基于物联网的Y公司智能智能物流系统研究

1、论文题目：基于物联网的Y公司智能智能物流系统摘 要- VI -摘要要随着近年年来物联联网的飞飞速发展展，物联联网给物物流行业业的发展展带来了了重大的的变革，各个国国家都非非常重视视物联网网技术的的发展。现今，我国企企业物流流中心，尤其在在三四线线城市中中仍有不不少采用用传统的的人工处处理加计计算机的的半自动动处理方方式，这这种方式式已不能能保证现现代物流流要求的的及时性性、高效效性和准准确性。本文针对对Y公司司如何利利用物联联网环境境，以提提升Y公公司物流流在仓储储管理、运输管管理、配配送管理理、信息息管理上上的高效效化、信信息化和和自动化化程度为为核心目目标，对对基于物物联网的的Y公司司智能

2、物流流系统进进行了需需求分析析和可行行性分析析，并制制定了整整体规划划，然后后设计出系统的总总体架构构，并对对其四个个子系统统即仓储储管理系系统、运运输管理理系统、配送管管理系统统和信息息管理系系统做了了详细的的介绍。本文采用用了文献献资料法法、专家家法、实实地调研研法和实实地测试试法进行行研究，对国内内物流管管理现状状和发展展进行了了探索，对对Y公司司物流作作业环节节进行了了分析，提出了了可改进进的各个个方面，并提出出了实际际的解决决方案，对论文文研究的的物流系系统在YY公司进进行了实实际应用用，应用用效果达达到了在在收货、卸货、货物入入库、仓仓储环境境监控、盘点、库存扣扣减、装装货、运运输

3、路线线安排以以及对配配送路线线、频率率和时间上上1000%达到到了全自动化化代替了了原来的的人工加加计算机机的半自自动处理理方式，不仅大大大增加加了Y公公司在物物流管理理方面的的工作效效率，提提高了管管理和服服务水平平，也节节约了大大量的人人力支出出和时间间消耗，带来了了明显的的经济效效益，使使Y公司司明显提提高了在在是市场场上的竞竞争力。总的来来说本文文研究的的优化效效果在实实践中都都得到了了证明，对同行行业的自自动化和和信息化化建设有有着实际际的意义义。关键词:物联网网；物流系系统；智智能化；自动化化；物流流管理AbstractAbsstraactWithh thhe rrapiid dd

4、eveeloppmennt oof tthe intternnet of thiingss inn reecennt yyearrs, thee innterrnett off thhinggs bbrinngs greeat chaangees tto tthe devveloopmeent of loggistticss inndusstryy, aand alll coounttriees ppay greeat atttenttionn too thhe ddeveeloppmennt oof tthe intternnet of thiingss. TTodaay, thee enn

5、terrpriise loggistticss ceenteer, esppeciiallly iin tthe thrree or fouur llinee ciitiees, theere aree sttilll maany of thee trradiitioonall maanuaal pproccesssingg annd ccompputeer ssemii-auutommatiic ttreaatmeent, whhichh caan nnot enssuree thhe ttimeelinnesss, eeffiicieencyy annd aaccuuraccy oof m

6、modeern loggistticss.In tthiss paaperr, hhow to usee thhe iinteerneet oof tthinngs to impprovve tthe effficiienccy oof yy coompaany loggistticss inn waarehhousse mmanaagemmentt, ttrannspoortaatioon mmanaagemmentt, ddisttribbutiion mannageemennt, infformmatiion mannageemennt oof tthe commpanny yy loo

7、gissticcs ssysttem demmandd annalyysiss annd ffeassibiilitty aanallysiis, andd deesiggn tthe oveeralll sstruuctuure of thee syysteem, andd itts ffourr suubsyysteems, waarehhousse mmanaagemmentt syysteem, traanspporttatiion mannageemennt ssysttem andd innforrmattionn maanaggemeent sysstemm.Thiss paap

8、err diiscuussees tthe staatuss annd ddeveeloppmennt oof ddomeestiic llogiistiics mannageemennt, anaalyzzes thee cuurreent sittuattionn annd ddeveeloppmennt oof llogiistiics mannageemennt, andd puuts forrwarrd tthe praactiicall sooluttionn, tthe loggistticss syysteem iin yy coompaany hass prractticaa

9、l aappllicaatioon, thee apppliicattionn efffecct aachiieveed iin tthe acqquissitiion, caargoo waarehhoussingg, wwareehouusinng eenviironnmennt mmoniitorringg, iinveentoory, innvenntorry, 1000 % achhievved fulll aautoomattionn innsteead of thee orrigiinall maanuaal aand semmi-aautoomattic treeatmment

10、t. IIn ggeneerall, tthe opttimiizattionn efffecct oof tthiss paaperr iss prroveed iin ppraccticce, whiich hass prractticaal ssignnifiicannce to thee auutommatiion andd innforrmattionn coonsttrucctioon oof tthe samme iinduustrry.Keywwordds:Intternnet of thiingss; LLogiistiics sysstemm; IInteelliigenn

11、t; Auttomaatioon;Loggistticss maanaggemeen目 录目 录录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc479581859 摘要要 -相关理论论概述物流系统统相关理理论2.1.1物流流系统概概念物流系统统299是指指由两个个或两个个以上的的物流功功能单元元构成，以完成成物流服服务为目目的的有有机集合合体。物物流系统统的“输入”即指采采购、运运输、储储存、流流通加工工、装卸卸、搬运运、包装装、销售售、物流流信息处处理等物物流环节节所需的的劳务、设备、材料、资源等等要素，由外部部环境向向系统提提供的过过程。2.1.2物流流系统的的功能要要素

12、现代物流流系统功功能要素素300以仓仓储、运运输、配配送、信信息四项项业务为为核心内内容，以以包装、流通加加工和包包装三项项为辅助助业务，以保证证各项物物流业务务运行的的相关因因素为支支撑，在在它们有有机的结结合下完完成高效效、低耗耗的物流流活动。如图2-1所示示。各种资源装卸搬运包装仓储运输流通加工配送信息处理物流服务图2-11 物流流系统功功能要素素全文图表要规范、风格要一致1.仓储储业务仓储是通通过仓库库对货物物进行存存储和保保管。仓仓储系统统主要由由存储空空间、货货物、人人员及设设备等要要素构成成。仓储储在物流流中的作作用主要要表现为为降低运运输成本本、进行行产品整整合、支支持企业业的

13、销售售服务、调节供供应及需需求和保保证进入入下一环环节质量量的前提提。2.运输输业务运输是指指为了完完成物流流业务所所进行的的运输组组织和运运输管理理工作。它是物物流中最最基本的的业务之之一，通通过运输输手段实实现货物物在物流流据点之之间的流流动。便便利、可可靠的运运输服务务是有效效组织物物流活动动的关键键。3.配送送业务配送是指指根据用用户的订订货要求求和时间间计划，对货物物进行拣拣选、加加工、包包装、分分割、组组配等作作业，并并按时送送达指定定地点的的物流活活动。4.信息息业务物流信息息是反映映物流各各种活动动内容中中有关知知识、资资料、图图像、数数据、文文件的总总称。他他是伴随随着物流流

14、活动的的发生而而产生的的，能对对物流进进行有效效的组织织、控制制、协调调和管理理，是现现代物流流的中枢枢神经。现代物物流可通通过物流流管理信信息系统统进行物物流信息息的收集集、存储储、加工工整理、维护和和输出，为物流流管理者者及其他他组织管管理人员员提供战战略、战战术及运运作决策策的支持持，提高高物流运运作的效效率和效效益。2.1.3物流流业务流流程流程就是是为特定定的顾客客或特定定的市场场提供特特定的产产品或服服务所限限定的一一系列活活动。在在物流业业务体系系中，物物流业务务流程31占有核核心的地地位，设设计、管管理和改改进物流流业务流流程已经经成为现现代企业业紧迫的的、具有有挑战性性的核心

15、心竞争力力之一。物流业务务是为了了满足客客户需要要而对商商品、服服务及相相关信息息从产地地到消费费地的高高效、低低成本流流动和存存储进行行的规划划、实施施与控制制的过程程。在这这个物流流业务流流程运行行中，所所涉及的的核心业业务主要要有货物物的仓储储、运输输和配送送等环节节。1.仓储储业务流流程仓储业务务是物流流业务流流程中的的静态环环节，其主要要业务内内容是将将产品及及相关信信息在进进行分类类、挑选、整理、包装加加工等生生产活动动后，集中到到相应场场所或空空间进行行保存的的过程。仓储业务务流程可可分为三三部分内内容：入库业业务、保管业业务和出出库业务务。1）入库库业务入库业务务主要包包括进货

16、货运输、卸货搬搬运、暂存、货物验验收和办办理入库库等一系系列操作作过程，是根据据货主提提供的货货物存储储计划和和入库凭凭证来安安排的、仓储单单位按照照规定的的程序进进行收货货的业务务。2）保管管业务保管业务务主要包包括货物物保管和和货物定定期盘点点两项内内容，是仓储储业务的的最重要要环境。货物保保管业务务要根据据库区、库容的的合理规规划，进行分分区分类类保管和和货位合合理布局局、货位编编号、货物的的保管维维护；货物定定期盘点点包括货货物的盘盘点、检查和和保管损损耗控制制等内容容，实现对对在库货货物的科科学管理理和人工工控制。3）出库库业务出库业务务是仓储储业务流流程的最最后一个个环节，主要包包

17、括办理理出库手手续、装装载搬运运和发货货运输等等内容。货物出出库时，应将货货物准确确、及时时、保质质、保量量地交给给仓单持持有人；出库货货物必须须包装完完整、标标记清楚楚、数量量准确。2.配送送业务流流程配送业务务是优化化资源配配置的全全部过程程，从用户户需求出出发，将配货货与货物物输送进进行有机机结合的的一种中中转形式式的物流流活动，由于受受配送范范围的特特殊性和和综合性性的影响响，配送过过程的运运输组织织工作是是物流活活动中的的核心内内容。配送业务务流程主主要由备备货、理货和和送货三三个基本本环节构构成，其中每每个环节节又包含含若干具具体活动动内容。1）备货货备货是指指准备货货物的系系列活

18、动动，它是配配送的基基础环节节，包括货货物从配配送中心心进入货货物分类类过程、标识认认证、再再包装及及存储过过程。2）理货货理货是配配送业务务的一项项重要内内容，也是配配送区别别于一般般送货的的重要标标志。理货包包括分拣拣、配货、分货和和配装等等内容。3）送货货送货是配配送活动动的核心心，也是备备货和理理货工序序的延伸伸。在物物流业务务流程中中，送货货就是货货物运输输，包括括货物送送交、信信息反馈馈和回单单处理等等内容。3.运输输业务流流程运输业务务作为物物流过程程中的核核心内容容之一，为商品品创造了了空间效效用，使使物品潜潜在的使使用价值值成为可可以满足足社会消消费需要要的现实实的使用用价值

19、。运输业务务是实现现物流过过程最重重要的环环节，主主要包括括运输准准备、运运输途中中和运输输到达过过程。1）运输输准备运输准备备工作包包括制订订运输计计划、车辆调调度、调整确确认和安安全装车车等内容容。其中计计划的制制订需同同配送业业务流程程和仓储储业务流流程紧密密衔接，统筹考考虑。2）运输输途中运输过程程是实现现货物流流动的关关键内容容，启运运后，要要在运输输途中进进行货物物的实时时追踪和和相关信信息的及及时在线线更新，以便于于对运输输业务进进行监管管。3）运输输到达运输到达达包括货货物送达达确认和和签收回回单两个个过程，是运输输业务的的最终环环节。物联网相相关理论论物联网概概念及特特点1.

20、物联联网的概概念物联网32是利用用感知手手段将物物的属性性转化为为信息，在相关关标准规规范的约约束下通通过传输输介质进进行物与与物之间间的信息息互交，进而实实现物与与物之间间的控制制与管理理的一种种网络。2.物联联网的特特点物联网作作为新技技术时代代下的信信息产物物，在其其漫长的的演化与与发展过过程中不不断对自自身进行行着完善，在现有有网络概概念的基基础上，将其用用户端延延伸和扩扩展到任任何物品品与物品品之间，进行信信息交换换和通信信，从而而更好地地进行“物与物物”之间间信息的的直接交交互。物物联网主主要有以以下四个个方面的的特点33。1）连通通性连通性是是物联网网的本质质特征之之一。国国际电

21、信信联盟认认为，物物联网的的“连通通性”有有三个维维度；一一是任意意时间的的连通性性（Annytiime Connnecctioon)，二是任任意地点点的连通通性（AAny Plaace Connnecctioon ），三是是任意物物体的连连通性（Anyythiing Connnecctioon）。2）技术术性物联网是是技术变变革的产产物，代代表着未未来的计算与与通信技技术的发发展趋势势，而其其发展又又依赖众众多技术术的支持持，如射射频识别别技术、传感技技术、纳纳米技术术、智能能嵌入技技术。3）智能能性物联网使使人们所所处的物物质世界界得以实实现极大大程度的的数字化化、网络络化，使使得世界界中

22、的物物体不仅仅以传感感方式，也以智智能化方方式关联联起来，网络服服务也得得以智能能化。物物联网具具有智能能化感知知性，它它可以感感知人们们所处的的环境，最大限限度地支支持人们们更好的的洞察、利用各各种环境境资源，以便作作出正确确的判断断。4）嵌入入性物联网的的嵌入性性表现在在两个方方面：一一是各种种各样的的物体本本身被嵌嵌入在人人们所生生活的环环境中；二是由由物联网网提供的的网络服服务将被被无缝地地嵌入到到人们日日常的工工作与生生活中。物联网的的基本结结构与特特点物联网的的基本结结构是物物联网系系统化的的重要体体现，物物联网各各组成部部分分工工协作、有机结结合、以以实现物物与物之之间的交交互沟

23、通通和基于于物联网网的工作作组织。物联网网的组成成包括感感知层、网络层层和应用用层，物物联网的的基本结结构334如图2-2所示。应用层应用实施应用控制网络层传输调用存储处理汇集物理实体感知层感知工具感触传输网实体感触端图2-22物联网网的基本本结构1.感知知层物联网的的“物”是物理理实住，正是物物理实体体的集合合构成了了物质世世界，即即物联网网的作用用对象。物联网网的感知知层通过过对物质质世界的的物理实实体的感感知布局局，实现现对物理理实体的的属性的的感知、采集与与捕获，使之成成为可供供传输和和识读的的信息。感知层的的构成包包括实体体感触端端、感触触传输网网与感知知工具。实体感感触端与与物质世

24、世界紧密密相连，是物联联网对物物理实体体属性信信息进行行直接感感触的载载体，也也是整个个物联网网网络的的末梢节节点。实体感感触端可可以以实实物方式式存在，也可以以是虚拟拟的。感感触传输输网是对对物理实实体的属属性信息息进行传输输的网络络，距离离可以很很长。感感知工具具是将实实物的属属性信息息转化为为可在网网络层的的传输介介质中进行行传输的的信息的的工具。感知层作作为物联联网基础础信息的的来源，其布局局决定了了物联网网的作用用范围，目前运运用于物物联网感感知层的的技术和和相关设设备主要要包括二二维码、标签和和识读器器、RFFID标标签和读读写器、摄像头头、GPPS、传传感器、以及MM2M终终端、

25、传传感器网网络等，在物联联网的发发展和完完善过程程中，感感知层要要突破的的方向是是具备更更敏感、更全面面的感知知能力（如通过过嵌入式式技术和和纳米技技术），降低功功耗、小小型化和和降低成成本。2.网络络层物联网的的网络层层通过相相关的工工具和媒媒介对感感知层将将物体属属性转化化而成的的信息进进行汇集集、处理、存储、调用、传输。围绕着对对感知信信息的汇汇集、处处理、存存储、调调用、传传输五项项作用，网络层层的构成成中由相相应的组成成部分完完成各项项职能。汇集工工具与感感知层相相衔接，将感知知层采集集终端的的信息自自行集中中，并接入入物联网网的传输输体系；处理工工具用于于对传输输信息进进行选择择、

26、纠正正，以及及不同信信息形式式间的转化化等处理理工作；存储工工具需对对信息进进行存储储；调用用工具以以某种方方式实现现对感知知信息进进行准确调调用；传传输工具具是网络络层的主主体，通通过用可可传递感感知信息息的传输输介质构构建传输输网络，使感知信信息可传传递到物物联网的的任何工工作节点点上。网络层是是物联网网提供普普遍服务务的基础础设施，其各功功能要素素的实现现水平，决定了了整个物物联网体系系的工作作效率和和服务质质量。在在传输工工具的选选择上，通信网网络与互互联网形形成的融融合网络络，是现阶阶段相对对成熟的的解决方方案。网网络层有有待在传传输容量量、海量量信息处处理、传传输速率率、传输输安全

27、等方方面进一一步发展展。3.应用用层应用层将将物联网网所提供供的物的的信息引引入相关关领域，与其现现有技术术相结合合，实现现广泛智智能化应用用的解决决方案。应用层可可由应用用控制和和应用实实施构成成，物联联网通过过感知层层和网络络层传递递的信息息是原始始信息，这些信信息只有有通过转转换、筛筛选、分分析、处处理后才才有实际际价值，应用控控制层就就承担了了该项工作。应用实实施是通通过应用用控制分分析、处处理的结结果对事事物进行行相关应应用反馈馈的实施施，实现现物对物的的控制。应用实实施可由由人参与与，也可可不由人人参与，实现完完全的智智能化应应用。应用层是是物联网网实现其其社会价价值的部部分，也也

28、是物联联网拓宽宽产业需需求、带带来经济济效益的的关键，还是推推动物联联网产业业发展的的原动力力。目前前物联网网的应用用层通过过应用服服务器、手机、PC、PDAA等终端端，可在在物流、医疗、销售、家庭等等产业实实现应用用。未来来应用层层需要拓拓宽产业业领域，增增加应用用模式，创新商商业运营营模式，推进信信息的社社会化共共享。4.物联联网基本本结构特特点物联网的的三层结结构是通通过技术术特点和和在物联联网体系系中所起起的作用用，以及及功能来来划分的的，这样样的层级级组成有有如下特特点335。1）物联联网分解解为三层层，各层层在功能能上是相相对独立立的，各各层内部部的改变变不会影影晌其他他层，这这使

29、得物物联网的的设计变变得相对对简单、灵活，同时对对物联网网的扩大大和发展展也是有有利的。2）层与与层之间间是逐层层上下链链接的关关系，下下层作为为上层的的基础，为上层层实现其其功能提提供服务务。3）层与与层之间间有不同同技术体体系、功功能模式式，以及及协议、标准、社会保保障及法法律法规规。物联网主主要技术术1.RFFID技技术射频识别别366（Raddio Freequeencyy Iddenttifiicattionn，RFIID）是是一种先先进的非非接触式式自动识识别技术术，其基基本原理理是利用用射频信信号及其其空间耦耦合、传传输特性性，实现对静静止的或或移动中中的待识识别物品品的自动动机

30、器识识别。与其他自自动识别别技术一一样，射射频识别别系统也也是有信信息载体体和信息息获取装装置组成成。其中中，装载载识别信信息的载载体是射射频标签签，获取取信息的的装置称称为射频频读写器器。标签签与读写写器之间间利用感感应、无无线电波波或微波波能量进进行非接接触双向向通信，实现数数据交换换，从而而达到识识别的目目的。RFIDD技术的的突出特特点是实实现非接接触双向向通信，解决了了无源和和非接触触这一难难题，是是电子器器件领域域的一大大突破。广泛应应用于生生产、物物流、交交通、运运输、医医疗、防防伪、跟跟踪、设设备和资资产管理理等领域域，随着着大规模模集成电电路技术术的进步步，RFFID成成本将

31、不不断降低低，其应应用将越越来越广广泛。2.传感感器技术术377在物联网网的布署署中，需需要感知知节点及及时、准准确地获获取外界界事物的的各种信信息，需需要感知知外部世世界的各各种电量量和非电电量数据据，如电电、热量量、力、光、声声音、位位移等，这就必必须合理理地选择择和善于于运用各各种传感感器，以以期获得得对应的的感知数数据。传传感器是是目前世世界各国国普遍重重视并大大力发展展的高新新技术之之一。在在信息时时代，实实现物物物相连的的今天，传感器器技术已已经成为为物联网网技术中中必不可可少的关关键技术术之一。传感器是是指那些些对被测测对象的的某一确确定的信信息具有有感受和和检出功功能，并并按照

32、一一定规律律转换成成与之对对应的有有用信号号的元件件或装置置，通常常由敏感感元件和和转换元元件组成成。传感感器实质质上是一一种功能能模块，它的作作用是将将外界的的各种各各样的信信号转换换成电信信号。它它是实现现测试和和自动控控制系统统的首要要环节。假如没没有传感感器对原原始参数数进行精精确可靠靠的测量量，那么么无论是是信号转转换还是是信息处处理，或或者最佳佳数据的的显示和和控制都都没有办办法实现现。传感感器技术术是现代代信息技技术的主主要内容容之一。传感器器一般由由敏感元元件和转转换元件件两大部部分组成成，通常常也将转转换电路路及辅助助电路作作为其组组成部分分。传感感器的组组成结构构如图22-

33、3所示示。敏感元件转换元件基本转换电器敏感元件图2-33传感器器的组成成结构3.嵌入入式系统统技术38嵌入式系系统技术术是将先先进的计计算机技技术、半半导体技技术和电电子技术术与各行行业的具具体应用用相结合合后的产产物。这这一点就就决定了了它必然然是个技技术密集集、资金金密集、高度分分散、不不断创新新的知识识集成系系统。嵌嵌入式系系统是指指将应用用程序、操作系系统与计计算机硬硬件集成成在一起起的系统统。它以以应用为为中心，以计算算机技术术为基础础，而且且软、硬硬件可以以裁剪，因而是是能满足足应用系系统对功功能、可可靠性、成本、体积和和功耗的的严格要要求的专专用计算算机系统统。这种种系统具具有高

34、度度自动化化、可靠靠性高等等特点。它一般般由嵌入入式微处处理器、外围硬硬件设备备、嵌入入式操作作系统及及用户的的应用程程序等四四个部分分组成，用于实实现对其其他设备备的控制制、监视视或管理理等功能能。嵌入式系系统主要要由硬件件和软件件两部分分组成：嵌入式式系统的的硬件主主要包括括嵌入式式核心芯芯片、存存储器、I/OO端口等等；而嵌嵌入式系系统的软软件则由由嵌入式式操作系系统和相相应的各各种应用用程序构构成。有有时把这这两者结结合起来来，应用用程序控控制着系系统的运运作和行行为，而而操作系系统控制制着应用用程序编编程与硬硬件的交交互作用用。嵌入入式系统统的组成成结构框框图如图图2-4所示。软件处

35、理器处理器输入输出图2-44嵌入式式系统的的组成结结构框图图嵌入式软软件就是是嵌入式式在硬件件中的操操作系统统和开发发工具软软件，嵌嵌入式软软件与嵌嵌入式系系统是密密不可分分的，嵌嵌入式系系统是控控制、监监视或者者辅助设设备、机机器和车车间运行行的装置置，是以以应用为为中心，以计算算机技术术为基础础，适用用于应用用系统对对功能、可靠性性、成本本、体积积、功耗耗有严格格要求的的专用计计算机系系统。而而嵌入式式软件就就是基于于嵌入式式系统设设计的软软件，它它也是计计算机软软件的一一种，同同样由程程序及其其文档组组成，可可细分成成系统软软件、支支撑软件件、应用用软件三三类，是是嵌入式式系统的的重要组

36、组成部分分。4.其他他主要技技术33940411物联网的的主要技技术还包包括红外外感应技技术、激激光扫描描技术、EPCC产品电电子代码码技术、GPSS全球定定位系统统、互联联网技术术、SOOA架构构技术、Webb Seerviice技技术、EEAI技技术、中中间件技技术、PPML（实体标标记语言言）开发发技术和和信息安安全技术术等。物联网技技术的特特点物联网技技术作为为现代智智能技术术的基础础，主要要依靠物物联网的的三大特特点442：1.全面面感知：全面感感知是基基础，利利用传感感器技术术、RFFID射射频识别别技术、二维码码扫描技技术、摄摄像头监监控技术术甚至包包括各种种可用的的声光电电感知

37、技技术，进进行信息息采集。2.可靠靠传递：通过将将有感知知技术获获取的信信息传入入到互联联网，将将感知技技术准确确、快速速的传递递出去，同时依依靠网络络技术的的信息共共享，可可以随时时随地的的进行信信息的共共享和交交互。3.智能能化处理理：利用现现有的智智能算法法以及工工具等对对获取的的海量数数据进行行分析处处理，并并实现智智能决策策和控制制。2.3智智能物流流与物联联网关系系在物流领领域来看看，物联联网只是是技术手手段，目目标是物物流的智智能化。物流智智能化不不仅仅是是通过自自动采集集物流信信息来作作出判断断和选择择，还要要与网络络相连，随时把把采集的的物流信信息通过过网络传传输到数数据中心

38、心，或者者是指挥挥的本部部，由指指挥中心心作出判判断，进进行实时时调整，动态管管控和动动态地自自动选择择。物联联网强调调的是所所有物品品的连接接，从而而形成一一个无处处不在的的网络社社会，使使社会更更加智能能化，可可以说，物联网网促进了了物流产产业的又又一次变变革。当当前，物物联网发发展正推推动着物物流智能能化的发发展443。1.实现现物流智智能化目前在物物流业应应用较多多的感知知手段主主要是RRFIDD和GPSS技术，随着物物联网技技术的发发展，传传感技术术、蓝牙牙技术、视频识识别技术术、M22M技术术等多种种技术也也将逐步步集成应应用于现现代物流流领域，用于现现代物流流作业中中的各种种感知

39、与与操作。如果物物联网中中RFIID技术术与传感感器网络络得到普普及，使使得物与与物互联联互通，将给企企业的物物流系统统、生产产系统、采购系系统与销销售系统统的智能能融合提提供平台台，打破破工序、流程界界限，打打造智慧慧企业。2.提高高智能物物流的信信息获取取能力物联网集集合了编编码技术术、网络络技术、射频识识别技术术等，突突破了以以往获取取信息模模式的瓶瓶颈，可可以对单单个物品品信息实实现自动动、快速速、并行行、实时时、非接接触式处处理，并并通过网网络实现现信息共共享，从从而使物物流公司司能够准准确、全全面、及及时地获获取物流流信息以以供人们们决策所所用。3.拓宽宽智能物物流信息息增值服服务

40、在通过物物流网获获取智能能物流信信息的基基础上，根据不不同的信信息级别别，物联联网可分分别提供供企业级级、行业业级和供供应链级级的信息息增值服服务。企企业级信信息增值值服务是是基于微微观层面面的，主主要依靠靠物联网网能够对对任何一一个单个个物品进进行跟踪踪的特点点对企业业产品在在生命周周期内的的所有过过程进行行监控，以服务务于企业业的常规规作业层层工作；行业级级信息增增值服务务是基于于中观和和观层面面的，主主要依靠靠物联网网的网络络化优点点来对物物品流通通网络进进行全面面跟踪，并结合合企业级级信息实实现对产产品市场场的全方方位控制制，以服服务于企企业的管管理和战战略决策策工作；供应链链级增值值

41、服务是是基于宏宏观层面面的，主主要依靠靠物联网网的网络络特性和和个性化化的配套套软件系系统来实实现对物物品流通通过程中中各个市市场要素素的全方方位监控控，提供供既满足足企业所所需，又又满足整整个供应应链资源源优化配配置的信信息服务务。2.4智智能物流流系统相相关理论论2.4.1智能能物流系系统概念念智能物流流系统44大量利利用先进进的信息息采集、信息传传递、信信息管理理技术，智能处处理技术术，通过过信息集集成、技技术集成成和物流流管理系系统的集集成，实实现贯穿穿供应链链过程中中，生产产、运输输、配送送、销售售以及可可追溯的的物流全全过程优优化以及及资源优优化，并并使各项项物流活活动优化化、高效

42、效运行，为企业业提供最最大利润润化和最最佳的服服务，同同时消耗耗最少的的自然资资源和社社会资源源，最大大限度的的保护好好生态环环境的整整体智能能社会物物流管理理体系。2.4.2智能能物流系系统的组组成要素素智能物流流系统的的组成要要素445有有以下几几个方面面：1.硬件件要素硬件要素素包括运运输要素素和储存存要素。运输要要素分为为两种：一种是是运输基基础设施施，他们们固定在在某一个个地点或或者线路路上，比比如铁路路、公路路、机场场、港口口、车站站等；另另一种是是运行设设备，他他们是独独立的设设备，以以基础设设施为运运行条件件并与之之相配套套，比如如集装箱箱装卸搬搬运车、汽车、火车、轮船、飞机等

43、等。储存存要素包包括基础础设施和和利用这这些基础础设施进进行储存存运作的的设备，前者如如仓库、货场、站台、堆场等等，后者者如仓库库中的货货架、托托盘、叉叉车、分分拣机、巷道车车等。2.软件件要素软件要素素是指智智能物流流系统的的支撑要要素，包包括物流流系统的的体制、制度、法律、法规，行政命命令，标标准化系系统等，处于复复杂的社社会经济济系统中中，要协协调与其其它系统统的关系系这些要要素是不不可缺少少的。3.人员员要素人员要素素是指运运作物流流所需要要的各类类物流技技术人才才、物流流治理人人才、物物流基层层操作人人员，用用以来完完成装卸卸、搬运运、配送送、流通通加工等等物流功功能于实实务。4.信

44、息息技术要要素信息技术术要素是是指企业业完成物物流整体体规划、方案设设计、信信息搜寻寻、跟踪踪、反馈馈、满足足客户个个性化需需求所需需要的各各种技术术能力。2.4.3智能物物流的特特点随着智能能物流的的发展，体现出出了以下下几个特特点446：1.智能能化这是物流流发展的的必然趋趋势，是是智能物物流的典典型特征征，它贯贯穿于物物流活动动的全过过程。随随着人工工智能技技术、自自动化技技术、信信息技术术的发展展，其智智能化的的程度将不不断提高高。它不不仅仅限限于解决决库存水水平的确确定、运运输道路路的选择择、自动动跟踪的的控制、自动分分拣的运运行、物物流配送送中心的的管理等等问题，随着时时代的发发展

45、也将将不断地地赋予新新的内容容。2.柔性性化柔性化是是为实现现“以顾客客为中心心”理念而而在生产产领域提提出的，即真正正地根据据消费者者需求的的变化来来灵活调调节生产产工艺。物流的的发展也也是如此此，必须须按照客客户的需需要提供供高度可可靠的、特殊的的、额外外的服务务。“以顾客客为中心心”服务的的内容将将不断增增加，服服务的重重要性也也将越来来越高，如果没没有智能能物流系系统的柔柔性化是是不可能能达到的的。3.一体体化智能物流流活动既既包括企企业内部部生产过过程中的的全部物物流活动动，也包包括企业业与企业业、企业业与个人人之间的的全部物物流活动动。智能能物流的的一体化化是指智智能物流流活动的的

46、整体化化和系统统化，它它是以智智能物流流管理为为核心，将物流流过程中中运输、存储、包装、装卸等等诸换届届集合成成一体化化系统。以最低低的成本本向客户户提供最最满意的的物流服服务。4.社会会化随着物流流设施的的国际化化、物流流技术的的全球化化和物流流服务的的全面化化，物流流活动并并不仅仅仅局限于于一个企企业、一一个地区区或一个个国家。为实现现货物在在国际间间的流动动和交换换，以促促进区域域经济的的发展和和世界资资源优化化配置，一个社社会化的的智能物物流体系系正在逐逐渐形成成。构建建智能物物流体系系对于降降低商品品流通成成本起到到决定性性的作用用，并成成为智能能性社会会发展的的基础。2.5本本章小

47、结结本章主要要介绍了了物流系系统的相相关概念念，物联联网相关关概念，物联网网和智能能物流的的关系以以及智能能物流系系统相关关概念，为下文文的基于于物联网网的Y公司智智能物流流系统设设计里提提供理论论方面的的支持。第3章 Y公司物流发展现状和存在的问题Y公司物物流发展展现状和和存在的的问题第三章看不到自己分析的工作量，语气都是客观的，缺少侧重点。前三个问题属于物流作业，第四个问题属于智能决策，这个概念要区分清楚，避免后文描述混淆。Y公司简简介Y公司是是一家总总部设在江苏扬扬州，在在当地开开设了几几十家社社区店、超市和和百货商商场的小小型连锁锁零售企企业。公公司自990年代代末期在江苏扬扬州开设设

48、了第一家家百货商场场以来，在当地地政府的的扶持和和自身的的努力下下，截至至目前，公司已已拥有55家现代化化百货商场场、8家中大大型超市市和20家社社区店，经营网网络分布布在扬州州各地，近两年年公司扩扩大了经经营业务务范围，不局限限于扬州州本地，把经营营网络扩扩大到了了周边城城市，比比如高邮邮市和仪仪征市。另外近近年来随随着互联联网销售售的蓬勃勃发展，Y公司也也把公司司业务范范围扩展展到了网网上销售售，随着着经营网网络的扩扩大和经经营业务务的不断断增加，公司原有有的以人人工管理理加上计计算机操操作的半半自动化化管理方式式已经跟跟不上公公司发展展的需要要，不仅仅效率低低，成本本高，而而且出错错率也

49、高高，加之之市场竞竞争日益益激烈，想要生生存下去去就必须须对现在在的物流流管理方方式进行行改进，以下对对Y公司现现阶段物物流管理理存在的的主要问问题做个个介绍。Y公司仓仓储管理理的现状状和存在在的主要要问题辐射地区、销量规模、产品种类等等发生变化引发原有系统的不适应，建议使用变化前后数据和图表进行比较分析，体现出基于Y公司的发展，你自己做了针对性的研究工作。Y公司仓仓储管理理的现状状Y公司之之前只有有在扬州有一一个仓储储中心，所有货货物都是是从该中中心发出出，由于于业务的的发展，现在公公司已经经在高邮邮和仪征征再各建建立一个个仓储中中心，各各仓库存存储的货货物也是是各不相相同，有有的货物物只存

50、与与某个仓仓储中心心，而有有的货物物则是同同时存在在于两个个仓储中中心或者者三个仓仓储中心心都有。而随着着经营品品种的增增多，各各种生鲜鲜食品也也加入其其中，可可能就不不仅仅是是保质期期的问题题，存储储的环境境对这些些物品来来说也是是非常重重要的，另外，各仓库库存储的的货物也也是大件件、小件件、易碎碎品和易易变质物物品各种种各样，这就使使得原来来的仓储储管理跟跟不上现现在的需需求。Y公司仓仓储管理理存在的的主要问问题打个比方，用数字和图表列出各类产品所需的仓储条件，对比目前仓储条件的不足之处。四个问题相同处理。由于仓储储中心的的增加，经营品品种的增增加以及及线上销销售的开开通，势势必给仓仓储的

51、管管理难度度带来成成倍的增增加，主主要出现现了以下下问题。1.仓储储中心增增加，造造成货物物分散，库存难难掌握由于现在在是三个个仓储中中心，各各仓储中中心的货货物有单单一有重重合，而而每个仓仓储中心心离门店店的距离离也各不不相同，各门店店对货物物的需求求也要根根据实际际的销售售情况来来确定，之前的的补货都都由各店店店长提提前根据据销售和和订单情情况对仓仓储中心心提交所所需货物物清单，然后由由仓储中中心安排排运输到到门店。但是现现在有三三个仓储储中心，怎么样样合理的的安排货货物分配配显得尤尤其重要要，但是是这点单单靠人工工，即使使是很有有经验的的人也难难免不能能做到面面面俱到到，更何何况现在在的

52、业务务量靠人人工完成成根本不不可能。2.新增增销售货货物种类类，产品品容易造造成变质质或过期期由于新增增加了新新鲜瓜果果蔬菜，禽蛋鱼鱼肉等生生鲜食品品的销售售，原有有的单一一的只管管保质期期的做法法已经不不能满足足需求，存储环环境和温温度显得得格外重重要，仓仓储环境境要求较较高时不不能及时时监测并并进行调调节，这这个单靠靠人工是是无法解解决的问问题。3. 线线上线下下同步销销售，造造成库存存未能及及时更新新近些年网网络销售售的流行行，以及及取得的的巨大成成功，使使得Y公司也也想通网网络销售售来增加加自己的的市场份份额，YY公司在在各社区区又新开开了很多多社区店店方便进进行网上上销售，这种社社区

53、店即即可以线线上销售售也可以以线下销销售，这这就带来来了一个个问题，库存没没办法进进行实时时更新，很容易易造成明明明已经经卖完的的产品，在线上上还是显显示有货货状态，这对于于网上下下单的用用户就可可能带来来负面的的体验感感受，从从而造成成客户的的流失。4.人工工搬运效效率低随着经营营产品的的越来越越多，传传统的人人工搬运运不仅时时间长，而且工工人之间间也有矛矛盾产生生，存在在偷懒现现象，还还容易在在搬运过过程中造造成货物物的损坏坏和货物物的丢失失，给公公司造成成不必要要的经济济损失。Y公司运运输管理理的现状状和存在在的主要要问题Y公司运运输管理理的现状状Y公司最最初的经经营范围围是只在在扬州，

54、随着经经营业务务的扩大大，这两两年慢慢慢发展到到了高邮邮、仪征征等地，公司还还有计划划向全省省发展，以前基基本都是是短途运运输，现现在涉及及到了长长途运输输，那现现有的运运输管理理就满足足不了发发展的需需要了，另外货货物按照照体积大大小比如如电视机机，冰箱箱，空调调等都属属于大件件且不易易多碰撞撞，床垫垫，床上上用品之之类的虽虽属大件件，但是是碰撞不不会对产产品本身身造成多多大影响响，还有有就是例例如陶瓷瓷等易碎碎品固然然不能和和其他不不易碎的的货物采采用相同同的运输输方式，随着经经营品种种的多样样化，以以前不卖卖的水果果蔬菜肉肉类这些些对温度度敏感的的货物，现在也也都涉及及到了，所以需需要不

55、同同条件的的运输，还有在在运输前前的装车车准备也也要合理理的安排排车内空空间，避避免造成成空间上上的浪费费，通过过对货物物体积的的合理计计算，使使得空间间使用最最大化，这样每每天或许许就能节节约几个个车次的的运输，从而达达到节约约成本的的效果。这个单单靠人工工安排是是根本不不可能完完成的任任务，所所以建立立智能物物流运输输系统是是相当的的重要。Y公司运运输管理理存在的的主要问问题打个比方，通过数据和图表展示不同类型的运输车辆原有和现有比例的变化，引发运能、调配、衔接等问题。1. 运运输路线线安排不不科学，时间成成本较高高运输路线线基本固固定，以以前基本本都是短短途运输输，驾驶驶员碰到到问题用用

56、对讲机机或者手手机，靠靠人工沟沟通就能能基本解解决碰到到的问题题，现在在涉及到到长途运运输的话话，单靠靠语音沟沟通很难难把问题题表达清清楚，比比如有的的时候开开错路了了，根本本不知道道自己在在哪里，而调度度员也不不可能做做到对所所有路都都熟悉，更何况况现在城城市建设设中不可可避免的的就是到到处挖马马路，昨昨天可以以走的路路，今天天就未必必能走了了，这个个单靠人人工是根根本无法法解决的的。2. 货货物装配配不合理理，空载载率较高高以前运输输不需要要考虑运运输环境境，现在在由于经经营种类类的丰富富，有些些产品比比如新鲜鲜的瓜果果蔬菜，禽蛋鱼鱼肉就不不适合和和其他货货物一起起配送，这等于于给本来来就

57、已经经很重的的运输任任务带来来了新的的问题，很容易易造成运运输车辆辆装不满满浪费车车内空间间，造成成空载率率较高。3.对货货物信息息和车辆辆信息无无法监控控车辆一旦旦上路，就失去去了联系系，除非非驾驶员员主动联联系，否否则根本本不知道道车辆在在哪里，直到到到达后才才能联系系上，对对于时效效上很难难控制，全凭驾驾驶员的的一面之之词，所所以很容容易造成成消极怠怠工，直直接影响响到运输输效率，严重的的会影响响到因为为运输延延迟而造造成的缺缺货，造造成对销销售的影影响。Y公司配配送管理理的现状状和存在在的主要要问题Y公司配配送管理理的现状状前面提到到了Y公司开开通了网网上销售售服务，这就涉涉及到了了更

58、细化化的配送送问题，以前只只需要从从仓库把把东西送送到各个个门店，现在开开通了网网络销售售后，YY公司陆陆续在居居民小区区或者办办公楼等等人口密密集的地地方开设设多家社社区店，社区店店同时进进行网上上网下两两种销售售模式，在进行行网上销销售时则则需要把把货品从从各个门门店配送送到顾客客手里，而且是是要在顾顾客选择择的时间间段内送送达，这这对Y公司来来说之前前是从来来没有涉涉及到的的，完全全是个新新的尝试试，故必必然会出出现很多多新的问题题。Y公司配配送管理理存在的的主要问问题打个比方，原有配送流程和现有配送流程、人力资源变化的比较分析1.人工工配货，人工包包装，效效果差异异大之前Y公公司采用用

59、的都是是订单接接到后由由配送员员进行配配货，然然后自行行进行包包装，没没有一个个统一的的标准，有时候候会人为为的造成成货物的的损坏，给顾客客带来不不好的体体验，严严重的会会造成顾顾客的流流失。2.重复复劳动，工作效率率低在前期，社区店店的配送送量不大大，那在在一个社社区店内内常驻11到2个配送送员，靠靠人工配配单配货货，还是是基本能能够满足足需求，因为大大多人还还是习惯惯在社区区店内直直接购物物，但是是随着知知名度的的增加伴伴随而来来的是订订单的成成倍增加加，单纯纯的靠人人工配货货订单，不仅是是效率很很低，关关键问题题是1-2个配配送员根根本来不不及配送送，这就就要靠增增加配送送员来解解决这个

60、个问题，但是人人工的增增加就等等于直接接降低了了本来就就不高的的利润，所以就就需要解解决这个个问题，因为配配送员存存在重复复配送，比如类类似地址址的下单单，比如如是一个个小区内内的不同同订单，或者就就是相邻邻的小区区下的订订单由于于下单时时间的不不确定性性，经常常导致一一单刚送送出去，另外一一单又来来了，碰碰到极端端情况一一天可以以碰到类类似情况况十几次次，造成成配送员员重复劳劳动，效效率很低低。3.配送送员的个个人素质质对配送送结果造造成的差差异大Y公司根根据社区区店较小小，不可可能所有有货物齐齐全，所所以采用用了当日日达和次次日达两两种到货货方式，当日达达指的是是社区店店的现货货可以在在门