湖南广播电视大学管理心理学-第二次形考(第4-7章)答案

1、试卷总分:15 得分:14.5在态度的构成要素中，起基础性作用的是情感要素。答案:错误积极的工作态度与生产率之间有着一致性的关系。答案:正确根据认知不协调理论，要改变人的态度，先要使其产生认知不协调。答案:正确态度不是与生俱来的，而是在后天的生活环境中学习形成的。答案:正确晕轮效应是人们对某个群体中的人形成的一种概括而固定的看法。答案:错误焦虑心理是个体的一种内在的心理活动，也是一种特殊的外显行为。答案:正确态度的改变，不仅有态度方向上的变化，也有态度强度上的变化。答案:正确由于人的需要具有多样性，在需要层次结构中，不可能有一种需要占优势地位。答案:错误人们在心理上通常会低估他人的工作绩效，高

2、估他人的得益。答案:正确保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。答案:错误让员工将心理压力源一一罗列出来，一个一个写出来了之后，会发现一直以来压在心头的石头正在一块一块地往下掉，这是心理压力缓解（ ?）方法。（单选）利弊分析法压力罗列法?注意力转移法?情绪宣泄法答案:B12.一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了（? ?）因素的影响。（单选）知觉态度知觉者知觉对象知觉情境答案:D13.“看一眼定终身”，折射的是管理心理学中的（ ?）。（单选）社会刻板印象首因效应晕轮效应近因效应?答案:B1

3、4.“情人眼里出西施”是由于（? ?）带来的知觉偏见。（单选）首因效应晕轮效应刻板印象投射效应答案:B15.考试焦虑主要属于(? ?)方面的问题。（单选）性格品德?行为情绪?答案:D16.用双因素理论分析，下列选项中（? ）是激励因素。（单选）工作成就感工资工作环境工作安全性?答案:A17.炒股的人在看大盘时，往往认为上涨的股票多，不炒股的人则往往看到大盘股票一片下跌，这是（? ?）。（单选）晕轮效应知觉的防卫机制定型效应投射效应?答案:B18.“多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景,”这符合社会知觉偏差中的（ ?）。（单选）近因效应晕轮效应社会刻板效应?首因效应答

4、案:A19.某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？ （? ?）（单选）顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导答案:B20.对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于（? ? ? ? ?）。（单选）王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长王师傅善于阿谀奉承无法确定王师傅称赞李厂长的真正

5、原因李厂长的所作所为确实值得称赞答案:D21.员工的工作压力会影响（ ?）。（多选）心理健康身体健康工作条件工作绩效答案:ABD22.下列属于双因素理论中的激励因素的是（? ?）。（多选）工作认可?人际关系工作成就感提拔晋升答案:ACD23.下列属于员工帮助计划的特点的是（ ?）。（多选）保密性对企业和员工双向负责服务方式多样，时间灵活没必要建立心理健康档案答案:ABC24.美国社会心理学家凯利在社会心理学的归因理论中提到的三维归因理论，指的是（ ?）。（多选）区别性差异性一贯性一致性答案:ACD25.工作满意员工具有的行为表现是（? ?）。（多选）流动率低缺勤率低劳动效率高遵纪守法?答案:ABCD26.阿尔德佛的EGR理论提出一个人的需要可以分为（ ）。（多选）关系需要生存需要?权力需要成长需要答案:ABD27.激励的基本原则主要有（ ?）。（多选）公平性原则只赏不罚的原则时效性原则明确性原则答案:ACD28.下列关于动机的说法正确的有（ ?）。（多选）价值观是影响动机的因素之一动机是行为的动力，是行为的直接产生原因个体的需要是动机形成的外因人类动机对活动具有引发、指引、激励的功能答案:ABD29.1下列关于动机与行为的关系，说法正确的有（ ?）。（多选）合理的动机可能引出不合理甚至错误行为同一动机可能引起种种不同行为?同一行为可能出于不同动机错误的