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文档简介

1、合同评审及销售管理程序及相关三层文件试题基本信息:矩阵文本题 *姓名:_部门:_员工编号:_一、单选题(共30小题,每题3分);1、哪个部门负责新产品的开发,并向顾客提供技术支持?() 单选题 *A 品质部B 工程技术中心(正确答案)C 物控部D 工厂2、哪个部门负责整个新产品销售过程发生的所有与顾客之间的信息沟通工作,并组织实施合同、订单的评审工作,负责对订单完成及交付情况的监督?() 单选题 *A 物控部B 办公室C 市场部(正确答案)D 人力资源部3、哪个部门负责产品所需物资的采购工作?() 单选题 *A 物控部(正确答案)B 生产控制部C 工厂D 品质部4、哪个部门负责制定生产计划、协

2、调生产、产成品的贮存及交付?() 单选题 *A 品质部B 工程技术中心C 生产控制部(正确答案)D 工厂5. 哪个部门负责分析顾客对产品的质量要求,控制产品加工过程及成品的质量。() 单选题 *A 工厂B 品质部(正确答案)C 物控部D工程技术中心6. ()负责对业内市场进行本公司的宣传及市场推广工作,包括本公司的产品、设备、技术、品质、环境方针、公司发展前景等等方面宣传及推广? 单选题 *A 工厂B 市场部(正确答案)C 物控部D生产控制部7、()负责定期对行业进行调研,并每年输出市场调研报告,以便于公司的市场定位及市场决策? 单选题 *A 市场部(正确答案)B品质部C物控部D工程技术中心8

3、、()负责接收顾客的图纸、样件、投标书或报价要求,按顾客财产管理程序管理顾客所提供的资料,并填写外来资料交接表。 单选题 *A 市场部(正确答案)B品质部C、工程技术中心D、物控部9、()负责定义新产品项目是重要新产品项目或是一般新产品项目? 单选题 *A 品质部B生产控制部C、工程技术中心D市场部(正确答案)10. 谁负责组织各职能部门共同分析顾客需求,了解顾客特殊要求、法律法规及环境方面的要求?() 单选题 *A 市场部业务员(正确答案)B工程技术中心工程师C 品质工程师D 项目组11. 哪个部门负责组织有关部门分析和识别顾客的要求,包括产品的技术要求、质量要求、加工要求以及客户对环境因素

4、方面要求等?() 单选题 *A 市场部(正确答案)B 物控部C 工程技术中心D 品质部12. 哪个部门负责新产品包装材料、所需外协配件及外协加工的联系及询价工作?() 单选题 *A 市场部B 物控部(正确答案)C 工程技术中心D 品质部13. 哪个部门负责组织进行生产能力分析,确定本公司的生产设备的剩余能力及本公司的生产人员的数量是否满足生产能力的要求?() 单选题 *A 工程技术中心B 品质部C 市场部D 生产控制部(正确答案)14. 哪个部门负责分析顾客对产品的质量要求,了解顾客质量目标?() 单选题 *A 市场部B 物控部C 工程技术中心D 品质部(正确答案)15. 哪个部门组织各部门对

5、顾客环境因素方面的特殊要求进行评价,以确定能否满足顾客要求?() 单选题 *A 工程技术中心B 品质部C 市场部(正确答案)D 生产控制部16. 哪个部门负责汇总各职能部门的分析结果,并进行新产品成本核算,向客户报价?() 单选题 *A 品质部B 工程技术中心C 市场部(正确答案)D 物控部17. 当新产品项目的可行性分析结果为本公司不能满足顾客的要求时,由哪个部门与顾客联系商讨顾客更改要求的可行性?() 单选题 *A 工程技术中心B 品质部C 市场部(正确答案)D 生产控制部18. 顾客不愿更改要求的,若新产品项目属重要新产品项目,市场部必须将顾客要求和成本核算分析结果向上汇报给哪个级别的领

6、导?() 单选题 *A 销售副总B 技术副总C 总经理(正确答案)D 生产副总19. 获得项目之后,市场部负责编写(),并提交项目可行性评审表工作流,由各部门主管和总经理审批。 单选题 *A 顾客财产一览表B 产品开发建议书(正确答案)C 顾客特殊要求清单D 项目实施申请书20. 本公司的销售合同分为几类?() 单选题 *A 两大类B 三大类(正确答案)C 四大类D 五大类21. 量产前与顾客签订的基本供货合同,包括技术要求、质量、包装、价格、付款方式等的合同属于哪种合同?() 单选题 *A 特殊合同B 一般合同C 基本合同(正确答案)D 销售订单22. 已正常批量生产的产品,与顾客之前签订的

7、条款(包括技术要求、质量要求.包装规范,环境要求等)发生变化的合同属于哪类合同?() 单选题 *A 特殊合同(正确答案)B 一般合同C 基本合同D 销售订单23. 顾客对已正常生产的产品下达的订单是哪类合同() 单选题 *A 特殊合同B 一般合同C 基本合同D 销售订单(正确答案)24. 新产品开发合同签订后,市场部将产品项目的有关资料转交哪个部门,并由该部门组织产品项目开发小组开发新产品?() 单选题 *A 物控部B 办公室C 工程技术中心(正确答案)D 人力资源部25. 由哪个部门负责向顾客提交顾客所要求的各阶段的新产品样件?() 单选题 *A 物控部B 市场部(正确答案)C 工程技术中心

8、D 工厂26. 下列市场调查的内容范围,正确的有哪些?a.调查国内市场同行业同类产品质量情况;b.调查顾客对本厂产品质量的评价、意见和要求;c.调查同行业同类产品的水平、发展趋势、销售价格及变动情况;d.调查竞争企业数量、规模、生产能力、主要技术经济指标及产品开发情况;e.调查同行业和本厂产品在国际市场上的地位、销售情况,f.调查潜在顾客的数量、市场需求和潜在市场的信息。 单选题 *A (a,b,c,d)B (a,b,c,d,e)C (a,b,c,e,f)D 以上全部(正确答案)27. 产品开发项目组负责整理PPAP文件包,由哪个部门提交顾客?() 单选题 *A 物控部B 市场部C 工程技术中

9、心(正确答案)D 品质部28. 销售预测由哪个部门负责制定?() 单选题 *A 物控部B 市场部(正确答案)C 工程技术中心D 品质部29. 生产计划由哪个部门负责制定?() 单选题 *A 生产控制部(正确答案)B 市场部C 工程技术中心D 工厂30. 由哪个部门按顾客满意度监视程序调查、分析顾客的满意度?() 单选题 *A 生产控制部B 市场部(正确答案)C 工程技术中心D 工厂二、判断题(共10题,每题1分)1.市场部负责组织开展市场调查、市场预测、编制年(月)度产品销售计划。 判断题 *对(正确答案)错2.由工厂和生产控制部负责小批试生产。 判断题 *对错(正确答案)3. 工程技术中心负责接收、分类识别、转发顾客特殊要求,并建立顾客要求一览表。 判断题 *对错(正确答案)4. 工程技术中心工程师负责产品(工程)技术相关的特殊要求的评审、培训。 判断题 *对错(正确答案)5. 体系管理员负责质量环境体系相关的特殊要求的评审 判断题 *对(正确答案)错6.市场部业务人员应建立顾客要求一览表来管理顾客的特殊要求。 判断题 *对(正确答案)错7. 所有相关人员接收到客户的特殊要求后应转交市场部,由业务人员登记在顾客特殊要求清单并作后续的处理。 判断题 *对错(正确答案)8.对

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