2015-第1章系统分析与设计概述

1、信息系统分析与设计主讲：1关于课程课程性质信管专业的必修课，每周4学时，授课64。16 周，总学时先导课：面象程序设计、数据库原理及应用、管理信息系统等课程。52教学课程+12实验课程。实验课：侧重掌握辅助开发工具CASE，提高分析设计效率。2关于课程教学目的：培养系统性思维能力用系统的观点及视角来分析与解决企业和组织中掌握基本的系统开发方法现代系统分析、系统设计的理论方法运用所学的开发方法通过实践强化对方法的理解和掌握3关于课程选用：,社，2011.10，,信息系统开发:方法、案例与实验，参考：系统分析与设计方法第六版（Jeffrey L. Whitten ，LonnieD.Bentley

2、，Kevin C.Jeffrey A. Hoffer, information systemDittman ）Joey F. Gee, Joseph S. Valacich，modernysis and design,the4thedition.2002.8，.信息系统分析与设计，电子工业薛，管理信息系统，1999年5月2003.12，工程导论，4关于课程课程考核：课。实验课成绩20%；平时成绩：20%；出勤率；课堂贡献（案例、操作、方法、技巧）；课堂与提问；作业完成情况。期末成绩：60%5关于课程思考方式从程序员思维上升到系统分析师思维层面学习方法理论指导实践，积极思考，相互交流与学习学习态

3、度态度决定行为，行为培养性格，性格决定命运关于课程第一部分: 系统开发项目环境信息系统开发概述信息系统开发路线、方法与工具信息系统项目管理第二部分: 结构化分析与设计第三部分: 面象分析与设计需求获取过程建模数据建模面象开发概述UML面象需求理解面象分析面象设计应用架构和建模数据库设计输入输出设计与用户界面设计本章主要内容系统与信息系统概念系统开发基本过程 系统开发相关角色 案例分析信息系统的基本概念系统的定义系统（system）是具有可识别边界的一套相互关联的组件共同工作以达到某种目的。1目的2边界3构件4构件间关系5环境6接口7输入8输出9约束信息系统的基本概念系统的九要素1目的2边界3构

4、件4构件间关系5环境6接口7输入8输出9约束信息系统的基本概念思考：快餐店系统1目的2边界3构件4构件间关系5环境6接口7输入8输出9约束信息系统的基本概念信息系统要素说明信息系统目标信息系统目标是信息系统建设的根本出发点和最终目的。一般应结合组织内外部实际情况，从业务务目标结合起来。视角高度出发制定信息系统目标，将信息系统目标与业信息系统边界信息系统的边界是不可见的，很难从物理角度进行区分。系统与其他系统之间一般通过接口的形式进行连接，例如人事信息系统与财务信息系统之间存在接口。信息系统构件信息系统的组成模块或者子系统，例如，企业管理信息系统通常由人事子系统、财务子系统、子系统、生产子系统等

5、组成。构件之间关系各子系统之间相互依赖，相互信息传递，协同工作，以确保整个系统的整个和谐运转。环境包括信息系统应用的用户环境、技术环境、法律环境等。信息系统接口信息系统的接口主要有两类：一是系统与其他系统之间的接口，二是系统与人之间的接口，即系统的用户界面。系统输入包括各种需要录入到系统中的数据和信息。系统输出系统输出有两种，一种是软输出，即呈现在电脑屏幕上的输出，另一种是硬输出，包括各种需要分发给不同用户的图形、报表、文字等各类文档。系统约束开发以及应用系统的各类限制条件，如开发的技术限制，系统的容量、内存、运行速度，或者管理限制等。信息系统的基本概念信息系统是人、数据、过程和的组合，它们之

6、间相互作用，收集、处理、和提供支持企业的信息。描述了计算机技术（软硬件）和电信技术（数据、图像和语音网络）的组合。系统方法（1）整体性（2）结构性（3）关联性（4）功能性信息系统的结构功能结构反馈与控制输入输出处理信息系统的结构应用结构市场子系统财会子系统人事子系统生产子系统供运子系统信息系统的结构应用结构信息系统的类型信息服务的对象层系统管理者管理层系统中层管理者知识层系统知识工作者操作层系统操作管理者信息系统的结构结构销售生产人事后勤财会计划管理控制运行控制业务处理信息系统的结构按功能，信息系统可分为以下7类：事务处理系统（TPS）管理信息系统（MIS）决策支持系统（DSS）主管信息系统(

7、ESS)系统（ES）通信和协作系统办公自动化系统（OAS）信息系统的结构信息系统的结构客户前端 信息系统销售IS客户MISISraneternet人力资源 IS 财务IS制造IS库存IS后信息供应链信息系统的开发过程通用解决方法：识别问题.分析理解问题.识别问题解决方案.识别候选解决方案，选择最佳方案.设计最佳方案.实现最佳方案.评估结果，如未解决，返回至1或2.信息系统的开发过程系统规划用户需求可行性研究系统分析书系统分析系统设计系统设计书系统开发生命周期系统实施或修改可用的系统上线运行信息系统的开发过程系统规划 项目初始规划，定义初始业务范围、目标、进度和。系统分析 研究业务问题领域，以改

8、进措施并说明方案的业务需求和优先权。系统设计 根据需求构造技术性的解决方案。系统实现 构造、安装、测试和发布一个系统投入生产，即日常运行。系统支持与持续改进执行信息系统业务过程和应用程序。信息系统的开发过程系统规划1.确定信息系统及项目的优先顺序2.组建信息系统项目团队3.确定信息系统项目范围4.启动项目系统分析1. 需求分析、理解与确定2. 需求结构化与说明系统设计体系架构设计详细设计数据库设计输入和输出设计界面设计代码设计系统实现编程与测试系统转换用户培训信息系统的相关角色系统开发相关角色系统所有者系统用户系统分析员系统设计员系统构造项目经理外部服务提供者信息系统的相关角色系统所有者Sys

9、tem owners系统所有者是拥有系统的人么？哪些人担当系统所有者？他们的职责是什么？重点关注哪些事项？系统所有者是信息系统的发起人和主要倡导者，他们通常负责投资项目以进行开发、运行和信息系统。系统所有者来自管理阶层大中型系统中经理小型系统中层经理或者主管关注点：信息系统的价值；成本/收益信息系统的相关角色系统用户System users通常意义上使用信息系统或者受到信息系统影响的人如收集、验证 、录入、响应、交换数据和信息。常用的同义词是客户。用户ernal users办事员和服务; 技术和专业; 主管、中层经理和经理;外部用户External users顾客、供应商、合作伙伴、雇员；和移

10、动用户关注点：办事员和服务事务处理速度和正确性技术和专业注重数据分析和为解决问题产生及时信息。主管和中经理信息获取能力。信息系统的相关角色系统设计员System designer将系统用户的业务需求和约束条件转换成技术方案。他们设计满足系统用户需求的计算机文件、数据库、输入、输出、屏幕界面、网络和程序。包括：数据库管理员网络架构师web架构师图形艺术师安全技术信息系统的相关角色系统构造System builders根据系统设计的设计说明构造信息系统构件。在许多情况下，一个构件的系统设计和系统构造是同一个人。包括：应用程序员系统程序员数据库程序员网络管理员安全管理员web站点管理员集成员信息系统

11、的相关角色系统分析员研究组织存在和需求，确定、数据、过程和如何最大化地为企业作出贡献。问题：需要采取矫正措施可以改进现状的机会改变现状的指令系统分析员与业务分析员的区别？系统分析员研究组织中存在和需求，决定人、数据、过程、通信和信息技术如何最好地对企业业务进行改进业务分析员是专门进行业务问题分析和与技术无关的需求分析的系统分析员信息系统的相关角色系统分析师四项关键技能：分析技能理解组织及其职能，识别机会和问题，分析和解决问题，系统地 组织和信息系统，明白信息系统间的关系、信息系统所在的组织和组织所在的环境。技术技能理解技术的潜力和局限，能够使用多种程序语言、不同的操作系统和硬件 来工作。管理技

12、能管理项目、资源、风险和变更。人际关系技能与最终用户、其他分析师和程序员一起工作，发挥用户、程序员和系统 的联络员的作用。信息系统的相关角色信息系统的相关角色信息系统的相关角色项目经理经验丰富的从业，根据进度安排、发布产品、客户满意度、技术标准、系统质量，计划、监视、控制项目。项目管理是一个专业角色，负责团队，需要专门技能和经验。大多数项目经理由系统分析员担任，有些是从系统所有者中挑选。信息系统的相关角色外部服务工作者销售专业知识和经验给其他企业，帮助那些企业、开发、集成信息系统。可以是系统分析员、系统设计、构造。隶属于或者服务机构。技术工程师、销售工程师、系统顾问、签约程序员、系统集成信息系统的相关角色角色作用关注点系统所有者信息系统的发起人和主要倡导者，他们通常负责投资项目以进行开发、运行和 信息系统。关注系统的费用，系统的效果，价值。系统用户使用信息系统或者受到信息系统影响的人。关注功能，易学易用性，业务需求。