物流师资格认证考试试卷

1、PAGE 1PAGE 11物流师资格认证考试试卷（04.5.16）（第一部份）一、判断题：（每题0.5分,共20分）正确划A,错误划B.物流被称称为“第三利利润源泉泉”是表明明只要重重视和发发展物流流业就能能提高效效益，产产生利润润。生产物流流是制造造业所特特有的，它与生生产流程程同步。企业的生生产系统统与服务务系统的的各类设设施的空空间布置置规划和和设计是是企业物物流合理理化的前前提。Logiistiics 取代PPD，成成为物流流科学的的代名词词，这是是物流科科学走向向成熟的的标志。供应链的的简约化化是标志志着物流流科学已已发展到到供应链链管理时时代。流通加工工与加工工都是改改变物资资的形

2、状状和性质质，所以以均属于于生产加加工的一一部分。物流成本本管理就就是管理理物流成成本，主主要目的的是降低低物流过过程中的的各种费费用开支支。物流成本本的增加加与物流流服务质质量水平平的提高高成反比比。物流调查查的方法法有很多多，按调调查方法法不同，可分为为直接调调查和间间接调查查。10物物流企业业的整个个运营成成本和费费用就是是货主企企业物流流成本的的转移。11在在物流预预测的指指数平滑滑法中，指数平平滑系数数的数值值一般情情况下是是011之间。12稳稳定型物物流战略略属于按按物流战战略行为为划分的的物流战战略方案案。13在在物流战战略方案案中，综综合型物物流经营营战略其其功能整整合程度度低

3、。14所所谓采购购评估，就是指指在一次次采购即即将开始始前对这这次采购购进行评评估。15在在分销物物流中，采用VVMI方方式，即即准时化化送货，在适当当的时候候、将适适当的物物品和数数量，送送到适当当的地点点。16在在客户关关系管理理中的四四大环节节：实力力与形象象是基础础，促动动与控制制是手段段，没有有基础，客户关关系管理理就无法法开展。17基基本客户户群，就就是指购购买企业业产品多多、频次次高、有有经济实实力的客客户。18从从分销物物流的角角度看，包装可可分为销销售包装装和运输输包装。19客客户管理理的基本本内容，一是要要开发新新客户，二是要要管好会会员客户户。20物物流信息息系统的的整体

4、规规划、设设计和开开发过程程中，根根据企业业的实际际需要，采用多多模式混混合的方方式较好好。21运运输管理理系统不不仅仅是是一个车车辆高度度系统，还包含含了运输输计划、配载、资源分分配等。22多多式联运运作为一一种新型型的运输输组织形形式，其其目的是是为客户户提供高高质量、低成本本的运输输服务。23运运输企业业提供的的服务如如果没有有被消费费掉，也也不会造造成服务务库存增增大而增增加成本本，仅仅仅是服务务机会的的失去。24运运价中的的市场调调节价体体现了统统一性与与灵活性性相结合合的原则则，允许许经营者者在规定定范围和和幅度内内调价。25仓仓容物资资储存定定额是指指库房里里所存放放物资的的最高

5、数数量。26仓仓库里的的货物吞吞吐量与与货物装装卸作业业量是同同一个数数量指标标。27库库存管理理主要包包括库存存成本管管理和库库存控制制管理。28在在使用定定量订货货法前，应先确确定订购购点和订订购批量量，随时时检查库库存，当当库存下下降到订订货点时时就发出出订货。29配配送实际际是一个个货物的的集散过过程，它它包括集集中、分分类和散散发三个个步骤。30物物流系统统本量利利分析中中，当物物流系统统所实现现的边际际贡献小小于固定定成本时时才能实实现利润润。31运运输综合合成本是是指提供供某种特特定的运运输、配配送服务务所发生生的费用用。32物物流据点点是物流流中心的的一种形形式，它它具体包包括

6、港湾湾、铁路路车站、中转仓仓库等。33第第三方物物流成本本之间存存在着二二律背反反现象：减少仓仓库数量量时，可可降低仓仓储费用用和运输输费用。总的物物流成本本降低。34一一般仓库库面积的的计算方方法有荷荷重计算算法和堆堆垛计算算法两种种。35在在计算关关税税额额时，出出口商品品以海关关审定的的商品售售予境外外的到岸岸价格扣扣除出口口税后作作为完税税价格。36物物流固定定成本，就其单单位成本本而言是是变动的的。37在在物流系系统的生生产经营营活动中中，变动动成本变变动的对对象是单单位成本本。38物物流加工工中心的的主要形形式有：设在仓仓库附近近，为仓仓储企业业进行货货物的加加工；或或靠近消消费区

7、，以方便便销售。39物物流系统统本量利利分析表表明，若若其它因因素保持持不变，当单价价上涨时时，会使使单位边边际贡献献和贡献献边际率率上升，使物流流经营状状况向坏坏的方向向发展。40物物流成本本中心的的成本项项目一般般可分为为固定成成本和变变动成本本两种。二、单选选题（每每题1分分，共220分）每题只只有一个个正确答答案41西西方国家家的物流流业分析析证明，独立的的第三方方物流至至少占社社会的（）时，物流产产业才能能形成。因此，第三方方物流的的发展程程度反映映和体现现着一个个国家物物流业发发展的整整体水平平。A400%B50%C60%D70%42.企企业采购购一般应应包括：（）。 A制造商商采

8、购和和供应商商采购 BB.原材材料采购购和零部部件采购购 C.原材料料采购和和最终产产品采购购 DD.生产产企业采采购和流流通企业业采购43.（ ）深刻刻体现了了交通运运输业中中的分工工专业化化与一体体化对立立统一。 AA多式式联运 B综综合运输输体系 C交通通网络规规划 D交通枢枢纽建设设44盈盈利能力力较强，可以作作为企业业选择物物流业务务的优先先备选方方向的行行业是（ ）。 AA仓储储业B搬搬运业 CC包装装业D配配送业45集集装箱的的容积一一般是（ ）。 AA. 大大于1立立方米 B. 大于于10立立方米 C. 大于220立方方米 DD. 大大于400立方米米46布布置设计计就是通通过

9、对系系统物流流、人流流、信息息流进行行分析，对（ ）做做出有机机的组合合与合理理配置，达到系系统内部部布置最最优化。 AA物流流、人流流、信息息流 B. 建筑物物、机器器、物料料运输、操作人人员 C建筑筑物、机机器、设设备、运运输通道道和场地地 D. 建筑物物、设备备、物料料运输47物物料搬运运系统分分析的英英文简称称为（ ）。 ACADD BB.SHHA C. FMSS D.SSLP 48一一般仓库库主要由由（ ）和管理理生活区区、辅助助设施等等组成。 AA库房房 B.货棚 C.生生产作业业区 DD.验收收分发工工作区49根根据研究究目的不不同，物物流调研研可分为为（ ）。 AA单一一品种和

10、和综合品品种物流流调研B专专业和综综合物流流调研 CC生产产资料和和生活资资料物流流调研D物物流市场场需求和和供应调调研50供供应链物物流调研研属于（ ）。 AA综合合品种物物流调研研B综综合物流流调研 CC生活活资料物物流调研研D物物流供应应调研51按按照供应应商的重重要性分分类，即即依据供供应商对对本单位位的重要要性和本本单位对对供应商商的重要要性进行行分析，可以分分为四种种供应商商类型。如果供供应商认认为本公公司的采采购业务务对他们们来说无无关紧要要，但该该采购业业务对本本公司却却是十分分重要的的，那么么这样的的供应商商是属于于四种供供应商中中的（）。A优先先型供应应商 B伙伴伴型供应应

11、商 C专家家级供应应商 D重点点型供应应商52对对于体积积小、重重量轻、要求保保管条件件比较高高的物资资，如仪仪器仪表表、电子子器件、电工器器材等，应存放放在：（ ）。 A楼楼库顶层层 B. 楼库底底层 C楼楼库中间间层 DD. 楼楼库外的的露天堆堆场 53为为了综合合评价一一个仓库库的作业业效率，需求出出堆垛机机的（ ）。A平均均作业时时间 BB. 平平均作业业周期 C. 平平均出入入库量 D. 平均均搬运作作业量54物物流调查查资料整整理的目目的是为为预测和和经营决决策提供供（ ）支持。 A时间B空空间C数数据D服服务55物物流预测测主要应应用的预预测方法法是（ ）。 A判断分分析预测测法

12、B因因果关系系预测法法 C时间序序列预测测法D灰灰色预测测法56进进行物流流供应市市场分析析的目的的，是要要了解社社会上物物流供应应能力的的（ ）情情况，为为本企业业发展物物流能力力提供帮帮助。 A客户和和服务B服服务和分分布 C份额和和服务D余余额和分分布57由由于技术术和经济济原因，各种运运输方式式的运载载工具都都有其适适当的容容量范围围，从而而决定了了运输线线路的（ ）。 AA运输输距离 B运运输能力力 C送达速速度 DD运输输成本58.运运输向用用户提供供的不是是有形产产品，而而是一种种服务，它创造造了物品品的（ ），并并以该效效用为主主，辅以以多种增增值服务务功能，满足了了用户的的需

13、求。A时间间效用BB经济济效用CC空间间效用DD增值值效用59根根据不同同级别的的物流管管理人员员和管理理部门应应负的责责任，收收集、汇汇总和报报告其有有关的会会计资料料的一种种会计制制度称为为（ ）。 AA物流流成本会会计B物物流财务务会计 CC物流流责任会会计D物物流管理理会计60物物流成本本控制应应以降低低（ ）作为目目标。A物流流局部成成本B物物流总成成本C物流流重点成成本D物物流分成成本三、多选选题（每每题2分分，共220分）每题至至少有二二个以上上正确答答案61按按照物流流系统的的作用、属性及及作用的的空间范范围，可可以从不不同角度度对物流流进行分分类。按按照物流流系统性性质分类类

14、，可以以分为（）。A销售售物流 BB国内内物流 CC社会会物流 D行业业物流 EE企业业物流62关关于“第三方方物流企企业”，以下下说法正正确的是是（）。A属于于自营物物流B提供供第三方方物流服服务的企企业，其其前身一一般是运运输业、仓储业业等从事事物流活活动及相相关的行行业。C它不不拥有商商品，不不参与商商品的买买卖活动动。D它不不仅拥有有商品，而且参参与商品品的买卖卖活动。E它是是在委托托方物流流需求的的推动下下，为其其提供以以合同为为约束、以结盟盟为基础础的、系系列化、个性化化、 信信 息息化的物物流代理理服务。物流运输输增值在在于物流流企业的的（ ）导致了了低成本本，节省省物流运运作成

15、本本，同时时又提供供了其它它增值服服务。 A一体化化 B专专业化 CC个性性化 DD规模模化 E. 社会化化64撰撰写物流流调查报报告的目目的在于于把调查查过程和和调查结结果进行行（ ）整理，形成有有价值的的成果。 A层次化化B系系统化C逻逻辑化D一体体化 EE. 一一致化65物物流业务务结构分分析主要要包括（ ）、搬搬运、包包装、装装卸、物物流信息息、物流流管理咨咨询等。 A生产B仓仓储 CC运输输D配配送 EE. 辅辅助生产产66物物流系统统的模式式包括物物流系统统的输入入、处理理、输出出、（ ）等功功能。 A限制B管管理 C反馈D调调整 E. 汇总总67.物物资采购购实现对对整个企企业的

16、物物资供应应，它的的四个基基本目标标为：（）。A.适时时适量保保证供应应 BB.保证证采购物物资的质质量C.费用用最省 DD.库存存最低 EE.管理理协调供供应商、管理供供应链68库库房内的的通道可可分为（ ）。 AA.运输输通道(主通道道) B.作作业通道道(副通通道) C.安安全通道道 D. 检查查通道 E.通风道道69自自动化仓仓库中同同端出入入式布置置的优点点有（ ）。 AA. 缩缩短出入入库周期期 BB. 提提高出入入库效率率 CC. 缩缩短搬运运路线 D. 便于出出入库作作业区集集中管理理 E. 降低出出入库运运输量70提提高物流流系统效效率的主主要方法法有（ ）。 A. 减少少运

17、输次次数 B. 减少少路线交交叉 CC. 降降低运输输成本 D. 确确定最优优的运输输速度 E. 增加人人员物流师资资格认证证考试试试卷(第二部部份)一、简答答题（每每题4分分，共220分）物流系统统分析具具有哪些些特点？简述配送送的功能能要素。物流服务务商应具具备哪些些条件？集装箱多多式联运运具有哪哪些特点点？说明配送送中心的的基本作作业流程程（请划划出流程程图）二、论述述题 （2选11，共110分）只答一一题，若若二题都都答，只只计第一一题分。论述综合合运输系系统的组组成。论述企业业销售物物流合理理化的途途径。六、计算算题（每每题5分分，共110分）1某超超市的某某种食用用油平均均日需求求

18、量为110000瓶，并并且食用用油的需需求情况况服从标标准差为为20瓶瓶天的的正态分分布，如如果提前前期是固固定常数数5天，如果该该超市确确定的客客户服务务水平不不低于995%，请结合合所提供供的客户户服务水水平与安安全系数数对应关关系的常常用数据据（见下下表），计算出出该食用用油的安安全库存存量是多多少？ 服务水平平0.999980.9990.9880.9550.9000.8000.700安全系数数3.52.3332.0551.6551.2990.8440.5552某企企业准备备建一综综合型仓仓库，其其中就地地堆码货货物的最最高储存存量为6600吨吨，仓容容物资储储存定额额为3吨吨/平方方米

19、，上上架存放放的货物物最高储储存量为为90吨吨，货架架长100米、宽宽2米、高3米米，货架架容积充充满系数数为0.6，上上架存放放货物的的单位质质量为2200公公斤/立立方米，若面积积利用系系数为00.4，则该仓仓库的设设计有效效面积应应为多少少平方米米？七、案例例分析题题：（22选1 ，共220分）只要答一一题，若若二题都都答，只只计第一一题分。1 220033年某月月，某行业业协会属属下的117家供供货商联联合向家家乐福发发难，要要求家乐乐福砍掉掉某些不不合理收收费，否否则他们们将集体体撤离家家乐福。双方的的谈判不不欢而散散。该行业协协会说，一些供供货商由由于家乐乐福的高高额进场场费而造造

20、成亏损损。随后后，来自自北京、南京等等地的部部分供货货商声援援这家行业业协会，家乐福福面临四四面楚歌歌。形成对比比的是，世界最最大的零零售商沃沃尔玛对对国内供供货商一一般只收收几百元元作为所所谓的“进场费费”，而且且6月沃沃尔玛到到北京开开店时，向供应应商公开开承诺免免收进场场费。沃尔玛给给人们留留下印象象最深的的是它的的整套先先进、高高效的物物流和供供应链管管理系统统。沃尔尔玛的管管理模式式已经跨跨越了企企业内部部管理和和与外界界“沟通”的范畴畴，而是是形成了了以自身身为链主主，链接接生产厂厂商与顾顾客的全全球供应应链。其其创始人人山姆沃尔顿顿有句话话说：“供应链链制胜的的关键永远远都要比比对手更更好地控控制成本本”。请回答下下列问题题：试剖析家家乐福收收取高额额进场费费的原因因，并分分析沃尔尔玛采取取免费进进场的有有效手段段。请你为家家乐福设设计改进进方案，以保持持其与供供应商的的合作。2“大大众包餐餐”是一家家提供全全方位包包