职场人士要知道的的人际交往礼仪与距离_第1页
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文档简介

1、职场人士要知道的的人际交往礼仪与距离职场人际交往礼仪与距离 第一,亲热距离。这是人际交往中的最小间隔或几无间隔,即通常所说的亲热无间 。其近段在15cm 以内,彼此可能肌肤相触,耳鬓厮磨,以至相互能感受到对方的体温、气味和气息,如拥抱、接吻等。其远段在15cm 44cm 之间,表现为挽臂执手,促膝谈心等。这一距离有特殊特定的场境和对象,一般属于私下情境,说悄悄话,或在贴心伴侣、夫妻和情人之间。在社交场合,大庭广众面前或一般的异性之间是确定禁止的,否则不仅不雅观,还会由于不行礼而引起另一方的反感甚至冲突。 其次,个人距离。这在人际间隔上稍有分寸感,表现为较少的直接身体接触。一般近段在46cm 7

2、6cm 之间,正好能相互亲切握手,友好交谈。远段在76cm 122cm 之间,已有一臂之隔,恰恰可能的身体接触之外。这一距离通常为人们在交往场合所接受,它有较大的开放性,任何伴侣和熟人都可以自由地进入这个空间。 第三,社交距离。这已超出了亲热或生疏的人际关系,而是体现出一种社交性的或礼节性的较正式关系。近段在1畅2m 2畅1m之间,一般消逝在工作环境和社交聚会上的交往。远段在2畅1m 3畅7m 之间,往往表现为更加正式交往的关系。一些有较高身份和地位的人往往通过一个特大办公桌的相隔与下属交谈。这一距离大都是考虑到交往的正式性和庄重性。如企业或国家领导人之间的谈判,教授与同学间的论文答辩等,以增

3、加一种庄重的气氛。 第四,公众距离。在这个空间中,人际间的直接沟通大大削减了。其近段在3畅7m 7畅6m 间,远段则在7畅6m 以外。这是一个几乎能容纳一切人的门户开放的空间。人们完全可以对处于这个空间内的(其他)人视而不见 ,不予交往,由于相互间未必发生确定联系。在这个空间的交往,大多是当众演讲之类的。 不同文化背景或民族差异、社会地位和年龄差异、性格差异、性别差异、心情状态和交往场景差异,这些差异都影响着交往距离,所以在职场人际交往中,我们必需留意这些礼仪,以免和他人造成不必要的误会。 职场礼仪守则 守则1 即便是接一个一般的电话,也要用令人快乐的声音,并且快速响应对方!拿起电话的时后,你

4、永久都要记得主动问好,一句快乐的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候,同样不要遗忘说声Thank you! 永久保持自己(专业)态度和形象很重要! 守则2 避开噪音和干扰!任何时候,无论是讲话,还是接电话,还是做其他的事情,都要把握自己讲话的音量! 你要留意,声音会严峻影响到办公环境,当心不经意的行为影响到四周同事对你的态度! 守则3 永久不要嘴里一边塞满食物,一边还在滔滔不绝,大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。 不要小看餐桌礼仪,它可以透露出一个人真实的共性。 守则4 在公司规定午餐时间里用餐,假如有同事或者客户在你的办公室里,最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由

5、,但在规定的午餐时间里,假如没有特别迫切的工作,最好和同事一道用餐,顺便沟通沟通。否则,大家都用餐回来,你却在外用餐,一旦有人找你,或者客户来电,就会消逝尴尬的局面。 切记,你的成功取决于你为自己建立的形象! 守则5 不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你或许不以为然,比如说,咬指甲,抠鼻子。但办公室是一个公共场合,这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。 摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。 守则6 要避开习惯性拖拉作风,工作时好好表现特别重要! 请牢记,拖拉作风会影响你的人际关系,更可能会让你错失职业生涯进展的良机! 守则7 职场上,尽量避开谈论和

6、共享有关你的职业抱负和目标的(话题)!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度,影响你的进展前程。此外,还有许多话题属于职场禁忌的范畴,包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人(生活)混为一谈,要清楚它们之间的界限。 留意你的用语,远离忌讳话题,会让你的工作更加简洁和轻松。 职场着装礼仪学问 职场着装原则 常言道人靠衣妆马靠鞍,假如你希望在职场建立良好的形象,那就需要全方位地留意自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你要关怀的。 其中,着装是最为重要的,衣着某种意义上表明白你对工作、对生活的态度。衣着对外表影响特殊大,大多数人对另一个人的熟识,可说是从其衣着开头的。衣

7、着本身就是一种武器,它反映出你个人的气质、性格甚至内心世界。一个对衣着缺乏品尝的人,在办公室(战斗)中必定处于下风。上班时穿得体的正装,赛过千言万语的表达。 男士职场着装原则 三色原则:三色原则始终以来都是男士着装礼仪中所重点强调的内容,主要指男士身上的色系不应超过3种,很接近的颜色视为同一种。 有领原则:有领原则说的是,正装必需是有领的,无领的服装,比如T恤,运动衫一类不能成为正装。男士正装中的领通常体现为有领衬衫。 钮扣原则:绝大部分状况下,正装应当是钮扣式的服装,拉链服装通常不能称为正装,某些比较庄重的夹克事实上也不能成为正装。 皮带原则:男士的长裤必需是系皮带的,通过弹性松紧穿着的运动

8、裤不能成为正装,牛仔裤自然也不算。即便是西裤,假如不系腰带就能很法规,那也说明这条西裤腰围不适合你。 皮鞋原则:正装离不开皮鞋,运动鞋和布鞋、拖鞋是不能成为正装的。最为经典的正装皮鞋是系带式的,不过随着潮流的转变,便利有用的懒式无带皮鞋也慢慢成为主流。 女士职场着装原则 女士着装留意的问题相对男士着装原则来说多了一些流行因素在其中。 最基本的要求,女士职场着装必需符合共性、体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。 女士无需一味仿照办公室里男士的服饰装扮,要有一种做女人真好的心态,充分发挥女性特有的柔韧。 女性的穿着装扮应当灵敏有弹性,要学会(怎样)搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完善和谐。最终被别人赞扬,应当夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮,

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