或整整体物流流方案设设计。目目前公司司已在多多个大中中城市设设有办事事处、分分公司，业务范范围涉及及全国近近上百个个大中城城市。弘弘远物流流管理着着各地数数百辆各各种类型型的车辆辆，拥有有大