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文档简介
1、终端销售所谓终端,即产品销售通路()的末端,就是产品直接到达消费者(或使用转移、而是真正销售”的场所。终端担负着承上启下的重任,所谓承上就是上联厂需要的产品。终端销售是直接把商品传递到消费者手中的销售模式,商场、超市、商店、便利店、零售市场都是终端销售的场所、直销也可以算是终端销售;最终用户可以到商品的地方都可以叫销售终端.终端是竞争最激烈的具有决定性的环节,在终端柜台货架各种品牌在这里短兵相接,如何吸引消费者的眼光和影响消费者的心理是终端工作关键所在。终端销售是获利的最终实现,是整个上最关键的一个环节.终端销售不畅或者滞销,就会使整个岌岌可危,就好比是心堵塞一样,血液就会不畅,人就会生病甚至
2、。产品滞压在终端手中放不出去,以面膜为例,终端拿了货,你不帮助他,给他销售方法,你的产品滞销,那么他怎么会再次拿货呢?辛苦培养一个就这么枯竭了。不重视终端销售的产业是无法做大做强的。因此,终端销售才是一个企业真正的关键所在。那么,先来讲讲线下终端销售。1、呢主要是线上的一个销售 什么叫线上 就是线下的销售 也就是说实体店销售 比如的一块销售 以当年常见的那些美容院的淘宝为类型日化店 美甲店 护肤以及精品店 这块大家都不了解 并且不知道如何去谈 如何去推广 对吧2、好 那么大家可能都觉得当去实体店的时候很容易会遭到别人数次对不对 但是大家有没有想过原因在哪里 其实做销售主要是销售什么呢就是销售我
3、们自己 那么当去实体店去推销的时候 有几个要注意的事项 首先就是自己的形象 俗话说 形象走在能力的前面 当你走到别人店家去的时候 你自己的形象值得别人信任吗 这是第一点 第二点 一定要准备相关资料 资料包括什么呢 包括一些软性资料 产品和名片家、批发商;所谓启下就是下联消费者。通过这一端口和场所,厂家、商家将产品卖给消费者,完成最终的交易,进入实质性消费;通过这一端口,消费者买到自己者)手中的环节,是产品到达消费者完成交易的最终端口,是商品与消费者面对面的展示和交易的场所。终端是“从商品到货币的惊心一跳”的跳板,是唯一实现“不是库存3、那么还有一个呢 由于大家对化妆品行业都不了解 所以对实体店
4、的类型选择有一个需求的 首先应该选择美甲、日化、精品、服装 最后再到美容院为什么我不建议大家先去跑美容院呢 因为美容院是个很专业的地方 对每一个老师甚至每一个做业务的人专业技术要求非常高的 并且对整个店务管理 以及销售运营的要求也是非常高的 大家在这块相对薄弱的时候一定不要去动这块非常专业的地方 你就去日化店 美甲店 这就是你第一步实体店的首选。日化店呢,就是就是销售平时生活上的一些护肤、护发、以及化妆品的地方,其中做的比较成功,常见的就是屈臣氏。也比较4、首先呢讲的第一个 就是美甲店 也是大家在看到的很多面膜都进了美甲店了 原因在哪里呢 美甲店季节性比较强 而且属于快速消费的版块 但是大家在
5、选择美甲店的时候 我建议大家选择一些带有床位的美甲店 因为有床位的美甲店可以方便客人在做美甲的时候能快速的去体验要带上你的相关资料 你的产品 你的名片 对的面膜 这一类型的店呢 只需的产品有一个了解 对产品的销售利润有一个分析 就很容易搞定了 你可以选择和他联营 也可以选择给他供货两种不同的合作方法和他谈 联营就是你免费给他供货 他出人 出力 卖出去的话你看每盒给他多少提成,供货呢,就是像发展经销商的供货是一样的。5、第二个就是日化店 日化店属于人流量特别大的地方 并且属于产品类别特别多的地方 但是日化店有个最大的特点 是什么呢 就是他的客人都喜欢冲着来 这点和的面膜就很合适 现在有湖南央视
6、还有翡翠台来支撑的时候 你去谈 是非常好谈的 因为在日化店里面 有效应和宣传的产品是非常愿意接受的 第二点 你要和他讲产品的优势在哪里 第三点 你要和他讲产品的利润点在哪里 因为日化店的压货是非常厉害的 厂家每年给日化店的压力是非常大的 但是面膜可以弥补它这一块的利润 同时,给他的压力也不大。6、那日化店分位两种 一种叫做大型日化 就是大家看到的里面非常多的包括洗化 彩妆都有的 这种日化店,不是的首选 咱们选择一些精品日化 因为在大型日化里面你会发现有很多款面膜 并且价格会低于咱们家的面膜 所以说主攻日化店的时候 咱们去选择精品日化 什么叫精品日化呢 就是一般以经营国外的产品或者国内比较知名品
7、牌为主的那种中小型的精品店 大家不要小看他是中小型的 不如那种大型 感觉气势强大 但是因为这种类型的店只经营精品 所以反而会做得更好,因为 产品类别少 客人的选择面相对会小一些 并且在销售过程中 她会有一个主导性 那么这个时候就需要大家和精品店的店员搞好关系 这是非常简单的 搞好关系 就是你可以偶尔送一贴面膜给她,或者有时候路过那里你买一些小零食给他们就OK 了 销售的精髓就是销售自己 把人做对了 做好了 你就成功了 产品是做人背后的支撑点而已7、那么,再来讲讲,为什么最初我不建议大家去大型连锁的日化店呢 首先第一 大型连锁日化店 她对产品要求比较高 第二 她对产品的管理要求也比较高 目前大家
8、不太专业的时候达不到他们的要求 所以大家可以选择一些小型日化店 以单店为主或者是只有两三家连锁的那种店 这种店你很容易见到再者你和容易去谈 因为的面膜种类不多 你只需要把面膜基础知识背好了 你就可以去和她聊因为小规模的日化店对专业知识要求不高 非常容易入手 这样对不高 很容易谈进去自己的要求也8、好 那对日化这块,该怎么去谈 怎么去聊 包括对日化的选择一定是非常关键的 选择日化店 大家可以以扫街的形式去谈 什么叫扫街 能不能理解 就是只要有日化店你都可以去看看 留下你的名片 留下的以及他的店名 包括这个店有多少个平方 而且你还可以利用一个时间段 站在那个店的门口大概算一下人流量就知道这个店的生
9、意好还是不好 是不是你的选择首先是普遍撒网 然后回家以后根据你留下的资料 筛选两到三家去重点培养 大家能不能理解9、好 第三个就讲美容院 为什么我把这个放在最后面呢 因为对于这种陌生拜访 就是你根本不认识人 美容院一定要求自己是非常专业的 第一你的形象 不一定非要职业装 但是你的穿着一定要得体大方 第二你对整个面膜必须熟悉包括专业知识 包括使用后的感觉 包括使用方法以及出现问题后怎么去解决 这是对你自己专业技术的一个要求 第二是什么呢 以如何给她额外的利润增长点 这样才能打动现在的产品如何去嫁接 如何去整合10、大家应该都知道 美容院在心目中是一个非常暴利的地方对不对而且她就是一因为美容都会认
10、为美容院的一定非常追求利润比 因为经销商里面的嘟嘟老师个美容院所以他非常了解他们的心态 其实不能说是美容院黑院的成本是非常高的 不管是他们的门店费还是营业员的费用都高于其他行业 但是为什么我还是建议大家把面膜销售到美容院呢是因为她可以弥补美容院的利润点因为她可以让客人带回家 家居使用 这可以增加美容院的利润也是特别喜欢看到的11、当进去之后 和美容院去谈 那也是有技巧的 首先第一呢 一般中小型的店 你会看到那么和去谈就非常简单 第一要你的名片 并且大家记住 递名片的时候 是双手握住你的名片 递给并且名片的名字一定要正对着老板 第二个 一定要带着的宣页和面膜样品 第三 如果你有 IPAD 或者其
11、他电子工具 一定要带上的和的片 第四带上的相关证件 特别是检验这四点大家能不能记住,好记性不如烂笔头,我希望都可以用笔把它记下来。12、那么,你把资料给看了之后 就可以和讲的面膜优势 讲哪几点 你们也可以拿笔记好了 第一的面膜提取于蓝莓花青素 他是目前国际上最昂贵 并且抗氧化能力最强的顶尖成分 第二的产品零铅零贡 第三有国际影星温碧霞、还有代言 第四在湖南央视 TVB 都有长期第五的产品可以和你现在的产品完美的结合起来 并且你的顾客量,就是他可以帮助美容院巩固护因为一般客人一个礼拜去一次美容院对不对 一个礼拜7 天 在剩下的 6 天时间里 可以让客人在家里每两天敷一次的面膜 他的美容效的面膜不
12、仅让你挣会不会接你的招果会更好 这样可以帮助留住客人 所以说你要告诉钱 还可以让你留住客人,所以你解决最困惑你说呢 肯定会 那么,你的面膜就很容易进到美容院了13、刚才的讲的是如何进驻美容院 美容院对的要求是最高的 首先就是你的个人形象 第二就是个人知识 个人专业知识 第三就是你的销售能力 和销售技巧第四就是你能不能帮助美容院解决它所困惑并且能让业绩在不影响或不她现在项目的基础上让她受益更大 并且能她现有的项目或者能整合项目 就是美容院的销售技巧14、刚才我讲的就是 3 种不同类型的实体店的推广和销售 那么基本东西都是什么呢第一就是你的个人形象 第二就是你的名片 第三呢就是你的实物 也就是的面
13、膜第四就是相关资料 检验之类的东西 这是最基础的资料 一定要带好 然后大家根据自己的优势和特色 去选定两种不同类型的实体去做 一定不要选择太多太多太杂你是做不好的 如果你是这个行业出来的 那你就选美容院 如果一点都不懂的话 你可以选择服装或者美甲店 如果你了解一点点 你就可以选择日化店 大家根据自己的情况选定之后 就去扫街 所谓扫街就是跑市场 把这种店全部发上你的名片 然后根据你的观察 选择几个着重去谈 就OK 了15、还有一个就是实体店的销售和推广很难是一次就能成功的 大家能不能理解 也就是你到一个店 第一你不太容易见到即使你见到也只是一个初级印象所以说根据你扫街的情况 一定要清楚 并且有备
14、注 比如说我今天去了A 店 老板姓李号多少 她目前做的什么牌子的产品 有几个营业员 然后大致看下他的营业状况其实非常容易看出他的营业状况 一般陈列的比较好的 产品不陈旧的 销售的就比较好 你看他产品很陈旧 营业员打采的 或者整个精神状态不好的 这种店肯定销售状况不好 所以说一定要多观察 像那种营业状况好的 一定要有第二次第三次的任何事情都不是一次搞定的 一定要16、其实说实话 做销售其实非常简单 没有那么复杂 我相信群里的 100个小伙伴都谈过恋爱 或者正在恋爱 拿出你谈恋爱的那种方式去跟你客户去谈 你百分之百都会成功 当就怎么对待你的客户解决需求 就成功了回头想象你怎么去追你女朋友的 怎么去
15、追你的男朋友的 你销售的非常简单就是了解 然后得到认可 并且找出需求那么关于线上的终端销售呢?线上主要讲的是网络上的销售:、淘宝等等。既然是微商,的主体仍然是。对于微商来说,终端的零售基本都是在于 45 级手上。因为 45 级已经没有足够的利润空间去招募,只能进行产品零售了。那么对于这些,一定要及时的关心和沟通。因为你的产品是一级级下去的,出口堵住了那么你的管道早晚有一天会的。所以说你的终端非常重要。首先你要你的终端一些销售的方法和技巧。下面我跟大家说一说什么叫打包销售,怎么个打包销售法呢,大家都知道的蓝莓面膜是一个美白补水效果很棒的面膜,那当一个顾客来找大家买面膜的时候呢我们如何做到打包销售
16、呢当有顾客来买面膜的时候可以这样跟顾客说,呀你看看你怎么这么不懂得爱惜自己,这干燥的空气皮肤给摧残的我都心疼了。这个时候不能再用化妆品了,再用你那脆弱的毛孔该被堵塞长疹子了当皮肤严重缺水的时候就很容易被晒伤,而且很容易发生过敏现象,而且有的人因为缺水还会感觉皮肤特别的油。这个时候一定要给细胞补足水分,细胞丰盈饱满毛孔才能张开。的天使之魅蓝莓面膜就是专门针对皮肤缺水、黑色素沉着问题研发的。他能够有效的解决的缺水问题,并且美白,防止黑色素沉着产生的色斑等等问题。而且可以随身携带,发现皮肤干干的、油油的不舒服,就赶紧贴一片,喂饱自己娇嫩的细胞。小伙伴们给顾客说了这些那么这个时候的蓝莓面膜是不是就已经
17、销售出去了呢?好了,那么接下来呢,当销售出去了蓝莓面膜的话,这个时候呢就可以接着跟顾客讲,就说啊!面膜一般都在家里使用,现在外面空气质量那么差。到处都是 PM2.5。况且面膜也不能在公共场合贴,那么如果在逛街的时候皮肤干干的怎么办呢?不用害怕,有美颜水。这是一款能够直接喝的爽肤水,真正的无任何有害物质的健康护肤品。当然了,他不是口服的。无论何时何地,皮肤干了就拿起来喷一喷,即刻见效。不仅补水效果极好,还能缩小毛孔呢。好各位这个时候那是不是已经销售了两款产品呢,那么,在这个时候还要继续大家不要停下来,可以继续说,相信这个时候呢就可以每天的放心的化妆了,但是都知道,化妆是会对于有一定的,不管你是多
18、好的化妆品,这个时候呢可以搭配使用的带来美多重修护面膜让你的恢复最初的状态,三款产品搭配使用的话效果会更好。三款产品各司其职,一定会有非常好的的。好了小伙伴们当这个时候呢不要停接着说,那么你可以这样跟他说,你说如果你能三款产品一起搭配上的话,那么我就能免费给你一些调理效果特别好的食疗方法和茶疗的方法,一起配合起来的话内调外治,治标治本,当你这样做的话你想皮肤不好都不可能,再说这产品的话如果你单独买任何一款产品的话是不可以有半点的,但如果你能三盒产品一起拿的话,我会考虑给你一个比较大的,就给你打个八折吧!小伙伴们三款产品一起是634块钱,那你给他打了八折以后给他是507.2块钱,再给你摸个零50
19、0块钱吧。那你亏不亏呢?那么,违不呢?是啊小伙伴们,不亏,也不,而且呢在这里呢大家一定要记住了,大家要记得一定要为下一次买面膜给他做好了铺垫,那么这时候呢,就可以告诉他就说,哎呀啊,你这次给我买的面膜以后呢,那你下一次在我这买面膜的时候,你带上这次跟我买的这个空盒子,就会给你有更大的喔,那呢,接下来我就给大家讲下一个销售方法,那就是空盒子换购销售法。好,这个空壳子换到销售方法呢,就是,告诉顾客,只要他拿上任意的一款面膜的空盒子过来的话,你就给他抵现金,记好了,是换购,只要拿空盒子过来的话就给他抵现金8-20块钱,具体的操作方式呢就是,只要顾客拿着空盒子过来跟你面膜,不管是他拿着三块钱一盒的面膜空盒还是拿着三百块钱一盒的空盒子过来,记好了,只要他拿空盒子过来的话,那大家就给他给他减这个钱,这个时候大家一一定要记好了,根据他拿过来的盒子判断他的消费能力以及他用的成分,和他的产品功效好那么,在这个时候就说当顾客拿着空盒子过来的时候,当他是拿着一个三块钱一盒的面膜的空盒子过来的话大家是不是就已经知道了,这个顾客的话它的消费能力,他是属于那种消费不起来的那种消费群体,这个时候的话是不是就可以大概知道,那可以给她抵价八块钱,该给他配什那么这样的顾客,膜呢,这个时候就建议大家给他配也已经知道他之前用的面膜呢都
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