2022年物业管理部门主管岗位职责

1、第 PAGE6 页 共 NUMPAGES6 页2022年物业管理部门主管岗位职责2022年物业管理部门主管岗位职责11、负责办公楼和产业园的招商;2、拓展、维护招商渠道，开发客户资;3、跟进目的客户，为企业选址提供方案;4、参与制定招商规划及详细施行方;5、宣传招商政策，组织招商活动;6、协助企业入驻的手续办理;7、做好市场调研，同业态竞争调研;8、建立客户档案和客户信息数据;2022年物业管理部门主管岗位职责21、 负责楼盘日常效劳管理工作的检查、监视，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。2、 负责业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联络走访及意见征询工作，制订并组织施行业主各

2、阶段联络沟通方案，积极赢得广阔业主的理解、支持。3、 组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档;4、 组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应催促和业主对处理结果的意见征询工作;5、负责物业管理相关费用的收缴工作。6、配合工程经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。2022年物业管理部门主管岗位职责31、 处理日常效劳、管理事务、受理及跟进业户的重大投诉并对物业经理负责;2、 负责所管辖范围内楼宇和公共场所及设施的巡查、整改跟进工作;3、 负责管理费的催缴和其它各项费用的催缴工作;4、 对二次进展装修初批及对业户装修进展监管，对违例装修进展制止、劝谕及催促业户

3、整改;5、 负责管辖范围内遗留工程问题的跟进工作，并定期将情况汇总、分析p ;6、 熟悉维修基金申请及管理;7、 统筹监管各部门收银员、清洁、保安工作。2022年物业管理部门主管岗位职责41、负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改良意见，并负责改良工作及落实;2、不定期巡视工程内各区域，并对公共设施、设备的维修和治安等向有关部门提出改良意见;3、负责做好工程推广工作方案并跟进落实有关活动的开展事项;4、指导、监视下属员工工作，并向领导提出下属员工职位的升降建议;5、跟进落实领导安排的各项工作并定期向物业经理汇报管理处工作情况;6、完成领导临时安排的

4、其他工作。2022年物业管理部门主管岗位职责51、对商场秩序经理负责，主持班组会议，布置工作要求，检查班内队员的着装仪表、值勤情况和岗位质量;2、熟悉建筑构造、消防重点部位和商户的根本情况，严格执行客户货物出门凭证制度;3、检查、催促下属人员爱惜使用各种安保器材和日常用品，做好保管、保养工作。4、按要求做好各项记录的搜集和登记工作，并每月上报秩序经理;5、做好本班工作日志记录及与接班班组工作用品的交接手续、岗位与岗位进展接班;6、发现火灾或火灾报警，协助消防人员迅速带着队员赶到现场，查明起火部位，迅速投入灭火抢救，及时疏散人员，减少伤亡事故和财产损失;7、负责带着班内队员按照巡逻方案进展日常巡

5、逻，发现可疑现象和不平安隐患及时向秩序经理报告，承受指令，妥善处理各种问题;8、熟悉商场构造、平安重点部位和商户的根本情况，按照平安标准对装修现场做好管理工作;9、负责对商场内的各种危险品(易燃品、易爆品等)实行监管;10、负责对商铺二次装修的现场平安局部按物业手册进展管理及监视工作;11、负责检查中控室内设施设备使用及维护，检查消防设施设备;12、负责商场开闭店管理、严格按照“三关一闭”检查;13、协助其他部门工作，完成上级交办的其他任务。2022年物业管理部门主管岗位职责61、负责制定、分解秩序维护、保洁、绿化年度工作方案;2、负责日常工作安排，同时监视落实;2、建立健全部门工作制度，提出

6、岗位设置和人员安排建议，制定岗位职责和工作流程。3、负责定期主持各板块例会，有方案地抓好员工的业务培训，进步全员业务素质;做好各领班日常工作考核，鼓励员工的工作积极 性，不断进步工作质量。4、监视考察各岗位人员的工作表现，提出对各部门员工的奖惩和使用意见。5、不定期巡视小区内各区域，对环境卫生、治安及绿化状况提出改良意见。6、定期向工程经理汇报工作进展情况。7、根据公司要求，负责搜集、整理归档各类相关工作记录资料。8、负责广泛征求业主意见，正确处理投诉，努力做到让业主满意、放心。9、完成上级交办的各项工作任务。2022年物业管理部门主管岗位职责71、严格按照公司文件管理制度的要求进展作业，配合本部门经理监视、管理，提出合理化的意见与建议;2、协助接待和处理业户投诉、回访工作和信息反应工作，并制定纠正和预防措施并上报客服部经理;3、协助顾客满意度调查工作，征询业户的意见和建议，统计分析p 对客