大学生在人际交往常见的问题及应对策略

1、巫京学院XIJINGUNIVERSITY大学生心理健康教育课程论文论文题目：大学生在人际交往常见的问题及应对策略学院机械工程学院专业机械设计制造及其自动化学号1109331285姓名袁涛指导教师李娜日期2014年11月摘要当代大学生具有思想活跃，崇尚自由，兴趣广泛，勇于接受挑战，竞争意识和独立意思较强的个性特点，在生活中希望被人接纳和认可。大学生的亲密人群以同学和朋友为主体，愿意与同学和朋友分享情绪，倾诉交流，但同时他们自我中心感强烈，不会控制负面情绪，追求独立却难以摆脱对家庭的依赖，张扬个性有时却显得叛逆，乐于助人但又常常显得缺乏责任心。大学生人际问题是大学生诸多心理问题中最突出的一种。本文

2、在分析了引起大学生人际关系问题的原因即身心发展的不一致,认知障碍和自我调试的困惑以及家庭和学校教育的缺失的基础上,提出了解决认识问题,加强学校和家庭教育,提高交往技巧等相应策略,从而指导大学生更好的处理人际关系，促进心里健康发展。关键词：大学生人际关系认知障碍教育策略目录TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark8 1.前言1 HYPERLINK l bookmark10 1.1研究背景1 HYPERLINK l bookmark12 1.2本课题研究的意义与内容2 HYPERLINK l bookmark14 2.大学生人际关系问题的成因2 HYPERLINK l

3、bookmark16 2.1大学生身心发展不一致2 HYPERLINK l bookmark18 大学生对人际关系的认知障碍以及对自我调适的困惑2 HYPERLINK l bookmark20 学校和家庭教育的不完善3 HYPERLINK l bookmark22 信息网络生活虚化了大学生的人际交往3 HYPERLINK l bookmark24 独生子女特点“宅化”了大学生的人际交往4 HYPERLINK l bookmark26 3.解决大学生人际关系问题的对策4 HYPERLINK l bookmark28 充分认识大学生的年龄特征4 HYPERLINK l bookmark30 加强对

4、大学生的家庭教育和学校教育4 HYPERLINK l bookmark32 培养完善的人格品质，增强自我认知能力5 HYPERLINK l bookmark34 注重当代大学生的网络心理教育，促进其交往心理的健康发展5 HYPERLINK l bookmark36 3.5提高社会交往技巧6 HYPERLINK l bookmark38 4.结束语:6 HYPERLINK l bookmark40 5.参考文献7 1.前言人际交往是人与人之间最基本的交往活动，无论是直接的还是间接的，都是人类必然会出现的一种社会活动。良好的人际关系有助于人的心理健康。人际关系也是大学生成长发展的主要外部环境。大学

5、生是一个特殊的社会群体，由于他们的心理和生理发育的需要，建立良好的人际关系成为一个重要的问题。大学时期是一个渴望交往，最需要理解和友谊的时期。良好的人际关系对于脱离父母独立学习和生活的大学生来说不仅是他们正常学习和生活的基本保证，丰富大学生活的重要前提；更是他们自我心理发展的深层需求。然而，由于种种原因，许多大学生在处理人际关系问题方面却显得力不从心，并且都不同程度地存在着各种各样的人际关系失调的苦恼，有的甚至出现了人际关系交往障碍。大量实践表明人际关系不良严重的影响着大学生的学习和生活，妨碍着他们在成长的道路上奋进，给他们带来了无尽的苦闷和烦恼。1.1研究背景大学生寝室生活是大学生活中的基本

6、单位之一，也是最有特色的生活单位，寝室同学之间的人际关系成了大学生人际关系中最普遍、最直接、最重要的一种人际关系。大学四年的求学经历让本人深切体会了宿舍人际关系对大学生发展的重要性，也亲眼目睹了许多由于宿舍人际关系不和谐而造成的种种不良后果。目前的研究认为：总体上，我大学生寝室人际气氛良好，但是部分大学生寝室人际关系紧张确实是一不容忽视的事实。这几年来同一宿舍被杀的事频频出现，这引起了我们的思考。因此如何处理寝室内部的人际关系是高校学生面临的紧迫问题之一。在这个交流与合作越来越受到人们重视的社会。它要求新世纪的人才要具有正确的交往意识、较强的合作精神、高超的交往技能，以形成和谐的人际关系。因此

7、大学生不仅要有发达的智力和渊博的知识，还要具备较强的交往能力，能形成和谐的人际关系。宿舍成员之间的交往和交流是大学生必须面对也是直接交往时间最长的人际关系，同时大学生人生观、价值观和世界观的形成和变化在很大程度上受宿舍氛围和宿舍人际关系的影响，因此，搞好宿舍人际关系将有利于和谐校园的建设。老师指出：人类的人际关系与身体健康和心理健康是密切关联、相互影响的，人际关系高度影响身体健康和心理健康，但其对于心理健康的影响作用，比之对身体健康更大。大学生在学习和生活中面临着不同程度的人际关系紧张，而严重的人际紧张将给大学生的心理和精神带来不安及压抑。目前，宿舍已成为大生学习、交往、娱乐、休息的主要场所，

8、也是大学生最直接参与的人际交场所。宿舍人际关系作为大学生人际关系中一个基本的环节，也成为衡量大学生人际交往能力、心理健康和为人处世的一杆小标尺。本课题研究的意义与内容本研究是针对大学生宿舍人际关系现状做出的研究意义可以体现为理论价和实践价值两方面：丰富小群体理论，丰富学校宿舍管理理论。和谐宿舍人际关系有助于高校学生和谐人际关系的建立大的生活空间，宿舍成员之间长达四年的朝夕相处并不是一件容易的事情但却对他们的和谐建立将为学生人际关系的建立和完善提供有效帮助。和谐校园主要是指校园内部各种要素处于一种相互依存、相互协调、相互促进的状态，主要表现为校园组织结构要素的和谐、教育环境的和谐、教师间人际关系

9、和谐、学生间人际关系和谐、师生关系和谐以及自我教育、庭教育、社会教育和学校教育的和谐等等。创建一个和谐校园，需要其中的每一个单位和谐，宿舍是大学生生活、学习、交往的主要场所，是大学生思想最活跃的地方，因而是校园和谐的关键所在。2.大学生人际关系问题的成因大学生身心发展不一致生理成熟程度的提前和心理发展滞后而造成的矛盾冲突即自我意识的发展要对自己的各种需要和行为进行独立的选择和思考，希望形成自己独特的个性，而阅历浅薄，经验不足，好冲动，善幻想等心理特征，不能满足生理发展的需要，而且和现实的社会生活也难以相辅相成。这样，过高的心理需求和较差的心理承受能力之间时时产生冲突，形成冲突心理矛盾。大学生由

10、于自我意识的发展，进一步发现了一个崭新的属于自己的内心世界。他们从这个内心世界中对自我有了更深刻的了解，发现了自己和他人的心理差异，意识到自己与众不同的特点，并产生了新的自我期待。他们渴望与人交往，希望了解他人的内心世界，并产生了强烈的被同龄人社会接受的心理需求，当这种需求得不到满足，感到自我无法寄托的时候，空虚，孤独便随之产生，进而引起相应的人际关系问题。大学生对人际关系的认知障碍以及对自我调适的困惑人际交往认知即人们在交往过程中个人对他人，对自己以及对人与人之间关系的看法，评价。人际交往认知障碍是在人际交往中所表现出来的有失偏颇甚至错误的思想观点，心理特征，这容易导致人际交往中行为的偏差和

11、失误。大学生中的人际交往认知障碍主要有过分自我关注的认知，过分追求完美的认知以及过分理想化的认知三大类，这三大类型不仅影响他们在学校期间的正常人际交往，而且会形成一种不良的心理定势，并进而发展成为一种人际行为模式，阻碍其今后的人际交往，降低其社会适应能力，影响其全面和谐的发展。对自我调适的困惑则主要表现为对陌生环境的不适应以_及与陌生人相处的不协调。从中学到大学，他们的生活环境，学习方式和思维观念等都面临着巨大的改变，远离父母亲友的关心，独立置身日益复杂的社会，往往缺乏必要的心理准备，不能及时调整过来。尤其是一部分学生对自我缺乏客观的认知和评价，对由中学具有优越地位的“尖子生”转化为现实生活中

12、的“芸芸众生”感到无法接受，从而产生强烈的挫折感，失落感。随着时间的流逝，他们中间逐步产生分化，少数学生知识才能得到充分展示，得到老师和同学的认同，多数人成绩平平，部分人逐步落伍。这一系列巨大的反差使一些学生自卑，失望，甚至自暴自弃，这些心理特点又进一步影响了他们对周围同学及老师和其他人交往的信心和勇气，逐渐使自己封闭起来，缺少在公共场合及陌生人面前表达自己的能力和勇气，严重的还会引起孤独，寂寞甚至猜疑。学校和家庭教育的不完善首先是学校层面，学校过去在教育上往往是偏重智力素质，忽视情感，意志，性格等非智力因素的培养；注重思想政治教育，不注重心理的沟通疏导；注重知识的灌输，忽视能力的培养。学校心

13、理教育的缺失，使当代大学生缺乏对自己、他人和社会的正确认识和评价，面对纷繁复杂的社会生活感到茫然不知所措。其次，在大学生中，独生子女越来越多，作为“天之娇子”的他们在家里往往是倍受娇宠的“爱子”“爱女”，由于受到家庭的过分保护和宠爱而特别脆弱再加上不少父母对子女的期望过高，又缺乏正确的引导，从而给他们造成了过重的心理包袱。这些往往会导致他们在人际交往中过于以自我为中心，不尊重他人，不善于理解他人并设身处地地为他人着想，虚荣心强，过分炫耀自己，对人缺乏真诚，交耍手段，嫉妒，猜疑，偏激，过分自尊固执自鸣得意，以自己的标准来要求别人。2.4信息网络生活虚化了大学生的人际交往在信息网络时代，生活网络化

14、已经成为当代大学生的新特征。网络聊天已经成为“90后”大学生构建人际关系的主要方式，在公共场所经常可以看到面对移动飞信、移动QQ等发短信的大学生。虚拟的网络空间为大学生多种角色的扮演提供了可能性，产生了“网络新生活方式”，“一键式人际关系”，大学生们更爱使用FACEBOOK,TWITTER，BBS交换意见，共享生活。但是，由于大学生对网络缺乏自控能力，容易沉溺于网络虚拟的优越感与成就感中，产生心理上的依赖，迷失“现实角色”并使得正常的人际交往得不到保障。大学生所乐于“织围脖”，“晒生活”的网络交流方式虽然为大学生人际交往提供了相对充足的信息交流的机会，但是同现实中人与人之间的“面对面”信息交流

15、相比而言，网络传递的信息缺乏情感性，使大学生离开网络就无话可说，无题可想，进而导致人际关系的恶化，表现为他们成为“网络上很活跃，现实中很内向”的人际矛盾体。对信息网络的依赖减少了当代大学生在现实中与人交往的机会，容易导致现实中人际关系的淡漠，造成现实中人际交往的障碍。2.5独生子女特点“宅化”了大学生的人际交往当代大学生大多数是独生子女，他们在成长过程中生活环境的单一性，交往群体的限制性，使他们在社会生活中缺乏人际关系的相关训练环境，表现为难以处理人际关系和融入社会生活，以致逐渐形成了较强的个人情感意识和兴趣意识，变得越来越厌烦和现实中的人交往，尤其缺乏和长辈的必要的交流和沟通。面临社会交往的

16、困难，一些大学生越来越依赖互联网上的社群认同感，越来越爱生活在自己所感兴趣的小圈子里，导致了“宅化”的快速流行，产生了“宅男”、“宅女”现象。调查表明：73%的大学生在业余时间喜欢呆在家里沉迷于自己的兴趣爱好中，睡觉、上网、叫外卖构成了他们生活的主要规律，他们完全生活在一个相对孤立的生活环境中，容易形成孤僻、焦虑、感情淡漠等负面情绪。3.解决大学生人际关系问题的对策心理学研究告诉我们，人际交往有三个要素：自己的情感需求，他人的情感需求和社会的行为准则。当这三个方面能够和谐地统一在一起时，人际沟通障碍便会消失。针对当前大学生中普遍存在的人际关系问题，笔者认为可以采取以下一些措施方法来缓解或消除这

17、些问题，从而使大学生学会建立良好的人际关系，进而完善自己的大学生活。充分认识大学生的年龄特征充分认识大学生的年龄特征，以及大学生人际交往的特殊性，引导他们积极适应从原初较为简单的人际关系向新的较复杂的人际关系过渡的过程。对大学生来讲，适应新的人际关系，不仅是环境的要求，也是个体逐渐走向成熟并向成人转化的必要条件。大学生随着自我意识的增强，开始了主动性交往，但其社会阅历有限，不能全面接触社会，不能了解他人的整体面貌，在人际交往中经常会出现由于认知的偏差而产生交往障碍，如晕船效应，刻板效应，角色固着等。在交往中，大学生应充分认识到其危害并在实践中予以克服，形成正确的社会认知，正确地认识他人，开拓生

18、活空间，在积极的交往活动中求得他人的理解，实现与他人的心灵沟通从而正确的看待，对待他人，处理好人际关系。加强对大学生的家庭教育和学校教育学校和家庭应对大学生加以正确引导，使其摆脱社会的一些不良因素对其人际关系的影响。学校层面，对大学生的教育应从一味的知识灌输转移到注重其能力的培养。如多开展一些集体活动，增加大学生的交往频率，扩大其交往范围。从而使其从中获得丰富，更有效，更适合自己的交往方法。对于个别有人际关系障碍的同学应及时地对其进行心理疏导，找出产生障碍的原因，进而采取相应的措施对其克服，其次，应定期开展心理讲座或组织心理学专家或心理咨询工作者举办咨询报告，提高大学生在理论上的认识高度。学会

19、掌握一些积极的心理调适方法，加强学校心理咨询工作。家庭层面，大学生的人际关系主要表现在与父母的关系上。首先，应加强大学生与父母的沟通。由于他们间存在着“代沟”，一旦与父母的看法有异时既不愿意改正又不愿意重新解决，从而导致沟通障碍，进而使得他们的人际关系更加紧张。因此，不论是父母还是大学生都应主动与对方进行交流，探讨，以增进彼此的亲切感。当然，父母对大学生的期望也不要太高。应该努力为他们提供一个非常民主的家庭氛围使其感受到人与人交往的乐趣以及重要性。培养完善的人格品质，增强自我认知能力在大学生中，交往障碍是一种常见的人际交往障碍。人的个性品质在人际交往中会直接影响人们之间的吸引程度。因此，需要培

20、养一个人的优良个性品质。一个人如果在能力与特长方面比较突出，这本身就有一种吸引力，使他人为之钦佩并欣赏。人贵有自知之明，不正确的认知往往影响人际关系。比如说在充满竞争的大学校园里，自卑者往往是很难处理好人际关系的。他们不是通过积极进取的方式去赢得别人的尊重，重新建立起自尊，而往往是采取消极退避的方法，避免脆弱的自尊受到伤害。因此在实践中我们应主动与有自卑倾向的学生进行交流，帮助他们分析产生自卑的原因，使他们意识到要赢得别人的尊重，关键在于自信，自信又取决于自强，只有自强才能赢得他人的尊重，只有自强并有效地自强不息的奋斗中勇敢地站起来接受新的挑战。因此，大学生应加强自我教育，自我修养，完善个性结

21、构中的优秀品质，克服其不良因素，提高人际交往能力。注重当代大学生的网络心理教育，促进其交往心理的健康发展（1）关注学生心理健康。要加强对大学生上网心理、网络人际交往的心理特征、网络性心理障碍等网络心理问题的研究，培养大学生正确认识自己和评价自我的能力、人际交往能力以及角色适应和扮演能力，学会正确地处理网络世界和现实社会的各种关系。（2）在学校里全面开展各种形式的心理咨询和辅导。要进一步做好大学生心理咨询室和心理档案的建设工作，在充分利用传统的门诊、电话、信函、现场等咨询方式的同时，大力开展网上心理咨询，引导大学生学会调整不良交际情感，要提升大学生的情感境界，维护其心理健康。（3）要特别关注有网

22、络问题的学生。学校心理健康中心应加强对有网络问题的学生的心理辅导和帮助，对个别陷入网络太深的学生，应注意采用个别辅导的方式对其进行循序渐进的心理疏导、治疗。在对学生进行心理疏导前，必须充分了解原因，对症下药。辅导员要认真倾听学生的诉说，通过谈话交流了解学生的心理活动情况，当学生能够把自己沉迷于网络的原因诉说出来的时候，他也会对自己上网的行为有所醒悟。学生倾诉的过程也是自我醒悟、自我教育的过程。对已经产生网络成瘾综合征、情感冷漠症等严重问题的大学生，则应该请专家做行为治疗，必要时配合适当的药物控制，避免产生更大的生理和心理上的伤害。（4）加强校园网络的监督与管理是干预大学生网络成瘾的有效措施。一

23、方面，利用技术手段，在网关处对非法数据包（如游戏网站、色情网站、暴力网站以及反动网站发送的数据包或者从这些网站接收的数据包）进行屏蔽，不断净化网络环境，将IP地址和网卡MAC地址绑定，对访问非法网站的计算机进行准确定位，加强对大学生浏览网络信息的监管，对浏览、观看、传播不健康信息的学生进行警告，视情节严重程度给予相应的纪律处分。另一方面，学校要出台校园网络管理相关规定，倡议低年级学生在学习基础课阶段不要购买电脑，引导高年级学生合理、文明使用网络，增强大学生上网的法制意识、责任意识和安全意识，规范网络秩序，严肃网络纪律。提高社会交往技巧交往中的技巧犹如人际关系的润滑剂，它可以帮助人们在交往活动中增进彼此的沟通和了解，缩短心理距离，建立良好的人际关系。很多存在人际交往障碍的同学都是由于沟通技巧的缺乏所造成的。对许多大学生来说，如果意识到自己在社交和人际交往方面缺乏必要的技巧，就应采取积