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文档简介

1、第 页2022季度工作总结汇总六篇季度工作总结汇总六篇总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。我们该怎么去写总结呢?以下是我帮大家整理的季度工作总结6篇,仅供参考,欢送大家阅读。季度工作总结 篇1今年上半年,公司认真落实年初上级各级公司的会议精神,面对竞争日益剧烈的保险形势,采取积极有效的措施,不断拓展保险业务领域,提高效劳水平,截止到6月底,完成保费共计749万元,其中车险600万元 、农险136万元 、货运险1。5万元、意外伤害险8万元、健康险1。4万元、责任险2。1万元、家财险1781。9元。在具体工

2、作中 ,我们采取了以下措施:一、加强与政府等部门的协调沟通,加大政策性农险承保力度。今年4月份县政府召开了由各乡镇长参加的农业保险会议,主管县长讲了话,对小麦保险做了安排部署,经过多方努力,全县小麦承保8。6万多亩,同比承包面积增加50%,收取保费136多万元,为农民提供了一定的风险保障。二、强力攻关,确保黄金大客户的续保。今年电力局的续保业务很不理想,由于电力局主要领导人的变更和该局上级主管部门的干预,虽然我们做了大量的工作,但没有到达预期的效果,我们正在大力公关,争取实现电力局的续保工作。同时,我们正在与苏正工业园区内的单位联系,积极洽谈,制定对应的承包方案,我们已经与河北冀衡集团蓝天分公

3、司签订了总保险金额为14499600元,总保险费18957。84元的财产综合险,苏正工业园区内的化工企业众多,公司的企财险业务通过这次成功操作,增长了经验,扩大了公司在工业园区的影响力,为公司扩大企财险业务打下根底。武邑郊区的河钢车间正在调试期间,预计下半年就能投入正常运行,公司正在积极运作,已经跟分厂经理取得联系,公司经理带着技术骨干刻苦公关,为他们提供专业细致的保险效劳,获得他们的好感。当他们投产后,公司将进一步加大力度,争取今年再拿下河钢分厂的企财险大单。三、加快理赔速度,努力提升效劳水平。理赔速度是保户最关心的问题,因此我们把这项工作当做重中之重来抓。今年,理赔分部成立,实行理赔业务更

4、系统更专业的管理。在车险理赔方面,对20 xx元以下单车损案件,做到24小时赔付,5000元以下单车损案件做到48小时赔付,再就是现场查勘时要求查勘员对保户要的手续,一次讲清,防止保户多跑路,客户比拟满意。四、标准经营,提高经济效益。在经营管理方面,自觉依法依规经营,严格执行统一法人授权经营制度,认真执行上级的各项规定;在承保方面,严格落实承保责任人制度,严格把关,把风险控制在源头,努力做优质保单、合格保单。在理赔方面,把好查勘、定损、核损等关键环节的管控,对理赔人员经常性教育,不吃、拿、卡、要保户,挤压赔案水份,努力降低赔付率,提高经济效益。五、优化承保效劳,提高业务员效劳水平今年定期组织业

5、务员培训,提高了业务人员效劳客户的意识。公司业务员为客户提供一条龙式的快捷便利效劳,我公司业务人员积极引导客户办理新车的缴税和领取牌照,旧车的年检等业务,做到全程陪同,让客户享受到舒心的承保效劳。存在的问题:上半年业务开展不平衡,车险业务增长较快,非车险业务根本都是在下降。下半年要争取一些措施,抓好非车险的续保和新保工作,确保非车险业务的完成。下一步的重点工作:一是县委、政府的车辆和电力局农用变压器保险7月份到期,我们要和政府、电力局积极沟通,争取将这两笔业务拿下来。二是下半年积极稳妥地办理玉米和棉花保险,尽量做到不漏村不漏户,全村应保尽保,以利于开展工作。三是衡水检车线已在苏正开业,我们要派

6、驻人员,做好检车线车辆承保工作。总之,下半年,公司上下要齐心协力,找准缺乏,找准突破点,加大攻关力度,扩大承保面,加强经营管理,提高效劳水平,确保全年任务的完成,为XX县经济的开展积极的做出奉献。季度工作总结 篇2第三季度的综治工作,在教育局和镇政府的领导下,我们坚持以平安第一、预防为主的原那么,营造全园教职员工关心和支持幼儿园平安工作的局面,创立了安静、整洁、稳定的校园,维护了校园政治稳定和正常的教学秩序,现总结如下:一、加强领导,提高认识定期召开全园综治工作会议。及时的了解教职工的情绪和思想倾向。在每月召开的综治会议上,平安领导小组及时的了解各教学点的平安检查情况,并对下个月的工作重点进行

7、安排和部署。例如在6月底和9月底召开的工作会议那么针对假期平安工作进行了安排和部署,防止因人为原因造成的各项冲突。二、强化检查,消除隐患。扎实进行平安排查整改。各班教师坚持每周对室内电器设施、消防设施、消防标识、室内通道、线路、插座等进行细致的自查,做好自查记录。平安领导小组成员每周五进行平安排查,严格平安台帐制度,并对发现的平安隐患及时进行有效整改。特别在暑假前、开学前、国庆前必查1次。每次检查组长牵头,各教学点负责人参加,每次检查都做好记录,对发现的问题及时解决。在今年暑假期间我园投入5万元左右,重新修整徐埭幼儿园室内外场地、墙壁等,使室外焕然一新。并对各教学点的桌椅进行了修理。防止幼儿意

8、外跌倒造成损伤。三、加强宣传力度。我们充分发挥墙报、网站等宣传阵地的作用,定时宣传平安常识和综治知识。张贴宣传图片,7月3日上午,为进一步提高教职工应对手足口病的意识和能力,我园保健员朱老师还组织了全体教师开展了一期关于手足口病传染防控的知识讲座。特别是针对如何做好手足口病的防控工作,做了细致认真的讲解。7月6日组织全园师幼开展溺水演练活动。在8月30日下午家长会上进行综治宣传,让幼儿家长明确,家长对孩子的平安问题有不可推卸的责任,必须配合幼儿园来共同关爱孩子的健康成长。还在幼儿园家园互动网络平台进行了相关的宣传报道。在暑假班中开展以平安为主题的教育活动。各班教师结合幼儿年龄特点和生活实际,制

9、定了教育活动方案,主要围绕一日生活中常见的和突发的各类平安事件,通过晨间谈话、集中教育、游戏、儿歌、故事、情景模拟等多种形式进行正确引导和教育。大班教师针对向幼儿开展消防平安方面的知识,如:?着火了怎么办?让幼儿懂得在发生火灾的情况下,如何进行逃生和自救;中班教师那么针对食品平安进行教育,如:?食品袋上的秘密?让幼儿懂得识别物品的保质期来购置食品,并懂得相应的储藏方法;小班教师针对交通平安方面进行教育,如:?红灯停、绿灯行?进行一些简单的游戏,让小班的幼儿在游戏中建立初步的交通规那么意识。四、消毒工作做到位。通过对幼儿进行严格的晨检、每周一幼儿入园用调配好的84消毒水浸泡手、班级的通风和卫生消

10、毒、缺勤幼儿信息跟踪,为全体师生的健康与平安筑起了一道坚实的屏障。五、技防、物防、人防相结合。我园各教学点都有门卫保安,并安装了报警器,防盗门,窗及各类锁具均能正常使用,物防设备到位。这些设施设备的开关均有专人负责,并做好运行记录。幼儿园平安工作关系到许多幼小的生命,需要有高度的工作责任心和细致的观察能力,平安隐患往往存在于我们意想不到的地方,所以只有通过不断的自我检查,才能防微杜渐,真正做到平安在心中,平安有保障。季度工作总结 篇3又到了季末的时候了,上一个季度对于我来说收获很多,也是我成长最快的一段时间,仔细回想一下,做这个工作真的使我成长了很多。二月份到上海参加柜面优秀人员培训,这是我行

11、首次对柜面人员举行的大规模的专业的培训,为期一周的封闭式互动交流式培训,更让我觉得作为兴业人的幸运,全国各地的柜面人员充满了热情活泼,他们对工作的热爱感动了我,也启发了我,要觉察身边支撑点,让自己坚持把工作做下去。今年正好又是我入兴业的第五个年头,这五年在兴业的柜台,学业务,学技能,学微笑效劳,学会忍,学会平和对待事物,学会把集体的气氛带动起来,为自己创造更好的共事环境。已经成长为一个内心成熟的老柜员,不再因为客户的冷漠和成心刁难而愤愤不平,而影响自己的情绪,相反,一切都可以应付自如,微笑面对。因为业务的全面熟悉,更喜欢为客户全方面着想,从效劳客户方便客户的方面着想,既要快捷办理又要周全效劳。

12、四月份,终于等到了转正的合同签订,其实第一批没有我名单的时候真实很失落,但是身边的同事友好相处又让我舍不得离开,我默默的继续为兴业奉献,所以等到了合同的签订,我并无那般兴奋不已,我很坦然的接受,但是内心还是有着一份真正的归属感,很踏实,容易知足的我知道要继续为兴业做奉献。20 xx年也正好是我30岁大关,我突然觉得在过去这5年里,我除了把业务和效劳做到游刃有余外,并无其他收获,我没有给自己定目标定方案,没有目标的人生会很迷茫,得到了岁月的痕迹以外却无工作上的进展, 于是我坚决的选择转岗客户经理。内心的矛盾从来没有消减,我有工作的激情与热情,但是我清楚知道我没有坚实的后盾,没有所谓的人脉和资源。

13、但是我必须去尝试,如果不踏出这一步,那么更无可知道将来。对于很多人来说30岁已经老了,已经没有什么激情去开始什么,而我反而觉得30岁刚开始,我之前已经浪费那么多年毫无进展,现在更应该觉悟,而且现在这个时候刚好,敢于接受失败,敢于迎接挑战。10月底我终于转岗客户经理。原本单纯的柜台生活并未让自己有较多的社会经验,所以在这个全新的岗位中,我像初生牛犊一样好奇,却也容易犯错。甚至与客户的交谈都是我需要学习的内容,我不知道该如何交谈,交流什么内容,而且我害怕自己的生疏会让客户不愿意与我交朋友,毕竟客户经理所要做的也是客户资金的管理,自己的稚嫩可能会让客户对我不放心,所以每一次和客户的交流结束后我总会反

14、省哪里做得不好,要如何改正。现在的思想必须高一个层次,从多方面考虑问题和处理事情。来xx这一年只做柜面业务,零售各指标并未着手正式开始,因此转岗这两个月开始从零学习,学贷款业务,POS机业务和汽车分期,然后做下一年储藏,找新客户,因为存款是零售客户经理最根本的.核心业务。新的一季度工作就这么结束了,在接下来的日子里,我会调整好心态继续做好自己的事,在新的挑战工作中做出自己的特色,我也将会做到更好的成果。季度工作总结 篇4一、20 xx年度规划培训的部门及课程安排。说明:1、20 xx年度确认开展的培训中心及部门共有8个。2、因部门内部任务规划及相关原因确认本年度不开展内部培训的中心部门共有2个

15、。 3、已提交的培训规划表及签字确认的部门共有8个。二、培训工作成绩概述1、总部 主要成果:1完成了公司20 xx年度培训规划的统筹汇总工作鉴于过去中基层培训工作一直是人力资源培训工作的薄弱环节,人力资源中心在20 xx年始便开展各中心部门关于内部培训需求调查分析工作,搜集各部门的实际培训要求,综合分析形成最终的?20 xx年培训规划总表?,明确培训方向和具体培训内容。 2编制20 xx年度?新员工入职培训课程?人资中心打破以往只有培训专责人员独立完成新员工入职培训课程工作,实现“人力资源模块负责人独立宣导模块课程的专业局面,重新编制模块培训课件,深入为新员工讲解公司管理细那么,使新员工感受到

16、公司的标准性、归属感。 3监督及支持各中心部门的内部培训工作人力部门主动跟进业务部门的培训工作促使培训目标的实现。4各中心部门按部门任务规划编制培训课程,提高部门人员的岗位技能及内部沟通。 2、事业部由于事业部培训规划刚终审不久,暂时只完成展新员工入职培训工作。人资中心将会加强对基地培训工作的监督。三、存在的问题1、宣传力度缺乏,培训的重要性没有深入人心公司在开展培训工作前期宣传没有充分、到位,局部领导员工对培训工作不理解,认为培训占用了他的工作时间,不配合公司培训,上课不记笔记、迟到、早退、旷课等现象时有发生。2、授课方式方法有待改良。局部课程专业性强、内容较枯燥,且授课方式单一,员工在上课

17、时无法充分理解讲师所授内容,培训效果差。 3、管理力度缺乏。培训与考勤、转正、晋升等一系列考核工作不挂钩,促使培训的重要性及管理力度大大降低,相应的配套措施、考核机制也相对缺乏,处分不及时导致处分威慑力缺乏。四、改善措施由于过去培训工作一直是公司人力资源工作的软肋,不科学的培训观念根深蒂固如培训浪费时间,培训没有实际作用,不花钱的培训都是无效的培训,因此人资体系人员在推动标准化培训的过程中遇到各种问题和困难,需要得到自上而下的统一大力支持。 1、加强宣传,加大培训力度。加强培训宣传工作,提高员工思想认识,使培训的重要性深入人心,使员工认识到培训是公司给予员工的最大投资。加大培训力度,深化培训工

18、作,更科学、更合理的安排下一步培训工作,从多方面、多角度、多层次的安排全方位的培训课程。 2、建立培训资源网络,丰富培训方式。拟方案开设在线学习平台,增加员工学习多样化渠道。五、公司大力坚持开展培训工作的意义1、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。因客观环境和员工个人主观原因的影响,使员工与公司之间产生“代沟现象。员工对公司运营缺乏了解,不清楚公司的开展方向及具体任务,每天只在岗位上“埋头苦干,下班就拍拍屁股走人。所以,对员工培训越充分,员工对公司的运作、业务、管理等方面越清晰,加强员工对企业的了解,从而使员工归属感及主人翁责任感更强烈,形成“上下一心的团结状态。2、培训能提高员工技术

19、能力和效劳水平。在生产管理运营中,必须坚持“品质优先的管理理念。员工的岗位技能熟练度是决定产品质量的因素之一,保证产品质量也是品牌管理的关键。降低产品报废率,提高产品合格率的主要途径之一就是员工工作技能满足岗位的用人需求。降低生产本钱的途径之一也是提高员工的生产效率,因此,通过岗位技能培训逐步提高员工技能水平是部门工作重心之一。在对美国大型制造业公司的分析中,公司从培训中得到的回报率大约可达20-30。摩托罗拉公司向全体雇员提供每年至少40小时的培训.调查说明:摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。摩托罗拉公司认为,素质良好的公司雇员们已通过技术革新和节约操作为公司创

20、造了40亿美元的财富。摩托罗拉公司的巨额培训收益说明了培训投资对企业的重要性。3、适应市场变化、增强竞争优势,培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。 通过培训,不断开阔员工知识视野,使员工认识到自己在公司处于哪个知识水平位置,更重要的是认清自己在外面领域属于哪个层次级别,还需要得到哪一领域知识技能的支持与补充。 通过培训,使员工吸收新知识新方法,提出对公司现有体制、产品、生产方式的合理化建议,不断提升个人工作能力,从而使个人及公司得到“双赢。4、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化。培训也是员工与管理层进行双向沟通的一个重要渠道。通

21、过培训,员工认识到管理层对员工关于知识、能力、态度等方面的要求及建议。管理层也清楚员工所需要的支持和辅助,这样的双向沟通有利于促进工作任务的有效完成。希望公司管理层和员工都能意识到培训和学习的重要性,把部门培训和对下属的培养工作列入到日常管理中来。季度工作总结 篇5在这一季度中我进步很大,同事们很照顾我,在工作中给予了很大的帮助,我也很好的完成了工作任务,总是预期的到达目标,今天在做总结的时候我还是要感谢帮助过我的同事们,没有你们的帮助我还在原地走动,你们悉心教导才有我今天的成就,过去的自己是个怕事的,觉得工作压力大使我不敢去面对,逃避让我变得懦弱,我在这段时间里我也努力的丰富了自己,接下来就

22、是我的总结。1、方案落实早、措施实、抢占车险市场,2、加大新工程、新工程的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费3、在竞争中求生存,在竞争中促开展。4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面5、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新工程作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的根底上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾业务一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室催促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而稳固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率,二是与地方政府有

23、关部门建立联系网络,提前得悉新上工程、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大小齐抓,能保那么保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业本钱大大增加。针对这些情况,我们充分发动,统一思想,上下形成合力,迎难而上。保险竞争越来越剧烈是不争的事实,加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略,必然要求我们在公司管理上全面提升水平,如何在竞争中学会竞争,在竞争中独领风骚,从而在竞争中开展,在竞

24、争中前进。我司除了继续稳固和采用过去行之有效的方法外,并逐步建立起全县企业信息网络,加强与保户的接触和沟通,提升公司管理水平。面对保险业剧烈的竞争形势,面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、效劳战,是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点:1、深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。2、效劳更加人性化、亲密化。面对企业单位,公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干,进行了屡次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举

25、措势必会得到了企业的充分肯定,让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质效劳的充分表达,使客户对我司更加信任。面对个人业务,业务员也可以回访,平时保持联系。他们有什么需求,可上门拜访效劳。3、要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺效劳工程,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面效劳。下一个季度即将开始,我们要忘记过去,面对现在,展望未来,要有一颗斗志之心,大家团结一气,有狼性一样的战斗精神,在下一季度中创造奇迹。季度工作总结 篇620 xx年,在街道党工委、办事处的领导下,公共事务中心补短板、强弱项、

26、全面提升效劳水平。主要工作如下:一抓好效劳,让群众文化更精彩街道党工委、办事处十分重视文体工作,今年获得奖项60多个,举办大型文艺活动20场、单项性群众活动200多场,公益电影进社区31场。1、特色文化影响深远。今年街道文化工作得到中国文化报3次整版宣传,分别对街道特色文化活动品牌皮影文化艺术团皮影艺术节、紫荆戏曲艺术团校园戏苑、百仕达老年大学文化、“童享星期六进行宣传报导。罗湖区唯一一个百年外乡广东省非物质文化遗产“黎围舞麒麟,拍摄大型纪录片?麒麟舞梦?, 得到华南地区唯一英文日报深圳英文报报导,并在各大电视台播放。翠竹街道文学组带头人廖虹雷今年深圳商报分别刊登发表?沧海桑田深圳河?、?30

27、年乡土,20年乡愁?、?长胡须的龙岗鸡?,并于1月16日接受中央人民播送电台华夏之声?周末人物?个人专访播音。翠竹街道书画社何祯祥油画?流动的风景?入选广东省文化厅举办第十三届广东省艺术节优秀美术作品展、油画?新港畅想之二?荣获广东省第十四届广东省美术、书法摄影作品联展比赛优秀奖。今年已成功举办翠竹街道第十一届书画展。2、群众文化丰富多彩。翠竹街道紫荆戏曲艺术团新作原创京剧?云衫水袖?参加深圳市第十四届“鹏城金秋市民文化节比赛,获市民晒艺大舞台工程罗湖区决赛金奖、深圳市决赛银奖。翠竹街道舞蹈队等五个优秀社团参加20 xx罗湖区创文促健康广场舞比赛,荣获1个金奖、2个铜奖、3个优秀奖。百仕达皮影

28、文化艺术团受广东省文化厅邀请,参加广东省文化精品下乡演出工程、20 xx“三百工程文化惠民进基层百场群文精品演出工程,先后到茂名、阳江、韶关等地演出。成功举办罗湖区第六届皮影艺术节、校园戏苑、新春黎围麒麟、文艺汇演、幸福老人健身广场舞大赛等系列活动。打造文化新工程“童享星期六,受益人群达每场300人,丰富了青少年儿童校外文化生活。二抓好效劳,让群众办事更便捷根据省、市、区内相关文件精神,对标公共效劳平台建设,全力推进“互联网+政务效劳政务效劳模式改革,加强行政效劳窗口纪律作风建设,加强为民效劳意识,标准窗口业务,为市民提供便民、高效、优质的一门一网式政务效劳。1、强管理,律作风。统一工作牌、统

29、一物品摆设、统一着装、统一办公椅,标准效劳流程,提供一站式效劳,让群众办事更舒适。强化制度管人,建立窗口制度上墙,做到“四禁止、“五不准,全年窗口人员纪律明查暗访无违规现象,窗口无突发事件,保证窗口有效运行,提高办事效率和效劳质量。2、一门式,一网式。开展“一门式、一网式暨“互联网+政务效劳政务效劳模式改革和基层公共效劳平台整体推进工作,目前场地建设、根底设施、效劳设施等建设已完成,标识设计已统一名称及标识,配备有自动叫号机、LED电子显示屏、效劳评价器、电子吊牌、自助效劳终端,初步完成翠竹派出所户政业务进驻大厅的窗口及档案室的设计初稿,完成罗湖区市场监督局个体户自助终端业务进驻大厅工作。对街

30、道及社区综合窗口人员进行“深圳市一窗综合效劳受理平台电脑系统软件培训,并进行系统业务指导,为提供优质效劳夯实根底。3、便民效劳人性化。大厅以效劳群众为宗旨,配备便民药箱、 加油站、图书驿站、阅读报刊点、血压计、体重计、老花镜、雨伞等满足不同人群的需要,为群众提供优质的效劳环境。三抓好效劳,让群众就业更安心1、抓好劳动就业。开展为期3个月“春风行动就业援助活动,召开专场招聘会8场,共推荐辖区123名失业人员参加。贯彻落实精准扶贫,走访辖区企业查对、登记对接贫困县输出14名务工人员的信息,做好贫困劳动力所在用工单位的稳岗奖励和社保补贴发放工作。11月以“就近就业为原那么,开展“送岗进社区招聘活动,

31、共有40余家企业,携500个岗位到场,近30人达成工作意向,促进了辖区居民、高校毕业生等充分就业。办理失业登记391人含非深户41人;有就业愿望297人占总人数的76%;申请就业困难认定150人;以创业带动就业,自主创业新增7人,申请小额贷款2人;鼓励就业困难人员再就业,申请就业援助再就业有670人/次,发放岗位补贴164.8万元;共办理企业招聘及社保补贴425家/次,发放金额153.1万元;灵活就业4243人/次,发放金额691.7万元;高校毕业生实名登记38人,其中已申请一次性就业补贴3人。2、做好社保效劳。贯彻“效劳前移,方便群众的理念,让离退休人员不用过马路“下个楼就能平安地享受便捷效劳。发放指纹采集仪器到11个社区,安排工作人员每月

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