新能源汽车（氢燃料电池汽车）行业质量现状调研调研问卷

1、新能源汽车（氢燃料电池汽车）行业质量现状调研调研问卷请填写以下信息：矩阵文本题 *企业名称_填写人职务_所在部门_管理岗位年限_1、贵公司从事的行业领域:（可多选） 多选题 *传统汽车新能源汽车（氢燃料电池汽车）新能源汽车（电动汽车）其他，请列举: _*2、请您在下列选项中选择贵公司从事的业务领域:（可多选） 多选题 *制氢储运氢加氢站氢燃料电池氢燃料电池汽车其他，请列举: _*3.贵公司企业性质? 单选题 *国有企业私营企业外资或港澳台投资企业其他，请说明: _ * 4、公司规模贵公司2020年主营业务收入：_万元 填空题 *贵公司员工数量: 单选题 *20人以下20-100人100-300

2、人300-1000人1000人以上,具体人数为 _ * 5、贵公司提高员工质量意识的方法:（多选） 多选题 *质量基础知识的学习质量法律法规的宣传教育设立奖惩制度树立典型，领导示范开展质量月或主题活动开展质量提升小组活动其他，请列举: _*6、贵公司员工质量培训的主要内容:（多选） 多选题 *质量法律法规质量管理体系方法质量管理工具，方法技能（工艺、工法）检验，检测方法质量标准其他，请列举: _*请在上述培训形式中，按实用性程度从大到小顺序排列（5项）： 排序题，请在中括号内依次填入数字 * 质量法律法规 质量管理体系方法 质量管理工具，方法 技能（工艺、工法） 检验、检测方法 质量标准 其他

3、，请列举7、您认为贵公司质量培训的成效如何? 单选题 *无效果效果一般效果较好效果显著8、您认为贵公司质量培训的成效主要体现在哪里:（多选） 多选题 *事故率降低工作效率和有效性提高质量水平提高顾客满意度提高品牌知名度提高员工满意度提高质量成本降低其他，请列举: _*9、贵公司常用的质量工具方法:（多选） 多选题 *PDCA管理循环精益生产Kano模型防差错系统（POKA-YOKE）质量功能展开（QFD）统计过程控制（SPC）测量系统分析（MSA）失效模式和效果分析（FMEA）产品质量先期策划（APQP）生产件批准程序（PPAP）发明问题解决理论（TRIZ）顾客满意度评估5S管理QC七手法六西

4、格玛方法可靠性工程其他，请列举: _*请在上述常用的工具方法中，按有效程度从大到小顺序排列（五项）： 排序题，请在中括号内依次填入数字 * PDCA管理循环 精益生产 Kano模型 防差错系统（POKA-YOKE） 质量功能展开（QFD） 统计过程控制（SPC） 测量系统分析（MSA） 失效模式和效果分析（FMEA） 产品质量先期策划（APQP） 生产件批准程序（PPAP） 发明问题解决理论（TRIZ） 顾客满意度评估 5S管理 QC七手法 六西格玛方法 可靠性工程 其他，请列举：10、贵公司质量改进的内容:（多选） 多选题 *优化作业流程改进操作工序改善作业环境改善服务响应提高人员效率其他，

5、请列举: _*11、贵公司是否专门设立质量职能部门和专职质量人员？ 单选题 *是否部门名称：_ 专职质量人员数量：_人占全体人员比例：_% 填空题 *依赖于第15题第1个选项12、如果贵公司有明确的质量职能部门和专职人员，以下关于质量管理职能的描述符合事实的是: 单选题 *有明确的质量职能部门和专职人员，但行使职能力度相对较弱有明确的质量职能部门和专职人员，能有效开展质量保证工作质量管理部门能有效开展质量保证工作，被明确赋予质量方面的综合协调职能，能够组织和监督其他部门落实质量要求13、贵公司高层管理人员中是否有人专门管理质量工作（例如质量总监、首席质量官等）? 单选题 *是，岗位名称: _

6、* 否14、贵公司的质量管理制度覆盖组织运营过程中哪些环节?（多选） 多选题 *生产过程物料管理环节产品采购环节设计工艺过程产品研发过程其他，请列举: _*15、贵公司生产或服务现场进行质量管理较为成熟的管理制度或措施，请列举? 填空题_16、现场管理最薄弱的环节:（多选） 多选题 *员工设备设施，工具，工位器具原材料调度加工，检测方法环境信息化水平其它，请列举: _*17、贵公司生产服务管理的智能化数字化信息化水平如何，是否拥有完善的质量信息系统，比如: 单选题 *数字化质量系统市场服务管理系统产品研发管理系统原材料供方管理系统生产制造管理系统交付运输管理系统客户档案管理系统售后服务管理系统

7、人力资源管理系统学习成长管理系统协同办公系统其他，请列举: _ * 18、贵公司是否得到下游客户企业的帮助进行新产品研发和质量控制等方面的工作? 单选题 *是否19、贵公司的下游客户所在地:（多选） 多选题 *上海地区其它长三角地区珠三角地区京津翼地区其他地区，请列举: _*20、贵公司是否帮助或配合上游供应商企业进行新产品研发和质量控制等方面的工作? 单选题 *是否21、贵公司的上游供应商所在地:（多选） 多选题 *上海地区其它长三角地区珠三角地区京津翼地区其他地区，请列举: _*22、贵公司在供应商管理中是否建立选择、评估的标准和流程，明确合格供应商目录? 单选题 *是否23、贵公司在供应

8、商管理中是否按照对产品质量影响程度进行供应商分级管理? 单选题 *是否24、贵公司是否定期进行供应商绩效评价，实施动态管理? 单选题 *是否25、是否建立了供方质量考核和保证制度? 单选题是，请具体阐述 _ * 否26、贵公司是否与供应链企业建立质量约谈机制，推动质量共同改进? 单选题 *是否27、贵公司是否通过供应商评审活动，推广质量管理模式，帮扶供应商质量改进? 单选题 *是否28、贵公司的质量管理模式、方法是否在供应链上下游企业复制推广? 单选题 *是否29、贵公司上一年度一线员工离职率：_% 填空题 *30、贵公司是否建立了员工职业发展规划? 单选题 *是，请阐述如何激励: _否31、

9、截止2021年5月底贵公司主持或参与制定国标、国家、行业、地方、团体标准完成数量：_个，其中：国际标准_个；国家标准_个；行业标准_个；地方标准_个；团体标准_个 填空题 *32、截止2021年5月底贵公司正在主持或参与制定国际、国家、行业、团体标准数量：_个，其中：国际标准_个；国家标准_个；行业标准_个；地方标准_个；团体标准_个。 填空题 *33、截止2021年5月底贵公司正在或已经参与各级标准化示范试点项目数量：_个 填空题 *34、截止2021年5月底贵公司累计拥有授权专利数量：_个，其中：发明专利数量：_个；实用新型专利数量：_个；外观设计专利数量：_个。 填空题 *35、截止20

10、21年5月底拥有计量器具的数量：_种 填空题 *36、截止2021年5月底拥有配套检测仪器设备的数量：_台 填空题 *37、是否开展质量提升小组（QC小组）或跨部门改进团队活动:（多选） 多选题 *QC小组质量信得过班组精益改善团队六西格玛团队五小（小发明、小创造、小革新、小设计、小建议）其他，请列举: _*38、贵公司质量改进的效果:（多选） 多选题 *企业收入增加成本降低质量损失降低利润率提高顾客满意度提高生产效率提高市场占有率提高其他，请列举: _*39、列举5个关键质量指标提升情况（某项指标增加或降低多少百分比）: 填空题_39、列举5个关键质量指标提升情况（某项指标增加或降低多少百分

11、比）矩阵文本题 *一、_二、_三、_四、_五、_40、上一年度用于研发的经费情况，经费总额_万元；占销售收入比例_% 填空题 *41、研发人员占比情况，研发人员数量_人；占全体员工比例_% 填空题 *42、贵公司是否解决了行业中“卡脖子”技术难题? 单选题是，请举例： _ * 否，请贵公司所在的行业目前存在哪些“卡脖子”的技术难题，请列举： _ * 43、贵公司推动技术突破促进社会发展情况:（多选） 多选题 *推动科技进步引领产业发展保护生态环境减少资源消耗保障国家安全未能起到以上作用44、是否制定品牌规划并将品牌纳入战略? 单选题 *是否45、是否建立专门的品牌管理机构或类似部门? 单选题 *是否机构或类似部门名称_ 人数_人 填空题 *依赖于第51题第1个选项46、是否对产品或