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文档简介
1、银行职员工作心得体会600字在平日里,心中难免会有一些新的想法,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样就可以总结出详细的经验和想法。那么心得体会究竟应当怎么写呢?下面由给大家共享一些关于银行职员工作心得体会,便利大家学习,希望可以帮到你。银行职员工作心得体会600字一依据总行的统一布置部署,总行营业部开展了纪律作风整顿活动。由孙行长主持并传达了此次会议的精神,系统学习了董事长在全行作风整顿活动发动会议上的讲话等有关文件,成立了“作风整顿工作领导小组”,并制定了详细的实施方案。通过学习商量,使全营业部工作人员进一步统一思想,振作精神,转变观念,优化效劳,改进工作作风,为做好全年的各项工作打下坚实
2、根底。这次营业部作风整顿活动的胜利召开,为我们营业部的今后进展指明了方向,明确了目标,如何围绕这个中心,怎样提高效劳水平,更好地反映工作,这是每一个营业部工作人员应当仔细思索的问题。虽然我刚融入齐商银行营业部这个大家庭也不过短短的3个月的时间,可是在这样一个团结奋进,热忱饱满的团队中学习和工作,使我受益匪浅!能够在如此良好的环境下与如此可爱的同事们一起共事,是我的荣幸!作为一名齐商银行的一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展现我行良好效劳形象的第一道窗口,柜员的工作或许是繁忙而单调的,然而营业部的各位老师务实求真、一丝不苟的看法与团结互助、平和谦逊精神深入的感染了我,让我领会到了效
3、劳的魅力!在营业部的每一位老师,都是值得我仔细学习的典范。我深知作为银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的效劳,就干不好本职工作。因此,在实习期的时间里,我的工作重点就是注意强化业务技能水平的学习和提高,严格要求自己,养成长期学习的习惯,坚持不怕苦、不怕累的精神,才能练好技能。在学习中提高理论水平,在实践中积累实际经验。银行的工作在时时改变着,每天都有新的东西显现、新的情况发生,这都需要我跟紧形势努力转变自己,更好地规划自己的目标,学习新的学问,把握新的技巧,顺应不断改变的工作目标,提高效劳质量,满意客户的需求。客户的需求对我既是一种压力,也是一种动
4、力。身在柜员这个岗位,就应当做到每次客户过来赐予真诚的问候,耐烦细致地听取客户的效劳诉求,尽可能快地办理完相关业务,同时提示他们没想到的一些详情,比方有些客户很长时间难得来一次,不用客户说,主动将这段时间全部分户对账单,季度结息回单,结算业务收费回单等单据整齐完好的提交给客户,省去了这些客户的来回时间,给他们提供便利,也给他们留下齐商银行窗口效劳的良好印象。通过学习作风整顿和深化思索,我个人对自身存在的问题也有了进一步的熟悉。如今也确实存在着一些问题,主要表如今:业务学问不够娴熟,对待工作有时不够主动、主动,只满意于完成领导交给的任务,不够注意业务学问的全面性,等到问题的显现再想方法解决,缺乏
5、肯定的努力钻研精神。通过本次作风整顿工作会议的顺当召开,我应当正确面对自己存在的缺乏之处,努力增加纪律观念、增加创新意识、增加责任意识、增加实干精神,要主动开拓进取,主动效劳、尽职尽责、发奋进取,提高工作水平。要不断强化学习,强化锤炼,努力提高业务素养。讲究方法,注意实际,强化自己工作力量和修养。要想方法,办实事,把工作提高到一个新的水平。遵守各项规章制度。明确自己的职责,告知自己什么可以做,什么不能做,严格要求自己,以严谨的看法对待工作,以热诚的看法对待客户。强化自我完善,努力提高综合素养。充足发挥主观能动性。提高对学习重要性和迫切性的熟悉,自觉、努力地钻研各项业务,夯实根底,敏捷运用合理的
6、方法和措施。遇到问题多看多问多想,工作扎扎实实、提高工作效率。作为一名齐商银行的新员工,我深知今后的路还很长,面对当今严峻的形势,千变万化的市场,千差万别的客户需求,效劳不是仅凭总行制定的操作流程就能做出来的,而是依靠每一位员工以实际行动端正思想,树立良好的工作作风,遵守严明的纪律标准塑造出来的。我情愿依靠齐商银行营业部这个平台展现出自己的力量,为营业部的进展做出奉献,在行领导的带着下努力争先,以崭新的形象和良好的精神状态,争取在第一季度取得开门红!银行职员工作心得体会600字二依据省行开展“人人遵章、全行整改”的主题教育活动的精神,在分行相关部门的宣扬、组织和发动下,我仔细、深化地参与了这次
7、全行开展的“遵章、整改”学习活动。通过这次主题教育活动,进一步提高了我的风险防范意识,强化了合规操作的观念,并且明晰了岗位的责任以及这次主题教育活动的意义和重要性。本人仔细学习关于在全行开展依法合规专题教育活动和落实省行案件防范工作整改方案的通知文件,通过学习进一步熟悉到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,深入熟悉到违规经营,案件高发的危害性。南海“光华”案件,顺德支行账外经营案件和省行去年通报的案件再一次向我们敲响警钟,今年分行对案情的通报,使我更加认析到当前内控管理工作面临的严峻形势。作为一名管理人员,我深知依法合规经营是现代商业银行经营管理的根本原则,也是坚持正确的经营方向的保证
8、,更是金融企自我进展自我爱护及防范金融风险的根本所在。因此,在经营管理工作中,必需做好以下几项工作,才能确保我处各项工作健康快速进展。一、提高员工思想素养,增加员工依法合规经营的理念居强员工的法律法规、规章制度学习,强化思想教育,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。强化对银行员工的风险防范教育,使大家都熟悉到社会的冗杂性和银行经营风险的普遍性,熟悉到银行本身就是高风险行业,必需把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要铲除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增加风险防范意
9、识和自我爱护意识,提高标准操作,从源头上预防案件的发生。二、建立建全各项规章制度,强化内控管理从近几年金融系统发生的经济案件来看,“十个案件九违章”有章不循,违规操作,检查不细,监督不力,实属重要根源,很多案件、事故、教训,都反应出内控管理还存在肯定的漏洞。正是制度的不完善,才导致一些人有时机钻空子,从而给国家资金造成损失。我们应当吸取刻训,不断健全完善各项规章制度,并将内控管理当作风险防范的前提条件,要仔细扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,促进内部防范机制的强化与完善,努力做到在标准的前提下进展业务,在进展业务的同时,强化标准管理,以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。银行职员工作
10、心得体会600字三20X年,我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了X支行,在那里我将释放青春的能量,点燃事业的幻想。光阴飞逝,来X支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生阅历了巨大的改变,无论是工作上,学习上,还是思想上都渐渐成熟起来。在X支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说,一般的柜员何谈事业,不,柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完善源于仔细。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名X行员工,独特是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展现农行系统良好效劳的“礼貌窗口”,所以我每一天都以饱满的热忱,专心效劳,真诚效劳,以自己专心的工作看法羸
11、得顾客的信任。是的,在X行员工中,柜员是直接应对客户的群体,柜台是展现农行形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而应对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱效劳,日复一日,用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而骄傲!为此,我要求自己做到:一是把握过硬的业务本事、时辰不放松业务学习;二是持续良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系,与同事之间和谐相处;四是苏醒的熟悉自我、胜不骄、败不馁。参与工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务学问,向有经验的同事请教,只有这样,才能确的确实干出能经得起
12、时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深入体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人宣扬,甚至不能像农夫那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深入体会到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热忱,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够制造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来宏大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。在为客户效劳的过程中,
13、我一直坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户带给全方位、周到、便捷、高效的效劳,做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,敏捷把握营销方式,为客户带给必需的便利,敏捷、过度地为客户带给独特化、快捷的效劳。完善源于仔细。在做好柜面优质效劳的根底上,我们想方设法为客户带给更加周到的效劳。由于,没有挑剔的客户,只有不完善的效劳。在日常工作中,我专心努力钻研新学问,新业务,理论结合实践,娴熟把握各项效劳技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、精确、高效,让客户少等、少跑、少问
14、,给客户带给按时、准时、定时、随时的效劳。青年时期是人生最珍贵的光阴,由于踌躇满志,精力充分,由于敢闯敢干,活力四射,由于有太多的幻想和希望!但在我看来,青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及顽强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!这天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,X银行正是在这青春的交替中,一步一步向前进展。在她清楚的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。X有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。这天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热忱。由于我明白作为一名成长中的青年,只有把个人抱负与X事业
15、的进展有机结合起来,才能充足发挥自己的工作专心性、主动性和制造性,在开创X银行完善明天的过程中完成自身的人生价值。银行职员工作心得体会600字四俗话说“活到老,学到来”,我已经参加行20余载,在感受到某某行渐渐进展壮大的同时,也意识到我们这一代人需要的一些学问或者业务技能也伴着时期的改变而慢慢在改变,因此,学习对于我们这个年龄层次的人来说是必不行少的。20XX年4月,我行组织全辖员工主动开展“员工行为管理年”学习活动,通过参与支行及分理处的集中学习,我学习后受益匪浅,体会如下:我现是某某行的一名后勤人员,作为某某行的一员,以往工作主动努力,学习仔细,在某某行进展壮大过程中,自己深感责任重大,我
16、从前所学学问难以顺应如今的进展,如今工作任务不断加重,同时又对不断推出的新学问、新业务较难顺应,让人感到从未有过的压力,所以学学问、学业务、学制度、强内控是我每天工作的主题;这次学习活动,我认为是当前新形势、新时期强化员工自身行为管理的当务之急,大有必要,对警示和教育我们广阔员工养成老实守信的职业操守和守法合规的工作习惯,牢筑拒腐防变的思想道德防线,将会起到重要的推动作用;我在主动投入“员工行为管理年”学习活动中,深入熟悉到自已对客户、对本职工作负有的职业责任,并内划为内心的行为道德信念,明确自己职业行为的底线和界限,明确自己可以做什么、应当做什么和不能做什么,预见到自己行为可能带来的后果,使
17、其能够自觉约束自己的行为,弘扬以行为标准为荣、行为失范可耻的文化理念。通过“员工行为管理年”学习活动,进一步标准员工职业行为,对于提高全行员工整体素养,树立和保持重庆某某行良好的形象,构建防范道德风险和操作风险的长效机制有着重要的现实意义。在当前新形势下,广范开展“员工行为管理年”学习活动非常必要,只有标准员工行为,合规操作,才能更好的激发员工的工作热忱,更好地钻研业务,自觉标准行为,才能确保重庆某某行的改革顺当进行和业务大进展。通过学习和参与活动,对自身不断警醒,我对比自己的实际工作、生活做了一些自查,感觉还有许多缺乏,首先学习不够,还要努力学习各项法律法规和行业规章制度,强化业务学习,标准
18、职业行为,特别是不得利用工作之便参与民间借贷、非法集资、充当资金掮客、洗钱、涉黄、涉毒、涉、经商办企业、从事超过自身经济力量的高风险投资、过度消费及负债等违规违纪或违法活动;二是执行规章制度内控管理不够,要把职业行为贯穿到内控管理各个环节中,从而做到化解和掌握各类风险,通过“员工行为管理年”活动的有效开展,深化学习各项内控案防规章制度,培育“合规人人有责、合规制造价值”的合规文化;三是把“员工行为管理年”学习活动同自己生活情趣爱好与岗位工作结合起来,在生活方面,我在个人生活情趣爱好上不是许多,平常节假日爱好户外活动,个人或家属无经商办企业,无其他家庭负债,不到高消费场所进行高消费,社会交往中不
19、涉“黄、毒、黑、传销”等违法违纪活动;在工作方面,员工行为管理年”活动是提升自身工作力量、增加案防力量、强化内控管理的重要举措,是对自身岗位工作的有力促进,确保不触犯红线,在柜面工作中服好务,确保业务上不显现大的过失,努力完成岗位工作任务,真正把“员工行为管理年”学习活动落到实处,融入我的心里。标准职业行为是为了今后更好的工作,我们这个年龄层次的人不应当满意于如今,不思进取,停滞不前。而是应当尽自己最大可能的发挥主观能动性,要敢于创新,敢于挑战,把一切好的渐渐即刻付诸行动。行动起来,找到自己的独特并肯定它,根据自己的希望塑造自己,加以不懈的努力和奋斗,相信自己肯定会为某某行美妙的明天添加一份微
20、薄的力量。银行职员工作心得体会600字五微笑效劳,合谐进展效劳一听到微笑这两个字,有人必需会想:人人都有一张脸,每张脸都会笑,这有什么值得你好讲的呢?我相信,每个人都有过遭受蹙眉冷脸的阅历,在那一时辰,您的心里不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗?其实,微笑是人间最美的花朵,微笑是人际间永远的春天,它的力量是如此之大,以至于当你应对它的时分,你无法愤慨,无法吼叫,无法责怪,更无法拒绝。此刻很多行业都在提倡微笑效劳,于是很多人挖空心事的对镜训练,企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑,但是直到练到腮帮子发胀才熟悉到,微笑并不像点钞或者准备盘那样能够练得出来,微笑不是一种职业化的笑容,而是一种心情,也能够说是一种气质
21、的流露,是微笑者专心的人生看法的表现,是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。我有一位同事入行三年,连年被评为礼貌效劳标兵,并且轻简洁松、自自然然,每一天只要一进入工作状态,她的脸上就荡漾着甜甜的微笑。她和风细雨,善待每一位客户,仔细对待每一件事情,她几年如一日的笑容,绝不是练出来的,而是源自她专心的人生观和充足的自信,试想一个对生活悲观绝望的人,一个愤世嫉俗的人,怎样会总有微笑的心情,一个连对客户提出的问题。对工作的压力都没有信念承受的人,又怎样能笑得出来?从前有一位脾气暴燥的顾客。用恶毒的不堪入耳的语言羞辱她,年轻气盛的男同事气得握紧了拳头,假如不是为了工作纪律,他们真的会冲出去与这位不讲理的顾客理论一番,而我这位同事,只见她那双漂亮的大眼睛蓄满了夺眶欲出的泪水,但是脸上那绚烂的微笑却丝毫没有褪色,她仍然那么温顺而又不卑不亢地说:“请
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