浅议心血管内科临床护理中优质服务的应用

1、浅议心血管内科临床护理中优质效劳的应用浅议心血管内科临床护理中优质效劳的应用随着社会文明的快速开展，人们对于身体安康的关注度越来越高。而近些年来，医患关系不断紧张，极端事件时有发生，使得护理工作人员对自己的工作方法进展了深化的反思。心血管的发病率进步，使得心血管理内科临床护理工作人员的工作量大大进步。护理理念的更新与护理方法的改善是护理工作晋级的必然方法，以人为本的护理理念在日常工作中的融入到于优质效劳的形成有重要的作用。加强优质效劳在心血管内科临床护理中的应用，是心血管内科开展的重要方法。因此，笔者选择心血管内科临床护理中优质效劳的应用作为研究对象是有一定的社会意义的。1加强优质效劳理论的教

2、育要使优质效劳应用于心血管理内科临床护理工作当中，就要对护理工作人员进展思想上的培训，使其护理思想得到改善。医院应当对优质的方法与效果进展分析，使护理工作人员理解应用优质效劳进展护理时需要注意的事项。医院更要引导护理人员建立以人为本的护理思想，使护理工作人员将患者作为护理工作的核心，力求使自己的护理工作促进患者的康复与安康。在进展优质效劳理论教育之时，培训者要帮助护理工作人员发现自己的护理优势，将自己的优势融入到护理工作之中，找到自己独特的护理方法。对于护理工作表现突出的护理人员，科室内部要进展重点培训，将其结合为骨干小组，进展重点进步。心血管内科要就优质护理效劳理念定期开展思想大会，让护理人

3、员交流护理经历。只有这样，护理工作人员才能明确一名合格的护理工作者应当具备的思想素质，找到护理工作开展的出发点与目的。优质效劳理论的教育是优质效劳在心血管内科临床护理工作中应用的第一步，也是极为关键的一步。2加强护理人员素质的进步优质效劳的应用，需要护理人员高超的专业技术程度与操作程度的支持。加强护理人员的护理专业才能与护理技术程度，是培养其提供优质效劳才能的基矗在心血管内科科室之内，要组织拄人员进展医疗知识的培训，引导他们交流护理知识与技术。在进展交流与学习之时，科室要采用丰富多彩的培训方式，使护理人员本文由论文联盟搜集整理的专业素质得到真正的提升。对于新进科室的护理人员，科室内部可以利用有

4、限的资源，利用多媒体设备对护理情境进展打种过，使护理人员角色扮演，配合着完成护理训练。对于具有一定工作经历的护理人员，可以利用真实的护理案例，让护理人员就护理方法进展讨论，对疑难问题的解决方法进展讨论。这对于护理工作人员应急才能与解决问题才能的进步有促进作用。在进展护理人员素质进步之时，要将练习分成技术进步、思维进步等专项小组，对其采取具有针对性的训练。专项讨论与实况学习以及院外进修学习都可以作为进步护理人员素质的方式。只有护理人员的素质得到进步，优质效劳才能有真正的施行者，得到贯彻与落实。3加强护患沟通关系的改善护理人员与患者的关系对于护理工作的开展与护理工作的成果有着影响。要进展优质效劳的

5、提供，护理人员要学会从患者的角度出发考虑问题。要深化到患者的生活当中，理解患者的想法与需求。一般来讲，护理人员要从患者的身体情况、家庭背景情况、经济情况以及心理现状等方面对患者进展理解。护理工作人员要自主进步自己的沟通与交流才能，从患者的文化程度出发，采用具有针对性的沟通与交流方式。只有护理人员与患者建立起平等且和谐的交流关系，才能使患者对护理人员产生依赖感。有效的护患交流还能使患者更中听护理人员的医疗意见，进步护理成效。在护理工作理论当中，护理人员要学会为患者提供具有特色的优质效劳。比方，每天要给患者一个微笑，带给患者一句真心的问候，与患者进展一次深化的交流等等。在工作之时，护理人员最好表现

6、出主动性，对患者进展主动的询问与关心，主动发现患者的合理需求并满足等等。只有这样，护患通过言语与日常行为的交流可以实现良好的沟通，使优质效劳自然而然地应用于心血管内科临床护理工作当中。4加强优质效劳竞争的力度为了使优质效劳应用到心血管内科临床护理工作当中，就要建立起一个有力的竞争制度，使护理人员意识到优质效劳应当作为一项工作必要内容。首先，心血管内科科室内部要建立起一个优质效劳应用的目的。将患者作为护理工作的中心，将护理质量的进步作为工作的目的。科室内部要建立起明确的竞争机制，每月定期进展护理工作人员工作质量的考核，选出优质护理工作者。其次，要促进优质护理工作者的考核标准。考核标准的公平性与公正性，对于护理人员提供优质效劳积极性的激发非常重要。科室内部要利用考核标准来营造出一个效劳至上，技术至上的良好工作气氛。在进展考核标准的制定之时，要对护理人员的优质效劳思想与优质效劳理论进展双重考核，严格工作竞争。最后，要建立一个科学合理的奖励机制。对于优质护理工作人员，科室要为其设立物质奖励与精神奖励，使其工资薪酬与日常工作表现相关。只有这样，优质效劳才能在心血管内科临床护理中得到广泛应用。5结语综上所述，优质效劳在心血管内科临床护理中的应用，是对护理工作人员护理思想与护理行为的双重考验。优质效劳在心血管内科临床护理工作中的应用，是护理工作的晋级，更