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文档简介
1、.顾客是上帝”这是一种()OA.理性价值观B.政治性价值观C.集体价值观D.社会价值观答案:D.人们的价值观一部分是遗传的,其余则受到()因素的影响。A.教育因素B.家庭因素C.社会环境D.自然环境答案:C.物以类聚,人以群分”就是强调()对人际吸引的重要性。A.接近性B.熟悉性C.相似性D.互补性答案:C.动机是人类行为的直接原因,驱使人们产生某种行为,这体现了动机的()。A.始发机能B.选择机能C.导向机能D.强化机能答案:A.人脑对客观事物综合整体的反映是()。A.感觉B.知觉C.社会知觉D.自我知觉答案:B.决定人的行为的心理基础是()oA.人生观B.世界观C.价值观D.信仰答案:C.
2、宗教性价值观,以信仰、教义为中心,强调经验的()及对宇宙和自身的了解。A. 一贯性B.确定性C. 一致性D.差异性答案:C.知觉是直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性或()在人脑中的反映。A.个别部分B.特殊部分C.各个部分D.特色部分答案:C()中与周围.社会人”假设是梅奥等人依据霍桑试验的结果提出来的。这一假设认为,人们最重视的是 人友好相处,物质利益是相对次要的因素。A.工作B.生活C.工作生活Page 1 of 9.D.人际交往答案:A.员工心理契约关注员工对于 ()中相互责任和义务的知觉和信念系统。A.合作关系B.领导关系C.雇佣关系D.工作关系答案:C.美国组织行为学家()提出了
3、群体对持异议者施加压力的方式。群体对他施加压力的方式有四种:理 智讨论、怀柔政策、铁腕政策和开除政策。A.皮尔尼克B.泰勒C.罗宾斯D.莱维特答案:D.人们能够把分散而又有一定联系的知觉对象的反映综合起来,形成一个整体是因为()。A.连续律B.接近律C.相似律D.闭锁律答案:D.态度一旦形成将持续一段时间而不轻易改变,在这方面起着突出作用的是()。A.认知B.情感C.意向D.行为答案:B.在群体的凝聚力较高、绩效规范低的情况下,群体的生产率是()。A.高B.低C.水平中等D.低到中等答案:D.我不喜欢张经理,因为他喜欢讲荤段子”反映了态度的()成分。A.认知B.意识C.意向D.情感答案:D.个
4、体的行为的表现为:情绪变化激烈、主观易于冲动、性急脾气暴臊,此气质属()。A.多血质B.胆汁质C.抑郁质D.粘液质答案:B.水浒传中的李逵就是()的代表。A.多血质B.黏液质C.胆汁质D.神经质答案:C.红楼梦中的王熙凤则是 ()的典型。A.多血质Page 2 of 9.B.黏液质C.胆汁质D.神经质答案:A.()是指客观的刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态。A.动机B.需要C.激励D.感觉答案:B.()以群体、他人为中心,强调人与人之间友好、博爱。A.社会性价值观B.政治价值观C.经济价值观D.宗教价值观答案:A.态度必须有态度主体(态度持有者)和态度客体(态度Kt象)是指态
5、度有()。A.指向性B.间接性C.直接性D.坚持性答案:A.动机是一种主观状态,其表现的方式为()A.激励B.目标C.需要D.行为答案:D.动机会由于良好的行为结果而加强,使该行为重复出现,这是动机的()。A.始发功能B.选择机能C.强化机能D.导向功能答案:C.效率就是生命”是一种()A.理性价值观B.政治性价值观C.社会价值观D.集体价值观答案:C.员工和组织的相互关系中,除了正式的雇佣契约规定的内容之外,还存在大量隐含的、非正式的、 未公开说明的相互期望叫做()oA.心理契约B.组织承诺C.合同D.组织公民行为答案:A.感觉是直接作用于人们感觉器官的客观事物的个别属性或()在人脑中的反映
6、。A.各个部分B.个别部分C.整体属性D.全部属性答案:BPage 3 of 9.欢娱嫌夜短,寂寞恨更长”描写的心理现象是()。A.空间错觉B.时间错觉C.运动错觉D.视觉错觉答案:B.一般所说的员工的态度,更多的是指()。A.工作满意度B.工作投入度C.组织承诺D.组织公民行为答案:B.组织承诺的形成和发展是为了努力使以前的行为或决策正当化叫做()。A.回顾性文饰作用B.促进作用C.抑制作用D.懒惰作用答案:A.气质类型中粘液质的主要行为特征是()。A.敏捷活泼B.小心迟疑C.缓慢稳定D.迅猛急躁答案:C.奥瑞力和查特曼提出了组织承诺的三种不同的形式,最高形式是 ()。A.服从B.屈从C.认
7、同D.内化答案:D32.20世纪,90年代梅耶和艾伦提出的()三因素具体包括情感承诺、连续承诺和规范承诺。A.员工承诺B.上司承诺C.组织承诺D.职业承诺答案:C.个体对组织认同的程度是()。A.连续承诺B.规范承诺C.职业承诺D.情感承诺答案:D.内化反映了雇员因为自己的价值观和目标与组织(),而主动表现出的行为。A.相一致B.相反C.无关D.背离答案:A.连续承诺是个体为组织连续工作的要求,这种承诺是建立在()基础之上的,具有浓厚的交易色彩A.情感B.利益C.规则D.信任Page 4 of 9.答案:B36.詹姆斯 柯林斯在()中曾将卓越公司和对照公司进行过对比,发现大多数卓越公司的最高领
8、导人都是 一步步从公司的内部提升起来的,公司的价值观已经融入他们的血液中。A.从优秀到卓越B.从卓越到优秀C.理解组织行为D.组织中的人性答案:A.胆汁质型气质主要行为特征是()。A.敏捷活泼B.迅猛急躁C.小心迟疑D.缓慢稳重答案:B.社会知觉实质上是对人的知觉,而我们在知觉人的过程中,可以从不同的角度和侧面进行,所以就 有不同的社会知觉类型,即对人的知觉、人际知觉、自我知觉、()等。A.角色扮演B.人际交往C.客体化D.角色知觉答案:D.具有相似性的对象易被知觉为一组的现象是因为()。A.连续律B.接近律C.相似律D.闭锁律答案:C.在某些因素影响下,感受性暂时提高的现象称为()。A.适应
9、B.敏感化C.定型D.从众效应答案:B.态度的心理结构由三种成分构成:认知、情感和 ()。A.意识B.意思D.意向答案:D.同一感觉器官接受不同的刺激而使感受性发生变化的现象称为()A.对比B.适应C.定型D.敏感化答案:A.红楼梦中的林黛玉属于()的人物。A.多血质B.黏液质C.胆汁质D.抑郁质答案:D.凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的()oA.绩效Page 5 of 9.B.合作关系C.规范D.绩效规范答案:D.()指个体可能感受到的两个或多个态度之间或者他的行为和态度之间的任何不和谐。家长告诉孩子 饭后刷牙,但自己却做不到。A.社会比较B.认知失调C.因果归因D.强化答案:B46.当
10、我们观察某一个体的行为时,如要更加准确地判断它是由于内部原因还是外部原因造成的就要考虑到三个因素:区别性、一致性和()。A.普遍性B.开放性C. 一贯性D.持久性答案:C.卢梭认为心理契约主要由两种成分构成:()和关系型。A.感情型B.利益型C.交易型D.规范型答案:C.如果群体成员扮演维护角色的多,扮演任务角色的少,则称之为()。A.人际群体B.任务群体C.正式群体D.非正式群体答案:A.以()为主的员工则会花一些时间考虑完成这项工作能在多大程度偿还债务”,即在多大程度上回报组织曾给予的恩惠。A.连续承诺B.上司承诺C.规范承诺D.情感承诺答案:C50.在群体的凝聚力低、群体的绩效规范高的时
11、候,群体会产生()。A.高生产率B.中等水平的生产率C.低生产率D.低于一般水平答案:B51.而以()为主的员工会花较多的时间去计算完成工作的得与失,从而采取自己认为最经济”的方法去完成工作。A.上司承诺B.连续承诺C.规范承诺D.情感承诺答案:B52.在组织行为学中,把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为()。A.群体促进效应B.社会惰化效应Page 6 of 9.C.协同效应D.责任分摊效应答案:B.最早用实验证明群体成员的从众行为的是()oA.勒温B.阿希C.莱维特D.豪斯答案:B.组织行为学中把在群体压力的作用下,个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为A.遵从行
12、为B.服从行为C.从众行为D.响应行为答案:C.凝聚力的高低,在很大程度上决定着群体行为的()。A.效用B.效率C.效果D.效能E.效价答案:B,C.影响从众行为的个人因素有()oA.智力因素B.人际关系C.自信心D.群体气氛E.个性特点答案:A,C,E.美国心理学家和行为学家埃德加沙因总结前人的观点,将人性假设理论概括为()A.经纪人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设E.经济人假设答案:B,C,D,E.根据动机作用强度的不同,可以把动机划分为()A.原始动机B.辅助动机C.习得动机D.优势动机E.社会性动机答案:B,D.关于 经济人”假设观点正确的有()A.麦格雷戈将该经济人
13、”假设不乐为X理论B.大多数人都是懒惰的,他们尽可能逃避工作C.大多数人的个人目标与组织目标都是矛盾的D.将管理工作的重点放在如何提高劳动生产率,完成任务方面E.泰勒制是经济人”假设的典型代表答案:A,B,C,D,E.按照心理学分析,动机所具有的机能体现在()。A.始发机能B.强化机能Page 7 of 9.C.反馈机能D.沟通机能E.选择和导向机能答案:A,B,E.动机的特征有()。A.原发性B.内隐性C.实践活动性D.外显性E.差异性答案:A,B,C.每一个成员在群体中都办有相应的角色,这包括 ()A.自我中心角色B.任务角色C.维护角色D.领导者角色E.被领导者角色答案:A,B,C.非正
14、式沟通网络的基本形式有()。A.链式B.集束式C.偶然式D.流言式E.单线式答案:B,C,D,E.归因理论研究的基本问题()。A.人们心理活动发生因果关系B.社会推论问题C.行为期望与预测D.机遇状况的好坏E.员工能力的高低答案:A,B,C.影响情感承诺的因素有()A.个体特征B.工作特征C.角色特征D.职发展阶段E.组织发展阶段答案:A,B,C,D.价值观包括()两种属性。A.内容B.动机C.方向D.目标E.强度答案:A,E.在调查法中,一般采用的具体的调查方法有()。A.面谈法B.电话调查法C.案例追踪法D.问卷调查法E.心理测验法答案:A,B,DPage 8 of 9.下列关于情感承诺的说法正确的有()oA.是对个体组织的认同程度B.愿意为组织牺牲一切的想法C.为自己是组织的一员而感到自豪D.为了组织领导利益不惜牺牲一切E.对组织事业高度投入答案:A,B,C.以下属于自我中心角色的有()oA.妨碍者B.寻求认可者C.支配者D.逃避者E.领导者答案:A,B,C,D.组织行为学有三层含义,它们是 ()。A.研究对象是人的心理和行为的规律性、B.研究范围是一定组织中的人的心理与行为规律C.研究对象是领导者的心理和行为的规律性D.研究范围是所有组织中的人的心理与行为规律E.组织行为学研究的目的是达到组织既定的目标答案:A,B,E.关于社会人假设观点正确的
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