2022年大学生关爱留守儿童活动总结_第1页
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文档简介

1、第PAGE4页共NUMPAGES4页2022年大学生关爱留守儿童活动总结一、活动目标让留守儿童感受到我们的关爱,让留守儿童感受到来此社会的温暖,让他们知道自己并没有被这个世界所遗忘。更是要促进大学生对这个社会方方面面的了解,知道还有这么多人比自己学习环境、生活环境差多了,从而激发自己以后对社会的回馈之心。二、活动准备首先我们要做的就是先选择好要去地方,最后是折中选择一下,我们选择地方需要两个因素,一是最需要我们帮助的地方,评判的标准就是那里的留守儿童人数的多少,以及当地的贫困程度。二是要看距离,肯定不能选择太远的地方,往返需要一整天的就不作考虑。其次我们要做的就是集资。可以选择学校自发学生们进

2、行捐款,让大家都献出自己的那一份爱心,也可以到网上去发帖子求捐款,当然需要向学校开具证明,提高可信度,我们就是把爱心传递过去的使者。最后我们要进行人员挑选,这次关爱留守儿童的旅途肯定不能是所有的同学都一起去,每个班级最多只能派两个人,都是需要经过筛选的,一要做到身体健康,没有任何的感冒症状,心性要好。三、活动开展在我们到达了之后,首先看到的就是他们比较脏的穿着,但是丝毫不会掩盖眼中那炙热的光芒,那种对外面世界的向往,好像是在询问,外面的世界究竟是怎么样的?自己的爸爸妈妈一直都不回家。我们几乎都是一个对应着一个孩子,跟他们进行自我介绍,做游戏拉近距离,我们既然来到这,当然是要跟他们一起玩一下。这

3、群还是年纪不等,最大的十三岁,最小的五岁多,基本上都是爷爷奶奶带大的。各种渠道的募捐资金一部分给孩子们买了衣服,新书包,新文具盒。另一部分全部交给当地的学校了,都将用于这群孩子的学习教育,这才是最重要的东西,他们真的是一群没有经受过“污染”的孩子,眼中的那份天真是骗不了人的,我只是希望他们能被这个世界温柔相待。我真心的希望这件事能被更多的人所熟知,能够有更多的人关注到这群留守儿童,我们作为大学生能给他们的关爱毕竟是有限的,希望那个能够更多有能力的人,能伸出援手。2022年大学生关爱留守儿童活动总结(二)进入某连锁机这个集体将近有三个月了,在这三个月里经历了很多,也学习到了很多,当然也发现了很多

4、问题。记得_月_日第一天到春江花月店报到上班,下午便开始学习玻璃刮的使用,第二天就一个人单枪匹马到客户家擦玻璃了,在接下来的日子里又慢慢的学了保洁的技法,但主要还是以擦玻璃为主。在进入_月的时候脱离了保洁部进入了客服部,在客服部还没呆多久在_月_日又临时被调到店面做店长助理。在短短的不到三个月时间里经历了三个部门,在这三个部分里都学到了很多东西,在保洁部里虽然是到客户家里干活,但锻练了与人交流的能力,在但干活的过程中与客户交流是很重要的,如果和客户勾通的好那么客户就会对你产生好感,如此一来客户就不会对工作质量过分挑剔;在客服部最能锻炼应变能力,因为做客户回访时客户一般情况下对员工是没有意见的,

5、有意见的是公司店面前台的安排或对公司一些规定的不满,所以这时就要能积极应变,即让客户满意也要维护公司正确的立市场;在店面做前台助理则要求细心,不能忘记客户的需求,不能算错员工的工时,也要求有很好的协调能力,协调员工之间的关系、员工与客户之间的关系及客户与客户之间的关系。当然还发现了不少问题,创业型的企业在创业初期存在问题是很正常的,只要我们及时改正错误。第一个问题,公司留不住员工。在我来之前据说已经走了两批保洁大姐和不少大学生,而现在仅有的员工也有很多抱怨。员工是公司发展运行的基础,不管是哪个岗位上,留不住员工虽然员工方面也可能有问题,但主要应该是管理上的问题,人员流动大并不利于公司的发展,特

6、别是创业型的企业。第二个问题,公司存在信用上缺失的问题。可能在创业初期为了吸引顾客和留住员工,轻率的给予客户和员工一些承诺,当公司无法兑现当初的承诺时就会令客户不满,从而影响公司形象;员工则会因此而选择离开。第三个问题,员工缺乏正规培训。每一个员工的到来只能跟她讲一讲一些技术要点,而没能正规培训,这样就造成员工服务质量上降低。像我来了第一天只用了半个小时不到学习玻璃刮,第二天就到客户家服务,只教了怎么用,但具体一些细节处理都是自己在以后的工作着磨出来,后来有些客户认为我玻璃擦得干净,那不能说是被教出来的,而是自己探索出来的。没有正规培训就很难达到高质量的服务,而掊训师必须是有经验的人,不然即使有了培训也也无法达到预想的效果。第四个问题,制度不全且现有制度执行不严,缺乏监督机制b3。无规矩不成方圆,就像社会没有法律就会一片混乱,制度不全且现有制度执行不严带来的后果就是降低工作效率,没有监督机制是导致制度执行不严的根本原因。创业型企业允许犯错,但不能以不此为借口,还是要全身心的投入尽量不犯错误,改正错误。今年

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